Phân tích chiến lược cạnh tranh của bibo mart

Link tải luận văn miễn phí cho ae Kết Nối

I. Tổng quan về Bibo Mart
1. Giới thiệu về doanh nghiệp
Được thành lập vào năm 2006, Hệ thống cửa hàng Mẹ & Bé Bibo Mart thuộc
quyền quản lý của Công ty cổ phần Bibo Mart, chuyên cung cấp các sản phẩm dành
cho các mẹ (trong giai đoạn thai kỳ và giai đoạn hậu sản) và các bé (trong độ tuổi từ
0~6 tuổi).
Trải qua 9 năm hình thành và phát triển, Bibo Mart là Hệ thống cửa hàng Mẹ &
Bé uy tín nhất tại Việt Nam hiện nay. Tại Hà Nội, các cửa hàng của Bibo Mart đã có
mặt tại tất cả các Quận trung tâm của thành phố. Tại TP Hồ Chí Minh, Bibo Mart đang
tiếp tục mở rộng Hệ thống và dự kiến trong năm 2015, Bibo Mart tiếp tục nhân rộng
quy mô cửa hàng lên con số 65 cửa hàng trên Toàn Quốc.
Bibo Mart cung cấp các sản phẩm vô cùng đa dạng đáp ứng tất cả các nhu cầu
cho Mẹ và Bé trong giai đoạn từ 0 đến 6 tuổi. Các sản phẩm của các thương hiệu uy
tín trên thế giới như: Combi, Chicco, Fisher-price, Farlin, Hipp, DrBrown...đều được
kiểm tra và chứng nhận an toàn cho sức khỏe của Mẹ & Bé
Bibo Mart chiếm được lòng tin của hơn 80.000 mẹ bầu. BiboMart là nhà nhập
khẩu và phân phối trực tiếp các dòng sản phẩm cao cấp cho bé từ Thái Lan, Hồng
Kông, Pháp, Tây Ban Nha... Đặc biệt Bibo Mart có đội ngũ nhân viên tư vấn tại các
quầy sơ sinh và tư vấn online là các y tá tốt nghiệp các trường đại học và cao đẳng
chuyên nghành nhi - sản để cung cấp thông tin hữu ích nhất cho các mẹ.
Các sản phẩm tại Bibo Mart luôn được sắp xếp theo đúng chuẩn trưng bày của

Hệ thống. Các nhóm sản phẩm được phân thành các khu vực như khu sơ sinh, khu
trưng bầy xe - nôi - cũi, quầy sữa thực phẩm cho bé .... nhằm giúp các mẹ dễ dàng lựa
chọn các sản phẩm cần thiết nhất cho bé yêu của mình.
2. Phân tích tầm nhìn
-

Xuất phát từ tình yêu dành cho các bé thơ, sự cảm thông và chia sẻ với các mẹ trong
suốt thời kỳ mang bầu và chăm sóc em bé, Hệ thống các cửa hàng Bibo Mart đã ra đời
với mong muốn đem đến một thế giới tiện ích cho các mẹ nơi các mẹ có thể mua sắm
cho con yêu những sản phẩm an toàn, thuận tiện, đẹp mắt và giá cả cạnh tranh


-

Nhưng hơn cả đó chính là sự nhanh nhạy nắm bắt thị trường
+ Nắm bắt được tâm lý và thị hiếu của ng tiêu dùng: Trong các đối tượng được coi
là dễ bán hàng nhất là Trẻ em, phụ nữ sau đó mới là đàn ông nên mặc dù đồ của mẹ và
bé thường có giá trị nhỏ nhưng tần suất mua sắm lại cao hơn rất nhiều, số lượng mẫu
mã sản phẩm cũng phong phú đa dạng. Các mẹ với tâm lý luôn luôn ưu tiên con cái là
số một, luôn muốn đầu tư cho con mình những gì tốt đẹp nhất, cho con sử dụng những
sản phẩm bảo đảm chất lượng nhất. Tuy nhiên ban đầu, sự xuất hiện các cửa hàng
chuyên bán đồ dành cho mẹ và bé là rất ít, các sản phẩm còn cùng kiệt nàn, đơn giản,
chưa chiếm được sự thỏa mãn về nhu cầu tiêu dùng của các mẹ, những ng tiêu dùng
rất khắt khe trong việc lựa chọn cho con yêu của mình những sản phẩm tốt đẹp nhất.
+ Nắm bắt được cơ hội thời cơ của thị trường: trước đây do khả năng đáp ứng
nhu cầu chưa hoàn thiện nên các mẹ đành phải dùng sản phẩm thay thế giá rẻ , kém
chất lượng mà xuất xứ chủ yếu là từ Trung Quốc. Từ khi Việt Nam gia nhập WTO,
tham gia vào kinh doanh quốc tế, giảm bớt các rào cản về thương mại, các sản phẩm từ
Nhật, Châu Âu, Mỹ bắt đầu du nhập vào thị trường với giá cả cạnh tranh. Người tiêu
dùng có cơ hội chọn mua hàng giá rẻ mà chất lượng, từ đó cũng gia tăng nhu cầu mua
sắm khi các sản phẩm đáp ứng được nhu cầu cao hơn vốn chưa thể thỏa mãn trước đó.
Nắm bắt được nhu cầu và thị hiếu khách hàng, đồng thời nắm bắt được thời cơ của
thị trường, đây là tầm nhìn rộng mang tính chiến lược của bibomart, chính là tiền đề
kinh doanh để bibomart tgia vào thị trường và gặt hái được những thành công lớn.

3. Phân tích sứ mệnh

Bibomart mang Sứ mệnh: “TẬN TÂM CHĂM SÓC CHO MẸ VÀ BÉ” để cùng
với các bà mẹ chăm sóc, ươm mầm cho các chồi non phát triển.
Đối với thị trường: Cung cấp các sản phẩm – dịch vụ đẳng cấp với chất lượng

quốc tế và am hiểu bản sắc địa phương; mang tính độc đáo và sáng tạo cao. Bên cạnh
giá trị chất lượng vượt trội, trong mỗi sản phẩm – dịch vụ đều chứa đựng những thông
điệp văn hóa, nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu chính đáng của khách hàng.


Cung cấp 100% sản phẩm chính hãng. Các sản phẩm được kiểm duyệt chặt chẽ
trước

khi

bày

bán

tại

các

cửa

hàng trong

Hệ

thống



trên


website Xem link download tại Blog Kết nối! từ nguồn gốc, xuất xứ, chất liệu, màu sắc sản phẩm, độ
an toàn... của từng sản phẩm.


Các sản phẩm của Hệ thống được bán ra với mức giá cạnh tranh nhất trên thị
trường.



Các tiêu chuẩn sắp đặt và trưng bày, vệ sinh hàng hóa được áp dụng đồng nhất,
thường xuyên trong toàn Hệ thống, với mong muốn đảm bảo cao nhất chất lượng sản
phẩm và sự an toàn, vệ sinh cho các mẹ và em bé khi tham quan, mua sắm tại các cửa
hàng.
Đối với đối tác là các Nhà cung cấp, Bibo Mart là nhà phân phối uy tín luôn đảm
bảo thực thi nghiêm túc hợp đồng đã ký kết.
Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động,
sáng tạo và nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất
cả nhân viên trong một tập thể đoàn kết, đầy sức mạnh luôn sát cánh vì một mục tiêu
chung. Đó là niềm tự hào lớn nhất của Bibomart. Hơn 700 nhân sự từ Bắc tới Nam đều
đồng lòng và cống hiến vì sứ mệnh: “TẬN TÂM CHĂM SÓC CHO MẸ VÀ BÉ”.
Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích
cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân

4. Mục tiêu chiến lược:
“ Luôn đổi mới để phát triển”
Bibo Mart không bằng lòng với những gì mình đang có. Bibo luôn nỗ lực đổi
mới để đem lại những tiện ích và quyền lợi thiết thực hơn cho các nhân sự làm việc tại
Công ty; Cho các Khách hàng đã và đang gắn bó với Hệ thống
Đó chính là tạo ra sự khác biệt về dịch vụ,dòng sản phẩm, về tiếp thị truyền
thông thay vì giảm giá:
-

Năm 2014. Bibo Mart cho ra đời Chính sách Chăm sóc khách hàng mới với những ưu
đãi đặc biệt dành riêng cho các Khách hàng trong Cộng đồng Bizo. Các hoạt động mua


Xem link download tại Blog Kết nối!
Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học ©