Link tải luận văn miễn phí cho ae Kết nối

MỤC LỤC
A. LỜI MỞ ĐẦU
B. NỘI DUNG
I, Phân tích cơ sở khoa học:
1, Khái niệm tâm lý, các thuộc tính của tâm
2, Tính khí ( khí chất)
2.1 Khái niệm tính khí
2.2 Phân loại tính khí
3, Phân tích:
3.1 Tính khí sôi nổi
3.2 Tính khí ưu tư
3.3 Tính khí điềm tĩnh
3.4 Tính khí linh hoạt
II, Chứng minh hiệu quả:
1, Khái quát về công ty Trần Anh
2, Phân tích đặc điểm tâm lý của nhà quản trị: Ông Trần Xuân Kiên – Chủ tịch hội đồng quản trị công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh.
3, Ảnh hưởng và hiệu quả:
3.1 Với nhân viên dưới quyền
3.2, Với khách hàng
III, Giải pháp.
IV. Tài liệu tham khảo:




LỜI MỞ ĐẦU

Còn người vừa là nhân, vừa là quả của các quá trình hoạt động, hoạt động xuất phát từ lòng người, hợp lòng người thì thành công, ngược lại thì dễ thất bại. Bởi vậy, nguồn lực con người đóng vai trò quyết định tới sự tồn tại và phát triển của một quốc gia nói chung, một doanh nghiệp nói riêng. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng một chính sách quản lý có cấu trúc 50% tâm lý và 50% kinh tế thì kiệu quả quản lý và hiệu quả kinh tế sẽ cao hơn nhiều lần so với chính sách thiếu quan tâm đến tâm lý con người. Chính vì thế chúng ta càng thấy tầm quan trọng của việc nghiên cứu tâm lý, khí chất con người. Mỗi con người có một đặc điểm tâm lý, khí chất khác nhau và đặc biệt trong doanh nghiệp, Nhà quản trị phải biết cách phát huy những ưu điểm và hạn chế những nhược điểm những đặc điểm khí chất cá nhân cũng như của các nhân viên. Biết vận dụng linh hoạt những đặc điểm khí chất con người trong quá trình hoạt động kinh doanh sẽ mang lại hiệu quả cao hơn rất nhiều so với việc chỉ bán hàng đơn thuần mà không ứng dụng những đặc điểm tâm lý cá nhân vào trong quá trình bán hàng. Đó cũng là một trong những yếu tố dẫn đến dự thành công của doanh nghiệp.
B. NỘI DUNG :
I. Phân tích cơ sở khoa học


of8gmDefBqZMLZE

---