Download miễn phí Những điểm cần lưu ý khi quản trị forum



Định hướng nội dung phù hợp
Có một chủ đề tốt vẫn chưa đủ để chứng minh rằng
forum của bạn có một hướng phát triển đúng đắn.
Vấn đề còn phụ thuộc vào cách bạn phát triển
concept trên như thế nào cho đúng và lượt bỏ những
nội dung không thật sự phù hợp. Một số diễn đàn mới
thành lập thường quá ôm đồm về nội dung, khi xây
dựng đến khoảng 40-50 chuyên mục con trên diễn
đàn. Kết quả là hầu hết các diễn đàn này đều “chết
yểu” ngay từ giai đoạn ra mắt đầu tiên.


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2014-01-29-nhung_diem_can_luu_y_khi_quan_tri_forum.IBwkNdZeIl.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-57783/
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Những điểm cần lưu ý khi quản trị forum
Không phải admin nào cũng hiểu được hướng phát
triển đúng đắn cho diễn đàn mà họ quản lý, vì vậy
cần chú ý một số điểm sau đây.
Cùng với Facebook, Zing Me hay Go.vn, các diễn
đàn thảo luận trực tuyến (hay còn gọi là forum) cũng
là một phần không thể thiếu trong “thực đơn” hàng
ngày của cư dân mạng Việt Nam. Dù vậy, hầu hết các
diễn đàn này thường phát triển theo hướng tự phát và
đa số quản trị viên thường không được đào tạo bài
bản để xử lý những vấn đề ở phát sinh trên diễn đàn
mà họ quản lý. Chính vì vậy mà số forum có thể trụ
vững và phát triển mạnh mẽ là cực kỳ hiếm thấy.
Sau đây là một số điểm cần lưu ý để có thể quản trị
tốt một diễn đàn:
Vấn đề kỹ thuật
Vấn đề phổ biến nhất và cũng là vấn đề gây đau đầu
đối với đội ngũ quản trị viên diễn đàn chính là kỹ
thuật. Như đã nói ở trên, hầu hết các diễn đàn ở Việt
Nam đều là tự phát, do đó kinh phí duy trì trong giai
đoạn đầu thường là do tiền túi của các admin bỏ ra.
Do đó, hay là bạn nên dự trù trước kinh phí hoạt
động một năm, hay ý tưởng lớn của bạn sẽ chết yểu
trước khi kịp đem lại bất kỳ thành công nào. Số tiền
thuê host hằng năm của một forum tầm trung sẽ dao
động ở mức từ 1 triệu – 2 triệu đồng.
Ngoài ra, sự tấn công của hacker cũng là yếu tố khiến
không ít diễn đàn phải sớm “từ giã cuộc chơi”. Hình
thức phổ biến nhất hiện nay là dạng tấn công từ chối
dịch vụ (DDoS) hay gây ngập (flood) hệ thống máy
chủ bằng các thông tin ảo. Đây là cách tấn
công nguy hiểm nhất, vì hiện tại chưa có bất kỳ
phương pháp nào ngăn chặn DDoS một cách hiệu
quả. Hơn nữa, DDoS thường diễn ra trong thời gian
rất dài. Do đó, nếu bạn muốn đảm bảo một tương lai
lâu dài cho forum mà mình quản lý, vấn đề thiết lập
mối quan hệ xã giao đối với giới hacker “mũ đen”
hay dự phòng phương án thay thế cụ thể trong lúc
diễn đàn bị DDoS là vô cùng cần thiết.
Khả năng của ban quản trị
Đây là yếu tố quan trọng thứ hai quyết định sự thành
bại của một diễn đàn. Để có một ban quản trị tốt, việc
tuyển chọn moderator, supermoderator (mod/smod)
phải được thực hiện nghiêm túc ngay từ khi diễn đàn
mới thành lập. Không chỉ cần nhiệt huyết mà mod và
smod thường phải có tiếng nói nhất định đối với các
thành viên, và phải có thái độ tích cực đối với những
chuyên mục mà họ phụ trách. Trong một số trường
hợp nhất định, ban quản trị cần nắm rõ những kiến
thức chuyên ngành để định hướng nội dung phát triển
cho diễn đàn. Và cũng có không ít trường hợp
mod/smod phải hy sinh lợi ích cá nhân để xây dựng
nội dung diễn đàn cùng với admin.
Nhã nhặn, năng động, lịch sự cũng là những cá tính
cần thiết đối với các quản trị viên. Trong forum, đội
ngũ mod/smod chính là thay mặt của các lực lượng
quản lý, vì thế, họ cần có cách hành xử thích
hợp đối với member. Họ phải biết định hướng hoạt
động, ngăn cản những hành động xấu, cũng như đứng
ra phân xử những mâu thuẫn giữa các thành viên.
Quan trọng nhất, mod/smod chính là người thay mặt
admin xây dựng tính cộng đồng trong diễn đàn vì
chưa có diễn đàn nào thiếu sự liên kết giữa các thành
viên mà có thể tồn tại lâu dài. Chính vì vậy, mod-
smod phải là những con người có suy nghĩ chín chắn,
tài ngoại giao khéo léo và cái đầu lạnh trước những
trò nghịch phá của các thành viên. Ai bảo làm mod là
dễ nào?
Định hướng nội dung phù hợp
Có một chủ đề tốt vẫn chưa đủ để chứng minh rằng
forum của bạn có một hướng phát triển đúng đắn.
Vấn đề còn phụ thuộc vào cách bạn phát triển
concept trên như thế nào cho đúng và lượt bỏ những
nội dung không thật sự phù hợp. Một số diễn đàn mới
thành lập thường quá ôm đồm về nội dung, khi xây
dựng đến khoảng 40-50 chuyên mục con trên diễn
đàn. Kết quả là hầu hết các diễn đàn này đều “chết
yểu” ngay từ giai đoạn ra mắt đầu tiên.
Quá nhiều chuyên mục nội dung sẽ dẫn đến tình
trạng thiếu nhân sự chất lượng cao để quản lý nội
dung trên, vô tình tạo nên sự phát triển không đồng
đều giữa các chuyên mục. Ngoài ra, quá nhiều
chuyên mục sẽ gây ra tình trạng “loãng” về nội dung,
và nếu để tình trạng này tiếp diễn trong thời gian dài,
member sẽ nhanh chóng rời bỏ diễn đàn của bạn, bởi
những giá trị kiến thức mà họ nhận được không phù
hợp với nhu cầu.
Sau khi xây dựng thành công một chủ đề, người quản
trị cũng cần dự phòng thêm những phương án phát
triển khác, trong trường hợp phương án đầu tiên thất
bại hay thay thế cho chủ đề cũ đã tồn tại trong thời
gian dài.
Cách trình bày nội dung phù hợp
Cách trình bày nội dung ở đây bao gồm cách sử dụng
giao diện phù hợp với concept của forum, cách trình
bày các bảng quảng cáo, các thành phần hỗ trợ của
diễn đàn. Có một số diễn đàn đã thất bại ngay từ khâu
đầu tiên khi trình bày một giao diện quá xấu, hay
không phù hợp với đối tượng người dùng mà người
quản trị hướng đến.
Trình bày nội dung quảng cáo sao cho phù hợp cũng
hết sức quan trọng: quá nhiều quảng cáo sẽ gây khó
chịu cho thành viên, đôi khi còn gây lỗi cho diễn đàn.
Nhưng quá ít quảng cáo sẽ không đảm bảo được kinh
phí cho các hoạt động. Vì vậy, lời khuyên trong
trường hợp này dành cho bạn là nên tham khảo qua ý
kiến của các admin kỳ cựu, cũng như ý kiến của
member.
Quảng cáo
Diễn đàn của bạn có thể thỏa mãn được cả 4 điều
kiện nêu trên, nhưng sẽ mãi mãi không thể thành
công, nếu bạn không nắm được cách quảng bá sản
phẩm của mình đến đúng đối tượng người dùng phù
hợp. Những cách quảng bá phổ biến hiện nay bao
gồm việc “loan tin” về sự ra mắt của forum đến các
cộng đồng mạng khác, sử dụng mạng xã hội, các
cách nhắn tin trực tiếp hay thông qua các sự
kiện… tất cả đều tùy vào tình huống cụ thể. Nhưng
trước khi thực hiện quảng bá, phải đảm diễn đàn của
bạn đã thành công trong việc xây dựng được
một chủ đề nhất định.
Nguồn tin: PLXH
...

---