Giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Đông Á - pdf 27

Download miễn phí Đề tài Giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế theo cách tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Đông Á



Lời mở đầu: 1
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về thanh toán quốc tế và thanh toán quốc tế
 theo cách tín dụng chứng từ 3
1.1 Thanh toán quốc tế và vai trò của thanh toán quốc tế 3
 1.1.1 Khái niệm về thanh toán quốc tế 3
 1.1.2 Vai trò của thanh toán quốc tế 4
 1.1.2.1 Đối với nền kinh tế 4
 1.1.2.2 Đối với ngân hàng 5
1.2 Các cách thanh toán quốc tế chủ yếu 6
 1.2.1 Khái quát về quá trình phát triển thanh toán quốc tế 6
 1.2.2 Các cách thanh toán quốc tế chủ yếu 7
 1.2.2.1 cách chuyển tiền 7
 1.2.2.2 cách nhờ thu 8
 1.2.2.3 cách thanh toán tín dụng chứng từ 10
 1.2.2.3.1 Khái niệm và đặc điểm thư tín dụng 10
 1.2.2.3.2 Các bên tham gia 11
 1.2.2.3.3 Quy trình thanh toán bằng thư tín dụng 12
 1.2.2.3.4 Nội dung của thư tín dụng 14
 1.2.2.3.5 Các chứng từ cơ bản của thanh toán bằng thư tín dụng 24
 1.2.2.3.6 ưu, nhược điểm của thanh toán tín dụng chứng từ 26
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến thanh toán quốc tế theo cách TD chứng từ 28
 
Chương 2: Thực trạng về hoạt động thanh toán TD chứng từ tại NH Đông á 31
 2.1 Một vài nét về quá trình hình thành, phát triển và hoạt động của NH Đông á 31
 2.1.1 Khái quát về quá trình hình thành, phát triển và nhiệm vụ của NH Đông á 31
 2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của NH Đông á 31
 2.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của NH Đông á 32
 2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức của các phòng ban 33
 
 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của NH Đông á 34
 2.1.2.1 Tình hình kinh doanh về sản phẩm, giá cả, hệ thống phân phối
 và xúc tiến thương mại của NH Đông á 35
 2.1.2.2 Tình hình về thị trường khách hàng 36
 2.1.2.3 Tình hình hoạt động của NH Đông á 37
 2.1.2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng 41
2.2 Thực trạng thực hiện thanh toán tín dụng chứng từ tại NH Đông á 42 2.2.1 Quy trình thanh toán quốc tế theo cách tín dụng chứng từ tại NH
 Đông á 42
 2.2.2 Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế và dịch vụ thanh toán tín dụng
 chứng từ tại Ngân hàng Đông á 48
 2.2.3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng của môi trường tác động tới hoạt động
 thanh toán quốc tế theo cách tín dụng chứng từ tại NH Đông á 50
 2.2.2.1.1 ảnh hưởng của môi trường vi mô 50
 2.2.2.1.2 ảnh hưởng của môi trường vĩ mô 50
2.3 Những thành tựu đạt được và những mặt còn tồn tại trong hoạt động thanh toán
 tín dụng chứng từ tại NH Đông á 53
 2.3.1 Những thành tựu đạt được 53
 2.3.2 Những mặt còn tồn tại trong hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ tại
 NH Đông á 54
 
Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện thanh toán quốc tế theo cách tín
 dụng chứng từ tại NH Đông á 57
3.1 Định hướng về công tác thanh toán quốc tế theo cách tín dụng chứng từ
 của NH Đông á trong thời gian tới 57
 3.1.1 Định hướng phát triển 57
 3.1.2 Yêu cầu đổi mới 58
 
3.2 Giải pháp hoàn thiện thanh toán tín dụng chứng từ tại NH Đông á 59
 3.2.1 Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ thanh toán tín dụng chứng từ 59
 3.2.2 Hoàn thiện và mở rộng cơ sở vật chất kỹ thuật 62
 3.2.3 Chủ động mở rộng mối quan hệ đại lý với các Ngân hàng nước ngoài 62
 3.2.4 Tiếp tục xây dựng chính sách khách hàng phù hợp, phân tích đối thủ cạnh
 tranh và áp dụng mạnh Marketing ngân hàng vào hoạt động thanh toán
 quốc tế theo cách tín dụng chứng từ 63
 3.2.5 Nâng cao trình độ nghiệp vụ của thanh toán viên 66
 3.2.6 Nâng cao hiểu biết về thanh toán tín dụng chứng từ cho khách hàng 66
 3.2.7 Một số biện pháp tránh lừa đảo trong cách thanh toán tín
 dụng chứng từ 68
3.3 Kiến nghị 70
 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 70
 3.3.1.1 Tạo môi trường pháp lý cho hoạt động thanh toán quốc tế 70
 3.3.1.2 Cải thiện cán cân thanh toán 71
 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước 73
 3.3.2.1 Hoàn thiện và phát triển thị trường ngoại tệ liên Ngân hàng,
 tiến tới thành lập thị trường hối đoái ở Việt Nam 73
 3.3.2.2 Hiện đại hoá công nghệ thanh toán của hệ thống Ngân hàng VN 74
 
Kết luận . 76
 
 
 
 
 
 
 
 





Để tải tài liệu này, vui lòng Trả lời bài viết, Mods sẽ gửi Link download cho bạn ngay qua hòm tin nhắn.

Ket-noi - Kho tài liệu miễn phí lớn nhất của bạn


Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở Ket-noi, đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:


ng quan trọng của Ngõn hàng Thương mại núi chung và của Ngõn hàng Đụng Á núi riờng, chức năng này được thực hiện thụng qua cỏc hoạt động tớn dụng và đầu tư của Ngõn hàng trong mối quan hệ với Ngõn hàng Nhà nước, đặc biệt là trong quỏ trỡnh thực hiện chớnh sỏch tiền tệ.
Cung tiền cần được đảm bảo bỡnh thường cho lưu thụng, nếu cung tiền tăng quỏ nhanh sẽ gõy tỏc động tiờu cực cho nền kinh tế. Mục đớch của chớnh sỏch tiền tệ là thụng qua cỏc Ngõn hàng thương mại, đưa ra khối lượng tiền cung ứng phự hợp với chớnh sỏch ổn định giỏ cả, thực hiện sự tăng trưởng kinh tế, tạo nhiều cụng ăn việc làm.
2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức của cỏc phũng ban trong Ngõn hàng Đụng Á :
Ngõn hàng Đụng Á hoạt động theo đỳng phỏp luật nhà nước, Phỏp lệnh Ngõn hàng, luật cỏc tổ chức tớn dụng của nước CHXHCN Việt nam, điều lệ và nghị quyết của Đại hội cổ đụng. Đại hội cổ đụng của Ngõn hàng Đụng Á là cơ quan quyết định cao nhất bao gồm: Đại hội cổ đụng đầu tiờn, Đại hội cổ đụng thường niờn, Đại hội cổ đụng bất thường. Đại hội cổ đụng đầu tiờn bầu ra Hội đồng Quản trị và Ban Kiểm soỏt. Hội đồng Quản trị bổ nhiệm Ban điều hành. Trong Ban điều hành cú 1 Tổng Giỏm đốc và 5 Phú Tổng Giỏm đốc. Giỳp việc cho Ban điều hành là cỏc phũng ban.
Đại hội cổ đụng
Hội đồng quản trị
Ban kiểm soỏt
Ban Tổng giỏm đốc
Phũng Tớn dụng
Phũng Thanh toỏn Quốc tế
Phũng Kinh doanh Đầu tư
Phũng Nghiờn cứu - Phỏt triển
Phũng Quan hệ khỏch hàng
Phũng Kế toỏn
Phũng Kiểm soỏt nội bộ
Phũng Ngõn quỹ
Phũng Vi tớnh
Văn phũng Ban Tổng Giỏm đốc
Phũng Nhõn sự và Đào tạo
Phũng Hành chớnh
Trung tõm thẻ thanh toỏn
Chi nhỏnh cấp I - chi nhỏnh cấp II
Phũng Giao dịch và điểm Giao dịch
Cụng ty trực thuộc
2.1.2 Tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh của Ngõn hàng Đụng ỏ :
Năm 2002 và 2003, nền kinh tế Việt Nam phỏt triển tớch cực. Số lượng doanh nghiệp ngày càng tăng với chất lượng hoạt động ngày càng cao nờn đó tạo nguồn khỏch hàng dồi dào cho hoạt động của ngành ngõn hàng.
Trong lĩnh vực ngõn hàng, Ngõn hàng Nhà nước Việt Nam tiếp tục ban hành nhiều quy định mới, giỳp cỏc ngõn hàng thương mại chủ động hơn trong hoạt động kinh doanh như cho phộp cỏc ngõn hàng thương mại cấp tớn dụng theo lói suất thỏa thuận, giảm tỷ lệ kết hối, nới rộng biờn độ tỷ giỏ ngoại tệ...
Tuy vậy, nền kinh tế thế giới và Việt Nam vẫn gặp khụng ớt cỏc khú khăn. Trong nước, đầu tư nước ngoài giảm, xuất khẩu gặp nhiều khú khăn trước sự cạnh tranh mạnh về giỏ cả, chất lượng... Sự cạnh tranh giữ cỏc ngõn hàng thương mại cũng diễn ra ngày càng gay gắt hơn.
Trước những thuận lợi và khú khăn chung, Ngõn hàng Đụng Á vẫn giữ được tốc độ tăng trưởng, phỏt triển ổn định và hiệu quả. Bờn cạnh việc hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh, trong năm 2002 và 2003, Ngõn hàng Đụng Á tiếp tục xõy dựng và ỏp dụng thành cụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 : 2000 trờn toàn hệ thống với quyết tõm ngày càng nõng cao chất lượng quản lý và điều hành.
2.1.2.1 Tỡnh hỡnh kinh doanh về sản phẩm, giỏ cả, hệ thống phõn phối và xỳc tiến thương mại của Ngõn hàng Đụng Á :
Về sản phẩm:
Sản phẩm của Ngõn hàng thực chất là cỏc dịch vụ Ngõn hàng. Khỏch hàng mua sản phẩm của Ngõn hàng thực chất là mua khả năng thỏa món một nhu cầu nào đú của mỡnh. Cỏc dịch vụ của Ngõn hàng bao gồm: dịch vụ tiền gửi, dịch vụ tớn dụng, nghiệp vụ đầu tư và cỏc dịch vụ khỏc. Trong đú, tiền gửi là dịch vụ tạo nguồn chủ yếu cho Ngõn hàng, cũn cho vay là hoạt động quan trọng nhất, là nguồn thu chủ yếu của Ngõn hàng. Ngoài hai nghiệp vụ trờn, để sử dụng số vốn nhàn rỗi thỡ Ngõn hàng tiến hành nghiệp vụ đầu tư vào cỏc giấy tờ cú giỏ nhằm mục đớch tạo thu nhập và tăng khả năng thanh khoản cho Ngõn hàng. Để bổ sung cho lợi nhuận và mở rộng hoạt động kinh doanh thỡ Ngõn hàng Đụng Á cũn thực hiện cỏc dịch vụ khỏc như: thanh toỏn trong nước và quốc tế, kinh doanh ngoại hối, bảo lónh, cho thuờ kho, quản lý hộ tài sản, đầu tư liờn doanh và ủy thỏc đầu tư... Trong những năm qua, để đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng, Ngõn hàng Đụng Á đó khụng ngừng nõng cao chất lượng của cỏc cỏc sản phẩm và dịch vụ sẵn cú và luụn tớch cực, chủ động đưa ra cỏc dịch vụ mới.
Về giỏ cả:
Giỏ của dịch vụ Ngõn hàng chớnh là số tiền mà khỏch hàng phải bỏ ra khi được Ngõn hàng cung cấp cho một dịch vụ nào đú. Nhỡn chung, Ngõn hàng Đụng Á luụn cú một biểu giỏ hợp lý và linh hoạt, nú vừa bảo đảm cho Ngõn hàng thu được lói, vừa đảm bảo sự cạnh tranh với cỏc Ngõn hàng khỏc và được khỏch hàng chấp nhận. Khi đưa ra mức giỏ cho cỏc dịch vụ của mỡnh, Ngõn hàng Đụng Á khụng chỉ căn cứ vào tổng chi phớ bỏ ra mà cũn đặt trong mối quan hệ với biểu giỏ chung của thị trường liờn Ngõn hàng và cũn dựa vào mối quan hệ giữa Ngõn hàng với khỏch hàng, với những khỏch hàng lớn, cú mối quan hệ truyền thống thỡ Ngõn hàng Đụng Á luụn giành cho họ mức giỏ ưu đói.
Về hệ thống phõn phối:
Để đỏp ứng nhu cầu về tiền gửi, tớn dụng cũng như nhu cầu về cỏc dịch vụ thanh toỏn quốc tế, bảo lónh, ngoại hối, tư vấn... của khỏch hàng, Ngõn hàng Đụng Á đó khụng ngừng hoàn thiện và mở rộng hệ thống phũng giao dịch cũng như mối quan hệ đại lý với cỏc Ngõn hàng trong và ngoài nước. Hiện nay, ngoài hội sở chớnh đặt tại Số 130 Phan Đăng Lưu - Quận Phỳ nhận - TP.HCM, Ngõn hàng Đụng Á cũn cú 29 chi nhỏnh và điểm giao dịch tại khắp cỏc tỉnh, thành phố lớn trong cả nước.
Về xỳc tiến thương mại:
Ngày nay, với sự tham gia của rất nhiều Ngõn hàng quốc doanh, Ngõn hàng cổ phần, Ngõn hàng liờn doanh cũng như chi nhỏnh của cỏc Ngõn hàng nước ngoài tại Việt Nam nờn sự cạnh tranh trong trong hoạt động kinh doanh của cỏc Ngõn hàng trở nờn gay gắt hơn bao giờ hết. Trong những năm qua, Ngõn hàng Đụng Á đó nhiều lần mở chiến dịch phỏt tờ rơi, quảng cỏo trờn đài truyền hỡnh, tổ chức hội nghị khỏch hàng... Bộ phận Quan hệ Khỏch hàng luụn đúng vai trũ quan trọng và dẫn đầu trong việc xỏc định khỏch hàng mục tiờu, xỏc định mục đớch của việc xỳc tiến, lựa chọn kờnh thụng tin, chuẩn bị nội dung, kế hoạch hoỏ sử dụng cỏc phương phỏp truyền thụng tin, lập ngõn sỏch kớch thớch và phõn tớch thụng tin phản hồi... Chớnh nhờ những chiến dịch xỳc tiến hợp lý mà Ngõn hàng Đụng Á đó nõng cao được hỡnh ảnh, địa vị của mỡnh trờn thương trường, thu hỳt được ngày càng đụng khỏch hàng đến giao dịch.
2.1.2.2 Tỡnh hỡnh về thị trường khỏch hàng :
Từ đặc thự về lĩnh vực kinh doanh của Ngõn hàng mà khỏch hàng của Ngõn hàng Đụng Á chủ yếu là những cỏ nhõn, tổ chức thuộc mọi thành phần kinh tế cú nguồn vốn nhàn rỗi muốn gửi tại Ngõn hàng và cỏc cỏ nhõn, tổ chức cú nhu cầu về vốn muốn thụng qua Ngõn hàng để được cấp tớn dụng. Bờn cạnh đú, khỏch hàng của Ngõn hàng Đụng Á cũn là những người muốn thụng qua Ngõn hàng để thực hiện cỏc dịch vụ về bảo lónh, thanh toỏn quốc tế và cỏc dịch vụ khỏc.
2.1.2.3 Tỡnh hỡnh hoạt động của...
Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status