LOGO
Đề tài: Thực trạng và xu hướng phát triển của loại
hình kinh doanh qua mạng Internet tại Việt Nam
BÀI THẢO LUẬN
Nhóm 10
I. Tổng quan về bán hàng qua mạng
Internet
II. Thực trạng bán hàng trực tuyến
ở Việt Nam
III.Xu hướng phát triển và một số giải
pháp góp phần hoàn thiện việc bán
hàng qua mạng Internet ở Việt Nam
NỘI DUNG THẢO LUẬN
I. Tổng quan về bán hàng qua
mạng internet
1.1. Sự ra đời của mạng Internet
•
Ngày 19 tháng 11 năm 1997, Việt Nam chính thức hoà
mạng Internet

Bước ngoặt lớn về Thương mại điện tử ở VN
Hiện đại hóa kinh doanh giữa các DN
Chi phí nhận được đơn đặt hàng rẻ hơn.
Chi phí xử lý và quản lý thấp hơn.
Các đơn đặt hàng thường ít sai sót hơn.
Khách hàng có thể dễ dàng so sánh hàng hóa giữa
các cửa hàng với nhau và có thể mua hàng 24/7.
1.2. Những điểm mạnh của kinh doanh
trên Internet
1.3. Những điểm yếu



Thu nhập của người lao động đang tăng dần  Nhu cầu tiêu
dùng hàng hóa ngày càng tăng.
(Tiền lương trung bình theo tháng của người lao động trong năm
2011 là 3,84 triệu đồng, tăng 19,6% so với năm 2010)

Thị trường bán lẻ ở Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng
còn nhiều khoảng ‘’đại dương xanh’’ chưa khai thác hết.
Bán lẻ trực tuyến ở VN

Nhu cầu của con người ngày càng được nâng cao đòi hỏi
không ngừng về đổi mới sản phẩm dịch vụ, về tư duy mới
trong marketing.

Nhịp sống sống mỗi ngày một nhanh hơn và có quá nhiều
hoạt động đòi hỏi phải tốn thời gian cũng như công sức
Nhu cầu tiết kiệm thời gian mua sắm ngày một tăng.

Hòa vào trong làn sóng thay đổi cách thức, kỹ năng và công
nghệ trong bán hàng trên toàn thế giới. Sự đổi mới tư duy về
cách thức bán hàng đã bắt đầu xuất hiện ở Việt Nam.

Hình thức bán hàng trực tuyến đang hình thành và từng
bước phát triển ở Việt Nam.
2.2 Yếu tố môi trường ảnh hưởng tới việc bán
hàng tiêu dùng
2.2.1 Môi trường nhân khẩu
2.2.2Môi trường kinh tế
2.2.3Môi trường chính trị -
pháp luật


Hình thức trả trước bằng thẻ

Sử dụng thẻ đa năng của ngân hàng Đông Á (DAB).

Dùng thẻ thanh toán quốc tế VisaCard và MasterCard

Hình thức thanh toán sau chỉ áp dụng cho khách hàng ở thành
phố Hồ Chí Minh (phải đặt cược trước 10% giá hàng hóa)

Thanh toán qua hình thức chuyển tiền của bưu điện

Chuyển khoản qua ngân hàng

Dịch vụ chuyển tiền Western Union
Hình thức thanh toán khá đa dạng

Hình thức chuyển hàng của trang web được quy định và cam kết
một cách khá đảm bảo : Vận chuyển theo hệ thống và biểu giá
của bưu điện Việt Nam.

Một siêu thị điện tử khác cũng có lượng sản phẩm khá phong phú là
Golmart.vn
Các sản phẩm của Golmart rất đa dạng và phong phú riêng thực
phẩm chỉ những thực phẩm được đóng hộp hay dưới dạng thực phẩm khô.
Ưu điểm:

Có thể mua hàng hóa mà không cần đăng kí thành viên lúc đầu.

Nhưng khách hàng nếu đăng ký thành viên mua thường xuyên

Thanh toán qua thẻ ATM của VietcomBank và Agribank

Thanh toán bằng thẻ đa năng của ngân hàng Đông Á

Thanh toán bằng F@stMobiPay Techcombank

Thanh toán thông qua dịch vụ Call Center 247 của ngân hàng ACB

Thanh toán bằng thẻ tín dụng

Chuyển tiền qua ngân hàng và bưu điện.
Hình thức vận chuyển

Dịch vụ giao hàng chuẩn của Golmart.

Dịch vụ giao hàng bằng đường bưu điện.
Các sản phẩm cung cấp được phân theo các nhóm
sau:

Máy tính và thiết bị tin học

Thiết bị văn phòng

Đồ gia dụng và công nghiệp

Nội thất trường học

Thiết bị ngân hàng

Âm thanh truyền hình