Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 saoChuyên đề tốt nghiệp Trần Thu Hà Lớp: Du lịch 47 2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiân cứu những vấn đề về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh Khách sạn, tiâu chuẩn chất lượng dịch vụ của một khách sạn 3 sao, thực trạng chất lượng dịch vụ Khỏch sạn Hồng Ngọc 1 đối chiếu với tiâu chuẩn khỏch sạn 3 sao thĩng qua hệ thống dữ liệu thống kê trong 5 năm: 2004 – 2008. Phương pháp nghiên cứu : Chuyân đề sử dụng phương pháp điều tra thống kê, phương pháp tổng hợp, phương pháp quan sát là chủ yếu kết hợp cùng việc tiếp thu bài giảng trờn lớp, đọc giáo trình, tài liệu tham khảo và tìm hiểu thơng tin trờn mạng để cú một cơ sở lý luận và kiến thức thực tiễn nhằm làm rị nội dung cần nghiân cứu. Nội dung nghiên cứu: Chương 1: Lý luận chung về kinh doanh khách sạn và chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ của khách sạn Hồng Ngọc 1 đối chiếu với tiêu chuẩn một khách sạn 3 sao Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn một khách sạn 3 sao. Sau đõy là nội dung chi tiết:
Dành riêng cho anh em Ket-noi, bác nào cần
download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
source: content/getpagecontent?id=395327&pageNumber=2&documentKindID=1
