Khắc phục sự cố khi nâng cấp Office 2010 Beta lên RTM

Phiên bản Office 2010 RTM vừa được Microsoft hoàn tất và cung cấp
đến người dùng qua một số địa chỉ chia sẻ trực tuyến. Tuy nhiên, đối với
những ai đang sử dụng phiên bản Beta, việc nâng cấp lên phiên bản
RTM sẽ gặp một chút khó khăn.
Dưới đây là một số việc để khắc phục lỗi này khi bạn gặp phải. Cần lưu ý
nên sao lưu tất cả dữ liệu của Office 2010 trước khi thực hiện, đặc biệt là
những file của MS Outlook (tập tin pst).

Gỡ bỏ Office 2010 Beta và chữa lỗi cài đặt
Trước tiên, để tiến hành gỡ bỏ cài đặt Office 2010 Beta, bạn truy cập vào
Control Panel
trong Windows 7 và chọn Programs and Features.

Gỡ bỏ Office 2010 Beta
Lúc này, bạn hãy cuộn thanh trượt xuống dưới và
tìm đến mục
Microsoft Office Professional Plus
2010
, chọn nó và nhấn chuột phải rồi chọn nút
Uninstall. Một hộp thoại hiện ra, bạn nhấn vào
nút
OK để xác nhận việc gỡ bỏ. Sau khi quá trình gỡ bỏ hoàn tất, bạn nhận
được một thông báo yêu cầu tiến hành khởi động lại hệ thống, bạn hãy khởi
động lại trước khi tiến hành cài đặt Office 2010 RTM.
RTM là phiên bản phát
hành cho các nhà sản
xuất OEM.
Chữa lỗi cài đặt
Sau khi gỡ bỏ Office 2010 Beta, bạn sẽ không thể tiến hành cài đặt tiếp

(như nói trên) và tìm trong danh sách tên
Microsoft Office Professional Plus 2010 (Beta), chọn nó và tiến hành chọn
nút
Remove để gỡ bỏ. Hộp thoại hiện ra, bạn nhấn OK để gỡ bỏ. Ngoài ra,
nếu bạn gặp tên trong danh sách nhiều lựa chọn có tên Office 2003, 2007,
2010 khác, bạn có thể nhấp chọn chúng và chọn
Remove.
Tiếp tục, bạn truy cập vào cửa sổ Registry Editor rồi truy cập vào đường dẫn
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office và xóa thư
mục này đi. Tiếp tục tìm đến đường dẫn
HKEY_LOCAL_MACHINE \
Software \ Microsoft \ Office
và xóa nó đi. Tiếp theo, bạn tìm đến
C:\Program Files
và tìm đến bất kỳ các thư mục như Microsoft Office,
OfficeUpdate, hoặc
OfficeUpdate14 rồi thêm _OLD phía sau các thư mục
này.

Lại tiếp tục truy cập vào đường dẫn C: \ Users \ tên_người_dùng \
AppData \ Local \ Microsoft
và xóa tất cả các thư mục có liên quan đến
“
Office”.
Mở menu Start, gõ nội dung %temp% vào ô tìm kiếm và nhấn Enter, bạn
nhấn
Ctrl+A để xóa tất cả các dữ liệu bên trong thư mục này, nếu gặp
những tập tin nào không cho phép xóa, bạn có thể bỏ qua (
Skip) để tiếp tục
việc xóa. Sau đó, khởi động lại hệ thống.