Truyền thông
Phòng chống tác hại thuốc lá

Văn phòng Chương trình Phòng chống tác hại của thuốc lá
Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Bộ Y tế


Nội dung chính


Các bước xây dựng chương trình truyền thông
phòng chống tác hại của thuốc lá



Thảo luận về chủ đề này


Các bước xây dựng chương
trình truyền thông
1.

Phân tích thực trạng

2.

Thiết kế chương trình

3.

Phát triển và thử nghiệm tài liệu truyền thông


Phân tích đối tượng đích:
◦ Phân nhóm đối tượng đích cấp 1, 2 và 3
◦ Phân tích các yếu tố xã hội và hành vi: kiến thức,
thái độ, kĩ năng, hành vi (dùng kết quả nghiên
cứu ban đầu hoặc nghiên cứu sâu thêm nếu
cần); tìm hiểu các mạng lưới xã hội, chuẩn mực
văn hóa-xã hội, năng lực cộng đồng, yếu tố lãnh
đạo ở mức độ cộng đồng.


Bước 1. Phân tích thực trạng


Đánh giá nhu cầu truyền thông:
◦ Phân tích khả năng tiếp cận và sử dụng phương
tiện truyền thông của đối tượng
◦ Xác định năng lực của cơ quan truyền thông địa
phương; các loại hình truyền thống
◦ Xác định tính sẵn có của tài liệu truyền thông,
kênh truyền thông.


Bước 2. Thiết kế chương trình


Xây dựng các mục tiêu truyền thông
◦ Cân nhắc mục tiêu SMART
◦ Xác định nhóm đối tượng đích chính và mức độ thay
đổi về kiến thức, thái độ, kĩ năng, hành vi, chính


Lựa chọn, phối hợp kênh truyền thông
◦ Phù hợp mục tiêu truyền thông
◦ Phù hợp hình thái, nội dung thông điệp
◦ Phù hợp khả năng tiếp cận và sử dụng của đối
tượng đích
◦ Đảm bảo yếu tố độ bao phủ đối tượng đích, tần
suất tác động.
◦ Cân nhắc ưu nhược điểm của các kênh và
phương tiện truyền thông
◦ Cân nhắc yếu tố chi phí và nguồn lực


Bước 2. Thiết kế chương trình


Viết bản kế hoạch hoạt động



Phát triển kế hoạch theo dõi và đánh giá
◦ Xác định các chỉ số và nguồn dữ liệu để theo dõi
việc thực hiện chương trình và phản hồi của đối
tượng
◦ Thiết kế nghiên cứu đánh giá kết quả chương
trình truyền thông


Bước 3. Phát triển và thử nghiệm
tài liệu

cùng (nếu cần thiết) trước khi hoàn thiện sản
phẩm, sản xuất hàng loạt.


Bước 3. Phát triển và thử nghiệm
tài liệu


Có thể lựa chọn và sử dụng nguồn tài liệu
sẵn có



Có thể điều chỉnh tài liệu sẵn có theo yêu
cầu hay mức độ cụ thể


Bước 3. Phát triển và thử nghiệm
tài liệu
Tác động của chương trình truyền thông




80% biết thông điệp
60% hiểu



40% chấp nhận


Bước 3. Phát triển và thử nghiệm
tài liệu
•










Phát triển thông điệp/tài liệu truyền
thông dựa trên nguyên tắc 7C
Thu hút chú ý
Thông điệp rõ ràng,
đơn giản
Nêu rõ lợi ích



Tính nhất quán
Tác động cảm xúc,
tâm hồn
Tạo sự tin tưởng
Kêu gọi hành động



Thực hiện các hoạt động theo kế hoạch
◦ Đào tạo xây dựng năng lực
◦ Phát bản tin, phóng sự qua radio, TV; đăng tin bài trên báo;
phân phát tài liệu...



Huy động sự tham gia của các bên, phát huy vai trò,
trách nhiệm đối với việc thực hiện các hoạt động



Quản lí, theo dõi các hoạt động: tiến độ, kết quả hoạt
động, các vấn đề phát sinh, cần điều chỉnh



Xem xét, điều chỉnh dựa vào kết quả theo dõi khi cần
thiết


Bước 5. Đánh giá


Đánh giá để xác định:
◦ Mục tiêu của chương trình truyền thông đạt được?
◦ Mức độ thay đổi về kiến thức, thái độ, hành vi của đối tượng đích?
◦ Có được các chính sách phù hợp không?



Cảm ơn sự chú ý lắng nghe