Một số biện pháp hoàn thiện công tác tổ chức lao
động tại bu điện Huyện Tủa Chùa
3.1. nhận xét, đánh giá về công tác tổ chức lao động của
bu điện Huyện Tủa Chùa
3.1.1. Những thành công đã đạt đợc
Từ khi thành lập đến nay, Bu điện huyện Tủa Chùa đã đợc những thành
công nhất định trong hầu hết các mặt của sản xuất kinh doanh, luôn phấn đấu
dẫn hoàn thành suất sắc nhiệm vụ đợc giao. Trong đó không thể không kể đến
những thành tựu về quản lý con ngời, đặc biệt là tổ chức lao động.
Thời gian qua, Bu điện huyện đã thực hiện sự phân công lao động dựa
trên sự phù hợp giữa những khả năng và phẩm chất của ngời lao động với những
yêu cầu của công việc. Lấy yêu cầu của công việc làm tiêu chuẩn lựa chọn, làm
phơng hớng phấn đấu, đào tạo phát triển hoặc đào thải nhân viên. Dựa theo tiêu
chuẩn cấp bậc kỹ thuật của ngời lao động để phân biệt ngời có trình độ lành
nghề khác nhau. Từ đó giao cho nhân viên ít lành nghề những công việc đơn
giản, những công việc phức tạp giao cho nhân viên có trình độ lành nghề cao
hơn. Ngời lao động trong Bu điện trung tâm đợc xếp cấp bậc theo kiến thức, kỹ
năng và khả năng làm việc của họ nh quy định của ngành. Vì vậy, cho phép đơn
vị sử dụng hợp lý lao động, tạo điều kiện nâng cao trình độ lành nghề, đảm bảo
chất lợng sản phẩm và tạo điều kiện thù lao lao động hợp lý. Bên cạnh việc phân
công lao động, Bu điện Tủa Chùa còn thực hiện hiệp tác lao động tập thể theo
hình thức các tổ sản xuất với sự bố trí ca, kíp lao động chặt chẽ, rõ ràng để nâng
cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí.
Định mức lao động và định biên lao động của Bu điện huyện Tủa Chùa đã
theo sát các tiêu chuẩn của của Bu điện tỉnh Điện biên-Lai Châu, của Tổng công
ty một cách có căn cứ khoa học và phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh
của đơn vị mình.
Nơi làm việc của nguời lao động tại Bu điện huyện Tủa Chùa đợc tổ chức
và phục vụ khá chu đáo, hợp lý và ngày càng hoàn thiện.
1
Điều kiện làm việc của ngời lao động có nhiều thuận lợi và đảm bảo giảm

Công tác tổ chức lao động của Bu điện huyện Tủa Chùa đợc kế thừa
những kinh nghiệm của ngành và Bu điện Tỉnh Điện Biên-Lai Châu. Khi thực
hiện đợc sự quan tâm chỉ đạo sát sao của Ban giám đốc, Ban thờng vụ công
đoàn, các phòng chức năng chuyên môn , nghiệp vụ của Bu điện tỉnh , sự ủng
hộ của Đảng uỷ, chính quyền địa phơng , các ban ,ngành, đoàn thể đã tạo điều
kiện thuận lợi , phối kết hợp chặt chẽ . Đồng thời cộng với sự đoàn kết nhất trí
của tập thể lãnh đạo, sự đồng tình của toàn thể cán bộ công nhân viên đơn vị đã
cố gắng phấn đấu thực hiện nhiệm vụ đề ra.
b. Khó khăn.
Cùng với những thuận lợi kể trên công việc tổ chức lao động của Bu điện
huyện còn gặp không ít khó khăn nh:
- Năm 2002 thực hiện chủ trơng lớn của ngành tiến hành đổi mới hoạt
động sản xuất kinh doanh và chia tách Bu chính - Viễn thông để tiến tới thành
lập tập đoàn kinh tế . Đây là khoảng thời gian khá ngắn để đơn vị có thể hoàn
thiện công tác tổ chức lao động và cơ cấu bộ máy của mình .
- Tỉnh Lai Châu đợc Chính phủ phê duyệt tách ra làm 2 tỉnh là Lai
Châu và Điện Biên vì vậy số lao động công nghệ và khai thác bu điện tại đơn vị
đã đợc đào tạo có trình độ cao đẳng , đại học lại chuyển công tác về tỉnh mới
ảnh hởng lớn đến tình hình nhân sự của đơn vị .
- Lực lợng lao động phần lớn có trình độ nghiệp vụ đợc chuyển sang viễn
thông , số lao động làm khai thác nghiệp vụ bu điện phần lớn trình độ đào tạo là
công nhân bậc cao và bồi dỡng nghiệp vụ , lại do ảnh hởng của thời kỳ bao cấp
nhiều năm, nên khi chuyển sang cơ chế mới chậm thích ứng và có nhiều lúng
túng. Thay đổi cách nghĩ, cách làm của số ngời này theo phơng pháp lao động
khoa học đòi hỏi sự bền bỉ, lâu dài.
- Những năm gần đây đã đợc tăng cờng lực lợng lao động trẻ, đợc đào tạo
qua các trờng, có trình độ tay nghề nhng do tuổi đời, tuổi nghề còn ít nên cha có
ý thức đầy đủ về sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trờng.
3
3.

Tổ chức và phục vụ nơi làm việc là một phơng hớng của tổ chức lao động khoa học.
Để góp phần nâng cao năng suất lao động, bảo vệ sức khoẻ và phát triển toàn diện cho ngời
lao động thì một yếu tố quan trọng mà ban lãnh đạo Bu điện huyện Tủa Chùa cần hết sức
quan tâm là không ngừng cải tiến việc tổ chức và phục vụ nơi làm việc. Qua thực tế cho
thấy hiện nay công việc này ở đơn vị đã đạt đợc một số thành tựu đáng kể nhng vẫn còn
nhiều chỗ cha hợp lý cần quan tâm hơn nữa. Vì thế Bu điện huyện Tủa Chùa trong thời
gian tới cần hoàn thiện theo các hớng sau:
- Khi thiết kế các phòng làm việc phải chọn các thiết bị, các dụng cụ, các
trang bị tổ chức phù hợp. Chọn phơng án bố trí nơi làm việc tối u cho từng nơi
làm việc cụ thể. Thiết kế các phơng pháp và thao tác lao động hợp lý, tạo các t
thế lao động thuận lợi. Bên cạnh đó phải xác định số lợng công nhân tại nơi làm
việc, lợng sản phẩm dịch vụ cung cấp trong 1 giờ, dự kiến các yếu tố của điều
kiện lao động tại các nơi làm việc.Ví dụ nh ở một số bu cục cần mở rộng mặt
bằng nơi giao dịch, chia từng ô giao dịch riêng cho điện thoại, bu phẩm - bu
kiện chuyển tiền và phát hành báo chí, bán tem, phong bì, Internet ,văn hoá
phẩm. Có khu vực riêng cho khai thác để thực hiện, đóng và mở chuyến th,
phân hớng, chia chọn bu gửi đến.
- Trang bị nơi làm việc muốn có hiệu quả thì cần phải phù hợp với nội
dung của quá trình sản xuất cả về số lợng và chất lợng. Tuỳ theo những nội
dung khác nhau của quá trình sản xuất mà có thể tự mình bố trí nơi làm việc
cho hợp lý. Không thể trang bị một cách giàn trải hoặc trang bị những thứ cha
thật cần thiết cho sản xuất. Cụ thể là trớc mắt Bu điện huyện Tủa Chùa cần
trang bị thêm máy vi tính dùng cho các nghiệp vụ chuyển tiền và EMS, nâng
cấp những cabin điện thoại hiện có, trang bị thêm bàn viết, sắp xếp lại vị trí đặt
thùng th cho hợp lý trang bị thêm đèn chiếu sáng và quạt mát nơi giao dịch để
đảm bảo sức khoẻ cho ngời lao động dẫn đến kết quả lao động cao, trang bị
thêm tủ đựng bu phẩm - bu kiện và quầy giao dịch. Hiện nay do một số mặt hạn
chế nên việc mở rộng các dịch vụ còn cha đáp ứng yêu cầu khách hàng, nhiều
dịch vụ cha đợc mở nh: Điện hoa, tiết kiệm Bu điện, Internet.. Ngoài ra nên có
biểu mẫu hớng dẫn khách hàng sử dụng từng loại ấn phẩm nghiệp vụ, quảng

6