Download Tiểu luận Các hình thức pháp lý của khuyến mại và thực tiễn áp dụng miễn phí
Quà tặng là một hình thức khuyến mại theo đó thương nhân được phép tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ cho khách hàng không thu tiền để thực hiện mục tiêu xúc tiến thương mại.
Tặng quà được thực hiện đối với khách hàng có hành vi mua sắm hàng hóa hay sử dụng dịch vụ của thương nhân.
Hàng hóa dịch vụ dùng làm quà tặng có thể là hàng hóa dịch vụ mà thương nhân đang kinh doanh hay là hàng hóa dịch vụ của thương nhân khác. Quy định như vậy nhằm khuyến khích sự liên kết xúc tiến thương mại của các thương nhân, ngoài ra đây còn là cơ hội để các thương nhân quảng cáo, giới thiệu về hàng hóa, dịch vụ của nhau.
/tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-33122/
Để tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download choTóm tắt nội dung:
c thương mại, thương nhân được phép tự chọn dịch vụ khuyến mại cho thương nhân khác để kinh doanh. Quan hệ dịch vụ này hình thành trên cơ sở hợp đồng dịch vụ khuyến mại giữa thương nhân có nhu cầu khuyến mại và thương nhân kinh doanh dịch vụ.
– Cách thức xúc tiến thương mại: Là dành cho khách hàng những lợi ích nhất định. Tùy thuộc vào mục tiêu của đợt khuyến mại, tùy thuộc vào trạng thái cạnh tranh, phản ứng của đối thủ cạnh tranh trên thương trường, tùy thuộc điều kiện kinh phí dành cho khuyến mại, lợi ích mà thương nhân dành cho khách hàng có thể là quà tặng, hàng mẫu để dùng thử, mua hàng giảm giá… hay là lợi ích phi vật chất khác. Khách hàng được khuyến mại có thể là người tiêu dùng hay các trung gian phân phối, như các đại lí bán hàng…
– Mục đích của khuyến mại là xúc tiến việc bán hàng và cung ứng dịch vụ. Để thực hiện mục đích này, các đợt khuyến mại có thẻ hướng tới mục tiêu lôi kéo hành vi mua sắm, sử dụng dịch vụ của khách hàng, giới thiệu một sản phẩm mới, kích thích trung gian phân phối chú ý hơn nữa đến hàng hóa của doanh nghiệp, tăng lương hàng đặt mua… thông qua đó tăng thị phần của doanh nghiệp trên thị trường hàng hóa, dịch vụ.
2. Các hành vi bị cấm trong hoạt động thương mại
Khuyến mại là quyền của thương nhân trong hoạt động kinh doanh. Cơ hội thương mại mà thương nhân khuyến mại có được là vấn đề “nhạy cảm” vì nó có thể tạo ra những khó khăn cho thương nhân khác, có thể đụng chạm đến lợi ích của khách hàng và tính lành mạnh của môi trường kinh doanh. Để ngăn ngừa những tác động tiêu cực này, một số hoạt động khuyến mại được quy định tại Điều 100 Luật thương mại 2005 bị Nhà nước cấm thực hiện:
– Khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ bị cấm kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ bị hạn chế kinh doanh, hàng hóa chưa được phép lưu thông, dịch vụ chưa được phép cung ứng;
– Sử dụng hàng hóa dịch vụ dùng để khuyến mại là hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh, hàng hóa dịch vụ bị hạn chế kinh doanh, hàng hóa chưa được phép lưu thông, dịch vụ chưa được phép cung ứng.
– Khuyến mại hay sử dụng thuốc lá, rượu có độ cồn từ 30 độ trở lên để khuyến mại dưới mọi hình thức;
– Khuyến mại thiếu trung thực hay gây hiểu lầm về hàng hóa, dịch vụ để lừa dối khách hàng;
– Khuyến mại để tiêu thụ hàng hóa kém chất lượng, làm phương hại đến môi trường, sức khỏe con người và lợi ích công cộng khác;
– Khuyến mại tại trường học, bệnh viện, trụ sở của cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị – xã hội, đơn vị vũ trang nhân dân;
– Hứa tặng, thưởng nhưng không thực hiện hay thưc hiện không đúng;
– Khuyến mại nhằm cạnh tranh không lành mạnh;
– Thực hiện khuyến mại mà giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại vượt quá hạn mức tối đa hay giảm giá hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại quá mức tối đa theo quy định của pháp luật.
II. Các hình thức pháp lý của khuyến mại và thực tiễn áp dụng
Các quy định về hình thức khuyến mại là cơ sở pháp lý để thương nhân dành lợi ích cho khác hàng theo những cách thức khác nhau, nhằm mục đích xúc tiến mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ. Pháp luật hiện hành cũng có một số quy định riêng đối với từng hình thức khuyến mại, chính vì vậy, việc nhận diện các hình thức này là rất cần thiết.
1. Hàng mẫu (khoản 1 Điều 92 LTM 2005)
Cung ứng hàng mẫu cho khách hàng là một hình thức khuyến mại được các thương nhân sử dụng khá phổ biến trong thời gian hiện nay. Hình thức này được quy định tại khoản 1 Điều 92 Luật Thương Mại 2005, đó là việc “đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền”.
Nghị định số 37/2006/NĐ–CP của Chính phủ quy định chi tiết Luật thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại có quy định chi tiết hơn về hoạt động khuyến mại này. Theo Điều 7 của Nghị định thì khái niệm “đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền” được hiểu là:
“1. Hàng mẫu đưa cho khách hàng, dịch vụ mẫu cung ứng cho khách hàng dùng thử phải là hàng hoá, dịch vụ được kinh doanh hợp pháp mà thương nhân đang hay sẽ bán, cung ứng trên thị trường.
2. Khi nhận hàng mẫu, dịch vụ mẫu, khách hàng không phải thực hiện bất kỳ nghĩa vụ thanh toán nào.
3. Thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại theo hình thức đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu phải chịu trách nhiệm về chất lượng của hàng mẫu, dịch vụ mẫu và phải thông báo cho khách hàng đầy đủ thông tin liên quan đến việc sử dụng hàng mẫu, dịch vụ mẫu”.
Hình thức cung ứng hàng mẫu, dịch vụ mẫu có hai đặc điểm lớn. Thứ nhất, nếu như ở hình thức khuyến mại nói chung, chủ thể thực hiện bao gồm thương nhân trực tiếp thực hiện hoạt động khuyến mại và thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thì ở đây chủ thể chủ yếu là thương nhân có hàng mẫu, dịch vụ mẫu cung cấp cho khách hàng. Thứ hai, hàng hoá, dịch vụ dùng làm hàng mẫu, dịch vụ mẫu là các sản phẩm mới. Đang hay sẽ được thương nhân bán, cung ứng trên thị trường. Về phía người mua, đó có thể là các đại lý hay người tiêu dùng, họ được dùng thử sản phẩm mà không phải trả tiền.
Mục đích của việc tung ra hàng mẫu, dịch vụ mẫu đó là thương nhân muốn quảng bá một loại sản phẩm mới của mình đến tay người tiêu dùng. Do sản phẩm mới lần đầu tiên xuất hiện, chất lượng cũng như giá thành của chúng chưa được người tiêu dùng đón nhận, vì vậy, với việc tung ra chiến lược hàng mẫu này, thương nhân kỳ vọng sản phẩm mới của họ sẽ mau chóng có một chỗ đứng trên thị trường.
Cũng như các hình thức khuyến mại khác, theo quy định của pháp luật, thương nhân khi tung ra kế hoạch cung ứng hàng mẫu, dịch vụ mẫu phải tuân thủ những nghĩa vụ nhất định. Đó là, thương nhân phải có văn bản thông báo gửi đến Sở Công thương nơi cung ứng chậm nhất là 7 ngày trước khi thực hiện, hàng mẫu hay dịch vụ mẫu tung ra thị trường phải đảm bảo chất lượng như đã đăng ký, khách hàng phải được thông báo đầy đủ mọi thông tin liên quan đến việc sử dụng hàng mẫu, không được tạo ra sự so sánh trực tiếp với hàng hoá, dịch vụ của thương nhân khác nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh. Ngoài ra, thương nhân cũng không được phép sử dụng một số mặt hàng như thuốc tân dược, các loại chất kích thích như thuốc lá, rượu bia có nồng độ vượt mức quy định để làm hàng mẫu và các nghĩa vụ khác quy định trong các văn bản hướng dẫn thi hành.
Trong thực tiễn hiện nay, do mức độ cạnh tranh giữa các thương nhân kinh doanh trên cùng một lĩnh vực ngày một khốc liệt. Mặt khác, thị hiếu người tiêu dùng cũng ngày càng tăng lên khiến việc muốn bán được hàng buộc lòng các thương nhân phải tung ra các đợt tặng hàng mẫu, dịch vụ mẫu cho khách hàng. Về cơ bản, hàng mẫu và dịch vụ mẫu thường có chất lượng đảm bảo, kiểu dáng mới lạ, bởi mục đích là chiếm được sự tin tưởng từ phía người mua hàng. Hàng dùng thử thường có giá trị ...
