I. LỜI NÓI ĐẦU
Hiện nay, ở Việt Nam nhu cầu tình trạng xác thực cho các sinh viên y
khoa tại các trường Đại học thực tập ngày càng trở nên cấp thiết. Việc các
sinh viên thiếu môi trường thực tập thực tế đã làm giảm đi tính chính xác của
khoa học làm cho khả năng thích ứng với môi trường thực tế của sinh viên khi
ra trường. Đồng thời, việc thiếu mô ghép đã làm cho nhiều người không thể
chống chọi lại bện tật để tiếp tục cuộc sống của mình. Trong khi đó, vấn đề
này lại có thể giải quyết được bằng việc vận động người dân thực hiện nghĩa
cử hiến xác, thực hiện “ cái chết phục vụ cho sự sống.
Tuy nhiên, hiến mô, tạng, giác mạc là một việc làm không chỉ thuần tuý
về y học mà còn là một vấn đề xã hội, chịu tác động của nhiều yếu tố như:
tâm linh, văn hoá, đạo đức, pháp luật, tâm lý… Bởi vậy, cho đến nay hành
động này chưa mang tính phổ biến, được ít người chấp nhận.
Xuất phát từ việc thiếu nhận thức được tầm quan trọng của việc hiến
xác trong nhân dân hiện nay, xuất phát từ truyền thống ngàn năm nay của
nhân dân ta : "Bầu ơi thương lấy bí cùng. Tuy rằng khác giống nhưng chung
một giàn « .Việc hiến xác giúp các sinh viên y khoa có giáo cụ để thực hành
mổ xẻ, giúp ngành Y rèn luyện tay nghề cho hàng trăm bác sỹ, từ đó có thể
cứu được hàng ngàn người. Hơn thế nữa, đức hy sinh và lòng nhân ái của
người hiến xác sẽ giúp các bác sĩ tương lai phục vụ bệnh nhân một cách vô tư
và trong sáng. Trên thế giới phong trào hiến xác đã phát huy ở nhiều nước
tiên tiến gián tiếp giúp cứu sống rất nhiều bệnh nhân.
Chính vì những lí do này mà nhóm chúng em chọn đề tài:
Thay đổi nhận thức về vấn đề hiến xác trong người dân hiện nay.
Để nhằm thay đổi nhận thức của người dân về vấn đế hiến xác cho nghiên cứu
khoa học và cứu giúp người bệnh nhằm tạo nên những tác động tới xã hội.
1
II. PHÂN ĐOẠN CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU
Ở Mỹ cứ 2-3 sinh viên được học trên xác ướp nhưng ở Việt Nam thì có
tới gần 120 sinh viên, ngoài ra còn phải chuyên chở xác ướp từ bên Pháp để
cho sinh viên hoc. Vấn đề hiến xác tại Việt Nam thực sự vẫn còn rất nhiều rào
Có khả năng tác động tới các nhóm đối tượng khác.
Dễ tiếp xúc và tạo sự tác động.
Có sức khỏe.
Bắt đầu từ việc tác động tới nhóm công chúng mục tiêu này để rồi sau
đó tiếp tục tác động gián tiếp các nhóm công chúng khác.để rồi có thể tạo ra
sự thay đổi lớn lao về nhận thức trong toàn xã hội.
Nhưng đồng thời ta thấy mức độ cần thiết phải đặt sự ưu tiên lên một vài
nhóm khách hàng để có thể tạo dựng những sự tác động có ảnh hưởng tốt
nhất. Và ở đây trong đề tài hiến tạng này chúng tôi đã chọn nhóm công chúng
mục tiêu là tầng lớp trí thức- những người đã có thành công trong cuộc sống
Tầng lớp trí thức ở đây là nhóm công chúng ảnh hưởng mà nhóm
chúng tôi muốn đề cập tới để nhằm tác động đến công chúng mục tiêu, họ là
tầng lớp có một sự nắm bắt các vấn đề trong xã hội khá nhanh và nhạy cảm.
Đối với các vấn đề mới như hiến nội tạng, hiến xác thì tầng lớp này luôn có
những thái độ có thể nói là tích cực nhất trong xã hội với đặc điểm thuộc
nhiều nhóm tuổi, nhiều ngành nghề, tôn giáo khác nhau, phần đông đang sống
trong những gia đình chỉ có 2 thế hệ, quy mô gia đình nhỏ và vừa với mức
sống trung bình. Đây chính là ưu thế để chúng ta chọn tầng lớp này là công
chúng mục tiêu.
Phân đoạn dựa trên một vài tiêu chí( lý do lựa chọn)
Hiện tại trong các thành phần đã tham gia hiến tạng hoặc có hoạt động
tích cực là các thành phần chính trong tầng lớp trí thức đặc biệt là những
người có trình độ học vấn càng cao, tỷ lệ biết về việc ghép mô, tạng, giác mạc
3
càng lớn: 91,1% và 85,9% trong nhóm có trình độ đại học và trên đại học so
với 46,5% và 48,7% trong nhóm tiểu học; 26,7% và 45% trong nhóm không
biết chữ. Trong đó thì tầng lớp trí thức chiếm phần lớn.
Với sự hiểu biết của mình-tầng lớp trí thức có mức độ sẵn sàng tham
gia các chương trình về công tác xã hội hay chấp nhận những cái mới khá
nhanh nhạy, vì họ có sự hiểu biết và sự hiểu biết này giúp họ hiểu biết và
chọn đối tượng công chúng mục tiêu là đối tượng trí thức và các doanh nhân
thành đạt, tầng lớp tiên phong đối với việc tiếp thu với những trào lưu mới
tiến bộ, hơn nữa tầng lớp này có ảnh hưởng sâu rộng đối với các tầng lớp
khác trong xã hội. Ngày nay nhu cầu được cấy ghép nội tạng tăng nhanh, theo
nhật báo Le Temps, tại Thụy Sĩ, danh sách các bệnh nhân chờ đợi được cấy
ghép nội tạng luôn ở số 1.000 và trong năm 2004, có khoảng 40 người đã chết
trước khi lên bàn mổ để nhận cơ quan nội tạng mới. Tại Pháp. số người chờ
ghép thận là 10.000 người và chỉ 1/3 trong số đó tìm được người hiến tặng.
Tại Anh, tình trạng khan hiếm cơ quan nội tạng là nguyên nhân tử vong sớm
của 400 người/ năm. Ở Mỹ, cứ mỗi ngày trôi qua có 17 qua đời vì suy tim,
gan thận,… Còn tại Israel, thời gian đợi trung bình của một người để được
ghép thận là 4 năm. Vì vậy sẽ không khó hiểu khi “thị trường đen” cơ quan
nội tạng bùng nổ. Với thị trường đen này đã gây cho xã hội một hệ lụy rất lớn,
để hạn chế tình trạng này và cũng là tận dụng những phần cơ thể sống của
những người không may qua đời vì những lý do khác nhau, cần thay đổi nhận
thức, thái độ, và hành vi của các đối tượng công chúng.
1. Với công chúng ảnh hưởng
1.1. Nhận thức của công chúng gây ảnh hưởng
Với đối tượng tri thức họ luôn có tư tưởng tiến bộ trong việc tiếp thu
với những cái mới, với những cái tiến bộ. Đây là những điều kiện tiên quyết
để tiến hành các hoạt động truyền thông tác động vào trong suy nghĩ của họ.
5
Đối tượng công chúng này đã có trình độ hiểu biết nhất định về các
lĩnh vực họ phụ trách, từ đó đã có tầm ảnh hưởng đối với các tầng lớp khác
trong xã hội
Rất nhiều người trong số họ có tư tưởng tiến bộ, sẵn sàng tham gia
vào các hoạt động này. Họ sẵn sàng kí vào giấy tự nguyện hiến tạng sau khi
họ qua đời, tất cả các hành động như trên vì một mục đích cao đẹp là “ khi
một cánh cửa hạnh phúc này đóng lại, một cánh cửa khác sẽ mở ra ”.
Đối tượng này có tầm hiểu biết sâu rộng về các vấn đề trong xã hội vì
rằng đây là một vấn đề mang tính nhân đạo, cần có sự quy định quyền về hiến
các bộ phận cơ thể và quy định quyền nhận các bộ phận như là một quyền
nhân thân
1.3. Hành vi của đối tượng công chúng gây ảnh hưởng
Các đối tượng công chúng có sự nhận thức nhất định, họ đã có những
thái độ tương đối tốt về chủ đề này, tuy nhiên họ chưa có những ứng xử tốt
với tình huống này
Đã có nhiều người trong giới văn nghệ sĩ đã tự nguyện tham gia vào
chương trình, đây là đối tượng có sự ảnh hưởng sâu rộng tới đại bộ phận công
chúng . Để hành động này được mọi người học tập theo thì phải tác động tới
các đối tượng họ hiểu,dẫn đến thái độ và hành vi như mong muốn
2. Với công chúng mục tiêu
Công chúng mục tiêu được lựa chọn là tất cả những người có độ tuổi từ
18-65 tuổi, với mục đích chương trình của nhóm là thay đổi nhận thức của
nhóm công chúng mục tiêu với quan niệm về “ hiến tạng ”
2.1 Nhận thức của công chúng mục tiêu
Như đã nói ở trên, chủ đề hiến tạng là một chủ đề tương đối mới mẻ của
đại đa số công chúng mục tiêu. Do các quan niêm của người phương Đông là
7
khi chúng ta qua đời là chúng ta đã trở về với thế giới bên kia vì vậy sẽ khó
có thể chấp nhận được nếu như khi chúng ta chết đi một số bộ phận cơ thể
không còn lành lặn.
Có một số người có tư tưởng tiến bộ cho rằng hiến nội tạng một việc
làm thể hiện một nghĩa cử cao đẹp để “ sự sống còn mãi với thời gian ”. Tuy
nhiên những người có tư tưởng tiến bộ này không nhiều, và chỉ chiếm một bộ
phận rất nhỏ trong công chúng mục tiêu mà chúng ta muốn tác động tới.
Công chúng mục tiêu chỉ có một số ít người có những hiểu biết sâu
sắc về chủ đề hiến nội tạng. Có rất nhiều người có các suy nghĩ cực đoan, họ
không muốn để phần cơ thể của mình hoặc những người thân trong gia đình
mình có những cống hiến cho xã hội, cộng đồng. Đôi khi họ còn có thái độ
hãi khi nghĩ đến nó. Chưa có một động lực nhất định có thể thay đổi được
hành vi và thái độ của họ
Với mục tiêu là thay đổi nhận thức thái độ của công chúng mục tiêu để
họ có những tích cực hơn trong suy nghĩ của họ, để hướng họ đến những cử
chỉ cao đẹp thể hiện tính nhân văn “ khi một cánh cửa này khép lại thì một
cánh cửa khác được mở ra ”. nên chương trình luôn hướng đến nhiệm vụ cao
cả : khơi dậy những phẩm chất hướng thiện, cái tinh thần cộng đồng. Tuy
nhiên, trong thời đại hiện nay,rất nhiều người có xu hướng sống cho bản thân
mình, không nghĩ đến những điều tốt đẹp mà mình có thể làm cho người
khác, chính vì lý do đấy khiến cho chương trình có thể không được sự hưởng
ứng tích cực của các đối tượng công chúng mục tiêu.
Do sự chưa được quan tâm nhiều của luật pháp, của nhà nước nên thái độ
của công chúng mục tiêu quan tâm đến chương trình chưa đạt được những kết
quả như mong đợi.
2.3. Hành vi của công chúng mục tiêu
• Đã có một số người đã cống hiến cho y học, hay có rất nhiều người
hiến các bộ phận của mình cho người khác sau khi họ qua đời. Tuy nhiên với
số lượng không nhiều.
9
• Có những người đang sống đã hiến những phần cơ thể mình cho người
thân của họ : cấy ghép gan. hiến 1 qủa thận. Tuy nhiên sẽ là rất khó đối với
thể làm việc này nếu như những người nhận phần được hiến không phải là
người thân của họ.
• Trong thực tế đã có những tù nhân họ sẵn sàng hiến các bộ phận nội
tạng của mình cho người khác khi bị tuyên án tử hình để chuộc lại phần nào
những lỗi lầm mà họ đã gây ra.
• Đã có nhiều người tự nguyện hiến những phần cơ thể nào đó của họ sau
khi họ qua đời, sở dĩ họ làm vậy vì họ đã có những quan điểm tiến bộ, có
những nhận thức, thái độ, hành vi mang đầy tình nhân văn, họ còn xuất phát
vì tinh thần vì con người vì sự sống của con người…
mình. Khi tiếp cận một tờ báo, một chương trình truyền hình nêu gương về
hành động cao đẹp hiến xác, hiến nội tạng cho người khác và cho các cơ sở
nghiên cứu khoa học, họ sẽ đọc nghiên cứu về vấn về này, họ sẽ ngồi xem
hoặc đọc về những thông tin đó. tìm hiểu về các tổ chức hiến tạng.
Với công chúng mục tiêu là những người nhận nội tạng:
Giai đoạn đầu này sẽ thay đổi công chúng mục tiêu nhận nội tạng từ sợ
hãi khi nhận nội tạng của người khác, mang phộ phận cơ thể của người khác
trên mình. Khi được truyền thông, giáo dục trong giai đoạn này thay đổi từ
việc sợ hãi khi nhận nội tạng của người khác, kiên quyết không chấp nhận
việc mang trong mình một bộ phận của người khác. Khi được truyền thông và
giáo dục sẽ chuyển thành thái độ bình thường với vấn đề này, họ sẽ chấp nhận
việc mang trong mình một bộ phận nào đó của người khác. Nhưng giai đoạn
này họ vẫn còn hoài nghi về vấn đề sức khoẻ của mình sau khi mang trên
mình bộ phận nội tạng của người khác trên mình.
11
• Giai đoạn thứ 2 của dự án 2008-2009
Với công chúng mục tiêu là những người đi hiến nội tạng:
Mục tiêu mà sự án hướng tới đó là từ những hành động không kì thị, tiếp
nhận thông tin một cách thụ động thì giai đoạn sau này khi được chúng ta
tuyên truyền giáo dục qua nhiều kênh thông tin thì họ sẽ chuyển thái độ, sẽ
chủ động hơn khi đón nhận thông tin từ truyền hình báo đài, internet và họ sẽ
chủ động tìm kiếm thêm thông tin về vấn đề đó một cách cụ thể hơn, nguyên
nhân lý do mà những người đi hiến tạng có những hành động cao đẹp đó.
Với công chúng mục tiêu là những người nhận nội tạng:
Giai đoạn này từ những hoài nghi về sức khoẻ của mình khi mang bộ
phận cơ thể của người khác, từ tiếp nhận bộ phận của người khác khi nguy
khịch thì sau khi được marketing xã hội tác động bằng việc tuyên truyền nêu
gương những người mang bộ phận người khác nhưng vẫn sống tốt và khoẻ
mạnh họ sẽ thay đổi nhận thức của mình và sẽ sẵng sàng tiếp nhận khi có cơ
hội cho mình, và sẽ có thái độ tốt về việc nhận nội tạng. tuyên truyền với bạn
A 0- 5 lần B 5-10 lần C > 10 lần
4. bạn có đồng ý nhận nội tạng của người khác trong trường hợp khẩn
cấp không?
A , rất đồng ý B đồng ý C bình thường D không đồng ý E rất không
đồng ý
Giai đoạn thứ hai: 2008-2009
sẽ tiến hành đánh giá theo dựa vào các câu hỏi như sau:
với những câu hỏi tương tự như vậy ta sẽ thu được một số thông tin về
số người đón nhận thông tin trong giai đoạn này và suy nghĩ của những người
được nhận nội tạng họ đã thay đổi ra sao?
Trong giai đoạn này ta đề ra thêm các câu hỏi điều tra như sau:
5. Bạn đã bao nhiêu lần tìm kiếm thông tin về vấn đề hiến nội tạng
13
A 0-3 lần B 3-5 lần C > 5 lần
6. Bạn đ ã kể đựơc bao nhiêu câu truyện về tấm gương tốt trong hiến nội
tạng cho bạn bè và người thân khi bạn đọc được?
(câu hỏi mở)
7. Bạn có sẵn sàng nhận nội tạng của ng ười khác hến khi cần không?
A có B, không
8. Bạn đã từng nhận của ai chưa?
A rồi B chưa
9. Sức khoẻ của bạn như thế nào sau khi được nhận nội tạng?
A tốt B bình thường C xấu
Giai đoạn cuối: 2009-2010
Chúng ta sẽ đánh giá thành công của dự án, và tỷ lệ thành công là bao
nhiêu với các câu hỏi đề ra như sau
10. Bạn có thấy hiến nội tạng là nghĩa cử cao đẹp không?
A, có B, không
11. Bạn đã truyền đạt được bao nhiêu người rằng việc hiến nội tạng là
hành động cao đẹp?
hay lo lắng.
Nhận thấy đây là vấn đề có ý nghĩa và cần thiết với xã hội
Nhận thấy đây là vấn đề cần giải quyết trên cơ sở cộng đồng
Với người bị bệnh: sẽ nhận thấy vấn đề của họ có thể được giải quyết
một cách tốt đẹp hơn với chính bản thân họ và gia đình khi họ nhận tạng của
người khác.
- Sự hiểu biết: Tác động tới những đối tượng mục tiêu là những người
thành đạt, có địa vị trong xã hội – là đối tượng có thể hiểu biết về vấn đề một
cách nhanh chóng và chủ động hơn, từ đó đối tượng này sẽ ảnh hưởng tới cảm
15
nhận và sự hiểu biết của các đối tượng khác trong xã hội. Với đối tượng là
người cần nhận tạng, giác mạc, thì sự hiểu biết có thể tác động thông qua sự
ảnh hưởng của bệnh viện, các bác sĩ.
Cụ thể: Cung cấp các thông tin về vấn đề cần thiết của việc hiến xác hiến
tạng như: Các số liệu cho thấy sự cần thiết của vấn đề như: số người cần có
tạng để thay thế hàng năm, tỉ lệ người được thay thế, sự thiếu hụt về xác
người cho các công trình nghiên cứu khoa học, cho việc học tập của ngành y.
Cung cấp thông tin về việc hiến xác, hiến tạng và nhận tạng: Quy trình
thực hiện như thế nào, thủ tục ra sao, những chế độ của nhà nước với những
người có hành vi này.
Cung câp thông tin về các cơ sở chuyên trách về vấn đề, các địa chỉ,
phương tiện, số điện thoại, để họ có thể tìm hiểu vào bất cứ lúc nào.
- Thay đổi về thái độ: Cần phải tạo ra động cơ mang tính lâu dài và xoá
bỏ được thói quen trong cách nghĩ và hành động về vấn đề hiến xác và hiến
tạng. Nghĩa là: Xã hội sẽ quan tâm hơn tới vấn đề này. Không có thái độ kì thị
với cả người đi hiến xác, hiến tạng và với cả người nhận. Thay vào đó là sự
chân trọng và cảm kích với những hành động này, coi nó như một nghĩa cử
cao đẹp vì xã hội và vì các thế hệ sau. Với người được hiến tạng sẽ cảm thấy
cuộc sống mới của mình ý nghĩa hơn.
Cụ thể: Ban đầu sẽ phải xoá bỏ đi những thái độ tiêu cực cũ như: Sự thờ
được rộng rãi và đầy đủ. Đây là một trong những rào cản khiến cho những
người có định hiến tạng, hiến xác và nhận tạng có thể băn khoăn và không đi
tới hành vi mong muốn của mình.
Lo lắng của mọi người sau khi hiến 1 phần cơ thể. Đây có thể coi là rào
cản lớn nhất bởi sức khỏe luôn là mối quan tâm hàng đầu của mọi người. Sự
thiếu thông tin sẽ khiến họ lo lắng hơn do không hiểu hết được vấn đề.
17
Việc băn khoăn về người được hiến tạng sẽ có cuốc sống như thế nào.
Bởi lẽ tỉ lệ người được hiến tạng được cấy ghép thành công có cuộc sống
khỏe mạnh như những người bình thường là không cao. Đây là điều khiến họ
không thấy hết hết được ý nghĩa và tầm quan trọng của vấn đề.
Với người nhận: Họ cũng có lo lắng về việc sau khi mính cấy ghép sẽ
như thế nào? cuộc sống sau đó sẽ ra sao? Có thực sự tốt đẹp không? Chi phí
về tài chính phải chi trả là bao nhiêu? ,
Tuy nhiên có thể làm giảm những chi phí này bằng những cách phân
phối, xây dựng thông điệp và truyền thông hợp lý. Như: các thông điệp, thông
tin luôn đầy đủ và đảm bảo một cách dễ dàng nhất cho người muốn tìm hiểu.
Làm được như vậy sẽ tạo sự hấp dẫn và thu hút hơn với công chúng mục tiêu
đang hướng tới.Từ chỗ thu hút sẽ khiến họ quan tâm và hiểu rõ vấn đề. Bên
cạnh đó là các chính sách của nhà nước và xã hội trong việc bảo đảm quyền
lợi và nguyện vọng của người đi hiến xác, hiến tạng và sự hỗ trợ về tài chính
với cả đối tượng này và với người được nhận tạng. Để làm được điều này cần
có thời gian và sự quan tâm, đồng thuận của cả xã hội.
3. Phân phối
Với sản phẩm là nỗ lực để thay đổi nhận thức của công chúng mục tiêu
thì việc tiếp nhận sẩn phẩm này có thể thực hiện ở mọi địa điểm mà công
chúng mục tiêu có thời gian và cơ hội tiếp xúc. Để giảm được chi phí cho đối
tượng đang hướng tới thì phân phối phải làm sao luôn: sẵn có, dễ tìm, dễ tiếp
cận, phù hợp và đúng lúc. Do việc tuyên truyền ở đây chủ yếu là việc cung
cấp thông tin về vấn đề hiến xác do đó hoạt động phân phối sẽ gắn liền và
thì họ thường có ít thời gian xem tivi. Do đó ta phải lựa chọn những chương
trình mà họ quan tâm tới như: Thời sự, các chương trình về kinh tế, xã hội và
thời gian phát sóng sẽ là buổi tối. Yêu cầu: quảng cáo ngắn ngon, xúc tích chỉ
nên thể hiện ý nghĩa của vấn đề
19
+ Báo, tạp chí: Đây là phương tiện có thể giúp giải thích vấn đề một cách
căn kẽ hơn cũng như giúp người tiếp nhận có thể chủ động hơn trong việc tiếp
cần và có thể xem xét lại khi cần thiết. Do đó đây là 1 phương tiện truyền
thông có tính quan trọng. Tuy nhiên cần phải lựa chọn những báo, tạp trí phù
hợp với đối tượng mục tiêu: Các báo, tạp trí về kinh tế và một số tạp trí
chuyên ngành như: Tạp trí doanh nghiệp, tạp trí marketing,
- Sự kiện: Có thể lựa chọn để lập ra 1 ngày dành riêng cho vấn đề hiến
xác và trong ngày này ta có thể tổ chức những chương trình giao lưu, gặp gỡ
giữa những người đã được hiến tạng với gia đình những người đã tham gia
hiến xác. Trong chương trình này sẽ mời một số công chúng mục tiêu tiềm
năng và có đại vị cũng như sự ảnh hưởng lớn tới tham dự. Chương trình này
sẽ nhằm tôn vinh những người đã có hành động hiến xác và đã giúp những
người khác kéo dài được sự sống và hành động đó của họ được ghi nhớ, trân
trọng và biết ơn của những người xung quanh. Qua những tâm sự, chia sẻ một
phần sẽ giúp xóa đi quan niệm cũ và những rào cản khác từ phía gia đình,
người thân,
- Đường dây nóng : Có thể thiết lập một đường dây nóng để giải đáp mọi
thắc mắc về vấn đề hiến xác cũng như chỉ dẫn nếu người hỏi có mong muốn
thực hiện hành vi này. Đây cũng là cách để đánh giá mức độ quan tâm của
công chúng mục tiêu và hiệu quả hoạt động của chương trình.
- Internet: Có thể có những webside hoặc quảng cáo trên một số webside
khác về vấn đề này. Đây là công cụ có thể cung cấp được rất nhiều thông và
phạm vị truyền thông cũng rất rộng lớn đặc biệt khi mà ngày nay internet
càng trở nên phổ biến và với những tri thức thành đạt thì đây là công cụ thu
thập thông tin một cách phổ biến và không thể thiếu với họ. Bên cạnh đó có
đối tượng thực sự quan tâm và có nhiều khả năng nhất sẽ thực hiện hành vi
21
hiến xác thông qua việc đánh giá ở những giai đoạn trên. Cần phải đặc biệt
quan tâm tới đối tượng này để họ đi đến hành động thực sự và từ chính họ sẽ
là người ảnh hưởng và tuyên truyền tới các đối tượng khác xung quanh.
Bên cạnh đó cần có một số chương trình truyền thông riêng đối với
những người đang mang bệnh cần được cấy ghép tạng.
Mục tiêu: Giúp họ không còn cảm thấy lo lắng và sẵn sàng tiếp nhận cấy
ghép. Trong thông điệp thiết kế để gửi tới họ cần nhấn mạnh tới ý nghĩa cuộc
sống của họ với những người xung quanh họ. Các chương trình truyền thông
sẽ được thực hiện tại các cơ sở y tế, bệnh viện và người tham gia vào vấn đề
truyền tải thông điệp chính là các bác sĩ. Họ là người có được sự tin tưởng
nhất của bệnh nhân và người nhà, lời nói của họ sẽ vô cùng trọng lượng và
hiểu quả. Bên cạnh đó cần tác động tới những người thân: gia định, bạn bè,
con cái, để họ gián tiếp tác động tới người bệnh, giúp họ lấy lại niềm tin, có
mong muốn được sống hơn và tin tưởng vào cuộc sống tốt đẹp sau đó. Vấn đề
này cần phải có sự liên kết chặt chẽ với các bệnh viện để có thể lấy được
thông tin về những đối tượng này. Có thể tuyên truyền song song qua 2 cách:
thứ nhất: các bác sĩ sẽ trực tiếp tư vấn, truyền tải thông điệp tới bệnh nhân và
người nhà của mình. Thứ 2: tổ chức các buổi nói chuyện tới tất cả các đối
tượng tại bệnh viện; để cáctờ rơi, tài liệu về vấn đề này tại các khu vực dành
cho đối tượng cần hiến tạng trong bệnh viện – làm sao để cả họ và người nhà
đều có thể dễ dàng tiếp cận và tìm hiểu.
VI. CÁC MỐI QUAN HỆ
1. Công chúng
Vấn đề công chúng trong việc hiến xác là một trong những đối tượng hết
sức quan trọng, vì họ là người giúp cho công việc đạt được hiệu quả tốt hơn,
là những người tham gia vào tất cả các quá trình làm việc, trong công chúng
mục tiêu phải kể đến hai nhóm cá nhân tham gia đó là công chúng nội bộ và
công chúng bên ngoài, trong đó:
khách quan về những vấn đề nhạy cảm cũng như hiểu và thông cảm cũng như
nắm bắt những cái mới mẻ.
Ngoài ra không thể thiếu trong công chúng bên ngoài tham gia đó là
những cơ quan truyền thông để giúp cho việc tiếp cận đối tượng mục tiêu
cũng như ảnh hưởng dễ dàng hơn như: truyền hình, tạp chí, công ty truyền
thông giúp tổ chức chương trình ( hội thảo, event,…)hay các công ty quảng
cáo và đặc biệt hơn đó là chính quyền địa phương và chính phủ, vì một
chương trình xã hội được triển khai và thực hiện nghiêm túc phải thực sự đảm
bảo được lợi ích xã hội cho xã hội đó, đảm bảo theo chuẩn mực và nằm trong
khuôn khổ của pháp luật của quốc gia
Sự ảnh huởng của nhóm công chúng bên ngoài là sự tác động rất mạnh
mẽ tới thành công của tổ chức khi thực hiện chương trình vì tổng hoà trong
nhóm cấu thành nên một môi trường có thể tác động hỗ trợ trong công cuộc
thay đổi nhận thức, tác động tới công chúng mục tiêu của chúng ta hay cũng
có thể ngược lại nếu chúng ta không đi đúng hướng và sai lệch với những tiêu
chí, ham lợi ích. Suy cho cùng mọi công trình, kiến trúc hay một công ty để
thành công và tạo ấn tượng ban đầu thì cần phải mang được thông điệp của
mình đến được với các đối tượng mục tiêu, hiến xác mà không giải thích việc
đó sẽ được thực hiện làm gì hay ảnh hưởng như thế nào tới chất lượng cuộc
sống cũng như tinh thần tương thân tương ái cao cả. Chính vì vậy thông điệp
trong quá trình thực hiện cũng phân biệt rõ ràng như: đối với toàn thể công
chúng mục tiêu với phương châm dễ hiểu, ngắn gọn nhưng cần có cái nhìn
khái quát nhẹ nhàng dễ chấp nhận từ những số phận đến cái chết, từ cuộc
sống tinh thần cho đến cả cuộc sống vật chất. Nhưng với công chúng ảnh
hưởng thì họ cũng là một trong công chúng mục tiêu, nhưng họ lai là những
người cần phải trainning sâu sắc hơn về việc hiến xác để họ hiểu hơn, họ tác
động tốt hơn giúp quá trình thực hiện đạt được kết quả như mong muốn
Trong phần công chúng, không chỉ có những công chúng nội bộ, công
chúng ảnh hưởng là những người cần tác động trong cuộc vận động này mà
24
Copyright: Tài liệu đại học ©