  
S  
(60 tit – 4 tín ch)

     

1. Bn là giám đc d án cho mt d án ln đã tin hành mt vài ln. Bn va hoàn
tt giai đon thit k giao din ngi dùng ca d án và đang tin hành công vic
trong giai đon trin khai. Ti thi đim này, ba thay đi nào có th xy ra mà không
có ri ro tin hành li công vic toàn b d án? (Chn 3)
A. Phm vi
B. Ngun tài chính
C. Thit k d liu
D. Ngày chuyn giao
2. Các nhà tài tr d án có nh hng ln nht đn phm vi, cht lng, thi đon và
chi phí ca d án trong sut giai đon nào?
A. Giai đon lp k hoch
B. Giai đon thc thi
C. Giai đon hoàn thin
D. Giai đon xây dng
3. Các nhóm nào sau đây xác đnh rõ nht ai là các đi tng liên quan trong d án?
A. i ng thành viên d án, nhân viên điu hành công ty bn, nhân viên điu
hành ca khách hàng và các trng b phn chc nng ca công ty bn.
B. i ng thành viên d án, các nhà tài tr, nhân viên điu hành ca công ty
bn và nhân viên điu hành ca khách hàng.
C. i ng thành viên d án, các nhà cung cp, đi din t công ty ca khách
hàng là ngi s s dng phn có th chuyn giao.
D. i ng thành viên d án, nhà tài tr, nhà cung cp, đi din t công ty ca
khách hàng là ngi s s dng phn có th chuyn giao và các trng b

D. Các phn có th chuyn giao b ràng buc thi gian.
9. Bn đc b nhim là giám đc d án ca mt d án hin ti. Bn đã tng  công
ty mt vài nm nhng không nm trong phm vi d án này đang din ra. K hoch
qun lý d án đc đt đúng ch. D án không vt quá mt vài ngng ca thay đi
nào đó. Khách hàng không vui vi trng thái d án. Trong các hành đng sau đây thì
hành đng ban đu tt nht là gì?
A. Xác nhn h thng qun lý thay đi đang vn hành thích hp.
B. Tin hành xây dng đi ng vi tt c các đi tng liên quan d án.
C. Xác nhn các nhu cu và k vng ca khách hàng.
D. Chun b k hoch hành đng hiu chnh.
10. Vai trò ca giám đc d án trong d án là gì?
A. Cung cp ngun lc cho d án.
B. Qun lý mi quan h gia các thành viên trong đi.
C. Hoàn tt nhim v đc giao.
D. Xác đnh toàn b u tiên ca d án trong t chc.
   

1. Cái nào đc chi tit hoá trong tài liu lp k hoch d án đi vi giám đc s án?
A. Hiu sut s đc đánh giá nh th nào
B. Các chng nhn k thut đc t chc
C. Lch trình ngh
D. Tên ca đi ng thành viên d án
2. iu nào sau đây là kt qu có hiu lc ca quy trình qun lý thay đi?
A. Gim ti mc ti thiu s mt mát nng sut trong sut d án
B. Cm hoàn toàn bt c s thay đi phm vi nào trong sut toàn b d án
C. Khuyn khích thay đi thng xuyên trong sut vòng đi d án
D. Cân bng gia ri ro và chi phí d án
3. Các nhà tài tr d án có nh hng ln nht đn phm vi, cht lng, thi đon và
chi phí ca d án trong sut giai đon nào?
A. Giai đon lp k hoch

D. Quay vòng d án.
8. Nh mt b phn ca đnh ngha phm vi tng th và lp k hoch d án trong giai
đon khi to ca d án, quy đnh d án và bng kê công vic yêu cu giám đc d
án phi:
A. Nghiên cu các quy đnh c th ca ngành v nh hng trong d án.
B. t đc s nht trí ca đi ng thành viên v nhim v và thi đon.
C. Xây dng cu trúc chi tit công vic mt cách chi tit.
D. Tính đn các d phòng cho nhng điu cha bit.
9. Trong các giai đon lp k hoch, tin cn phi đc d tho ngân sách cho mt
trong nhng điu nào sau đây sau các nhim v hoàn thin?
A. Lp k hoch li.
B. Duy trì.
C. Kim soát thay đi phm vi d án mi.
D. Qun lý cu hình.
10. Khi nào thì các quyt đnh thiu sót xy ra trong vòng đi d án?
A. Sau khi kim th chp thun sn phm din ra.
B. Ngay khi thiu sót đc phát hin ra.
C. Bt c thi đim nào trong sut vòng đi d án trc khi chuyn giao nh
đã đc xác đnh trong k hoch d án.
11. Quy đnh d án là tài liu mc đ cao ban đu xây dng trong giai đon lp k
hoch. Hai thành phn chính ca quy đnh d án là gì? (Chn 2).
A. Các đi tng liên quan d án.
B. Phm vi d án.
C. K hoch kim th h thng.
D. K hoch trin khai h thng.
E. K hoch kin trúc nghip v.
F. Các yêu cu phn cng và phn mm.
12. Ba thành phn nào là b phn ca k hoch d án? (Chn 3)
A. K hoch kim tra.
B. K hoch đào to.

A. K hoch d án vi các ngun lc đã đc phân b.
B. Quy đnh d án.
C. WBS (Cu trúc chi tit công vic).
D. Lit kê nhim v.
18. Bc đu tiên trong giai đon hoàn thin d án là:
A. Hoàn thin hp đng.
B. Chp thun ngi s dng.
C. Tài liu cui cùng.
D. Nhng bài hc thu đc.
19. Giai đon quan trng cui cùng ca d án là gì?
A. Quay vòng.
B. Hoàn thin.
C. Chp thun.
D. Duyt.
20. Bn là giám đc mt d án đang trong giai đon lp k hoch. Bn nhn đc
mt báo cáo vit không rõ ràng v mc đích và các mc tiêu ca d án. Hai k thut
nào bn có th s dng đ hiu đc mc đích và các mc tiêu ca d án? (Chn 2)
A. Xây dng mt hoành đ.
B. Xây dng mt biu đ Pareto.
C. Tin hành mt bui phng vn trc tip mt đi mt.
D. Tin hành mt bui tip xúc vi các khách hàng đc to điu kin thun
li.
E. Tìm kim s ng h d án chính thc t các khách hàng d án.
   

1. Giám đc d án đc ch đnh cho mt d án ln đã và đang đc thc hin mt s
ln. i d án va hoàn tt giai đon thit k ca d án và đang tin hành trong giai
đon trin khai. Ti đim này, thay đi nào có th xy ra mà không phi gánh chu ri
ro ca vic tin hành li toàn b giai đon thit k?
A. Phm vi

tr hn các phn có th chuyn giao. Giám đc d án yêu cu mt cuc hp vi các
đi tng liên quan d án đ thông báo cho h v s chênh lch phm vi theo yêu
cu. Giám đc d án nên tip cn tt nht bin đng phm vi cho d án này nh th
nào?
A. Chun b cu trúc chi tit công vic mi ch ra thi gian yêu cu cho vic
hoàn tt d án và kinh phí theo yêu cu mi.
B. Thông báo cho các đi tng liên quan d án v s thay đi kinh phí và lch
trình theo yêu cu, gim bt các chi phí ph vi mt k hoch d phòng đúng
ch và nhn đc s phê duyt bng vn bn cho nhng thay đi yêu cu.
C. Thông báo cho các đi tng liên quan d án v thi gian và kinh phí theo
yêu cu cn đ hoàn tt d án cùng vi các minh chng v mt tài chính nh
Phân tích giá tr thu đc, ROI (Hoàn tr đu t) và bin đng lch trình.
D. Xác đnh bin đng chi phí và lch trình và đ ngh phê chun nhng thay
đi theo yêu cu.
6. Có nhiu phng pháp dùng đ giám sát hiu qu ca d án. Hai phng pháp
nào có th đc dùng đ giám sát các thay đi phm vi?(Chn 2)
A. Phân tích lch s bin đng chi phí.
B. Theo dõi s lng thay đi phm vi.
C. Phân tích lch s bin đng lch trình.
D. Theo dõi giá tr đng đôla ca công vic thêm vào đc thc hin.
7. Trc khi bn nhn đc phê duyt t các đi tng liên quan v thay đi d án
điu chnh phm vi d án. Bn nên thc hin ba hot đng nào? (Chn 3)
A. Phân tích vn đ kinh phí và nh hng ca chúng.
B. Tính toán phm vi vn đ bin đng lch trình
C. Phân tích vn đ k hoch d án và nh hng ca chúng.
D. Áp dng thay đi phm vi cui cùng vào k hoch d án.
E. Nghiên cu các kh nng khác đi vi thay đi phm vi đc đa ra.
8. Trong tình hung nào giám đc d án đc yêu cu phi gi mt yêu cu thay đi
ti nhà tài tr và các đi tng liên quan d án.
A. Thi đim nào đó yêu cu thay đi đc xét duyt.

13. iu gì sau đây nên đc tính đn trong đnh ngha phm vi và quy đnh d án?
A. Phng pháp lun mã chun.
B. WBS (Cu trúc chi tit công vic).
C. CPM (Phng pháp đng ti hn).
D. Tiêu chí hoàn tt.
14. Khi thm quyn phê chun sa đi phm vi đc đt ra, giám đc d án nên:
A. Hi ý kin nhà tài tr d án.
B. Duyt quy đnh d án gc.
C. Tham kho k hoch d án thay đi.
D. Ra quyt đnh da trên s đ t chc ca công ty.
15. Thông thng tài liu đc sa đi nhiu nht trong các d án là gì?
A. K hoch d án.
B. S ghi vn đ.
C. Tài liu chp thun cui cùng.
D. S ghi yêu cu thay đi.
16. iu kin hp lý đ bt đu yêu cu thay đi phm vi d án là gì?
A. Vn đ chuyn giao nhà cung cp.
B. Không gi đúng thi hn lch trình d án.
C. Vn đ d án cha đc gii quyt.
D. Yêu cu mi do các đi tng liên quan d án đa ra.
17. Bn đang xây dng phm vi công vic cho mt d án s s dng các ngun lc
k thut gii hn. Thay đi đã đc mt trong s các ngun lc k thut yêu cu đ
điu chnh màn nh đu vào ca ngi dùng. Cá nhân nào phi phê chun yêu cu
này?
A. Nhà tài tr d án.
B. Giám đc d án.
C. Lãnh đo đi xây dng.
D. i din ca nhng ngi dùng cui.
18. Chc nng chính ca ban qun lý thay đi là:
A. Duyt nh hng ca các yêu cu thay đi.

B. Mc quan trng là mc tiêu đc xác lp li bt c khi nào đng ti hn d
án thay đi.
C. D án nên đc lp k hoch tính đn các đim quyt đnh làm hay không
làm da vào và bt đu bng vic hoàn tt các kt qu chuyn giao chính.
D. Hoàn tt giai đon phân tích h thng xác đnh nhiu yêu cu hn so vi
mong đi ban đu, không nên gây ra mt s thay đi ti kinh phí d án.
4. Cách thc thích hp nht đ xác đnh thi đon d án trc khi thc thi là gì?
A. Giám đc d án thc hin tt c các c tính.
B. Kt hp c tính ca tng cá nhân.
C. Giành đc các c tính chuyên môn.
D. Không có cách nào xác đnh thi đon.
5. Vic gii quyt khuyt đim din ra khi nào trong vòng đi d án?
A. Trc mi mc quan trng.
B. Sau cuc kim th chp thun sn phm din ra.
C. Ngay khi khuyt đim đc tìm ra.
D. Bt k thi đim nào trong sut vòng đi d án trc khi chuyn giao nh đã
đc xác đnh trong k hoch d án.
6. Biu đ lch, lch trình mc quan trng và biu đ Gantt là toàn b ví d minh ho
cho:
A. Qun lý ri ro.
B. Xác đnh giá tr d án.
C. Vai trò ca các đi tng liên quan d án.
D. Lp lch trình theo c tính và trình t chui công vic.
7. Mc nào th hin mc quan trng?
A. Nhà tài tr điu hành ký kt hoàn tt các yêu cu.
B. Tp hp đi ng thành viên.
C. Mua trang thit b c s h tng.
D. Phn mm đã hoàn tt vic kim th chp thun ngi dùng.
8. Ngi điu hành cao cp ca công ty bn mun cp nht lch trình d án hàng
tháng. Bn s gi cái nào sau đây cho ngi điu hành?

C. Giành đc các c tính chuyên môn.
D. Không có cách nào xác đnh thi đon.
14. D án chm hn lch trình do xung đt gia các thành viên. Sau khi gii quyt
xung đt, đ đáp ng đc ngày tháng chuyn giao thì giám đc d án nên xem xét:
A. Phân chia li ngun lc.
B. Khin trách v vic chuyn giao mun trong đi ng thành viên.
C. iu chnh ngun lc.
D. Ti u hoá lch trình.
15. iu quan trng đ giám đc d án truyn đt các thay đi chính trong d án cho
các nhà tài tr d án duyt và phê chun bi vì truyn thông này…………
A. To điu kin thun li cho quy trình lp k hoch ngun lc.
B. Cung cp thông tin bin đng cho nhà tài tr d án.
C. To điu kin thun li tng cng phi hp gia các đi ng thành viên.
D. a ra c ch nhm qun lý các mc đ k vng ca nhà tài tr d án.
16.  rút ngn thi đon d án, các ngun lc phi đc thêm vào các nhim v
trong đng ti hn. Khi đó k hoch nên đc nhn cho:
A. Thi gian tr trong các đng khác.
B. S xut hin đng ti hn mi.
C. Các ngun lc đc ch đnh cho các nhim v khác trên đng ti hn.
D. Nhim v dài nht còn li trong k hoch.
17. Cách thc thích hp nht đ xác đnh thi đon d án trc khi thc thi là gì?
A. Giám đc d án thc hin tt c các c tính.
B. Kt hp c tính ca tng cá nhân.
C. Giành đc các c tính chuyên môn.
D. Không có cách nào xác đnh thi đon.
18. Ngi điu hành cao cp ca công ty bn mun cp nht lch trình d án hàng
tháng. Bn s gi cái nào sau đây cho ngi điu hành?
A. Biu đ mc quan trng.
B. Lc đ mng theo t l thi gian.
C. Lc đ hot đng mi tên.

C. Các quy trình kim soát thay đi.
D. Các yêu cu mc đ k nng ngun nhân lc.
3. Báo cáo v phng pháp c lng nào là đúng?
A. c lng k thut cn thit khi d liu không đy đ, các mi quan h
không đc bit hoc thiu đnh ngha v sn phm.
B. c lng theo tham s tng đi đn gin và ít tn kém đ xây dng.
C. c lng tng t h thng ph vn đã chính xác hn các phng pháp
khác.
D. c lng ý kin chuyên gia b hn ch đi vi k thut n đnh.
4. Phát biu nào sau đây mô t tt nht c lng di lên?
A. ó là phng pháp đn gin nht đ c tính chi phí trong mt d án vi
nhiu đim tng đng vi các d án thành công khác.
B. Nó đòi hi ngi lp k hoch phi s dng càng nhiu chi tit càng tt
nhm phân chia d án thành các gói công vic đ nh đ cho phép c tính
chi phí chính xác.
C. Nó có th đc mô t b ngoài trong K thut duyt và đánh giá chng
trình hoc s đ Gantt.
D. Nó đòi hi mt hot đng hay s kin riêng l có s ph thuc ln nhau đi
vi ngi tin nhim, ngi thành công cng nh các hot đng hay s kin
song song.
5. Ti sao vic điu hoà chi phí cho các nhim v d án theo c tính so vi chi phí
thc li đóng vai trò quan trng?
A. ó là mt công c qun lý cht lng.
B. ó là phn phân tích bin đng chi phí ch yu.
C. Nó cung cp ngun vào ch yu cho quy trình lp k hoch thu mua.
D. Nó to điu kin thun li cho vic lu tr thông tin lch s cho s đ k
toán.
6. Trong các c lng di đây, c lng nào phn ánh chính xác nht chi phí thc
ca d án.
A. Trên xung.

d án:
A. Trc lch trình khong 4.000$ cho mt tun.
B. Trc lch trình khong 2.000$ cho mt tun.
C. Sau lch trình khong 4.000$ cho mt tun.
D. Sau lch trình khong 2.000$ cho mt tun.
11. T l chi phí d toán ca vic đã thc hin vi chi phí d toán ca vic đã xp lch
(BCWP/BCWS) đc gi là:
A. T l đng ti hn (CR).
B. Bin đng chi phí (CV)
C. Hiu sut chi phí (CPI).
D. Hiu sut lch trình (SPI).
12. Chi phí thuê phòng s đc dùng cho cuc hp d án là ví d minh ho cho loi
chi phí nào?
A. Chi phí tt yu
B. Chi phí c đnh
C. Chi phí bin đng
D. Chi phí không đc d kin
13. Trong tình hung nào giám đc d án đc yêu cu phi gi mt yêu cu thay đi
ti nhà tài tr và các đi tng liên quan d án.
A. Thi đim nào đó yêu cu thay đi đc xét duyt.
B. Khi chi phí vt quá đ bin đng cho phép theo kinh phí.
C. Khi không có s la chn kh thi.
D. Khi khách hàng đng ý thay đi.
14. iu quan trng đ giám đc d án truyn đt các thay đi chính trong d án cho
các nhà tài tr d án duyt và phê chun bi vì truyn thông này…………
A. To điu kin thun li cho quy trình lp k hoch ngun lc.
B. Cung cp thông tin bin đng cho nhà tài tr d án.
C. To điu kin thun li tng cng phi hp gia các đi ng thành viên.
D. a ra c ch nhm qun lý các mc đ k vng ca nhà tài tr d án.
15. Báo cáo v phng pháp c lng nào là đúng?

E. Dng báo cáo trng thái d án.
20. Phn nào ca tài liu lp k hoch d án đc dùng đ kim soát bùng phát
phm vi?
A. Cht lng ca các phn có th chuyn giao.
B. S lng đi ng thành viên.
C. Nhng hn ch v kinh phí.
D. Quy trình qun lý cha đc gii quyt.
 

1. Các k hoch bo đm cht lng phi bao gm:
A. Phân tích v kin trúc h thng, thit k và đng trin khai cho tng yêu
cu.
B. Qun lý v thay đi trong các yêu cu, kin trúc, thit k và mã ngun.
C. Các hot đng theo dõi li, kim tra đn v, đánh giá k thut, kim tra tích
hp và kim tra h thng.
D. Quyt đnh m rng và ni lng các phn ca h thng có th đc s dng
cho các h thng khác.
2. Mt trong các quy trình nào sau đây là quan trng nht đ đáp ng các mc tiêu
qun lý cht lng?
A. Xem xét k lng.
B. Phân tích xu hng.
C. Kim đnh cht lng.
D. Lp k hoch.
3. Mt giám đc d án công ngh thông tin đc la chn cho d án gói phn mm
vi mt thi hn cui cùng và các yêu cu cht lng c th. Khách hàng nhn mnh
mt vài ln xem cht lng phn mm quan trng nh th nào và h đã gii hn nhân
viên h tr k thut. Giám đc d án công ngh thông tin nhn thy rng cht lng
là vô cùng quan trng. Hot đng c bn nào ca c cu có th đc trin khai đ
đm bo rng cht lng chc chn đt đc nht?
A. Lp k hoch thành d án.

C. n v.
D. H thng.
9. Ti sao ký kt hoàn tt ngi s dng là mt phn ca k hoch qun lý cht
lng?
A.  đm bo rng d án tuân theo mong mun v ràng buc kinh phí ca
ngi s dng.
B.  đm bo rng d án tuân theo mong mun ca ngi s dng bi vì nó
liên quan ti cht lng sn phm.
C. Ký kt hoàn tt ngi s dng không phi là mt phn ca k hoch qun lý
cht lng.
D.  đm bo rng ngi s dng không đ trình yêu cu thay đi mun
trong d án.
10. Khi nào thì đánh giá cht lng ca phn có th chuyn giao d án đc xác
đnh?
A. Trong quá trình kim th phn có th chuyn gia.
B. Khi phn có th chuyn giao đang đc xây dng.
C. Sau khi phn có th chuyn giao đc xây dng.
D. Ngay lp tc trc khi kim th phn có th chuyn giao.
E. Ngay lp tc trc khi xây dng phn có th chuyn giao.
F. Trong khi xác đnh yêu cu ca phn có th chuyn giao.
11. Bn nhn đc hoá đn t nhà thu ca mình trong hp đng giá c đnh vi lch
trình phi tr gn lin vi vic hoàn tt các mc quan trng. iu gì là quan trng nht
đ duyt.
A. Các hot đng đang tip din.
B. S gi đã dùng ht.
C. Công vic đã đc hoàn tt.
D. Theo đúng lch trình.
12. Phng pháp tip cn đ ci thin cht lng nào sau đây có kh nng to ra các
kt qu tích cc ít nht?
A. Ci thin liên tc.

C. Kim th ngi dùng nên đc thc hin nh mt phn ca giai đon đào
to trin khai h thng.
D. Kim th ngi dùng to c hi tt đ nhn bit các sai sót trong mã đã
đc xây dng.
16. Hai giai đon nào ca d án là có kh nng nht nhm đòi hi hoàn tt tính lp đi
lp li ca các nhim v? (Chn 2)
A. Kim th đn v.
B. Thit k h thng.
C. Khi to d án.
D. Phân tích h thng.
E. Tích hp h thng.
F. Kim th chp thun ngi dùng.
17. Giám đc d án phn mm k toán mi đã đc thông báo trong sut giai đon
trin khai rng phn mm có xu hng hng hóc. ây là du hiu ca cht lng xu
trong:
A. Thit k.
B. Qun lý.
C. Khái nim.
D. Kim th.
18. Phát biu nào v kim th chp thun ngi dùng là đúng?
A. Kim th ngi dùng to c hi cho ngi dùng ci thin nhu cu ca h.
B. Kim th ngi dùng nên chng t rng h thng vn hành các yêu cu đã
đc xác đnh.
C. Kim th ngi dùng nên đc thc hin nh mt phn ca giai đon đào
to trin khai h thng.
D. Kim th ngi dùng to c hi tt đ nhn bit các sai sót trong mã đã
đc xây dng.
19. Hai giai đon nào ca d án là có kh nng nht nhm đòi hi hoàn tt tính lp đi
lp li ca các nhim v? (Chn 2)
A. Kim th đn v.

mt vài ngun lc đc phân b xong. Bc tip theo ca giám đc d án s là gì?
A. Di chuyn các ngun lc.
B. Yêu cu thêm ngun lc.
C. iu chnh ngun lc.
D. D tho ngân sách ngoài gi.
5. iu chnh các nhim v đc phân b khác nhau trong d án đ duy trì khi lng
ngun lc phù hp đc gi là:
A. Ti u hoá ngun lc.
B. Phân chia ngun lc.
C. C cu li ngun lc.
D. iu chnh ngun lc.
6. Bn đang qun lý đi k thut là nhng ngi lao đng bán thi gian. Phn ln
nhng ngi lao đng này là sinh viên và có nhng cam kt khác trong sut nm hc.
Nm ngoái bn đã chm tr trong mt vài d án bi vì bn đã sp xp các d án đc
hoàn tt trong sut k thi tt nghip ca sinh viên. Hin nay bn đang bt đu thc
hin mt k hoch cho các d án sp ti và có thi hn cui cùng khác trong sut giai
đon thi tt nghip. Bn nên làm gì đ ngn chn xung đt này?
A. S dng các ngun lc khác trong sut giai đon thi tt nghip.
B. S dng nhiu ngun lc hn và rút ngn lch trình d án.
C. Thuê thêm sinh viên đ tr giúp trong sut giai đon thi tt nghip.
D. Sp xp d án đc hoàn tt sau giai đon thi tt nghip.
7. Nhng vn đ còn tn ti lâu dài đã bt đu dính líu và nh hng ti nhiu ngi,
do đó to ra nhiu s ph thuc. Giám đc d án tt nht nên x lý tình hung này
nh th nào?
A. a nó cho qun lý cp cao hn.
B. Tách vn đ thành nhng vn đ nh theo lôgíc.
C. t c s lch trình d án.
D. Thc hin qun lý ri ro.
8. Trong s tt c các xung đt có th xy ra trong d án thì xung đt nào là bt li
nht đi vi kt qu và hiu sut ca đi?

đc d án nên làm gì tip theo?
A. Thúc đy vn đ trong t chc.
B. Xây dng đi mi hoàn toàn đ hoàn thành d án.
C. Thêm nhng ngi mi vào đi đ cân bng khi lng công vic.
D. Làm vic vi đi ng thành viên còn li đ đáp ng các mc tiêu.
13. Mc dù nhng thay đi nh có th đc hút vào trong d án mà không cn điu
chnh phm vi nhng t chc nào sau đây nên chú trng ti nhng thay đi quan
trng đi vi phm vi?
A. Nhà qun lý hp đng.
B. Ban qun lý thay đi.
C. Giám đc cht lng.
D. Giám đc chc nng.
14. Trong quá trình trin khai nghip v đin t, giám đc d án thông báo rng các
đi ng thành viên khác nhau không làm vic cùng nhau tt. Vì th nên d án phi
chu s trì hoãn rt lâu. Giám đc d án nên làm gì?
A. Xác đnh li vai trò và trách nhim ca đi ng thành viên.
B. Ngi vi các đi ng thành viên liên quan đ tho lun s nh hng ln
nhau gia h.
C. Thúc đy các đi ng thành viên hp tác.
D. Thng cho các đi ng thành viên làm vic cùng nhau tt.
15. Giám đc công ngh thông tin gi cho k s mng trong đi d án ma trn ca
anh ta mt bc th đin t yêu cu anh ta chun b báo cáo k thut chi tit cho theo
mt s ch dn đc đa ra trong th đin t. Mt tun sau, giám đc b phn ca k
s mng đn ch giám đc d án đ phàn nàn rng k s phi mt 45 gi đ chun
b mt bn báo cáo dài 80 trang. Giám đc d án trình bày s qua là anh ta ngh bn
báo cáo s ch dài 4 trang. Vn đ chính có th gây ra xung đt này là gì?
A. Thiu chuyên môn vi t cách là k s mng trong vic chun b tài liu k
thut.
B. Thiu nhng ch dn đc xác đnh trong th đin t to ra công vic ngoài
phm vi.