Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Một số giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ vận tải tại Công ty Cổ Phần Vận tải và Thương mại Đường Sắt
Chuyªn ®Ò thùc tËp
khoa qtkd
hoµng do·n nh©n
líp qtkdth 43b
2
4.
§Ò ra mét sè nguyªn t¾c vÒ viÖc thùc hiÖn c¸c chØ tiªu vÒ chÊt
l­îng dÞch vô. ........................................................................................48
5.
X©y dùng hÖ thèng thu thËp sö lý th«ng tin ph¶n håi tõ kh¸ch
hµng lµm c¬ së cho c«ng t¸c c¶i tiÕn chÊt l­îng ...................................49
6. N©ng cao chÊt l­îng dÞch vô b»ng viÖc gi¶m thêi gian vËn chuyÓn. ...........61
KÕt LuËn ....................................................................................................56
Danh môc tµi liÖu tham kh¶o .....................................................57
Ngày nay chắc chắn không ai có thể phủ nhận được vai trò quan trọng của việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ đối với sự tồn tại và phát triển ổn định củ

---

Dành riêng cho anh em Ket-noi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí source: content/getpagecontent?id=372310&pageNumber=2&documentKindID=1

---