Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng ngoại thương Việt Nam
KILOBOOKS.COM


Kho¸ luËn tèt nghiÖp
Hoµng ThÞ Thanh Hµ Líp A13 – K38D

III/ ph¸t triÓn dÞch vô ng©n hµng CñA MéT Sè N¦íc vµ bµi häc kinh nghiÖm cho viÖt nam.......................................................................
28

1. Trung Quèc....................................................................................................
28
2. Philippines .....................................................................................................
31
3. Singapore .......................................................................................................
33
4. Nh÷ng bµi häc kinh nghiÖm rót ra tõ thùc tiÔn ph¸t triÓn dÞch vô ng©n hµng ë c¸c n−íc cho ViÖt Nam ..............................................................
33
Ch−¬ng II: Thùc tr¹ng Ph¸t triÓn dÞch vô ng©n hµng cña ng©n hµng Ngo¹i Th−¬ng ViÖt Nam trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ........................................................................................................
36

I/ Giíi thiÖu chung vÒ ng©n hµng Ngo¹i Th−¬ng..................................
36

1. LÞch sö h×nh thµnh vµ c¬ cÊu tæ chøc ..........................................................
36
2. C¸c dÞch vô c¬ b¶n mµ NHNT ViÖt Nam cung cÊp.....................................
38
3. Ph©n tÝch chung vÒ t×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña NHNT ViÖt Nam n¨m 2002...........................................................................................
39
II/ Thùc tr¹ng ph¸t triÓn dÞch vô ng©n hµng t¹i NHNT ViÖt Nam.......................................................................................................................
43

1. C¬ së ph¸p lý..................................................................................................
44
2. §iÒu kiÖn tiÕp cËn víi s¶n phÈm dÞch vô .....................................................
46
2.1. MËt ®é phôc vô vÒ mÆt ®Þa lý ......................................................................46
2.2. Møc ®é ®a d¹ng vÒ s¶n phÈm dÞch vô .........................................................47
2.3. C«ng t¸c kh¸ch hµng ...................................................................................52
3. ChÊt l−îng dÞch vô mµ NHNT cung cÊp......................................................
54
3.1. ViÖc øng dông c«ng nghÖ míi ....................................................................54
3.2. Tr×nh ®é nh©n viªn.......................................................................................56
4. HiÖu qu¶ kinh doanh dÞch vô. ......................................................................
57
4.1. Lîi nhuËn rßng trªn tµi s¶n cã b×nh qu©n....................................................57
4.2. Lîi nhuËn rßng trªn vèn tù cã b×nh qu©n (ROE) ........................................58
http://kilobooks.com
THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
Ngân hàng ngoại thương VN là 1 trong 4 NHTM quốc doanh lớn nhất nước ta với kinh nghiệm truyền thống chuyên kinh doanh đối ngoại, được đánh giá là NH đi đầu tro

---

Dành riêng cho anh em Ket-noi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí source: content/getpagecontent?id=379472&pageNumber=2&documentKindID=1

---