Giải pháp phát triển dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội - pdf 15

Mod mới có tài liệu này chia sẻ miễn phí cho các bạn


 

1. Đề tài luận án: “Giải pháp phát triển dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội”

2. Chuyên ngành: Kinh tế tài chính - Ngân hàng             Mã số: 62.31.12.01

3. Họ và tên NCS: Lê Công

4. Họ và tên cán bộ hướng dẫn khoa học:

          Hướng dẫn 1:         PGS, TS Hà Minh Sơn

          Hướng dẫn 2:         PGS, TS Đinh Thị Diên Hồng

5. Những kết luận mới của luận án:

- Luận án đã hệ thống hóa và phân tích làm rõ thêm những vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ bán lẻ và phát triển dịch vụ bán lẻ tại các ngân hàng thương mại. Trong đó, luận án đã trình bày được tổng quan về dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thương mại, từ khái niệm đến đặc điểm, vai trò và các loại hình dịch vụ bán lẻ. Đặc biệt, luận án cũng đã nêu được những quan điểm lý thuyết mới về khái niệm phát triển dịch vụ bán lẻ và các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ bán lẻ của các ngân hàng thương mại với đầy đủ luận cứ khoa học.

-  Luận án đã phân tích, đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội thông qua việc sử dụng hệ thống các chỉ tiêu đã trình bày ở phần lý luận, kết hợp với việc thực hiện chương trình khảo sát điều tra để thu thập ý kiến khách hàng. Đặc biệt, các mẫu phiếu khảo sát điều tra thực hiện trong hai năm 2011, 2012 đã được thiết kế lại có nhiều tiến bộ hơn so với các năm trước, phù hợp với các chỉ tiêu định tính. Vì vậy, kết quả đánh giá đã phản ánh được một cách chính xác, trung thực và khách quan về mức độ phát triển dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội.   

- Trên cơ sở phân tích làm rõ định hướng, chiến lược phát triển dịch vụ bán lẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội đến năm 2015 và tầm nhìn đến 2020,  luận án đã nêu bật được năm quan điểm về phát triển dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội. Các quan điểm này có đầy đủ luận cứ khoa học, cơ sở thực tiễn và xu hướng phát triển hệ thống ngân hàng thương mại ở nước ta. Bởi vậy, có thể coi đây là đóng góp mới khá hoàn chỉnh đối với việc nghiên cứu một luận án tiến sĩ kinh tế.

- Cạnh tranh của các ngân hàng thương mại về dịch vụ bán lẻ trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế là rất gay gắt và khốc liệt. Bởi vậy, trong luận án nghiên cứu của mình tác giả đề xuất những giải pháp mang tính vượt trội, có tính thực tiễn cao, trong đó có nhiều giải pháp đã được triển khai thành công tại các ngân hàng thương mại hàng đầu trên thế giới về lĩnh vực bán lẻ. Đây được coi là những đóng góp mới cho thực tiễn phát triển dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội nói riêng và cho các ngân hàng thương mại ở Việt Nam nói chung.

Bạn nào cần download miễn phí thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status