1
Hệ thống hoạch định
nguồn lực doanh nghiệp
(ERP, Enterprise Resource Planning)
2
Nội dung

Giới thiệu ERP

Quá trình phát triển ERP

Các lý do tại sao ERP phổ biến

Các lý do tại sao thực hiện ERP thất
bại

Triển vọng tương lai của ERP

Mục đích của ERP

Các đặc điểm của ERP

Cấu trúc của ERP

Triển khai ERP

Thời gian triển khai ERP

Các tiêu chuẩn chọn ERP

Thiết kế lại

MRP (Material Requirements
Planning)

MRP có chu trình đóng
(Closed-Loop MRP)

MRP II (Manufacturing
Resource Planning)

ERP (Enterprise Resource
Planning)
ERP
MRP II
MRP có
chu trình đóng
MRP
5
Quá trình phát triển ERP (tiếp theo)

MRP (Material Requirements Planning): Nhằm nâng cao hiệu quả
trong cơng việc quản lý nguyên vật liệu

Sản xuất cái gì?

Để sản xuất những cái đĩ thì cần những gi?

Hiện nay đã cĩ trong tay nhưng gì?

Những gì cần phải cĩ nữa để sản xuất?



Do con người làm chủ với sự hỗ trợ của máy tính

Hoạt động theo quy tắc

Với các trách nhiệm được xác định rõ ràng

Liên kết giữa các phòng ban trong công ty
8
Cấu trúc của ERP
1. Kế toán tài chính
2. Hậu cần
3. Sản xuất
4. Quản lý dự án
5. Dịch vụ
6. Dự đoán và lập kế hoạch
7. Công cụ lập báo cáo
9
Cấu trúc của ERP - 1. Kế toán tài chính

Sổ cái

Sổ phụ tiền mặt, sổ phụ ngân hàng

CSDL khách hàng

Đơn đặt hàng và các khoản phải thu

Mua hàng và các khoản phải trả


Quản lý mã vạch (Bar Coding)

Quản lý lệnh sản xuất (Work Order)
12
Cấu trúc của ERP - 5. Dịch vụ

Quản lý dịch vụ khách hàng

Quản lý bảo hành bảo trì
13
Triển khai ERP

Chiến lược - Big Bang

Triển khai từng bộ phận – Franchising: phù hợp với các
công ty lớn và đa dạng về lĩnh vực hoạt động kinh doanh
mà không chia sẻ các quy trình chung xuyên suốt toàn bộ
doanh nghiệp

Tập trung vào các qui trình chủ đạo - Slam dunk: áp dụng
đối với các công ty nhỏ mong muốn phát triển vào hệ thống
ERP

Theo yêu cầu - On-Demand Nibble
14
Chu trình triển khai ERP
15
Chu trình triển khai ERP

Thực hiện tiền đỊnh giá (pre-evaluation

hợp trong package đó và nơi nào xảy ra
những khác biệt trong chức năng
18
Thời gian triển khai ERP

Người bán phần mềm ERP cho thời gian thực hiện ERP
trung bình là 3-6 tháng, đối với công ty có phạm vi nhỏ.

Thực tế, để thực hiện ERP đúng nghĩa, cần

Thay đổi cách thức kinh doanh

Thay đổi cách thức thực hiện các công việc
Do đó, thời gian trung bình để thực hiện dự án ERP
thành công khoảng 1-3 năm.
19
Các tiêu chuẩn chọn ERP

Có tất cả các chức năng kinh doanh không?

Tất cả các quá trình và chức năng kinh doanh có tích hợp được
không?

Có tất cả các xu hướng IT gần đây nhất không?

Người bán phần mềm ERP có làm theo đơn đặt hàng và thực
hiện tất cả các khả năng không?

Tính sẵn sàng các lựa chọn dịch vụ


Bất lợi

Bỏ qua các thực tế kinh doanh tốt nhất

Không có tính ổn định của HT trong thời gian dài

Không thể tích hợp các HT trong đoàn thể

Tự nghiên cứu các kỹ thuật mới

Có thể bỏ sót tính năng nào đó
22
ERP có thiết kế lại

Thiết kế lại quá trình trước khi thực hiện ERP

Thiết kế lại trong khi thực hiện ERP

Thiết kế lại sau khi thực hiện ERP

Thiết kế lại liên tục thông qua ERP
23
Chuẩn bị nền tảng cho ERP

Không bắt đầu mà không có cam kết từ ban QL

Cấp quỹ đầy đủ

Xác định nhóm dự án cốt lõi


(Nhận dạng các vấn đề trước khi sản phẩm được sản xuất, định vị chính xác
các vấn đề chất lượng)

Thu thập lợi nhuận hàng năm chính xác, cải tiến dòng tiền mặt
(Cho các nhà sản xuất sức mạnh để khảo sát các tài khoản phải thu trước khi
các vấn đề lớn xảy ra)

Lợi ích từ ERP
(Giảm các tài liệu giấy, đáp ứng nhanh hơn và theo dõi khách hàng, cung
cấp CSDL khách hàng đồng nhất cho tất cả các ứng dụng, …)
25
Bất lợi của ERP

Nhiều chi phí cao khi thiết lập HT ERP
(Thời gian và tiền bạc)

Thực hiện ERP rất khó
(Phải thay đổi cách thức kinh doanh)

Mức độ riêng tư trong HT ERP

Tốn thời gian để nhận ra các lợi ích của ERP
(Khoảng 8 tháng sau khi thực hiện)

Đào tạo tốn rất nhiều chi phí

Vấn đề kiểm soát nhân viên
(Chia sẽ thông tin, RQĐ, chống đối, dư thừa, lỗi)

Khoảng 1/2 HT ERP thực hiện đều thất bại