Luận văn:
"Kế hoạch khởi sự kinh doanh:
Thành lập cửa hàng quần áo thời
trang nữ My_LAN Model."
1
1
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU
Tiền không phải là tất cả, không phải cứ nhiều tiền là hạnh phúc, đúng thế.
Nhưng tiền là phương tiện để chúng ta dễ đạt tới hạnh phúc. Tiền tạo điều
kiện để chúng ta có một sức khoẻ tốt, để chúng ta được yên tâm, để chúng ta
có điều kiện học tập và giải phóng chúng ta ra khỏi nhiều mối quan tâm vụn
vặt của cuộc sống. Chính vì thế em không coi thường đồng tiền, đó là quan
điểm của em sau thời gian học tập và đào tạo trong môi trường trở thành một
nhà kinh doanh, một nhà quản lý với khao khát làm giàu mãnh liệt, được chủ
động với chính đồng tiền của mình.
Tự kinh doanh, đó chính là con đường dẫn em tới sự tự chủ với số phận của
mình, có cơ hội hưởng một cuộc sống hạnh phúc.
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã truyền đạt cho em rất nhiều
những bài học kinh doanh quý báu trong thời gian 4 năm học tại trường Đại
học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội. Đặc biệt em xin được cảm ơn sâu sắc
thầy giáo, Th.s Đỗ Quốc Bình đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành
bài luận văn tốt nghiệp: Kế hoạch khởi sự kinh doanh: Thành lập cửa
hàng quần áo thời trang nữ My_LAN Model.
2
2
CHƯƠNG I
HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG KINH DOANH
I. Nhận thức kinh doanh
1. Định nghĩa về kinh doanh
Theo VCCI (Phòng Thương mại & Công nghiệp Việt Nam) và ILO (Tổ

mà em yêu thích và đam mê.
Về mặt vốn khởi sự kinh doanh, em rất may mắn khi có sự trợ giúp và tin
tưởng của gia đình đã trao cho em một số vốn ban đầu để khởi sự công việc
kinh doanh. Em cũng nhận được sự ủng hộ, động viên từ phía bạn bè trong
những ngày đầu khó khăn.
Với 4 năm học tập kiến thức, kỹ năng kinh doanh tại trường Đại học, cộng
thêm 1 năm làm thêm ngoài có một số kinh nghiệm cần thiết về ngành hàng
dự định kinh doanh, em tự tin rằng mình có thể đứng ra làm chủ công việc
kinh doanh.
Tuy nhiên, em cũng luôn luôn ý thức việc tự học hỏi, trau dồi thêm kiến
thức kinh doanh không ngừng sau này, cố gắng khắc phục những điểm còn
yếu. Để vượt qua những thử thách trong việc kinh doanh độc lập, em cần phải
có một sức khoẻ tốt hơn nữa, tinh thần vững vàng kiên định hơn nữa để chấp
nhận được những rủi ro có thể gặp phải, quyết đoán hơn nữa khi ra những
quyết định có tính chất ảnh hưởng lớn tới tình hình kinh doanh.
II. Ý tưởng kinh doanh được lựa chọn
4
4
Với một cô gái trẻ, hiện đại, năng động, ngoài công việc và gia đình ra thì
điều mà họ quan tâm hơn cả đó là thời trang, thật đơn giản vì thời trang làm
cho họ trở nên đẹp hơn, duyên dáng hơn và tự tin hơn trong giao tiếp và đã là
phụ nữ thì ai cũng muốn mình đẹp hơn, quyến rũ hơn, thế là nghiễm nhiên
thời trang nói chung và quần áo thời trang nói riêng trở thành “ nỗi ám ảnh ”
thường trực của phái đẹp.
Không như trước kia_những năm của thập niên 80, 90 quần áo phần lớn
đều được may ở những nhà may nhỏ với thợ may có tay nghề không cao và
có ít sự lựa chọn kiểu dáng theo ý thích. Ngày nay những mặt hàng quần áo
thời trang may sẵn rất đa dạng, phong phú nhất là những sản phẩm quần áo
thời trang có xuất xứ từ Trung Quốc đều rất đẹp và độc đáo. Với mong muốn
đưa những xu hướng thời trang hiện đại nhất, cập nhật nhất đến với các bạn

trường ĐH Điều dưỡng, và 01 trường ĐH Dân lập Lương Thế Vinh, cùng với
một số trường Cao đẳng, Trung cấp dạy nghề như CĐ Nghề, CĐ CN-Dệt
May, CĐ Nông nghiệp, hàng năm các trường này đã thu hút một lượng lớn
những sinh viên từ các tỉnh lân cận như Thái Bình, Ninh Bình, Thanh Hoá, Hà
Nam, Hà Tây v.v đến học và lưu trú tại thành phố.
Với một lượng lớn phụ nữ trẻ, sinh viên như trên, TP Nam Định trở thành
thị trường tiềm năng với nhu cầu về quần áo thời trang rất lớn.
• Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh
Do là một thành phố nhỏ nên có thể coi tất cả các cửa hàng quần áo thời
trang đã mở hiện nay trong TP Nam Định đều là đối thủ cạnh tranh. Các cửa
hàng này có 3 kiểu chính như sau:
- Kiểu thứ nhất: Những nhà có sẵn mặt tiền ở đường phố chính mở ra tự
bán lẻ một số mặt hàng tiêu dùng trong đó có quần áo may sẵn. Điểm mạnh
của những cửa hàng này là chủ cửa hàng không phải thuê địa điểm kinh
6
6
doanh, có một lượng khách hàng trung thành do mua hàng theo thói quen và
giá các mặt hàng ở đây tương đối rẻ.
Nhưng những quần áo may sẵn này đều là những hàng may gia công với
chất liệu vải không tốt, mẫu mã sản phẩm của các cửa hàng này không phong
phú và hầu như đều giống nhau do lấy cùng một nguồn là Chợ Rồng.
- Kiểu thứ hai: Các cửa hàng quần áo thời trang như NINOMAXX, PT
2000… của các công ty thời trang có tên tuổi, đặt trên trục đường chuyên kinh
doanh lớn của thành phố là Trần Hưng Đạo. Các cửa hàng này chuyên kinh
doanh những sản phẩm quần áo thời trang trẻ, đẹp, cửa hàng có diện tích sử
dụng cũng như mặt tiền lớn, trang trí rất bắt mắt, thu hút được nhiều sự chú ý
của người qua lại trên đường.
Mặc dù vậy, giá bán của các sản phẩm lại rất đắt do chi phí cho cửa hàng
rất lớn và các sản phẩm được cắt may từ những chất liệu vải bền, tốt, nhưng
chưa phù hợp với yêu cầu về tiêu dùng hàng may mặc của người dân ở đây.

Sau khi nghiên cứu, phân tích tường tận về các điều kiện của bản thân, về
thị trường em tự tin mình có thể đứng ra làm chủ công việc kinh doanh một
cửa hàng bán lẻ quần áo trời trang nữ tại thành phố Nam Định này. Em quyết
định thành lập một cửa hàng quần áo thời trang nữ mang tên:
My
_ LAN
Model
8
8
CHƯƠNG II
DỰ KIẾN VỀ CỬA HÀNG QUẦN ÁO THỜI TRANG
My_LAN Model
I. Đôi nét về cửa hàng quần áo thời trang My_LAN Model
1. Mô tả các hoạt động kinh doanh chính
- My_LAN Model là cửa hàng bán lẻ quần áo thời trang nữ thành lập mới,
đặt tại số 154 Quang Trung, thành phố Nam Định.
- Sản phẩm kinh doanh: Cửa hàng chuyên bán các kiểu quần áo nữ hợp thời
trang nhập từ tỉnh Quảng Châu, Thẩm Quyến của Trung Quốc, cùng với một
số đồ phụ kiện đi kèm.
- Khách hàng mục tiêu: Gồm phụ nữ trong độ tuổi từ 17 đến 35, là người
đã đi làm, sinh viên, học sinh đang học tại các trường ĐH, CĐ, Trung cấp và
PTTH.
- Đối thủ cạnh tranh: Các cửa hàng quần áo thời trang nữ đã mở trên địa
bàn thành phố.
- Mục tiêu kinh doanh: cửa hàng đặt ra mục tiêu kinh doanh có lãi ròng
trong tháng đầu tiên đạt mức trên 10 triệu đồng, hoàn vốn trong vòng 3 tháng
khi cửa hàng đi vào hoạt động, mở thêm 1 cửa hàng quần áo thời trang nam
9
9
trong vòng 1 năm sau và trở thành đại lý phân phối quần áo Trung Quốc tại

Tiền thuê nhà hàng tháng là 2.500.000. Đây là mức chi cố định của hợp đồng
thuê nhà trong vòng 2 năm, ngoài ra sẽ không phải chi thêm bất cứ chi phí bất
thường nào khác. Chủ nhà chịu trách nhiệm việc nộp thuế đất hàng quý.
Dự tính chi phí hàng tháng cho địa điểm kinh doanh này là:
+ Tiền thuê nhà : 2.500.000
10
10
+ Điện, nước : 200.000
+ Truyền hình cáp : 50.000
+ Điện thoại cố định : 200.000*
+ Chi phí khác : 50.000
Tổng 3.000.000
(*) Đã bao gồm chi phí Niên giám điện thoại và Trang Vàng.
II. Các hoạt động chuẩn bị cho cửa hàng đi vào kinh doanh
Các hoạt động chuẩn bị này được tiến hành song song trong khoảng thời
gian dự định cho phép là từ 4- 6 tuần:
- Ký hợp đồng thuê nhà.
- Sửa sang và trang trửa hàng.
- Mua sắm các vật dụng cần thiết.
Bảng 1: Danh mục các công cụ, dụng cụ mua sắm cho cửa hàng
STT
Tên hạng mục
S.lượng
Đơn giá Thành tiền
Ghi chú
1
Ma-nơ-canh cả người
02
1.200.000
2.400.000

8
Quạt cây
02 chiếc
0
0
Đã có
9
Biển hiệu
01 cái
1.000.000
1.000.000
10
Túi in tên cửa hàng
07 kg
30.000
210.000
11
Card visit
04 hộp
25.000
100.000
11
11
12
Tủ kính
01 cái
0
0
Đã có
13

Sau khi xác định được quy mô thị trường tiềm năng và xác định đối tượng
khách hàng mục tiêu, em quyết định lựa chọn chiến lược Marketing_mix 4P
để giới thiệu các mặt hàng cửa hàng mình sẽ kinh doanh tới khách hàng của
mình.
Product_Sản phẩm: Dựa vào sự phân tích các mặt hàng quần áo thời trang
hiện có trên thị trường thành phố Nam Định từ các đối thủ cạnh tranh, em xác
định sản phẩm của cửa hàng mình phải là những mặt hàng vừa thoả mãn cao
nhất nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng có những đặc điểm nổi bật như:
Hàng đa dạng về mẫu mã, kiểu dáng và màu sắc dành cho nhiều sự lựa chọn
khác nhau, bên cạnh đó cửa hàng cũng có loạt sản phẩm mang tính độc đáo và
chỉ có duy nhất một chiếc tại cửa hàng của mình. Sản phẩm không chỉ đẹp,
hợp thời trang, mà còn hợp với “ gu” ăn mặc chung của chị em phụ nữ Việt
Nam.
13
13
Price_Giá cả: Em xác định việc mua hàng từ các trung tâm bán buôn quần
áo thời trang chứ không mua thông qua đại lý trung gian nào cả nên giá mua
các sản phẩm này đều là giá gốc, dễ dàng cho cửa hàng xác định giá bán ra
các sản phẩm này là rẻ nhất, phù hợp với mức chi cho quần áo của đa số chị
em phụ nữ (khoảng từ 120.000 đến 200.000đ / 1sp), mức giá này là tương đối
thấp hơn hoặc bằng so với mức giá bán của các đối thủ cạnh tranh.
Place_Địa điểm: Đối với việc kinh doanh bán lẻ nhất là bán lẻ quần áo thời
trang thì địa điểm để đặt cửa hàng là hết sức quan trọng. Nó phải thoả mãn
một số yêu cầu như: ở vị trí đông người qua lại; có vỉa hè rộng rãi thuận tiện
cho việc đỗ xe của khách hàng; có mức độ an toàn về an ninh cao; không nằm
trong vùng sắp quy hoạch của thành phố…
Cửa hàng My_LAN Model được đặt trên con phố Quang Trung, đây vốn là
đường chính nằm trong “quy trình lượn phố” của đa số thanh niên Nam Định
vào những buổi tối. Trên con phố này cũng có nhiều trụ sở công ty, cơ quan,
vì thế mật độ giao thông cả ban ngày và buổi tối là tương đối lớn. Hơn nữa đa

- Cửa hàng phát hành thẻ V.I.P mua hàng giảm 10% mỗi sản phẩm cho những
khách hàng quen thuộc mua trên 20 sp/1tháng nhằm tạo lượng khách hàng
trung thành với cửa hàng. Với đối tượng khách hàng lần đầu đến với cửa hàng
cũng được ưu tiên giảm giá 5% để khuyến khích những khách hàng này mua
hàng.
- Những sản phẩm đã mua rồi khách hàng vẫn được đổi lấy sản phẩm khác nếu
không ưng ý trong vòng 24h nhằm tạo tâm lý thoải mái nhất cho khách hàng,
tạo ấn tượng tốt về cửa hàng.
Với việc áp dụng chiến lược Marketing_mix 4P này cho một cửa hàng mới
như My_LAN Model, em tin rằng sẽ thu hút được lượng khách hàng tương
15
15
đối cho cửa hàng, duy trì và củng cố thói quen mua hàng của khách hàng tại
cửa hàng mình.
2. Chiến lược cạnh tranh
Khi mới gia nhập thị trường, để cạnh tranh với các cửa hàng quần áo thời
trang đã mở, em đã áp dụng một số chiến lược cạnh tranh nhằm lôi kéo khách
hàng từ bỏ đối thủ và đến với My_LAN Model.
- Chiến lược thích nghi cạnh tranh;
- Chiến lược phân biệt;
- Chiến lược phản ứng nhanh.
II. Kế hoạch nhân sự
1. Tổ chức nhân sự của cửa hàng
Nhân sự bao gồm chủ cửa hàng và nhân viên bán hàng:
- Về mặt sở hữu pháp lý thì em: Trương Mai Lan là chủ sở hữu duy nhất của
cửa hàng My_LAN Model. Em sẽ chịu trách nhiệm mua hàng; tổ chức các
hoạt động kinh doanh; lập và duy trì hệ thống sổ sách kế toán, hàng lưu kho;
giám sát các hoạt động hàng ngày; tuyển dụng, đào tạo nhân viên bán hàng;
tiếp xúc, thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng. Chủ cửa hàng sẽ phải làm
việc từ 55- 60 giờ/1tuần.

+ Lương cố định 700.000 x 2 = 1.400.000
+ Thưởng 150.000 x 2 = 300.000
+ Ăn 30 ngày x 2 bữa x 8.000 đ/bữa x 2 = 960.000
17
17
+ Chi phí khác 60.000 x 2 = 120.000
Tổng 2.780.000
III. Kế hoạch tài chính
1. Kế hoạch sử dụng vốn
Bảng 2: Dự kiến chi phí mua hàng ban đầu
Đơn vị tính : đồng
Stt Tên hàng Số lượng Đơn giá Thành tiền
1
Áo phông mũ, cộc tay
35
40.000
1.400.000
2
Áo phông cổ tròn
35
30.000
1.050.000
3
Áo phông dài, cộc tay
15
50.000
750.000
4
Áo hai dây
70

60.000
3.600.000
11
Soóc bò
20
40.000
800.000
12
Juýp bò
10
50.000
500.000
13
Kaki lửng
35
40.000
1.400.000
14
Kaki soóc
20
30.000
600.000
15
Túi xách to
5
100.000
500.000
18
18
16

5.840.000
Bảng 4: Dự tính nhu cầu tài chính ban đầu
Đơn vị tính: đồng
STT
Các loại chi phí Số tiền
1 Chi phí mua hàng 21.650.000
2 Đăng kí kinh doanh 1.000.000
3 Công cụ, dụng cụ 7.600.000
4 Chi phí hàng tháng 5.840.000
19
19
5 Chi phí đi lại 3.000.000
6 Chi phí vận chuyển 300.000
7 Chi phí quảng cáo và xúc tiến bán hàng 2.000.000
Tổng 41.390.000
Bảng 5: Ước tính doanh thu của cửa hàng
Đơn vị tính: đồng
STT Tên hàng Số lượng Giá bán Doanh thu
1
Áo phông có mũ, cộc
35
140.000
4.900.000
2
Áo phông cổ tròn, cộc
35
130.000
4.550.000
3
Áo phông dài, cộc tay

35
200.000
7.000.000
10
Quần bò lửng
60
170.000
10.200.000
11
Soóc bò
20
140.000
2.800.000
12
Juýp bò
10
150.000
1.500.000
13
Kaki lửng
35
140.000
4.900.000
14
Kaki soóc
20
120.000
2.400.000
15
Túi xách to

(1) Tiền mặt ban đầu 50.000.000 75.760.000 110.120.000
(2) Doanh thu bán hàng 67.150.000 67.150.000 67.150.000
(3) Tổng thu tiền mặt (3)=(1) + (2) 117.150.000 142.910.000 177.270.000
(4) Chi phí
- Hàng tháng
- Mua hàng
- Sửa và trang trí cửa hàng
- Đăng kí kinh doanh
- Đi lại và vận chuyển
- Quảng cáo và xúc tiến bán hàng
5.840.000
21.650.000
7.600.000
1.000.000
3.300.000
2.000.000
5.840.000
21.650.000
0
0
3.300.000
2.000.000
5.840.000
21.650.000
0
0
3.300.000
2.000.000
21
21

(4)
Các loại chi phí
- Chi phí hàng tháng
- Đăng kí kinh doanh
- Các hạng mục chuẩn bị
- Đi lại và vận chuyển
- Q.cáo và xúc tiến bán hàng
8,70%
0,50%
3,77%
4,91%
2,98%
5.840.000
1.000.000
7.600.000
3.300.000
2.000.000
5.840.000
0
0
3.300.000
2.000.000
5.840.000
0
0
3.300.000
2.000.000
17.520.000
1.000.000
7.600.000

Bảng 8: Thời gian thu hồi vốn đầu tư
Đơn vị tính: đồng
Chỉ tiêu 0 1 2 3
VĐT - 41.390.000
Lợi nhuận 25.760.000 34.360.000 34.360.000
Hiện giá của lợi nhuận 23.785.780 29.292.413 27.055.118
Lợi nhuận - VĐT - 17.604.220 +11.688.193 +38.743.311
 Thời gian hoàn vốn của cửa hàng là:

1
+
6,1
413.292.29
220.604.17
=
(tháng)
18306,0
=∗
ngày
Thời gian hoàn vốn của cửa hàng là 1 tháng 18 ngày, thoả mãn được mục
tiêu kinh doanh đã đề ra là hoàn vốn trong 3 tháng đầu.
Trương Thị Mai Lan – 6.19 Khoa Quản lý Kinh doanh
24
My
_ L A N
Model
Luận Văn Tốt Nghiệp Khởi Sự Kinh Doanh
2. Hiện giá thu nhập thuần
Hiện giá thu nhập thuần (NPV) là tổng mức lãi cả đời dự án qui về hiện tại
hay là hiệu số giữa giá trị hiện tại của các khoản thu và các khoản chi được chiết

1
1
0
- CF
0
: Vốn đầu tư ban đầu
- CF
t
: Lợi nhuận năm thứ t (t = 1
→
n)
- NPV : Hiện giá thu nhập thuần.
Khi thành lập cửa hàng, em không phải vay vốn. Nhưng để tính toán chỉ tiêu
NPV, em vẫn đưa yếu tố lãi suất vào phép tính vì nếu chỉ tiêu NPV < 0 thì thay
vì dùng tiền để kinh doanh em gửi vào ngân hàng sẽ có lợi hơn. Trong trường
hợp này, em giả sử lãi vay là 10% / 1 năm.
Từ Bảng 7 chúng ta có lợi nhuận năm thứ nhất là
LN 1= 25.760.000 + ( 34.360.000
∗
11) = 403.720.000 đ
Lợi nhuận năm thứ hai là LN 2 = 34.360.000 x 12 = 412.320.000đ
Dự tính NPV như sau:
( ) ( )
21
1,01
000.320.412
1,01
000.720.403
000.390.41
+