Download Chuyên đề Thiết lập kế hoạch marketing cho công ty cổ phần mặt trời Á Châu giai đoạn 2007-2010 miễn phí
Như chúng ta đã biết, khẩu hiệu (Slogan) của công ty là: “Du lịch phong cách mới”. Công ty được xây dựng bởi những người thuộc thế hệ được coi là trẻ của du lịch Việt Nam nhưng đã có rất nhiều kinh nghiệm công tác tại các công ty cũng như tại các vị trí khác nhau. Bởi vậy quan điểm kinh doanh chủ đạo của công ty là từng bước xây dựng thương hiệu, chiếm lĩnh thị trường và tạo ra các sản phẩm du lịch độc đáo thể hiện phong cách trẻ trung năng động nhưng vẫn đảm bảo những nguyên tắc, giá trị về chất lượng. Mục tiêu của công ty là từng bước phục vụ thật tốt thị trường khách quen, khách đã có mối quan hệ hợp tác từ trước qua đó từng bước phát triển sang các thị trường mới. Thế mạnh của công ty là ngay từ ban đầu ban lãnh đạo công ty đã nhìn ra những xu thế, xu hướng phát triển cơ bản của du lịch thế giới nói chung và du lịch Việt Nam nói riêng. Khởi điểm công ty tập trung chú trọng vào thị trường khách du lịch Việt Nam ra nước ngoài (Outbound) và đã có những thành công đáng kể đồng thời cùng với dòng phát triển của du lịch Việt Nam công ty cũng rất quan tâm tới thị trường khách quốc tế đến (Inbound) và cũng không quên thị phần màu mỡ của mảng du lịch nội địa. Cụ thể hơn, chúng ta có thể hiểu rằng công ty khởi nghiệp bằng việc phục vụ khách Outbound và Inbound; nguồn khách này có được là dựa trên các mối quan hệ sẵn có của các thành viên công ty. Ban đầu công ty chú trọng phục vụ tốt đối tượng khách này để từng bước gây dựng thương hiệu một cách vững chắc và nó cũng phù hợp với quy mô và cơ cấu của công ty. Ngày nay, cùng với sự bùng nổ của du lịch Việt Nam với những điều kiện kinh doanh mới nhìn chung là rất thuận lợi cộng với sự thay đổi khá lớn trong cung cách và nghệ thuật kinh doanh của nền kinh tế nói chung và ngành du lịch nói riêng (kinh doanh điện tử, kinh doanh trực tuyến ) công ty cũng có những cải cách, cơ cấu lại khá rõ rệt cho phù hợp với tình hình mới. Tất cả những điều trên đã góp phần tạo dựng nên, ảnh hưởng tới các kế hoạch Marketing của công ty cổ phần Mặt Trời Á Châu mà ta sẽ xem xét sau đây.
/tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-17452/
++ Ai muốn tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho!Tóm tắt nội dung:
ng khách Outbound: công ty xác định thị trường chính là các thành phố lớn, những trug tâm tâm kinh tế lớn của cả nước và một số tỉnh khác. Tại các khu vực này thường tập trung các cơ quan doanh nghiệp lớn thu nhâp của người dân cao do đó nhu cầu muốn được đi tham quan các nước khác để mở mang tầm hiểu biết và tìm kiếm cơ hội kinh doanh.
- Thị trường khách nội địa: công ty tập trung vào các cơ quan, doanh nghiệp, đoàn thể có nhu cầu tổ chức cho cán bộ công nhân viên mình được đi tham quan, nghỉ mát.
2.1.6. Đối tác kinh doanh
Hơn bốn năm hoạt động công ty đã tạo lập cho minh nhiều mối quan hệ với các đối tác, các nhà cung ứng dịch vụ ở trong cũng như ngoài nước.
- Trong nước: công ty đã thiết lập với quan hệ với.
+ Các công ty lữ hành: Viettravel, Redtour, Saigon…
+ Các khách sạn: Sunspa (Quảng Bình), Hương Giang (Huế), Novotel (Đà Lạt), Furama Resort (Đà Nẵng), Green Hotel (Cửa Lò), Hạ Long Hotel, Riverside (Hồ chí Minh)….
+ Dịch vụ vận chuyển: ABC, Mai Anh, …
+ Các ban ngành có liên quan đến hoạt động kinh doanh như cục xuất nhập cảnh, Đai sứ quán các nước tại Việt Nam, ngân hàng, bảo hiểm, y tế, bưu chính, hàng không…Qua các quan hệ này có thể tạo điều kiện cho công ty những thuận lợi trong hoạt động kinh doanh như gửi khách, làm thủ tục liên quan nhanh chóng và góp phần nâng cao chất lượng các chương trình du lịch phục vụ khách.
- Nước ngoài:
+ Công ty có hợp đồng trao đổi khách với nhiều hãng du lịch nước ngoài như:
Dona travel (Thái Lan), Kim lan (Trung Quốc), Công Đoàn Nam Ninh (Trung Quốc), LC travel (Singapore), Foreank (Malaysia), Thongthai travel, 333 tour (Thái Lan), Golden M(Singapore), Options tuor (Malaysia), Jinlan (Trung Quốc), Danbe (Mỹ),… để họ cung cấp các dịch vụ liên quan tới chuyến đi du lịch nước ngoài của khách cũng như gửi khách của công ty. Ngoài ra công ty còn thiết lập và duy trì mối quan hệ với các cơ quan ngoại giao, ngoại thương, thương mại Việt Nam ở nước ngoài .
2.1.7. Kết quả hoạt động kinh doanh
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
STT
Chỉ tiêu
Đơn vị tính
Năm 2004
Năm 2005
Năm 2006
1
Tổng doanh thu
Outbound
Tỷ trọng
Inbound
Tỷ trọng
Nội địa
Tỷ trọng
Tr.đồng
Tr.đồng
%
Tr.đồng
%
Tr.đồng
%
10.158
6.557
64.55
1.625
16
1.975
19.45
15.875
10.954
69
2.699
17
2.222
14
20.295
9.133
45
7.915
39
3.247
16
2
Chi phí
Tr.đồng
8.382
12.872
15.384
3
Thuế
Tr. Đồng
975
1.534
2.434
4
Lợi nhuận
1000 đồng
114.979
134.525
346.581
5
Tổng số khách
Outbound
Inbound
Nội địa
L.Khách
L.Khách
L.Khách
L.Khách
1.591
737
150
704
1.971
996
214
761
3.030
935
994
1.101
6
Số lao động
Người
9
25
21
7
Tổng quỹ lương
Tiền lương bq tháng
Tr.đ/tháng
12.6
1.4
37.5
1.5
37.8
1.8
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty)
INBOUND
994
OUTBOUND
935
NOI DIA
1101
INBOUND
3,687,369,000
OUTBOUND
4,233,475,000
NOI DIA
1,498,038,000
INBOUND
838,352,000
OUTBOUND
468,360,000
NOI DIA
311,952,000
Thang 1
195
Thang 2
24
Thang 3
4
Thang 4
80
Thang 5
96
Thang 6
13
Thang 7
214
Thang 8
33
Thang 9
46
Thang 10
211
Thang 11
25
Thang 12
33
Thang 1
2,044,067,537
Thang 2
176,630,650
Thang 3
2,540,800
Thang 4
271,502,220
Thang 5
224,758,000
Thang 6
61,913,687
Thang 7
1,221,400,420
Thang 8
97,712,000
Thang 9
89,019,525
Thang 10
215,593,280
Thang 11
68,472,900
Thang 12
124,849,663
Thang 1
569,238,472
Thang 2
13,617,061
Thang 3
820,000
Thang 4
51,135,045
Thang 5
32,686,390
Thang 6
10,233,010
Thang 7
292,449,135
Thang 8
16,390,152
Thang 9
13,237,525
Thang 10
37,588,530
Thang 11
13,967,638
Thang 12
23,757,601
Công ty Asia Sun Travel
BÁO CÁO TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2006 SO VỚI NĂM 2005
9B Dã Tượng, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Tên đơn vị
Lượng khách (lượt khách)
Doanh thu (Đvt: nghìn đồng)
Lãi (Đvt: nghìn đồng)
Năm 2005
Năm 2006
Tỷ lệ 05/06
Năm 2005
Năm 2006
Tỷ lệ 05/06
Năm 2005
Năm 2006
Tỷ lệ 05/06
Asia Sun Travel
Tổng cộng
2,884
2,868
(0.55)
12,313,489
9,418,882
(23.51)
1,291,041
1,618,664
25.34
Phòng Inbound
298
902
202.68
1,071,993
3,687,369
243.97
209,055
838,352
301.02
Phòng Outbound
1,395
846
(39.35)
9,798,705
4,233,475
(56.80)
819,676
468,360
(42.86)
Phòng Domestic
1,191
1,120
5.96
1,442,791
1,498,038
3.83
262,670
311,952
18.76
Công ty Asia Sun Travel
BÁO CÁO TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2006 SO VỚI KẾ HOẠCH NĂM 2006
9B Dã Tượng, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Tên đơn vị
Lượng khách (lượt khách)
Doanh thu (Đvt: nghìn đồng)
Lãi (Đvt: nghìn đồng)
Năm 2005
Kế hoạch năm 2006
TH/KH
Năm 2005
Kế hoạch năm 2006
TH/KH
Năm 2005
Kế hoạch năm 2006
TH/KH
Asia Sun Travel
Tổng cộng
2,868
2,530
1.13
9,418,864
9,467,000
0.99
1,618,664
1,080,000
1.50
Phòng Inbound
902
3,687,369
838,352
Phòng Outbound
846
1,190
0.71
4,233,457
8,000,000
0.53
468,360
870,000
0.54
Phòng Domestic
1,120
1,340
0.84
1,498,038
1,467,000
1.52
311,952
210,000
1.49
BÁO CÁO TỔNG KẾT 6 THÁNG CUỐI NĂM 2006
Bộ phận: Nội Địa
STT
Tháng
Số lượng khách
Quốc tịch
Doanh thu
Chi phí
Lợi nhuận
1
7
216
VN
290,785,000
265,213,000
25,572,000
2
8
39
VN
55,643,000
46,504,000
9,587,000
3
9
26
VN
41,948,000
37,263,000
5,284,000
4
10
42
VN
163,958,000
105,225,000
58,760,000
5
11
5
VN
5,930,000
2,672,000
1,085,000
6
12
31
VN
116,526,000
102,695,000
13,830,000
Tổng
359
674,790,000
559,572,000
114,118,000
2.2 Thực trạng hoạt động Marketing tại công ty cổ phần Mặt Trời Á Châu:
2.2.1 Quan điểm, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp:
Như chúng ta đã biết, khẩu hiệu (Slogan) của công ty là: “Du lịch phong cách mới”. Công ty được xây dựng bởi những người thuộc thế hệ được coi là trẻ của du lịch Việt Nam nhưng đã có rất nhiều kinh nghiệm công tác tại các công ty cũng như tại các vị trí khác nhau. Bởi vậy quan điểm kinh doanh chủ đạo của công ty là từng bước xây dựng thương hiệu, chiếm lĩnh thị trường và tạo ra các sản phẩm du lịch độc đáo thể hiện phong cách trẻ trung năng động nhưng vẫn đảm bảo những nguyên tắc, giá trị về chất lượng. Mục tiêu của công ty là từng bước phục vụ thật tốt thị trường khách quen, khách đã có mối quan hệ hợp tác từ trước qua đó từng bước phát triển sang các thị trường mới. Thế mạnh của công ty là ngay từ ban đầu ban lãnh đạo công ty đã nhìn ra những xu thế, xu hướng phát triển cơ bản của du lịch thế giới nói chung và du lịch Việt Nam nói riêng. Khởi điểm công ty tập trung chú trọng vào thị trường khách du lịch Việt Nam ra nước ngoài (Outbound) và đã có những thành công đáng kể đồng thời cùng với dòng phát triển của du lịch Việt Nam công ty cũng rất quan tâm tới thị trường khách quốc tế đến (Inbound) và cũng không quên thị phần màu mỡ của mảng du lịch nội địa. Cụ thể hơn, chúng ta có thể hiểu rằng công ty khởi nghiệp bằng việc phục vụ khách Outbound và Inbound; nguồn khách này có được là dựa trên các mối quan hệ sẵn có của các thành viên công ty. Ban đầu công ty chú trọng phục vụ tốt đối tượng khách này để từng bước gây dựng thương hiệu một cách vững chắc và nó cũng phù hợp với quy mô và cơ cấu của công ty. Ngày nay, cùng với sự bùng nổ của du lịch Việt Nam với những điều kiện kinh doanh mới nhìn chung là rất thuận lợi cộng với sự thay đổi khá lớn trong cung cách và nghệ thuật kinh doanh của nền kinh tế nói chung và ngành du lịch nói riêng (kinh doanh điện tử, kinh doanh trực tuyến…) công ty cũng có những cải cách, cơ cấu lại khá rõ rệt cho phù h
