Download miễn phí Luận văn Văn hóa kinh doanh ở Công ty phát hành sách Hà Nội trong cơ chế thị trường
MỤC LỤC
Trang
MỞ ĐẦU 1
Chương 1: VĂN HÓA KINH DOANH VÀ VAI TRÒ CỦA VĂN HÓA KINH DOANH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH TẾ THƯƠNG MẠI VÀ PHÁT HÀNH XUẤT BẢN PHẨM TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG 8
1.1 Quan niệm về văn hóa 8
1.2. Quan niệm về văn hóa kinh doanh 11
1.3. Những tác động của cơ chế thị trường tới hoạt động kinh doanh xuất bản phẩm 21
1.4. Nội dung cơ bản của văn hóa kinh doanh xuất bản phẩm trong nền kinh tế thị trường 36
Chương 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA KINH DOANH Ở CÔNG TY PHÁT HÀNH SÁCH HÀ NỘITỪ 1996 ĐẾN 2002 44
2.1. Vài nét khái quát về tình hình kinh tế, văn hóa, xã hội ở Thủ đô Hà Nội 44
2.2. Thực trạng văn hóa kinh doanh xuất bản phẩm ở Công ty Phát hành sách Hà Nội từ 1996 đến nay 47
2.3. Công ty Phát hành sách Hà Nội với các công tác văn hóa xã hội khác 82
Chương 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG, HIỆU QUẢ VĂN HÓA KINH DOANH Ở CÔNG TY PHÁT HÀNH SÁCH HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN TỚI 88
3.1. Phát triển văn hóa thông tin trong điều kiện đẩy mạnh xây dựng thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa 88
3.2. Phương hướng xây dựng và phát huy văn hóa kinh doanh ở Công ty Phát hành sách Hà Nội 95
3.3 Một số giải pháp chủ yếu nhằm tiếp tục đẩy mạnh xây dựng văn hóa doanh nghiệp ở Công ty Phát hành sách Hà Nội 98
KẾT LUẬN 118
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 120
PHỤ LỤC 123
http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2014-03-24-luan_van_van_hoa_kinh_doanh_o_cong_ty_phat_hanh_sa.ga3b3CQGjC.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-64216/Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
i thành phố để hùn vốn. Chủ động khai thác bản thảo từ các Nhà xuất bản với nội dung phù hợp để đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Công ty đã không ngừng mở rộng thị trường, mở rộng mạng lưới tiêu thụ XBP thường xuyên tổ chức phân phối và trao đổi hàng cho các cửa hàng trực thuộc Công ty và các bạn hàng khác. Kết quả là từ năm 1991 tình hình kinh doanh của Công ty bắt đầu đi vào ổn định, kinh doanh đạt hiệu quả cao, đời sống của cán bộ công nhân viên trong Công ty ngày càng được cải thiện.
Ngoài việc thu thập thông tin, để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về XBP và tạo ra thị trường mới, Công ty PHS Hà Nội thường xuyên củng cố tiếp cận thị trường bằng cách tạo ra những quầy sách phục vụ nhân dịp những ngày lễ lớn, tham gia vào các hội chợ triển lãm sách. Đây là những hoạt động mở ra hướng đi mới trong việc kinh doanh và tiếp cận thị trường, củng cố thêm vị trí của Công ty trong lòng nhân dân Hà Nội và bạn bè gần xa. Công ty PHS Hà Nội đã tổ chức khai thác, phát hành nhiều XBP, văn hóa phẩm có nội dung tốt, phong phú về hình thức, đẩy mạnh liên doanh, liên kết và quan hệ với các nhà xuất bản, các cơ quan PHS trong và ngoài nước, tổ chức các cuộc triển lãm sách ngoại văn, nhằm mở rộng giao lưu văn hóa và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của độc giả thủ đô về XBP. Trong năm 1996 Công ty đã liên kết xuất bản và phát hành được 8 đầu sách với tổng số 12.000 bản sách, doanh thu đạt được 400.000.000đ. Công ty đã tham gia phục vụ sách trong hội chợ xuân 1997 - 1998 - 1999 - 2000 tại Trung tâm triển lãm văn hóa nghệ thuật Việt Nam. Tháng 8 và 9 hàng năm Công ty tổ chức các hoạt động kỷ niệm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9 tổ chức phố sách hay tuần lễ sách... trang trí lộng lẫy với panô và khẩu hiệu, với không khí sôi nổi, rực rỡ và văn hóa ở các cửa hàng trung tâm (đặc biệt là ba cửa hàng nằm trên đường Tràng Tiền) Công ty đã có trang trí đặc biệt hấp dẫn với đội ngũ cán bộ bán hàng trẻ, lịch sự và biết giao tiếp bằng nhiều ngoại ngữ.
Để phục vụ nhu cầu ngày càng phong phú đa dạng của người dân Thủ đô, Công ty đã không ngừng mở rộng các kênh phân phối, kinh doanh XBP từ nhiều nguồn khác nhau, và tiến hành trao đổi hàng hóa XBP với các đối tác Công ty PHS các tỉnh, các Nhà xuất bản hay tư nhân, nhằm có được số lượng XBP phong phú đa dạng để kinh doanh, từ đó tiêu thụ được nhiều XBP.
Trong cơ chế thị trường việc tiêu thụ một sản phẩm bất kỳ, đáp ứng một nhu cầu nào đó của khách hàng không phải dễ dàng. Bởi lẽ XBP doanh nghiệp hiện có chưa chắc khách hàng đã muốn mua, trong khi đó XBP khách hàng muốn mua doanh nghiệp lại không có. Vì thế ngoài việc nỗ lực phấn đấu để có hàng hóa phù hợp nhu cầu khách hàng thì cần có biện pháp tiêu thụ tốt. Từ năm 1996 đến nay Công ty PHS Hà Nội đã không ngừng tìm tòi những biện pháp tiêu thụ XBP phù hợp, chọn lọc những XBP phong phú đa dạng, có nội dung, mẫu mã chất lượng tốt để có thể phục vụ theo từng nhu cầu của khách hàng. Mặt khác còn tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng có thể mua XBP tốt nhất. Công ty đã đầu tư xây dựng, củng cố lại hệ thống các cửa hàng của mình để có thể kinh doanh XBP theo cách tự chọn, áp dụng cơ chế chủ động trong hình thức thanh toán từ mua đứt, thanh toán ngay sang hình thức thanh toán chậm, có thể ký gửi hay trao đổi hàng.
Trong mấy năm gần đây, kết hợp quản lý tập trung với việc giao khoán cho các bộ phận cửa hàng trực thuộc, Công ty đã nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ nhân viên và đảm bảo khai thác, tiêu thụ XBP có hiệu quả.
Các chỉ tiêu kế hoạch được giao từ năm 1996 đến 2002, Công ty PHS Hà Nội luôn hoàn thành và hoàn thành vượt mức đề ra. Chỉ tính riêng năm 1997, chỉ tiêu tiêu thụ sách và văn hóa phẩm các loại đạt 102,7% doanh thu đạt 116,67%, vượt 16,67% so với kế hoạch, lợi nhuận đạt 102,7%. Có được kết quả trên là sự phấn đấu nỗ lực của ban lãnh đạo và toàn Công ty PHS Hà Nội trong việc không ngừng đổi mới cách hoạt động, đặc biệt là tổ chức tiêu thụ XBP. Trong quá trình tổ chức tiêu thụ XBP, Công ty PHS Hà Nội luôn luôn coi sách là mặt hàng kinh doanh trọng tâm (chiếm trên 70%). Tổng mặt hàng sách quốc văn là 80% và sách ngoại văn nhập khẩu là 20%. Trước năm 1996, toàn bộ sách Công ty PHS Hà Nội mua vào đều của Tổng công ty hay các Nhà xuất bản nhưng từ năm 1996, trở lại đây Công ty PHS Hà Nội mua chủ yếu là của tư nhân (chiếm 70%), mua từ Nhà xuất bản và doanh nghiệp nhà nước chỉ còn 30%. Do có sự lựa chọn kỹ càng trong khi mua, nên sách khai thác được đã thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng, góp phần thúc đẩy hoạt động tiêu thụ. Vì thế sách Công ty tiêu thụ không ngừng gia tăng qua các năm. Cụ thể năm 1994, lượng sách tiêu thụ được là 1.482,6 ngàn bản, năm 1997 con số này đã là 1.850 ngàn bản, đạt 124,78% tăng 24,78%.
Trong khi thị trường sách tương đối ổn định thì giai đoạn năm 1994 - 1997 thị trường văn hóa phẩm có những biến động phức tạp, đặc biệt là thị trường lịch. Lượng lịch của tư nhân đầu cơ tích trữ hầu như lũng đoạn thị trường, chiết khấu hoàn toàn do tư nhân điều tiết, chỉ đạo và có lúc có nơi phá giá chỉ đạo của Nhà nước. Vì thế thị trường văn hóa phẩm của Công ty gặp rất nhiều khó khăn. Tuy nhiên do sự nỗ lực và sự năng động sáng tạo trong kinh doanh của Công ty nên chỉ tiêu thực hiện phát hành các văn hóa phẩm vẫn vượt mức so với kế hoạch. Chỉ tiêu doanh thu Công ty PHS Hà Nội luôn thực hiện tăng qua các năm. Cụ thể năm 1994 doanh thu đạt 6,2 tỷ đồng bằng 124% so với kế hoạch. Năm 1997 doanh thu 16,8 tỷ đạt 116,67% so với kế hoạch và bằng 270,97% so với năm 1994.
Việc tiêu thụ sách và văn hóa phẩm ngày càng nhiều, mạng lưới mở rộng đòi hỏi Công ty PHS Hà Nội cần có thêm nhiều lao động để đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Vì thế Công ty PHS Hà Nội đã có chế độ tuyển dụng lao động, đảm bảo yêu cầu của công việc. Năm 1994 lượng lao động là 120 người, đến năm 1997 đã tăng lên đến 208 người.
Mặc dù việc kinh doanh còn gặp nhiều khó khăn, nhưng Công ty PHS Hà Nội luôn quan tâm đến đời sống của cán bộ nhân viên cả về tinh thần và vật chất. Mức lương trung bình của mỗi lao động từ năm 1994 đến năm 1997 tăng gần 300% (từ 300.000 đồng/1 tháng lên 850.000 đồng/1 tháng). Ngoài tiền lương mỗi năm nhân viên còn nhận được các khoản tiền thưởng vào các dịp ngày lễ, ngày tết. Chính sự quan tâm đúng đắn trên của Công ty đã thúc đẩy cán bộ, nhân viên hăng hái hơn trong hoạt động kinh doanh.
Trong cơ chế thị trường, khách hàng có nhu cầu XBP vô cùng phong phú đa dạng và luôn biến động phức tạp. Các lực lượng tham gia kinh doanh XBP trên thị trường ngày một đông đảo, cho nên cung luôn vượt cầu XBP. Để có thể thỏa mãn tốt nhất nhu cầu XBP của khách hàng và có lợi nhuận, đòi hỏi các doanh nghiệp tham gia kinh doanh XBP phải sử dụng nghệ thuật tiêu thụ XBP. Công ty PHS Hà Nội là một trong những doanh nghiệp đã và đang sử dụng nghệ thuật kinh doanh tiêu thụ một cách có hiệu quả. Việc sử dụng nghệ thuật t...
