Tại sao không nên tin tư vấn của người bán hàng?
Sự thật là lời khuyên của người bán hàng đôi khi
tỏ ra khó vô dụng. Họ cứ dùng mọi lời lẽ, cốt sao
là bán được hàng mà không cần quan tâm nhu
cầu sử dụng của khách mua ra sao.
Trước khi chọn mua bất cứ món đồ công nghệ nào,
đặc biệt biệt là các sản phẩm giá trị lớn, ai cũng tham
khảo và nhận tư vấn từ các nguồn khác nhau. Một
trong số các nguồn được nhiều người tin tưởng và sử
dụng nhất chính là kênh tư vấn của cửa hàng. Điều
này đơn giản bởi nó hoàn toàn miễn phí, nhiệt tình
vào có vẻ là rất đầy đủ thông tin. Hơn nữa, cảm giác
vừa được tư vấn, vừa được "sờ tận tay" và nghe "ca
tụng" làm nhiều người thường tin tưởng vào kênh tư
vấn này.
Nhưng tại saoGenK.vn lại khuyên các bạn không
nên tin hoặc chí ít là cảnh giác trước những tư vấn
của người bán hàng, cửa hàng hoặc các tài liệu phát
hành ở nơi này này? Câu trả lời sẽ có ngay sau đây.

Kiến thức không đầy đủ

Trừ những công ty lớn (có bộ phận tư vấn riêng,
chuyên nghiệp) thì các cửa hàng bán lẻ, đại diện phân
phối thường đội ngũ bán hàng không có kiến thức
sâu sắc về công nghệ, thậm chí cả món hàng mình
đang bày bán.



Chưa có kinh nghiệm sử dụng

Ai cũng biết rằng muốn hiểu rõ về bất cứ đồ công
nghệ nào thì cách duy nhất và chính xác nhất là sử
dụng nó (GenK.vn đang đề cập ở khía cạnh người
dùng chứ không phải NSX hay người sửa chữa).

Là nhân viên bán hàng, họ không thể sử dụng hết các
sản phẩm được bày bán. Thậm chí, khả năng họ chưa
từng được sử dụng bất cứ thứ gì họ đang nhận tư vấn
là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Tất cả những gì các
nhân viên tư vấn cho chúng ta là những điều họ muốn
chúng ta nghe (để mua sản phẩm). Vì vậy, không nên
tin những người này.
Không khách quan

Điều quan trọng nhất khiến GenK.vn khuyên các bạn
không nên tin bất cứ một người bán hàng chính là
yếu tố khách quan. Lý do "không khách quan" khiến
cho ngay cả những người có kinh nghiệm nhất, có
kiến thức sâu sắc nhất cũng không phải là đối tượng
ta nên nghe tư vấn.

Đương nhiên, ở đây bài viết không có ý "đả kích"
người bán hàng. Họ đơn giản chỉ là làm nhiệm vụ và
đạt được mục đích của mình: Bán được hàng. Không