Tài nguyên gỡ rối các vấn đề khởi động trong Windows XP Giới thiệu

Bài này mô tả cách gỡ rối các vấn đề khởi động gặp phải trong Windows XP. Sau
khi thực hiện từng bước hướng dẫn ở mỗi phần hoặc toàn bài, bạn nên khởi động
lại máy tính để xác định xem liệu vấn đề đã được giải quyết chưa. Nếu vẫn chưa
khởi động được, tiếp tục với phần tiếp theo.

Bạn nhận được thông báo lỗi khi khởi động máy

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi khởi động máy tính, thực hiện theo các bước
được mô tả trong hai phần sau. Nếu không, xem phần “Máy tính ngừng phản ứng
khi bạn cố gắng khởi động Windows XP” trong bài này.

Cấu hình Windows không load file hay dịch vụ được đề cập đến trong thông
báo lỗi

Nếu thông báo lỗi liên quan đến file hay dịch vụ, file hay dịch vụ đó có thể được
đưa vào danh sách ở một trong các tab của System Configuration Utility
(Msconfig.exe). Nếu có danh sách, tắt nó đi bằng thủ tục được phác họa bên dưới.
Nếu không, tiếp tục với bước gỡ rối tiếp theo trong bài này.

Để biết thêm thông tin về cách tắt file hay dịch vụ thông qua System Configuration
Utility (Tiện ích cấu hình hệ thống), bạn hãy xem bài Thực hiện clean boot trong
Windows XP.

Xác định xem liệu một chương trình mới gần đây có được cài đặt trên máy
tính của bạn không.

Bạn có thể dùng Device Manager để kiểm tra và thay đổi các thiết bị có thể cấu
hình phần mềm. Nếu thiết bị phần cứng của bạn sử dụng Pin jumper hay chuyển
mạch Dip, bạn phải tự cấu hình thiết bị một cách “thủ công”.

Sử dụng chức năng System Restore phục hồi hoạt động cho Windows XP

Bạn có thể dùng chức năng System Restore để khôi phục trạng thái hoạt động
trước đó của máy tính. System Restore tạo một snapshot các file hệ thống, file
chương trình quan trọng và lưu trữ thông tin này như các điểm phục hồi. Bạn có
thể dùng các điểm phục hồi này để trở lại trạng thái trước đó của Windows XP.

Để biết thêm thông tin về System Restore, kích vào phần Help and Support trên
menu Start. Trong hộp tìm kiếm Search, gơ system restore, sau đó ấn OK.

Sử dụng chức năng Last Known Good Configuration để phục hồi hoạt động
của Windows XP

Nếu Windows không khởi động, cố gắng phục hồi hoạt động của Windows XP
bằng cách dùng cấu hình Last Known Good. Thực hiện theo các bước sau:

1. Khởi động máy tính. Sau đó ấn phím F8 khi Windows bắt đầu khởi động. Menu
Windows Advanced Options xuất hiện.

2. Sử dụng phím lên xuống, chọn Last Known Good Configuration (your most
recent settings that worked), rồi ấn OK.

3. Nếu meunu khởi động xuất hiện, dùng phím lên xuống chọn Microsoft Windows
XP rối ấn OK.

Windows XP khởi động máy tính bằng cách dùng thông tin đăng kư đã được tạo


Quan trọng: Người dùng nâng cao hoặc quản trị viên nên dùng Recovery Console.
Bạn phải biết mật khẩu của người quản trị (Administrator) để dùng được tiện ích
này.

Chú ư: Nếu lệnh Chkdsk thông báo rằng nó không thể truy cập vào ổ cứng, có thể
ổ cứng của bạn đã bị lỗi. Hãy kiểm tra lại tất cả kết nối cáp, các thiết lập jumper
trên ổ.

Nếu lệnh Chkdsh thông báo rằng nó không thể sửa chữa tất cả các vấn đề ổ cứng,
file hệ thống hay Master Boot Record (MBR) có thể đã bị hỏng hoặc không thể
truy cập được nữa. Cố gắng lại với một số lệnh Recovery Console thích hợp như
Fixmbr và Fixboot, liên hệ với dịch vụ khôi phục dữ liệu, hoặc phân vùng lại,
format lại ổ cứng.

Quan trọng: Để có thêm sự trợ giúp, liên hệ với hãng cung cấp máy tính hoặc
chuyên gia thuộc đội dịch vụ hỗ trợ sản phẩm Microsoft (Microsoft Product
Support Services).

Chỉ cho phép người đủ tiêu chuẩn tại các trung tâm bảo hành sửa chữa máy tính
của bạn. Nếu không họ có thể tráo đổi, làm hỏng thành phần bên trong máy tính.

Nếu phân vùng lại hay format lại ổ cứng, tất cả dữ liệu bên trong máy đều bị mất.

Sau khi nâng cấp, các chương trình đã được load trước đó trong quá trình
khởi động không vào được nữa.

Sau khi nâng cấp máy tính từ Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 hay
Microsoft Windows Millennium Edition lên Windows XP, các chương trình trước
đó được load trong quá trình khởi động có thể không được đưa vào danh sách khu


Bước 1: Chuẩn bị một số hình và nhạc (số lượng tùy ư và không cần đồng đều hai
loại).

Một điều cần lưu ư là các tập tin nhạc phải theo chuẩn không nén wav. Và vì được
nạp vào bộ nhớ trong khi khởi động nên kích thước của nó không nên quá lớn, như
thế sẽ làm chậm quá trình khởi động, tối đa nên đặt dưới 3MB (thời lượng khoảng
dưới một phút với chất lượng trung bình). Nếu tập tin nhạc do bạn tự biên tập (thu
qua micro hoặc trích từ những bản nhạc), bạn có thể giảm chất lượng của tập tin
nhạc xuống ở mức chấp nhận được để giảm kích thước tập tin. Để thực hiện điều
này, bạn hãy dùng chương trình Sound Recorder có sẵn của Windows (có thể tìm