Một số khái niệm và định nghĩa về quá
trình ra quyết định

Quyết định cũng phải lưu ý đến các tác dụng phụ hoặc các lợi thế gián tiếp.
Một quyết định nếu như chỉ hoàn hảo về mặt kĩ thuật mà lại không có tính
xã hội thì sẽ không hiệu quả. Chỉ có những quyết định đựơc thực hiện một
cách cẩn thận và tỉ mỉ thì mới có hiệu quả như cách chúng được mong đợi.
Quyết định phải đạt được các mục tiêu đề ra một cách hiệu quả với các cân
nhắc về phí tổn, sức lực và các hậu quả có liên quan.

• Thông tin : Đây là sự am hiểu về các quyết định, hiệu quả của các biện
pháp thay thế và những điều tương tự như vậy. Điều quan trọng là tuy các
thông tin quan trọng rất được mong chờ nhưng khái niệm “ càng nhiều thông
tin càng tốt “ở đây là không chính xác. Việc có quá nhiều thông tin có thể
làm giảm tính hiệu quả của quyết định.

• Các biện pháp thay thế: Có một số biện pháp thay thế để chọn lựa.
Chúng có thể được nhận dạng ( có nghĩa là tìm kiếm hoặc định vị ) hay thậm
chí là phát triển (tạo ra chúng ở nơi mà trước đây chúng chưa từng xuất
hiện). Chỉ đơn thuần tìm kiếm những khả năng thay thế đã tồn tại sẵn sẽ
không đem lại hiệu quả cao trong quá trình ra quyết định.
• Các phân tích : Đây là những đặc điểm và yêu cầu mà ít nhiều các khả

một kết quả khả quan.
Ví dụ như khi bạn phảI đưa ra quyết định có phân tích và cẩn thận về sự đầu
tư chắc chắn nào đó dựa trên những gì bạn biết về khả năng rủi ro của nó
cũng như những sở thích của bạn thì quyết định của bạn sẽ có hiệu quả ngay
cả khi bạn có thể mất tiền trong việc đầu tư. Tương tự như vậy nếu như bạn
vội vã mua cổ phần của các công ty đang phất thì quyết định của bạn cũng là
một quyết định tồi kể cả khi giá cổ phiếu của các công ty đó đang tăng vọt.
Các quyết định tốt có thể mang lại kết quả tồi do đó không nên kết tộI bản
thân. Nếu như bạn chọn một tuyến đường dựa trên những gì mình đã biết về
con đường (an toàn, không quá đông người qua lại…) và các sở thích các
nhân của bạn (ít nguy hiểm , có nhiều cảnh đẹp..) thì quyết định của bạn là
một quyết định đúng mặc dù trên đường đi bạn có thể gặp tai nạn hay bị
thủng lốp xe . ..Đừng có đổ lỗI cho mình rằng : đó là một quyết định ngu
ngốc.
Quyết định phải đạt được các mục tiêu đề ra một cách hiệu quả với các cân
nhắc về phí tổn, sức lực và các hậu quả có liên quan. Liệu các biện pháp
thay thế có đem tới hậu quả tiêu cực làm cho chọn lựa trở nên ít được mong
chờ hơn không ?
Quyết định cũng phảI lưu ý đến các tác dụng phụ hoặc các lợi thế gián tiếp.
Một ứng cử viên cho vị trí nhân viên có thể có các khả năng trội hơn không
liên quan trực tiếp tới công việc nhưng những khả năng này lại có thể sẽ có
ích cho công ty. Một lần nữa bạn hãy nhớ chú ý đến điều này.
• Sự chấp thuận: Các quyết định đưa ra phải được sự chấp thuận của những
người thực hiện nó và những ai chịu ảnh hưởng từ quyết định đó cả về mặt lí
trí và tình cảm. Nó là một yếu tố quan trọng bởi vì đôi khi nó có thể gây ra
xung đột. Trong trường hợp này hãy chọn một giải pháp tuy có hiệu quả
kém hơn nhưng được chấp thuận nhiều hơn. Ví dụ như khi một loạI bánh
hỗn hợp mới được tung ra thị trường, nhà sản xuất đã chọn những nguyên
liệu có chất lượng tốt nhất để làm bánh và chỉ cần trộn nước vào là dùng
được. Tuy nhiên khi tung ra thị trường loại bánh này lại không được thị