i
B GIÁO DO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM
* PHẠM THIÊN PHƯỚC

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY
CỔ PHẦN ĐỒNG TÂM ĐẾN NĂM 2020

LUẬN VĂN THẠC SỸ

Chuyên ngành : Qun tr kinh doanh
Mã s : 60 34 01 02
TP. H CHÍ MINH 

ii


Cán b hng dn khoa hc : 
(Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị và chữ ký) Lun n Thc s c bo v ti ng i hc K thut Công ngh TP.
HCM ngày 05 tháng 01 nm 2013.

Thành phn Hi ng ánh giá Lun vn Thc s gm:
(Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ)
1.Thanh Tâm  Ch tch hi ng
2.TS.Tr  Cán b nhn xét 1
3.TS.Phan Ngc Trung  Cán b nhn xét 2
4. TS.Nguyn  y viên
5. TS.Nguyn Hi Quang  
Xác nhn ca Ch tch Hi ng ánh giá Lun vn và Khoa qun lý chuyên ngành
sau khi Lun vn ã c sa cha (nu có).

Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV Khoa quản lý chuyên ngành ii
 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
K THUT CÔNG NGH TP. HCM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
PHÒNG QLKH

TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG
iii
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam oan y là công trình nghiên cu ca riêng tôi. Các s liu,
kt qu nêu trong Lun vn là trung thc và cha tng c ai công b trong
bt k công trình nào khác.

Tôi xin cam oan rng mi s giúp  cho vic thc hin Lun vn này
c cm  và các thông tin trích dn trong Lun vn ã c ch rõ ngun
gc.

TP Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 12 năm 2012
Học viên thực hiện Luận văn

PHẠM THIÊN PHƯỚC

iv
LỜI CÁM ƠN

tâm 
. Mc tiêu nghiên cu c 
ra chi c kinh doanh và các gii pháp thc hin chi c kinh doanh cho
 

2. NỘI DUNG
Ngoài phn m u, kt lun, ph lc và tài liu tham kho, luc t
ch và các mc chính sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược trong doanh nghiệp
1.1. Khái nim và vai trò ca chic kinh doanh
1.2. Các cp chic và các loi chic kinh doanh
1.3. Quy trình honh chic kinh doanh
1.4. Các công c  honh chic
Chương 2: Phân tích môi trường hoạt động của Công ty cổ phần Đồng
tâm
2.1. Gii thiu v Công ty c phng Tâm
2.2. ng bên trong  thc trng ca Công ty c phng
Tâm
2.3. ng bên ngoài ca Công ty c phn Ðng Tâm
Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần
Đồng tâm đến năm 2020
3.1. Hình thành chic  Phân tích SWOT
3.2. La chn các chic kh thi - Ma trn QSPM
3.3. Các gii pháp thc hin chic
vi
3. KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
Thứ nhất, H thng nhng lý lun v hoch nh chic qua các ni dung

ABSTRACT 1. INTRODUCTION
Plan and propose strategic solutions for Dong Tam Group is urgently needed
for fast growing company, sustainability in the competitive business environment
today. Research objectives of this project is to set business strategy and the
implementation of business strategy solutions for Dong Tam Group to 2020.

2. CONTENTS
Besides an introduction, conclusion, appendices and references, thesis is
organized into three chapters:
Chapter 1: Rationale for strategic planning in business
1.1. The concept and role of business strategy
1.2. The strategic level and the type of business strategy
1.3. Business strategic planning process
1.4. Tools for strategic planning
Chapter 2: Analysis of the environment of Dong tam Group
2.1. About the Dong Tam Group
2.2. Analysis of internal environmental of Dong Tam Group
2.3. Analysis of the external environment of Dong Tam Group
Chapter 3: Planning the business strategy for Dong Tam Group to 2020
3.1. Formation strategies - SWOT Analysis
3.2. Selection of viable strategy - Matrix QSPM
3.3. The solution implementation strategy

3. RESULTS AND DISCUSSION
First, the theoretical system of strategic planning through content such as:
the concept and the role of strategy, the strategy and the business strategy; strategic
viii


DANH MC CÁC KÝ HIU, CH VIT TT xi
DANH MC CÁC BNG xii
DANH MC CÁC HÌNH V TH xiii
M U 1
 LÝ LUN V HONH CHIN LC KINH
DOANH 4
1.1. Khái nim và vai trò ca chic kinh doanh 4
1.1.1. Khái nim v chic 4
1.1.2. Vai trò chic kinh doanh 5
1.2. Các cp chic và các loi chic kinh doanh 6
1.2.1. Các cp chic 6
1.2.2. Các chic kinh doanh 8
1.3. Quy trình honh chic kinh doanh 13
1.3.1. S mng và mc tiêu 13
ng 15
1.3.3. Hình thành và la chn chic 21
1.4. Các công c  honh chic 22
1.4.1. Ma trn EFE 22
1.4.2. Ma trn IFE 23
1.4.3. Ma trn SWOT 24
1.4.4. Ma trn QSPM 26
1.5. Tóm t 27
     NG HO NG CA CÔNG
TY C PHNG TÂM 29
2.1. Gii thiu v Công ty c phng Tâm 29
2.1.1. Lch s hình thành và phát trin 29
a v pháp lý và tr s hong 34
2.1.3. Chm v, ngành ngh kinh doanh 34
x

3.4. Tóm t 77
KT LUN 79
DANH MC TÀI LIU THAM KHO 80
PH LC 81
xi
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT BKS Ban kim soát
CB-CNV Cán b - công nhân viên
CP C phn
 Công ty c phng Tâm
 i hng c 
EFE Ma tru t bên ngoài
GDP Tng sn phm quc ni
 Hng qun tr
IFE Ma tru t bên trong
KCN Khu công nghip
MTV Mt thành viên
QSPM Ma trn honh chic có th c
SX-XD-TM Sn xut  Xây dng - i
TNHH Trách nhim hu hn
TP.HCM Thành ph H Chí Minh
VLXD Vt liu xây dng
WTO T chi th gii

xii


DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Các chic cnh tranh tng quát ca M. Porter 9
Hình 1.2: Quy trình xây dng chic 13
Hình 1.3: Mô hình 5 lc cnh tranh ca Porter 17
Hình 2.1:  t chc c 37
Hình 2.2: Bi  t   ng GDP ca Vi  n
2002  2012 50
Hình 2.3: Bi t l lm phát ca Vin 2002 - 2011 51

1
MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết của đề tài
     
tranh c


 



2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

Công ty c phng Tâm 
2020, giúp Cô


Thứ nhất
.
Thứ hai, phân tích . T
 

EFE) và IFE) làm c
.
Thứ ba

 


3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu


3
.

4. Phương pháp nghiên cứu
Lun v dnh tính kt h
nghiên cng. D liu s dng trong lum d lip và

 ra.
c bao gm nhng mn
dài hn ca mt t chng thi la chn cách thc hoc ting,
phân b ngun lc thit y  thc hin các m     
c là mt k hoch mang tính thng nht, tính toàn din và tính
phi hc thit k m bo rng các mn ca t chc s c
thc hi
Tác gi ng h và s dm ca Michael E. Porter (1996) khi cho
r  c là ngh thut xây dng các li th cnh tranh vng ch 
phòng thp cn này, chic là to ra s khác bit trong cnh
tranh, tìm và thc hi c làm (what not to do), bn cht ca chin
c là xây dc li th cnh tranh (competitive advantages).





5



1.1.2. Vai trò chiến lược kinh doanh
              





1.2. Các cấp chiến lược và các loại chiến lược kinh doanh

1.2.1. Các cấp chiến lược
 




1.2.1.1 Chiến lược cấp công ty



- 




 
- 


kinh doanh các ngàn
7


- 




1.2.2. Các chiến lược kinh doanh
1.2.2.1. Chiến lược cạnh tranh tổng quát
Da trên li th cnh tranh và phm vi cnh tranh ca doanh nghi
kinh t i M i chic cnh tranh tng quát  cp
kinh doanh mà các doanh nghip có th i. Các chic gi là
tng quát vì tt c các doanh nghip  mu có th s dng, không k là
ngành sn xut, kinh doanh hay dch v. Theo M. Porter có 2 loi li th cnh tranh
i th v sn phm, dch v có s i th
cnh tranh không có; và 2) Li th v chi phí thi th cnh tranh. Còn v
phm vi cc doanh nghip có th cnh tranh  phm vi
rng (toàn b hoc phn ln các phân khúc th ng) hoc  phm vi hp ( mt
hoc mt vài phân phúc th ng c th). Ba chic cnh tranh tng quát ca
M. Porter là 1) Chic khác bit hoá (Differentiation), 2) Chi c chi phí
thp nht trong ngành kinh doanh (Overrall Cost Leadership), và 3) Chic tp
trung (Focus). Trong chi c tp trung doanh nghi    chn chin
c tp trung da vào chi phí thp hoc khác bic cnh tranh
ca mình (xem Hình 1.1).
Trên thc t doanh nghip có th i mt loi chic cnh tranh
hong thi cùng mt lúc c chic khác bit hoá và chic chi phí thp.
- Chic phí thp là chic mà doanh nghip cnh tranh trên phm
vi th ng rng và to ra li th cnh tranh nh chi phí thp, s dng chi phí
th i mc giá ci th cnh tranh nhm thu hút s 
khách hàng nhy cm vi giá c  i nhun.
- Chic khác bit hóa là chic cnh tranh trên phm vi th ng
9


Hình 1.1: Các chiến lược cạnh tranh tổng quát của M. Porter
- Chic tp trung cnh tranh trên phm vi th ng hp (ch nhm
n 1 hoc 1 s phân khúc trên th ng) và to ra li th cnh tranh nh chi phí
thp hoc sn phm có s khác bii th cnh tranh không có.
1.2.2.2. Chiến lược cạnh tranh theo vị trí thị phần trên thị trường
- Chin lc dành cho các n v kinh doanh dn u th trng, bao
gm Chin lc m rng tng nhu cu th trng; Chin lc bo v th phn và
Chin lc m rng th phn
+ Chiến lược mở rộng tổng nhu cầu thị trường: Là vic khai thác ti a kh
nng tiêu th sn phm bng các bin pháp nh: Tìm kim khu vc a lý mi, tìm
kim khách hàng mi, phát trin công c mi hay khuyn khích s dng sn phm
nhiu hn
+ Chiến lược bảo vệ thị phần: Các  v dn u th trng luôn b e da
chim mt v trí dn u, do ó cn phi có chin lc  bo v v trí dn u ca
mình, ó là các chin lc nh: Phòng th v trí bng cách luôn rà soát  có
10
nhng chin lc bo v v trí ca mình, thng dùng các gii pháp nh luôn
chnh n các hot ng  gi c chi phí thp, dch v hoàn ho nhm gi
chân khách hàng; a dng hóa sn phm  ng thêm s la chn cho khách hàng
hay i mi liên tc nh 
+ Chiến lược mở rộng thị phần: Các  v dn u th trng luôn có
li th  m rng th phn bng cách thâu tóm, mua li các  v i th
nh, tn công các i th cnh tranh yu.
- Chi c c       kinh doanh thách thc th
ng: Thng c s dng cho các n v ng th hai, ba, bn  th
trng nng có tim lc mnh có th tn công n v dn u và các  v khác