Thực trạng và một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý nhà ở chung cư tại khu Dịch vụ tổng hợp và nhà ở hồ Linh Đàm – Hà Nội - pdf 27

Download miễn phí Đề tài Thực trạng và một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý nhà ở chung cư tại khu Dịch vụ tổng hợp và nhà ở hồ Linh Đàm – Hà Nội



MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I: 3
MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÀ Ở CHUNG CƯ Ở HÀ NỘI 3
1. Tổng quan về nhà chung cư 3
1.1. Khái niệm 3
1.2. Đặc điểm nhà chung cư 4
1.3. Phân loại nhà chung cư 5
1.3.1. Phân loại theo đặc tính riêng của nhà ở chung cư cao tầng: 5
1.3.2. Phân loại theo đặc tính chung của nhà cao tầng: 7
1.4. Vai trò của nhà chung cư cao tầng 8
2. Những vấn đề chung về quản lý 9
2.1. Khái niệm 9
2.2. Chức năng cơ bản của quản lý 10
2.3. Các phương pháp quản lý 14
2.4. Các loại cơ cấu tổ chức quản lý cơ bản 17
3. Nội dung quản lý nhà nước về chất lượng khai thác sử dụng nhà ở chung cư cao tầng 20
3.1. Các văn bản quy phạm pháp luật về quản lý chung cư cao tầng 20
3.2. Những yêu cầu về chất lượng chung cư cao tầng: 21
3.2.1. Khái niệm chất lượng chung cư cao tầng 21
3.2.2. Y êu cầu về chất lượng chung cư cao tầng 21
3.3. Nội dung quản lý nhà ở chung cư: 23
3.3.1. Về sở hữu nhà ở chung cư 23
3.3.2. Đăng ký nhà ở chung cư 23
3.3.3. Sử dụng nhà chung cư 24
3.3.4. Mô hình quản lý 28
3.3.5. Giải quyết tranh chấp và xử lý vi phạm 29
3.4. Kinh nghiệm một số nước về quản lý chất lượng sử dụng chung cư cao tầng 29
3.4.1. Xét trên góc cạnh tổ chúc nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý chất lượng sử dụng nhà chung cư cao tầng 29
3.4.2. Kinh nghiệm quản lý chất lượng chung cư cao tầng xét trên giác độ mỹ thuật, bền vững. của chất lượng nhà chung cư. 31
CHƯƠNG II 33
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ Ở CHUNG CƯ TẠI KHU DỊCH VỤ TỔNG HỢP VÀ NHÀ Ở HỒ LINH ĐÀM – HÀ NỘI 33
1. Tổng quan về khu Dịch vụ tổng hợp và nhà ở hồ Linh Đàm 33
1.1. Những nét chính về khu Dịch vụ tổng hợp và nhà ở hồ Linh Đàm 33
1.2. Đặc điểm về Khu Dịch vụ tổng hợp và nhà ở hồ Linh Đàm 36
2. Giới thiệu về Công ty TNHH nhà nước một thành viên dịch vụ nhà ở và khu đô thị (HUDS) 37
2.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của HUDS 37
2.2. Chức năng và nhiệm vụ của HUDS 39
2.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng của mỗi bộ phận 40
3. Thực trạng quản lý nhà chung cư tại khu Dịch vụ tổng hợp và nhà ở hồ Linh Đàm 45
3.1. Quản lý hạ tầng kỹ thuật tại chung cư 45
3.2. Công tác duy trì cây cỏ 46
3.3. Công tác vệ sinh môi trường 47
3.4. Công tác duy trì vệ sinh công cộng 48
3.5. Công tác an ninh trật tự đô thị 50
3.6. Công tác phục vụ chung cư 50
3.7. Công tác dịch vụ quản lý đô thị 51
CHƯƠNG III 53
GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QỦA QUẢN LÝ NHÀ CHUNG CƯ CỦA CÔNG TY HUDS TẠI KHU DỊCH VỤ TỔNG HỢP VÀ NHÀ Ở HỒ LINH ĐÀM 53
3.1. Xây dựng mô hình quản lý nhà chung cư 53
3.1.1. Mô hình quản lý nhà chung cư gồm chủ đầu tư và sự tham gia của người sử dụng. 53
 





Để tải tài liệu này, vui lòng Trả lời bài viết, Mods sẽ gửi Link download cho bạn ngay qua hòm tin nhắn.

Ket-noi - Kho tài liệu miễn phí lớn nhất của bạn


Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở Ket-noi, đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:


g ký; nếu nhà ở thuộc sở hữu của nhà nước thì cơ quan quản lý nhà ở đó đăng ký.
- Nhà ở chung cư thuộc sở hữu của nhiều người thì các đồng sở hữu cùng có trách nhiệm đăng ký.
- Nhà ở chung cư có nhiều chủ sở hữu có trách nhiệm đăng ký phần diện tích nhà ở thuộc sở hữu của mình và đăng ký sử dụng chung phần diện tích nhà ở, đất ở dùng cho các hộ.
Trong trường hợp nhà ở chung cư chưa xác định được chủ sở hữu hay diện vắng chủ thì người quản lý hợp pháp có trách nhiệm đăng ký. Nếu không có người quản lý hợp pháp tì người đang sử dụng có trách nhiệm đang ký.
3.3.3. Sử dụng nhà chung cư
Nhà chung cư là một loại tài sản đặc biệt thuộc sở hữu chung nên việc sử dụng loại tài sản này cũng phải tuân theo các nguyên tắc của việc sử dụng tài sản chung. Theo Quyết định 10/2003/QĐ - BXD của Bộ Xây dựng ban hành Quy chế quản lý sử dụng nhà chung cư và Quyết định số 65/2004/QĐ - UB ngày 07/5/2004 của UBND thành phố Hà Nội:
- Quyền lợi, nghĩa vụ và các hành vi bị nghiêm cấm đối với người sử dụng chung cư:
+ Quyền lợi:
Người sử dụng nhà trong khu vực nhà chung cư cao tầng được hưởng các dịch vụ trong khu vực này
Thực hiện việc giám sát nội dung và chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp tổ chức dịch vụ thông qua Đại diện cụm dân cư và Ban quản trị nhà chung cư cao tầng.
+ Nghĩa vụ:
Chấp hành nội quy sử dụng, các quy định về giữ gìn, bảo quản tài sản thuộc phần sở hữu chung, thực hiện đúng các quy định về PCCC, vệ sinh công cộng, trật tự trị an; phát hiện và ngăn chặn kịp thời những hành vi vi phạm phần sở hữu chung nhà chung cư.
Người làm hư hỏng tài sản thuộc phần sở hữu chung thì phải khôi phục lại nguyên trạng hay bồi thường thiệt hại,
Tạo điều kiện thuận lợi để người co trách nhiệm thực hiện việc bảo dưỡng, sửa chữa dối với phần sở hữu chung. Người có hành vi gây cản trở thiệt hại dến lợi ích chung thì phải bồi thường và bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Đóng góp đầy đủ và đúng thời hạn các khoản kinh phí phải nộp theo quy định để thực hiện việc quản lý, vận hành, bảo dưỡng và sửa chữa hệ thống trang thiết bị và tài sản thuộc phần sở hữu chung.
+ Nghiêm cấm các hành vi sau đây:
Không tuỳ tiện làn những việc ảnh hưởng đến an toàn ngôi nhà như đục tường chịu lực, tháo dỡ kết cấu chịu lực, đào hố sâu cạnh móng nhà
Không tuỳ tiện thay dổi cơ cấu quy hoạch phòng ở trong ngôi nhà như phá bỏ khu phụ, mở rộng diện tích căn hộ nối thông không gian giũa các căn hộ, thay dổi bể nước , bồn tắm
Không gây tiếng ồn, đổ nước thải từ trên xuống, gõ đập gây ảnh hưởng đến các căn hộ sống lân cận, sửa chữa hệ thống cấp thoát nước gây thấm dột xuống các tầng dưới
Không chiếm dụng nhà và đất ở dùng chung các hộ dể dùng riêng cho gia đình mình.
Không xây dựng trên nhà ở chung hay trên đất ở dùng chung khi chua có giấy phép xây dựng.
Không sử dụng hay cho người khác sử dụng phần sở hữu riêng trái với mục đích quy định.
Không tự ý chuyển nhượng hợp đồng dịch vụ cho tổ chức, cá nhân khác; tự ý thay đổi mục đích sử dụng nhà thuê ghi trong hợp đồng.
Không nuôi gia súc, gia cầm trong khu vực thuộc sở hữu riêng, làm ảnh hưởng tới trật tự, nỹ quan và môi trường sống của các hộ khác và khu vực công cộng (nếu nuôi vật cảnh thì phải đảm bảo tuân thủ đúng quy định của pháp luật).
Không kinh doanh các ngành nghề và các loại hàng hoá dễ gây cháy, nổ(như kinh doanh hàng, ga, vật liệu gây nổ và các ngành nghề gây nguy hiểm khác),
Không kinh doanh các dịch vụ gây ồn ào, ô nhiễm môi trường như nhà hàng karaokê, vũ trường, sửa chữ xe máy, ô tô, lò mổ gia súc và các hoạt động dịch vụ gây ô nhiễm khác.
Việc sử dụng, khai thác, bảo dưỡng và sửa chữa hệ thống công trình hạ tầng kỹ thuật và trang thiết bị sử dụng chung phải tuân thủ các chỉ dẫn của nhà thiết kế, chế tạo và quy trình, quy phạm do cơ quan nhà nước có thẩm quyền ban hành.
- Việc bảo trì nhà chung cư được thực hiện theo quy định tại Thông tư số 05/2001/TT-BXD ngày 30 tháng 8 năm 2001 của Bộ Xây Dựng và các văn bản quy phạm pháp luật khác có liên quan.
- Nhiệm vụ của doanh nghiệp tổ chức dịch vụ quản lý:
+ Duy trì chất lượng, kiến trúc của nhà chung cư cao tầng. Sửa chữa kịp thời các hư hỏng phát sinh thuộc phần sở hữu chung như khung cột, tường, sàn, mái, sân thượng, hành lang, cầu thang bộ, thang máy, đường tháot hiểm, lồng xả rác, hộp kỹ thuật, nơi để xe, thông tin liên lạc, phát thanh truyền hình(nếu có), bể phốt, thu lôi, cứu hoả và duy tu bảo dưỡng theo định kỳ theo quy định hiện hành của Nhà nước( sau khi hết thời hạn bảo hành của chủ đầu tư).
+ Đảm bảo vệ sinh môi trường, thu gom rác thải và vận chuyển đến địa điểm tập kết của khu vực.
+ Tổ chức vận hành, bảo quản, bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa hệ thống thang máy trong các chung cư cao tầng. Theo định kỳ thời hạn sử dụng cảu thang máy, hàng năm phải nộp một khoản tiền vào một tài khoản để thay thế thang máy khi đến thời hạn.
+ Vận hành hệ thống kỹ thuật chung trong các khu chung cư: bơm nước, điện chiếu sáng hành lang, cầu thang, máy phát điện, hệ thống cấp điện, nước sạch, khí đốt, nước thải, thiết bị phòng chống cháy nổ và các thiết bị khác.
+ Quản lý, duy trì, bảo dưỡng định kỳ diện tích hành lang, cầu thang sử dụng chung.
- Các yêu cầu khác:
+ Nhà chung cư phải được bảo dưỡng, sửa chữa theo đúng định kỳ.
+ Chủ sở hữu nhà chung cư phải có trách nhiệm bảo dưỡng, sửa chữa nhà ở thuộc sở hữu của mình.
Đối với nhà ở chung cư có nhiều chủ sở hữu thì từng chủ sở hữu phải có trách nhiệm bảo dưỡng phần diện tích thuộc sở hữu của mình và cùng các chủ sở hữu khác bảo dưỡng, sửa chữa các phần sở hữu chung được phân bổ theo tỷ lệ diện tích riêng của từng sở hữu.
Toàn bộ chi phí sửa chữa do chủ sở hữu đảm nhận. Trong trường hợp chủ sở hữu không tiến hành sửa chữa thì bên thuê có quyền sửa chữa theo quy định của pháp luật.
Trong trường hợp người bảo dưỡng, sửa chữa phần chung hay căn hộ ở có yêu cầu phải tạm ngừng sử dụng bộ phận kỹ thuật hạ tầng trong căn hộ lân cận hay phải tiến hành từ căn hộ lân cận phải tạm dừng sử dụng theo yêu cầu hay phải để người có nghĩa vụ bảo dưỡng, sửa chữa nêu trên vào căn hộ của mình tiến hành công việc. Người sửa chữa phải đảm bảo thời hạn mà các bên đã cam két để không ảnh hưởng dến điều kiện sinh hoạt của các hộ.
Bên thuê phải tự lo nơi ở tạm trong thời gian tiến hành sử chữa định kỳ hay sửa chữa lớn đột xuất nhà ở chung cư, nếu trong hợp đồng thuê nhà không có thoả thuận khác.
- Việc quét vôi, sơn tường mặt ngoài nhà ở chung cư phải tuân theo quy định thống nhất cho toà nhà.
- Trong trường hợp nhà chung cư bị hỏng do chủ sở hữu không tiến hành sửa chữa gây thiệt hại về tính mạng và tài sản cho người khác thì chủ sở hữu phải bồi thường.
- Các hư hỏng do người sử dụng gây ra thì người sử dụng phải tự sửa chữa. Các hư hỏng do cùng nhiều hộ sử dụng gây ra thì các hộ đó cùng phải chịu phí t
Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status