Kỹ năng viết thư và sử dụng email trong kinh doanh - pdf 27

Link tải luận văn miễn phí cho ae Kết nối
KỸ NĂNG VIẾT THƯ VÀ SỬ DỤNG EMAIL HIỆU QUẢ
A. KỸ NĂNG VIẾT THƯ HIỆU QUẢ
1. Phân loại thư
− Thư xin việc
− Thư thôi việc
− Thư ngỏ
− Thư xin nghỉ phép
− Thư cảm ơn
− Thư mời thầu
− Thư khiếu nại
− …
2. Cấu trúc cơ bản của một bức thư
a. Địa chỉ:
 Địa chỉ gửi được viết bên phải bức thứ (bao gồm các thông tin liên quan như
tên công ty, địa chỉ, số điện thoại, số fax…), thường không viết tên người
gửi.
 Địa chỉ nhận được viết bên trái, thấp hơn địa chỉ gửi một vài dòng. Địa chỉ
nhận thường có chi tiết tên, chức danh người nhận và các thông tin tương tự
địa chỉ gửi.
b. Ngày tháng:
Ngày tháng có thể được viết bên phải, bên trái thư tùy theo thói quen mỗi
người, cách dưới phần địa chỉ một vài dòng. Lưu ý, để tránh nhầm lẫn và cũng làm
cho thư trông “lịch sự” hơn, phần tháng cần được viết bằng chữ.
c. Phần chào hỏi:
 Chúng ta dùng cụm từ “Kính gửi Ông/Bà + Tên + Họ”
d. Nội dung thư:
Phần nội dung thư có thể dài ngắn tùy từng trường hợp. Có thể bao gồm 2, 3
đoạn hay nhiều hơn. Thông thường, đoạn đầu sẽ là đề cập vấn đề, đoạn 2 sẽ là
trình bày rõ hơn về vấn đề đã nói ở trên, đoạn 3 sẽ là đề xuất, ý kiến cho vấn đề đó.
e. Kết thư:
 Trân trọng;
 Chân thành cảm ơn;


A6AJ3Y7J670ghXQ
Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status