BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM NGÔ VÕ ĐĂNG KHOA

GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH
TRANH CHO TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY
VIỆT TIẾN
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành : 60340102

TP. Hồ Chí Minh, 03/2013

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM


Cán bộ hướng dẫn khoa học : TS. LƯU THANH TÂM.
(Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị và chữ ký)

Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ
TP. HCM ngày 01 tháng 02 năm 2013.

Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm:
(Ghi rõ họ, tên, học hàm, học v
ị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ)

1. PGS. TS. PHƯỚC MINH HIỆP - Chủ tịch hội đồng.
2. TS. ĐINH CÔNG TIẾN - Phản biện 1.
3. TS. NGUYỄN QUYẾT CHIẾN - Phản biện 2.
4. TS. TRẦN ANH DŨNG - Uỷ viên.
5. TS. HỒ THUỶ TIÊN - Uỷ viên, thư ký.

Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đã đượ
c
sửa chữa (nếu có).

Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV



TRƯỜNG ĐH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM
PHÒNG QLKH - ĐTSĐH
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
TP. HCM, ngày……tháng…… năm……
NGÔ VÕ ĐĂNG KHOA ii


LỜI CẢM ƠN

Tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô giảng viên trường Đại Học Kỹ Thuật
Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt những kiến thức quý báo làm
nền tảng cho tôi trong việc thực hiện luận văn này.
Đồng thời tôi xin gửi lời cảm ơn Tiến sĩ Lưu Thanh Tâm đã tận tình hướng dẫn
để tôi hoàn tất luận văn cao học này.

cùng ngành ở trong và ngoài nước, thực trạng năng lực cạnh tranh của Việt Tiến tại
thị trườ
ng Việt Nam. Dữ liệu sử dụng trong nghiên cứu này được thu thập từ bảng
câu hỏi khảo sát khách hàng dựa trên 23 nguyên lý để nâng cao năng lực cạnh tranh
tại các tổ chức (doanh nghiệp) của TS.Lưu Thanh Tâm. Sau đó tác giả đánh giá
năng lực cạnh tranh của Việt Tiến và các đối thủ thông qua việc tính điểm từng lợi
thế. Chỉ số này sẽ thể hiện năng lực cạnh tranh của Việt Tiến so với các đối thủ.
Đồng thời, thông qua quá trình nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh và kết
quả khảo sát sẽ xác định được năng lực cạnh tranh nào nên được củng cố, năng lực
cạnh tranh nào cần được phát huy, từ đó đề ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực
cạnh tranh cho Việt Tiến.
Trong phạm vi nghiên cứu này, mô hình Mạng giá trị của Lý Thuyết Trò Chơi
Trong Kinh Doanh sẽ
được vận dụng để xây dựng các giải pháp nâng cao năng lực
cạnh tranh thông qua sự tương tác giữa Việt Tiến, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ
cạnh tranh và người bổ trợ. Luận văn gồm 3 chương:
Chương 1 trình bày cơ sở lý luận về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh của doanh
nghiệp, cạnh tranh và hợp tác, các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh và các
hình thức cạnh tranh. Đồng thời ch
ương 1 cũng nêu lên một số kinh nghiệm nâng
cao năng lực cạnh tranh của các công ty cùng ngành ở trong và ngoài nước, từ đó rút
ra bài học về nâng cao năng lực cạnh tranh. Ngoài ra chương này cũng giới thiệu
các chỉ tiêu, phương pháp và quy trình đánh giá năng lực cạnh tranh.
Chương 2 giới thiệu chung về Tổng Công Ty Cổ Phần May Việt Tiến, phân
tích các nhân tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của
iv

công ty. Chương này cũng chỉ rõ phương pháp và kết quả đánh giá năng lực cạnh
tranh của Việt Tiến so với các đối thủ tiêu biểu trong ngành.
Chương 3 trình bày cơ sở xây dựng giải pháp và các giải pháp chủ yếu nhằm

data in this research are assembled from questionnaires that bases on 23-theory-
competition improvement of the organizations (enterprises/firms/businesses) of Dr.
Luu Thanh Tam. Then, the author evaluated Viet Tien’s competitions and their
rivals by means of counting the advantages of each company. This figures would be
express the competition competence of Viet Tien with the competitors. From the
research of the business situation and the survey results would be specified
simultaneously that: the competition would be reinforced and the ones would be
much more promoted. After that, the solution will be brought out to improve the
Viet Tien’s competition competence.
In this research, the value network of Game Theory in Business would be
applied to build the solutions to strengthen the competition competence with the
Viet Tien’s interaction between the clients, suppliers, rivals and sponsors.
The essay will conclude 3 chapters:
Chapter one will represent the base of theoretic competition, the competition
competence of enterprises, competition and cooperation, the factors that influences
over the competition competence and the competition ways. This chapter would be
specifying simultaneously some experiences so that improve the competition
competence of the same domestic and international organizations; thence to infer
the lessons for the competition competence improvement. Moreover, this chapter
will recommend the figures, methods and processes to access the competition
competence.
vi

The second chapter would generally introduce about Viet Tien Garment Join
Stock Corporation, and analyze the internal and external factors that affect on the
competition competence of Viet Tien. It is much more specific to be introduced
about the methods and the results that access the competition competence of Viet
Tien with the typical rivals in this chapter.
The third chapter would be representing the basic and primary solutions so that
strengthen the competition competence of Viet Tien Garment Join Stock

ĐẦU. 1

1. Tính cấp thiết của đề tài. 1
2. Mục tiêu của đề tài. 2
3. Nội dung, đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài. 2
3.1. Nội dung nghiên cứu của đề tài. 2
3.2. Đối tượng nghiên cứu và khảo sát của đề tài. 2
3.2.1. Đối tượng nghiên cứu của đề tài. 2
3.2.2. Đối tượng khảo sát của đề tài. 2
3.3. Phạm vi nghiên cứu đề tài. 2
4. Phương pháp nghiên cứu. 3
4.1. Cách tiếp cận 3
4.2. Cách giải quyết vấn đề 3
4.3. Ph
ương pháp luận 3
5. Kết cấu đề tài. 3
6. Giá trị khoa học và thực tiễn của đề tài. 3
6.1. Giá trị khoa học. 3
6.2. Giá trị thực tiễn 4
B PHẦN NỘI DUNG. 5
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN. 5
1.1. Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường. 5
1.1.1. Thị trường. 5
1.1.2. Cạnh tranh. 5
1.1.3. Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường. 6
1.2. Năng lực cạnh tranh và năng lực lõi của doanh nghiệp. 6
viii

1.2.1. Khái niệm về năng lực cạnh tranh và năng lực lõi. 6
1.2.2. Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh. 7

2.2.1.1 Nguồn nhân lực. 31
2.2.1.2. Nguồn lực về

tài chính. 31
2.2.1.3. Hoạt động kinh doanh. 34
2.2.1.4. Nguồn lực về

vật chất kỹ

thuật. 37
2.2.1.5. Trình độ

t
ổ

chức quản lý. 38
2.2.1.6. Hoạt động Marketing. 39
2.2.2. Nhân tố bên ngoài. 49
2.2.2.1. Khách hàng. 49
2.2.2.2. Nhà cung cấp. 49
2.2.2.3. Đối thủ cạnh tranh. 50
2.2.2.4. Người bổ trợ. 52
2.3. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Tổng Công Ty CP May Việt Tiến tại thị
trường Việt Nam. 53
2.3.1. Thiết kế nghiên cứu. 53
2.3.1.1. Nghiên cứu sơ bộ. 53
2.3.1.2. Nghiên cứu chính thức. 54
2.3.2. Kết quả nghiên cứu. 54
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO TỔNG
CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆ







xi


DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

CP : Cổ phần.
NBC : Tổng Công Ty Cổ Phần May Nhà Bè.
VTEC : Tổng Công Ty Cổ Phần May Việt Tiến.
VINATEX : Tập Đoàn Dệt May Việt Nam.
TC/DN : Tổ chức/Doanh nghiệp.
SP/DV : Sản phẩm/Dịch vụ.
CBCNV : Cán bộ công nhân viên.
EU : Liên minh Châu Âu.
ASIA : Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á.
BCKT : Báo cáo kiểm toán.
BCTC : Báo cáo tài chính.





xii



xiii
DANH
MỤC CÁC HÌNH
VẼ VÀ SƠ ĐỒ

Hình 1.1 Mô hình viên kim cương của M.Porter. 7
Hình 1.2 Mạng giá trị 9
Hình 1.3 Marketing Mix 12
Hình 1.4 Quy trình nghiên cứu 27
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Tổng Công Ty CP May Việt Tiến 38
Sơ đồ 2.2 Cấu trúc kênh phân phối 44


1
A PHẦN MỞ
ĐẦU.

2
2. Mục tiêu của đề tài.
Trên cơ sở hệ thống hoá lý thuyết về vấn đề nghiên cứu, phân tích những vấn
đề thực tiễn về năng lực cạnh tranh, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của
Tổng Công ty CP May Việt Tiến để từ đó nêu lên các định hướng và các giải pháp
chủ yếu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho Tổng Công ty CP May Việt Tiến
tại thị tr
ường Việt Nam giai đoạn 2013-2020.
3. Nội dung, đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài.
3.1. Nội dung nghiên cứu của đề tài.
Để đạt được các mục tiêu trên cần giải quyết các nội dung sau:
+ Nội dung 1: Tính tất yếu của cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường.
+ Nội dung 2: Năng lực cạnh tranh và năng lực lõi của doanh nghiệp.
+ Nội dung 3: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Tổng Công ty CP May
Việt Tiến.
+Nội dung 4: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Tổng Công ty CP
May Việt Tiến tại thị trường Việt Nam giai đoạn 2013-2020.
3.2. Đối tượng nghiên cứu và khảo sát của đề tài.
3.2.1. Đối tượng nghiên cứu của đề tài.
Nghiên cứu sự tác động của môi trường đến năng lực cạnh tranh của Tổng
Công ty CP May Việt Tiến tại thị trường Việt Nam.
Nghiên cứu tình hình hoạt độ
ng sản xuất kinh doanh của công ty trong thời
gian qua và hướng phát triển trong thời gian tới.
3.2.2. Đối tượng khảo sát của đề tài.
Phỏng vấn, gửi phiếu thăm dò đến người tiêu dùng, nhân viên phòng kinh

5. Kết cấu đề tài.
Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài gồm 3 chương:
- Chương 1: Cơ sở lý luận về cạnh tranh và hợp tác.
- Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Tổng Công ty CP May Việt
Tiến tại thị trường Việt Nam.
- Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Tổng Công Ty CP
May Việt Tiến tại thị
trường Việt Nam giai đoạn 2013-2020.
6. Giá trị khoa học và thực tiễn của đề tài.
6.1. Giá trị khoa học.
Vận dụng cơ sở lý luận về cạnh tranh, cạnh tranh và hợp tác, bài học kinh
nghiệm từ các doanh nghiệp cùng ngành ở trong và ngoài nước, kết quả khảo sát và
đánh giá năng lực cạnh tranh, kết hợp mô hình Mạng Giá Trị của Lý Thuyết Trò 
4
Chơi trong kinh doanh để xây dựng giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho
Tổng Công Ty CP May Việt Tiến.
6.2. Giá trị thực tiễn.
Với đề tài này, người viết mong muốn các doanh nghiệp dệt may Việt Nam sẽ
phát triển mạnh hơn nữa. Và với Tổng Công ty CP May Việt Tiến, người viết hy
vọng với một số giải pháp được đề ra có thể giúp cho Tổng Công ty hoạt động kinh
doanh hiệu quả hơn, ngày càng củng c
ố được uy tín và nâng cao năng lực cạnh tranh
tại thị trường Việt Nam.
5




cũng có thể được hiểu là quá trình tạo ra sự nổi trội của chủ thể so với đối thủ.
Đây là một quá trình sáng tạo và đổ
i mới có tính chất toàn diện [3].
6



Cạnh tranh trong thương trường không phải là diệt trừ đối thủ của mình mà
phải mang lại cho khách hàng những giá trị gia tăng cao hơn hoặc/ và mới lạ hơn
để khách hàng lựa chọn mình chứ không lựa chọn các đối thủ cạnh tranh của mình
[5].
Cạnh tranh có thể mang lại lợi ích cho người này nhưng cũng có thể gây
thiệt hại cho người khác. Nhưng suy cho cùng cạnh tranh luôn có tác động tích
cực, là nguồn gốc tạo ra độ
ng lực thúc đẩy sự tăng trưởng và phát triển kinh tế.
1.1.3. Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường.
Cạnh tranh là một đặc trưng cơ bản của nền kinh tế thị trường. Cạnh tranh
thúc đẩy quá trình sản xuất và phát triển. Thông qua cạnh tranh, sản phẩm được
làm ra sẽ tốt hơn, giá cả sẽ hợp lý hơn, dịch vụ tốt hơn. Từ đó, thị trường sẽ

loại bỏ những doanh nghiệp yếu kém. Có thể nói, ở đâu có thị trường thì ở đó có
cạnh tranh.
Bên cạnh những mặt tích cực, cạnh tranh cũng có những mặt tiêu cực. Đó là sự
cạnh tranh không bình đẳng, tình trạng cá lớn nuốt cá bé, thiệt hại cho người tiêu
dùng và cho cả doanh nghiệp. Vì vậy, chấp nhận cạnh tranh như là sự tất yếu của
nền kinh tế thị trường, các doanh nghi
ệp phải tìm mọi cách khai thác lợi thế riêng
của mình, từ đó phát triển năng lực cạnh tranh để cùng tồn tại và phát triển.
1.2. Năng lực cạnh tranh và năng lực lõi của doanh nghiệp.
1.2.1. Khái niệm về năng lực cạnh tranh và năng lực lõi .

b/ Năng lực lõi là tất cả các kiến thức, công nghệ, kỹ năng và kinh nghiệm cơ
bản cho hoạt động của doanh nghiệp và mang đến cho doanh nghiệp tính đặc thù
riêng biệt [5].
Năng lực lõi phải thoả mãn 3 tiêu chí: Mang lại lợi ích cho khách hàng, đối thủ
cạnh tranh rất khó bắt chước, có thể vận dụng để mở rộng cho nhiều sản phẩ
m và thị
trường khác.
1.2.2. Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp phải được thể hiện bằng khả năng bù
đắp chi phí, duy trì lợi nhuận và được đo bằng sản phẩm và dịch vụ của doanh
8



nghiệp trên thị trường. Các doanh nghiệp phải nổ lực tăng cường năng lực cạnh
tranh của chính mình bằng việc thúc đẩy công tác nghiên cứu và triển khai công
nghệ, nâng cao trình độ nguồn nhân lực, tăng hiệu quả hoạt động tài chính, đa
dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm,… tạo điều kiện hạ giá thành và giá bán
ra của hàng hóa [3].
Doanh nghiệp nào hiểu biết đối thủ, biết thoả mãn tốt hơ
n các nhu cầu và thị
hiếu
khách

hàng
so với đối thủ cạnh tranh, biết giành thế chủ động với người
cung cấp các nguồn hàng và tận dụng được lợi thế thì doanh nghiệp đó sẽ tồn
tại, ngược lại doanh nghiệp không có năng lực cạnh tranh hoặc không “nuôi
dưỡng” năng lực cạnh tranh tất yếu sẽ thất bại.
1.2.3. Các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.