Download Chuyên đề Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại Công ty cổ phần bê tông miễn phí
MỤC LỤC
Chương I : Lý luận về quản lý nguồn nhân lực và hệ thống ISO 3
I.Nguồn nhân lực 3
1. Khái niệm nguồn nhân lực. 3
2. Đặc điểm của nguồn nhân lực 4
2.1 Số lượng nguồn nhân lực 4
2.2 Chất lượng nguồn nhân lực 5
2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined.
II. Quản lý nguồn nhân lực 12
1.Khái niệm quản lý nguồn nhân lực 12
2.Nội dung của quản lý nguồn nhân lực 12
2.1 Lập chiến lược nguồn nhân lực 13
2.2 Công tác định biên 14
2.2.1 Tuyển mộ nhân lực 14
2.2.2 Tuyển chọn nhân lực 16
2.2.3 Làm hòa nhập người lao động 17
2.2.4 Lưu chuyển nhân lực 18
2.3 Phát triển nguồn nhân lực 19
2.3.1 Đánh giá sự thực hiện 19
2.3.2 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 20
2.4 Trả công cho người lao động 21
II.Lý luận chung về hệ thống Quản lý chất lượng ISO 9001:2000 23
1.Tổng quan về ISO 23
Chương II: Thực trạng việc sử dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2000 để hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực 35
I.Giới thiệu chung về công ty 35
1.Lịch sử hình thành và phát triển của công ty CP bê tông 35
2.Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn 37
2.1. Hội đồng quản trị 38
2.2. Ban Giám đốc 40
2.3. Phòng tổ chức-hành chính 40
2.4. Phòng kỹ thuật-thị trường 41
2.4.1. Chức năng làm kế hoạch 41
2.4.2. Chức năng Kỹ thuật 41
2.4.3. Chức năng thị trường 42
2.5. Phòng kế toán vật tư 43
2.6. Phân xưởng sản xuất 44
3. Kế hoạch phát triển kinh doanh của Công ty 45
4. Phân tích một số sản phẩm chủ yếu của Công ty CP bê tông 46
4.1. Quy trình sản xuất cột điện và ống cống bê tông 46
4.2. Qui trình sản xuất kết cấu thép phục vụ công tác sản xuất cột điện 50
5. Phân tích hoạt động kinh doanh của Công ty 51
5.1. Phân tích hoạt động bán ra của Công ty 51
5.2. Hoạt động Marketing 53
II.Một số thành tựu đạt được trong quá trình sử dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào quản lý nguồn nhân lực tại Công ty CP bê tông. 53
1.Nguồn nhân lực của công ty. 53
2. Vấn đề quản lý nguồn nhân lực của Công ty 59
2.1 Công tác lập chiến lược nguồn nhân lực 59
2.2 Công tác định biên 59
2.3 Quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 63
2.3.1 Công tác đánh giá thực hiện công việc 63
2.3.2 Công tác đào tạo bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực 63
2.4 Công tác trả công cho người lao động 63
2.4.1 Công tác tiền lương 63
2.4.2 Công tác đãi ngộ 63
Chương III:Một số giải pháp quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tại Công ty CP bê tông. 63
1. Cam kết của lãnh đạo công ty trong việc duy trì, cải tiến, hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO. 63
2.Tăng cường công tác lập kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực trong Công ty. 63
3.Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 63
3.1 Đào tạo cán bộ quản lý 63
3.2 Đào tạo cán bộ kỹ thuật 63
Tài liệu tham khảo 63
/tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-30149/
++ Ai muốn tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho!Tóm tắt nội dung:
bê tông hoạt động dưới hình thức cổ phần, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 23 03 000027 do Sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Lai châu cấp.
Ngành nghề sản xuất kinh doanh chủ yếu của Công ty CP bê tông là:
Sản xuất cột điện bê tông ly tâm và ống cống bê tông các loại.
Thi công lắp đặt các công trình điện từ 35KV trở xuống….
Một số hoạt động khác
Trong quá trình hình thành và phát triển, đến nay Công ty đã từng bước hoàn thiện về mọi mặt, đặc biệt Công ty luôn luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm. Với phương trâm “luôn hướng tới chất lượng và dịch vụ hoàn hảo; coi chất lượng sản phẩm dịch vụ, đạo đức kinh doanh là hàng đầu! ”, với định hướng đúng đắn đó Công ty đã từng bước khẳng định được vị thế của mình trên thị trường trong và ngoài tỉnh.
- Về lao động: Ban đầu chỉ gồm 15 người đến nay số lao động trong công ty là 43 người. Trong đó có 15 cán bộ có trình độ Đại học, trình độ đại học, cao đẳng và trung cấp chiếm 39.53% tổng số cán bộ công nhân viên trong công ty.
Bảng 2: Trình độ lao động tại Công ty CP bê tông
STT
Trình độ
Số lượng lao động
(người)
Tỷ lệ
(%)
1
Đại học
15
34.88
2
Cao đẳng, trung cấp
2
4.65
3
Công nhân kỹ thuật
26
60.47
Tổng số
43
100
(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính Công ty CP bê tông)
- Về vốn sản xuất: Để đảm bảo cho việc sản xuất của Công ty không ngừng phát triển, Công ty được thành lập với tổng vốn điều lệ là 3.5 tỷ đồng.
Bảng 3: Cơ cấu vốn cổ phần của Công ty CP bê tông
Cổ đông
Số cổ phần nắm giữ
(mệnh giá 10.000)
Giá trị vốn cổ phần
(đồng)
Tỷ lệ
sở hữu(%)
CBCNV công ty
178.500
1.785.000.000
51
Cổ đông bên ngoài
171.500
1.715.000.000
49
Tổng số cổ phần
350.000
3.500.000.000
100
(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính Công ty CP bê tông)
- Về thiết bị sản xuất: Công ty đã chú trọng đầu tư trang bị hệ thống thiết bị đáp ứng yêu cầu, kỹ thuật và chất lượng thi công. Đến nay Công ty vẫn không ngừng đầu tư thiết bị nhằm nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm mục đích cuối cùng là không ngừng mang lại sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
- Về doanh thu: Với doanh thu năm 2007 là: 5.000.000.000 đồng (năm tỷ đồng chẵn), năm 2008 toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty cùng nhau phấn đấu đạt doanh thu là 25.000.000.000 đồng (hai mươi năm tỷ đồng)
Ngay từ khi mới thành lập công ty đã chọn đặt trụ sở chính tại xã Nậm Loỏng – Thị xã Lai Châu – Tỉnh Lai Châu, nơi đây sẵn có nguồn nguyên liệu và là nơi có nhu cầu cao nhất về các sản phẩm của công ty.
Công ty CP bê tông ra đời khi đất nước đang bước vào giai đoạn phát triển sôi động nhất, Việt Nam vừa mới gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO tháng 11/2006, đây là điều kiện thuận lợi nhưng cũng đầy khó khăn cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mới thành lập. Cùng với chính sách phát triển tập trung các doanh nghiệp vừa và nhỏ, không có sự phân biệt lớn giữa doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp tư nhân, trước pháp luật các doanh nghiệp đều được bình đẳng cùng có trách nhiệm và nghĩa vụ như nhau.
Chủ trương của Công ty là luôn cố gắng để kiện toàn công tác quản lý chất lượng sản phẩm. Sau gần một năm áp dụng hệ thống ISO 9002:2007, công ty nhận thấy hệ thống này thực sự mang lại hiệu quả cho công tác quản lý và điều hành sản xuất của công ty. Với xu hướng phát triển chung của hệ thống, Công ty đang tiếp tục tìm kiếm và nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng nhằm nâng cao hơn nữa công tác lý quản và điều hành sản xuất của Công ty.
2.Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn
Công ty CP bê tông được tổ chức theo sơ đồ chức năng, đứng đầu là HĐQT có chức năng giám sát, quản lý toàn bộ Công ty, tiếp đến là ban Giám đốc có trách nhiệm điều hành mọi chiến lược kinh doanh của Công ty theo đúng chế độ do nhà nước ban hành.
Các bộ phận quản lý theo các phòng ban chức năng có nhiệm vụ kiểm tra việc chấp hành các chế độ của Nhà nước, các chỉ thị của giám đốc, phục vụ đắc lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời các phòng ban có nhiệm vụ đề xuất với ban Giám đốc những chủ trương biện pháp để giải quyết những khó khăn trong kinh doanh và tăng cường công tác quản lý của Công ty.
Sơ đồ 2: CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CP BÊ TÔNG
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
BAN GIÁM ĐỐC
Phßng tc-hc phßng kt-tt phßng kt-vt ph©n xëng
Tæ bª t«ng tæ s¾t
(Nguồn : Phòng Tổ chức – Hành chính Công ty CP bê tông)
2.1. Hội đồng quản trị
HĐQT là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.
- Hoạt động kinh doanh và các công việc của công ty phải chịu sự quản lý và chỉ đạo thực hiện của HĐQT.
- HĐQT có trách nhiệm giám sát Giám đốc và những người quản lý khác
- Quyền và nghĩa vụ của HĐQT do luật pháp, điều lê công ty và nghị quyết của đại hội cổ đông quy định. Cụ thể, HĐQT có những quyền hạn và nhiệm vụ sau:
Quyết định chiến lược phát triển công ty
Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán của từng loại.
Quyết định chào bán cổ phần mới trong phạm vi số cổ phần được quyền chào bán của từng loại, quyết định huy động vốn theo hình thức khác.
Quyết định phương án đầu tư.
Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ.
Thông qua hợp đồng mua bán, vay, cho vay và hợp đồng khác có giá trị bằng hay lớn hơn 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong sổ kế toán công ty.
Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức Giám đốc và cán bộ quản lý của công ty, quyết định mức lương và lợi ích khác của cán bộ quản lý đó. Riêng các chức danh trưởng phó phòng ban, chánh phó Giám đốc xí nghiệp, kế toán xí nghiệp thì HĐQT sẽ chuẩn y trên cơ sở đề nghị của Giám đốc Công ty.
Duyệt chương trình, nội dung tài liệu phuc vụ họp Đại hội cổ đông, triệu tập Đại hội cổ đông, hay thực hiện các thủ tục hỏi ý kiến để Đại hội cổ đông thông qua các quyết định.
Quyết định mua lại không quá 10% số cổ phần đã bán của từng loại.
Kiến nghị tổ chức lại hay giải thể công ty.
Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty. Quyết định thành lập chi nhánh thay mặt và việc góp vốn, mua cổ phần của các doanh nghiệp khác.
Trình báo cáo quyết toán lên Đại hội cổ đông.
Kiến nghị mức cổ tức được trả, quyết định thời hạn và thủ tục trả cổ tức hay xử lý các khoản lỗ phát sinh trong quá trình kinh doanh.
Quyết định giá chào bán cổ phần và trái phiếu công ty, định giá tài sản góp vốn không phải là tiền Việt Nam, ngoại tệ tự do chuyển đổi, vàng.
2.2. Ban Giám đốc
Tổng giám đốc là người điều hành có quyền quyết định cao nhất về tất cả những vấn đề liên quan tới hoạt động hằng ngày của Công ty. Tổng giám đốc chịu trách nhiệm trước Đại hội cổ đông, HĐQT về việc tổ chức sản xuất ...
