Link tải luận văn miễn phí cho ae Kết nối
LỜI MỞ ĐẦU
Bước sang thế kỷ hội nhập, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa
học công nghệ làm nên sự hoàn hảo của sản phẩm dịch vụ là quá trình cạnh
tranh diễn ra ngày càng sâu rộng và quyết liệt. Hoạt động của Ngân hàng
không nằm ngoài quy luật này, sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng có điều kiện
hướng tới sự đa dạng, chuẩn mực và hoàn thiện đặc biệt trong bối cảnh tái cơ
cấu nền kinh tế, tái cấu trúc ngành Ngân hàng như hiện nay. Tất nhiên, khi đó
các sản phẩm dịch vụ có tính chất tương đồng nhau giữa các Ngân hàng, làm
thế nào để tạo nên sự khác biệt, khẳng định vị thế bền vững của mình?
Hơn hết đó chính là những con người hiện thực hóa các sản phẩm dịch
vụ trong thực tiễn, điều này đòi hỏi con người phải bộc lộ đầy đủ “sức mạnh
bản chất người” của mình một cách hiện thực và sinh động hơn, phong phú
và đa dạng hơn, văn hoá và trí tuệ hơn với những cá tính độc đáo và những
phẩm chất năng động, sáng tạo của con người hiện đại. Làm thế nào để con
người bộc lộ được những "bản chất" đó? Một trong những vấn đề tiên quyết,
cơ bản là phải tạo động lực thúc đẩy con người lao động hiệu quả, nhiệt huyết.
Thực tế, công tác tạo động lực ở Ngân hàng TMCP Công thương Việt
Nam- Chi nhánh Khu công nghiệp Hải Dương đã và đang được thực hiện,
nhưng vẫn chưa đạt được kết quả như mong muốn, vẫn chưa kích thích được
người lao động làm việc hết mình cho tổ chức, năng suất lao động thấp hơn
các Chi nhánh Ngân hàng công thương có sự tương đồng về nguồn lực cũng
như thấp hơn một số TCTD có vốn nhà nước trên cùng địa bàn.
Nhận thức được nhu cầu tất yếu khách quan của ngành ngân hàng nói
chung và nhu cầu cấp thiết ngay trong đơn vị nói riêng, cùng với sự hướng
dẫn khoa học, sâu sắc của giảng viên hướng dẫn, trong luận văn tốt nghiệp tôi
xin lựa chọn đề tài “Tạo động lực cho cán bộ nhân viên (CBNV) tại Ngân
hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam- Chi nhánh Khu công
nghiệp Hải Dương (Vietinbank- KCN Hải Dương)”.
• Mục tiêu nghiên cứu đề tài
- Nghiên cứu các vấn đề về tạo động lực và tạo động lực trên góc độ lý
thuyết.
- Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao
động tại Vietinbank- KCN Hải Dương.
- Đề xuất các giải pháp tạo động lực làm việc cho CBNV, qua đó, góp
phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, phát triển bền vững tại
Vietinbank- KCN Hải Dương.
• Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu là tạo động lực cho người lao động, có nghĩa là
nghiên cứu các hoạt động tạo động lực cho người lao động nói chung và cán
bộ nghiên cứu nói riêng về cả vật chất và tinh thần.
Phạm vi nghiên cứu: tại Vietinbank- KCN Hải Dương.
Đối tượng khảo sát là toàn bộ người lao động trong Vietinbank- KCN
Hải Dương Tạo động lực cho mọi người lao động trong đơn vị để giúp họ có
thể tận dụng, phát huy được tối đa năng lực, sở trường của mình để cống hiến
cho tổ chức mà mình đang phục vụ. Đồng thời, trong quá trình tạo động lực,
tổ chức còn tạo điều kiện cho mọi người lao động hiểu nhau nhiều hơn, tạo
nên sự gắn bó, đoàn kết trong tổ chức để phục vụ mục tiêu chung của tổ chức
là tồn tại và phát triển.
Với nguồn lực bản thân không cho phép và sự thay đổi cơ cấu lao
động trong từng thời kỳ do đó Luận văn nghiên cứu những vấn đề cơ bản về
3Obbg8VanE5S5wO
