Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN
Hà Nội
HỆ THỐNG TỪ VIẾT TẮT
NHNo Việt Nam: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt
Nam.
TCKT: Tổ chức kinh tế.
TCTD: Tổ chức tín dụng.
TTQT: Thanh toán quốc tế.
NHTM: Ngân hàng thương mại.
DNNN: Doanh nghiệp nhà nước.
No&PTNT Nam Hà Nội : Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông
thôn Chi nhánh Nam Hà Nội.
DNNN: Doanh nghiệp Nhà Nước
SXKD: Sản xuất kinh doanh
PGD: Phòng giao dịch
GĐ, PGĐ: Giám đốc, Phó Giám đốc
SV: Hà Thị Phương Dung
Lớp 1043
Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN
Hà Nội
Nhận xét của Giáo viên hướng dẫn:
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................

Nam Hà Nội trong những năm qua .
III: Định hướng kinh doanh năm 2009 của Chi nhánh No&PTNT
Nam Hà Nội Và một số ý kiến đề xuất.
Trong một thời gian ngắn cùng với trình độ nghiên cứu còn hạn hẹp,
bài viết của em không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Vì thế em rất
mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các Thầy, Cô giáo, của
các cô chú trong Ngân hàng để bản báo cáo này được hoàn thiện hơn.
SV: Hà Thị Phương Dung
Lớp 1043
Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN
Hà Nội
PHẦN NỘI DUNG
1. Tổng quan về Chi nhánh No&PTNT Nam Hà Nội
1.1. Sự ra đời và phát triển của Chi nhánh No&PTNT Nam Hà Nội
Chi nhánh No&PTNT Nam Hà Nội được thành lập theo quyết định
số 48/NHNo/QĐ-HĐQT ngày 12/03/2001 và được chính thức khai trương
đi vào hoạt động ngày 08/05/2001 với đội ngũ cán bộ công nhân viên ban
đầu là 36 người. Chi nhánh No&PTNT Nam Hà Nội có trụ sở tại toà nhà
C3, phường Phương Liệt, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội, phạm vi
hoạt động chủ yếu là trên địa bàn quận Thanh Xuân và các quận nội thành
Hà Nội. Việc khai trương đi vào hoạt động của Chi nhánh đã góp phần phát
triển kinh tế của địa bàn Hà Nội, khai thác khả năng nguồn vốn nội lực tại
các đô thị lớn phục vụ nhu cầu vốn cho sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện
đại hoá nông nghiệp, nông thôn và góp phần cải tạo bộ mặt văn hoá xã hội
của địa bàn.Với phương châm: “ Vì sự thành đạt của Ngân hàng và Khách
hàng”, Ngân hàng không ngừng phát triển lớn mạnh: tốc độ tăng trưởng ổn
định, triển khai thành công chương trình hệ thống ngân hàng bán lẻ và mô
hình giao dịch một cửa, mở rộng mạng lưới giao dịch, luôn đổi mới dịch vụ
ngân hàng hiện đại, áp dụng các phương thức quản lý điều hành tiên tiến…
Việc điều chỉnh thích hợp, kịp thời các chính sách kinh doanh, tích cực tìm

(Phụ trách chung)
PGĐ phụ trách
tín dụng
PGĐ phụ trách
kế toán
PG Đ phụ trách
TTQT
PGD
số 4
PGD
số 5
PGD
số 6
PGD
số 9
Phòng HC -
NS
Phòng Dịch
vụ và
Marketing
Phòng
KHTH
Phòng
KTKS
Nội Bộ
PGD
Giảng võ
PGD
số 1
PGD

Ban giám đốc gồm một giám đốc và ba phó giám đốc, có chức năng
lãnh đạo và điều hành mọi hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Các phòng ban có mối quan hệ tương hỗ, hỗ trợ nhau cùng phát triển.
Các trưởng phòng chịu trách nhiệm chung trong phạm vi hoạt động của
phòng mình. Các phòng ban trực tiếp kinh doanh, đồng thời thực hiện chức
năng quản lý điều hành, tham mưu về hoạt động kinh doanh của Ngân hàng
cho Ban giám đốc, cập nhật mọi số liệu, thông tin giúp cho việc kiểm soát
hoạt động kinh doanh được tốt.
1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng nghiệp vụ thuộc Chi
Nhánh No & PTNT Nam Hà Nội
• Phòng Kế hoạch Tổng hợp
- Trực tiếp quản lý cân đối nguồn vốn đảm bảo các cơ cấu về kỳ
hạn, loại tiền tệ, loại tiền gửi…và các quản lý các hệ số an toàn theo quy
định. Tham mưu cho Giám đốc chi nhánh điều hành nguồn vốn và chịu
trách nhiệm đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn tại
địa phương và giải pháp phát triển nguồn vốn.
- Đầu mối, tham mưu cho giám đốc xây dựng kế hoạch kinh doanh
ngắn, trung và dài hạn theo định hướng kinh doanh của Ngân hàng Nông
nghiệp.
- Đầu mối quản lý thông tin (thu thập, tổng hợp, quản lý lưu trữ,
cung cấp) về kế hoạch phát triển, tình hình thực hiện kế hoạch, thông tin
SV: Hà Thị Phương Dung
Lớp 1043
Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN
Hà Nội
kinh tế, thông tin phòng ngừa rủi ro tín dụng, thông tin về nguồn vốn và
huy động vốn, thông tin khách hàng theo quy định.
- Chịu trách nhiệm về quản lý rủi ro trong lĩnh vực nguồn vốn,
cân đối vốn và kinh doanh tiền tệ theo quy chế, quy trình quản lý rủi ro,
quản lý tài sản nợ (rủi ro lãi suất, tỷ giá, kỳ hạn).

Tổng giám đốc cho phép nhân rộng.
- Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm
nguyên nhân và đề xuất hướng khắc phục.
- Chịu trách nhiệm Marketing tín dụng, bao gồm: Thiết lập,
mở rộng phát triển hệ thống khách hàng, giới thiệu các sản phẩm tín dụng,
dịch vụ cho khách hàng, chăm sóc, tiếp nhận yêu cầu và ý kiến phản hồi
của khách hàng.
- Phổ biến hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về
các quy định quy trình tín dụng, dịch vụ ngân hàng.
- Quản lý (hoàn chỉnh, bổ sung, bảo quản, lưu trữ, khai thác…)
hồ sơ tín dụng theo quy định; tổng hợp, phân tích, quản lý (thu thập, lưu
trữ, bảo mật, cung cấp) thông tin và lập báo cáo về công tác tín dụng theo
phạm vi được phân công.
- Phối hợp với các phòng nghiệp vụ khác theo quy trình tín
dụng; tham gia ý kiến và chịu trách nhiệmk về ý kiến tham gia trong quy
trình trong quy trình tín dụng, quản lý rủi ro theo chức năng, nhiệm vụ của
phòng.
- Giúp Giám đốc chi nhánh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín
dụng của các chi nhánh trực thuộc trên địa bàn.
- Tổng hợp, báo cáo và kiểm tra chuyên đề theo quy định.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc chi nhánh giao.
• Phòng Kế toán – Ngân quỹ
- Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh
toán theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, No & PTNT Việt Nam.
- Xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch
thu, chi tài chính, quỹ tiền lương đối với các chi nhánh trên địa bàn trình
Ngân hàng Nông nghiệp cấp trên phê duyệt.
SV: Hà Thị Phương Dung
Lớp 1043
Báo cáo thực tập Trường ĐH KD & CN

Lớp 1043