Download miễn phí Đề tài Phân tích môi trường marketing của Siêu thị Thuận Thành



Do đặc trưng của hàng hóa siêu thị Thuận Thành là những mặt hàng nhu yếu phẩm, các mặt hàng phục vụ đời sống của người dân nên khách hàng của siêu thị ngày càng nhiều và đã trở thành những khách hàng thân thiết của siêu thị trong nhiều năm qua. Mặc dù, hiện nay đã xuất hiện nhiều siêu thị có quy mô lớn khác đe dọa đến thị phần của Thuận Thành nhưng nhờ vào những nỗ lực trong việc ổn định giá cả, an toàn chất lượng thực phẩm được đặt lên hàng đầu cùng với uy tín đã được định hình trong lòng khách hàng TP Huế nên Thuận Thành đã dần thu hút khách hàng về phía mình.


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2013-11-14-de_tai_phan_tich_moi_truong_marketing_cua_sieu_thi.aD2wy6XCuQ.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-45119/
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

nghiệp là tập hợp những chủ thể tích cực và những lực lượng hoạt động ở bên ngoài Doanh nghiệp và có ảnh hưởng đến khả năng chỉ đạo bộ phận marketing, thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với các khách hàng mục tiêu.
Do tính chất luôn biến động, khống chế và hoàn toàn bất định, môi trường marketing động chạm sâu sắc đến đời sống Doanh nghiệp. Những biến đổi diễn ra trong môi trường này không thể gọi là chậm và có thể đoán trước được. Nó có thể gây ra những điều bất ngờ lớn và những hậu quả nặng nề. Vì thế Doanh nghiệp cần chú ý theo dõi tất cả những diễn biến của môi trường bằng cách sử dụng vào mục đích này việc nghiên cứu marketing và những khả năng thu thập thông tin marketing thường ngày bên ngoài Doanh nghiệp hiện có. Việc phân tích môi trường marketing sẽ giúp doanh nghiệp phát hiện các cơ hội và đe dọa đối với hoạt động marketing, vì vậy doanh nghiệp cần vận dụng các khả năng nghiên cứu của mình để đoán những thay đổi của môi trường.
Môi trường marketing gồm có môi trường vĩ mô và môi trường vi mô. Môi trường vi mô là những lực lượng có quan hệ trực tiếp với bản thân Doanh nghiệp và những khả năng phục vụ khách hàng của nó, tức là những người cung ứng, những người môi giới marketing, các khách hàng, các đối thủ cạnh tranh và công chúng trực tiếp. Môi trường vĩ mô là những lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn hơn, có ảnh hưởng đến môi trường vi mô, như các yếu tố nhân khẩu, kinh tế, tự nhiên, kỹ thuật, chính trị và văn hóa.
Bài viết  này tập trung phân tích những cơ hội và thách thức mới đối với các doanh nghiệp trong nước trên địa bàn Tỉnh Thừa Thiên Huế trong thời hội nhập. Đặc biệt là chú trọng môi trường kinh doanh trong các siêu thị- một lĩnh vực đang có sự cạnh tranh khốc liệt hiện nay tại Việt Nam nói chung và Tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng. Siêu thị chúng tui lựa chọn để thực hiện đề tài này là Siêu thị Thuận Thành- một thành viên của Hợp tác xã Thương mại- Dịch vụ Thuận Thành.
PHẦN II: TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ THUẬN THÀNH
Hợp tác xã-Thương mại Dịch vụ (HTX-TMDV) Thuận Thành, tiền thân HTX-TMDV là một Hợp tác xã mua bán được thành lập năm 1976, trực thuộc quản lý của UBND phường Thuận Thành Huế. Sau ba lần đổi tên từ HTX Tiêu thụ (1976-1979), HTX Mua bán (1979-1988) và sau thời kì đổi mới lấy tên là HTX-TMDV Thuận Thành. Nhiệm vụ chính của HTX là nhận hàng hóa của thương nghiệp quốc doanh để bán và phân phối cho xã viên. HTX còn là trợ thủ đắc lực cho thương nghiệp quốc doanh theo cách làm đại lý, bán hàng hưởng hoa hồng.
Sau khi chuyển đổi cơ chế năm 1989, HTX-TMDV Thuận Thành cùng chung số phận với các Hợp tác xã khác trên toàn quốc. Giai đoạn 1989-1991, HTX-TMDV Thuận Thành đương đầu với những khó khăn do sự chuyển đổi cơ chế kinh tế mới. Trong bối cảnh đó, HTX mua bán Thuận Thành là một trong số ít HTX đã nhanh chóng nắm bắt kịp thời những biến đổi của thị trường, xoay sở tìm kiếm nguồn hàng, thị trường tiêu thụ, tháo gỡ khó khăn và bắt đầu làm ăn có lãi. Bên cạnh đó, nhờ đường lối đổi mới của Đảng và Nhà nước, nhờ sự quan tâm của các cấp lãnh đạo, Ngân hàng Công thương Huế, sự nhiệt tình của các xã viên, đã tạo niềm tin và sức mạnh cho HTX-TMDV Thuận Thành duy trì hoạt động và phát triển cho tới ngày nay.
Khi mới thành lập, bộ máy chỉ có 12 cán bộ công nhân viên hoạt động trong thời kì bao cấp đã gặp không ít khó khăn. Nhưng với lòng nhiệt tình và tinh thần trách nhiệm của Ban Chủ nhiệm, cùng với sự kiên trì và lòng nhiệt huyết của đội nghũ cán bộ công nhân viên, trong thời kì này HTX luôn dẫn đầu về doanh số.
Trong quá trình phát triển của HTX, Ban Quản trị đã chú ý đầu tư xây dựng cơ bản và mở rộng quy mô kinh doanh. Năm 1992, xây dựng nhà máy sản xuất nước đá với công suất 5 tấn/ngày. Năm 1994, mua thêm đất để xây dựng tổng kho với diện tích 500m2, giá trị đầu tư là 850 triệu đồng. Năm 1996, thành lập chi nhánh hoạt động tại thị xã Đông Hà- Quảng Trị. Năm 1999, thành lập cơ sở dạy nghề giải quyết công ăn việc làm cho người khuyết tật và người có hoàn cảnh khó khăn. Từ năm 1996 đến 2004, tiến hành xây dựng siêu thị mini (Siêu thị Thuận Thành) tại 92 Đinh Tiên Hoàng- Huế, giá trị đầu tư trên 92 tỷ đồng.
Đến nay sau 7 năm đi vào hoạt động, siêu thị đã góp phần không nhỏ vào doanh thu của Hợp tác xã. Siêu thị kinh doanh ngày càng có lãi và được nhiều khách hàng tín nhiệm. Siêu thị ra đời đúng lúc nên người tiêu dùng dễ dàng chấp nhận, hoạt động mua bán ở siêu thị trở nên hiệu quả hơn. Với đà phát triển, Hợp tác xã đã đầu tư mở thêm 3 siêu thị:
-Siêu thị Thuận Thành II tại đường Tố Hữu
-Siêu thị Thuận Thành III nằm trong khuôn viên trường Đại học Y Dược- Huế
-Siêu thị Thuận An (cùng liên doanh với tập đoàn An Phú)
Ngoài ra Thuận Thành Mart đã mở thêm một số căn-tin tại các trường Đại học, Cao đẳng như Đại học Sư phạm, Đại học Y Dược, trường Cao đẳng Công nghiệp, trường Cao đẳng Y tế, và siêu thị tự chọn tại bệnh viện Quân y 268.
Qua nhiều năm hoạt động Siêu thị Thuận Thành đã có chỗ đứng, và tạo được niềm tin trong lòng khách hàng trên địa bàn Thừa Thiên Huế.
PHẦN III: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING VI MÔ
Nhaø cung öùng
Caùc trung gian Marketing
Khaùch haøng
Doanh nghieäp
Ñoái thuû caïnh tranh
Coâng chuùng
3.1. Các lực lượng bên trong của Siêu thị.
Cơ cấu tổ chức Doanh nghiệp:
Ban kiểm soát Hợp tác xã
Ban quản trị Hợp tác xã
Chủ nhiệm Hợp tác xã
Phó CN
phụ trách kinh doanh
Phó CN
phụ trách
Siêu thị
Phòng kế toán
Phòng kinh doanh
Tổ bán hàng
Tổ tiếp thị
Đội xe
Tổ siêu thị
Phân xưởng sản xuất nước đá
Chú thích:
: Quan hệ trực tuyến
: Quan hệ chức năng
Ban quản trị HTX đề ra các kế hoạch, chiến lược tổng thể và các chính sách của HTX. Do đó nhà quản trị Marketing phải đưa ra những quyết định trong phạm vi những kế hoạch đã được hoạch định và phải được thông qua bởi Ban giám đốc.
Nhà quản trị marketing còn cần phối hợp chặt chẽ vớ các bộ phận khác trong HTX. Phòng kinh doanh xây dựng kế hoạch tiêu thụ, soạn thảo các hợp đồng, đặt hàng và phân phối hàng hóa. Phòng kế toán phải tính toán những khoản lời lỗ để đánh giá hoạt động Marketing đã được thực hiện như thế nào…Tất cả các hoạt động của các bộ phận khác nhau trong HTX cũng ảnh hưởng đến kế hoạch và hoạt động Marketing trong HTX.
3.2. Các lực lượng bên ngoài Siêu thị
3.2.1. Nhà cung ứng.
Đối với một doanh nghiệp kinh doanh thương mại, quyết định nguồn hàng là hết sức quan trọng, ảnh hưởng đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Chỉ trên cơ sở chiến lược Marketing của đơn vị cung ứng nguồn hàng có hiệu quả thì nỗ lực bán hàng của siêu thị Thuận Thành mới thành công. Nắm bắt được tầm quan trọng của việc chon nguồn hàng, siêu thị chủ trương hợp tác làm ăn với các đơn vị có nguồn hàng đã có tên tuổi trên thị trường. Đó là Doanh nghiệp Unilever, Doanh nghiệp sữa Việt Nam (Vinamilk), Doanh nghiệp bia Huế, Doanh ng...

---