Bạn biết gì về nghiên cứu thị trường?
Hiện nay, lên các website về thương mại, bạn dễ dàng tìm đọc được những bài viết về
Marketing, về PR, thị phần...Nhưng đa số các bài viết đó thiên về định tính, lý thuyết.
Nhưng để chứng minh, tính đúng đắn, khách quan thì rất khó. Lúc đó, các công cụ nghiên
cứu thị trường sẽ cho bạn 1 cái nhìn chi tiết, khách quan nhất.
Vậy nghiên cứu thị trường là gì?
Nói đến thuật ngữ “ Nghiên cứu thị trường” chắc sẽ rất quen thuộc với những ai đã từng học
qua, nhưng đương nhiên nó sẽ là thuật ngữ khá mới mẻ và không hiểu nhiều về nó. Vậy thì
“ Nghiên cứu thị trường ” là gì ? Và theo bạn thì bạn hiểu thế nào là nghiên cứu thị trường?
Nếu hỏi mọi người thế nào nghiên cứu thị trường thì họ sẽ :
- Đề cập đến một xấp bản câu hỏi
- Những câu hỏi thường xuyên xuất hiện trên internet.
Thực chất thì việc nghiên cứu thị trường không quá khó để định nghĩa nhưng cũng không dễ
nếu chúng ta không nắm được bản chất của việc làm ấy. Nghiên cứu thị trường :
- Là chức năng liên kết giữa khách hàng và nhà tiếp thị =>> thông tin =>> nắm được nhận
xét của khách hàng về sản phẩm / dịch vụ .
- Phân tích và gắn kết các kết luận =>> tìm ra phương pháp để khắc phục cái chưa tốt và
phát huy cái tốt
Quy trình nghiên cứu
1. Xác định vấn đề
2. Tiếp cận vấn đề
3. Thiết kế bảng câu hỏi
4. Thu thập thông tin
5. Chuẩn bị dữ liệu và phân tích
6. Báo cáo và trình bày
Có 4 hướng để thiết lập kế hoạch nghiên cứu này:
Nghiên cứu định lượng
Đây là cách nghiên cứu truyền thống, bao gồm thăm dò ý kiến, quan sát, phân tích thông
tin từ website và các phương pháp tương tự. Phương pháp này lý tưởng cho việc đo lường
hành động và quan sát mẫu... Nó đo lường những gì đã xảy ra. Tuy nhiên, phương pháp này
sẽ cung cấp thông tinh mang tính dự báo chính xác.

Trong mỗi phương pháp nghiên cứu, mục tiêu của bạn phải giống nhau: thu thập thông tin
cho quá trình lập chiền lược thương hiệu. Tuy nhiên những thông tin đó chỉ cung cấp một
nền tảng cho việc lập một chiến lược chứ không thể tạo ra chiến lược.