Download miễn phí Để lãnh đạo nhân viên hiệu quả



Phong cách ôn hòa(thiết lập hòa bình): Hình mẫu này đại loại: “Bây giờ
hãy làm theo tôi”, dùng để đặt ra những chuẩn mực tốt nhất cho mọi người, kể cả
lãnh đạo. Các khả năng tư duy và xúc cảm kèm theo là động lực thúc đẩy làm việc
sáng tạo và nhiệt tâm. Phong cách này rất phù hợp khi bạn muốn nhận được kết
quả nhanh chóng từ các nhân viên cấp cao và tận tụy, vì họ không cần nhiều sự
hướng dẫn.
Phong cách “huấn luyện”:Mẫu lãnh đạo này là: “Hãy thử làm cái này đi”,
dùng để giúp mọi người cùng phát triển hướng về tương lai. Lãnh đạo sẽ giao cho
nhân viên những nhiệm vụ đầy thử thách và khuyến khích trí sáng tạo của họ.
Phong cách này không hiệu quả lắm khi nhân viên không chịu học hỏi hay thay
đổi cách làm việc riêng của họ, và cả với ngưòi lãnh đạo không đủ khả năng giúp
đỡ nhân viên.


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2014-06-04-de_lanh_dao_nhan_vien_hieu_qua.0GPfCZFt2T.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-67737/
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Để lãnh đạo nhân viên hiệu quả
Thương trường hiện đại ngày càng khốc liệt. Và càng khốc liệt bao nhiêu
thì những nhà lãnh đạo phải ngày càng tài ba bấy nhiêu.
Từ 5 giá trị thực tiễn...
Qua hàng ngàn cuộc khảo sát và nghiên cứu, hai nhà nghiên cứu lừng danh
Jim Kouzes và Barry Posner đã rút ra “5 thực tiễn của nhà lãnh đạo mẫu mực” như
sau:
Như ngọn hải đăng: Người lãnh đạo thiết lập những nguyên tắc liên quan
đến cách hành xử của nhân viên và cách thức để đạt đến mục tiêu đề ra. Họ tạo
nên những chuẩn mực hoàn hảo và đưa ra các dẫn chứng thuyết phục để mọi
người làm theo. Họ biết vượt qua những trở ngại, là kim chỉ nam và vẽ ra con
đường xán lạn để nhân viên cùng tiến về phía trước. Họ cũng là người tạo ra cơ
hội cho mọi sự thành công.
Chia sẻ quan điểm và truyền cảm hứng đến mọi người: Người lãnh đạo
có khả năng tạo ra những sáng kiến lý tưởng cho mọi mục tiêu mà họ mong muốn
tổ chức đạt được. Và bằng uy tín của mình, họ thu phục được mọi người cùng
nhau chia sẻ tầm nhìn đó.
Chấp nhận thử thách: Người lãnh đạo luôn chấp nhận thách thức, thử
thách với hiện thực. Họ tìm kiếm những hướng đi mới, ngày càng nâng cao quy
trình hoạt động của mình, chấp nhận rủi ro và chấp nhận cả những thất bại.
Thúc đẩy mọi người hành động: Người lãnh đạo phải biết “thu hút” và
thúc đẩy nhân viên của mình tiến lên, xây dựng tinh thần đồng đội thông qua uy
tín và sự kính trọng lẫn nhau, thúc đẩy mọi người bộc lộ được hết năng lực của họ.
Động viên tinh thần, hướng về con tim nhân viên: Người lãnh đạo biết
công nhận những đóng góp cá nhân, đánh giá và khen thưởng đúng lúc sự thành
công của nhân viên và biết cùng nhau chia sẻ thành quả với mọi người.
... đến 6 phong cách lãnh đạo hình mẫu
Tác giả Daniel Goleman (với tác phẩm Tinh thần lãnh đạo đạt đến thành
công của tờ Harvard Business Review) mô tả 6 phong cách lãnh đạo như sau:
Phong cách quyết đoán: Mẫu lãnh đạo này là: “Hãy làm như tui đã nói”.
Họ mong muốn cấp dưới tuân lệnh ngay lập tức. Phong cách này phản ánh việc họ
mong mỏi đạt đến thành công và luôn tự chủ. Phong cách này đặc biệt thích hợp
trong tình trạng công ty đang khủng hoảng, cần thiết để xoay chuyển tình thế hay
với những nhân viên đang gặp rắc rối. Tuy nhiên, phong cách này sẽ nảy sinh tiêu
cực nếu vẫn còn áp dụng khi khủng hoảng đã qua.
Phong cách của “nhà cầm quyền”: Phong cách này chính là “Hãy đi cùng
tôi”. Họ muốn mọi người sẵn sàng đi theo con đường mới với những quan điểm
rất rõ ràng của tổ chức. Khả năng tư duy và cảm xúc của nhà lãnh đạo kèm theo
chính là sự tự tin và đồng cảm.
Phong cách này đặc biệt thích hợp khi công ty đòi hỏi phải thay đổi chiến
lược kinh doanh, và không thích hợp khi một nhà quản lý trở nên quá hống hách
hay khi một nhóm chuyên viên (cùng chức vụ) cùng nhau hành động.
Phong cách hợp tác: Phong cách này mang nghĩa: “Mọi người đi trước”.
Nó tạo ra sự hài hòa và xây dựng mối quan hệ cảm xúc với nhau. Khả năng tư duy
và cảm xúc của nhà lãnh đạo đi kèm là sự đồng cảm, mối quan hệ và giao tiếp
trong công ty.
Phong cách này đặc biệt thích hợp để hàn gắn nhân viên sau những xung
đột hay động viên họ trong những hoàn cảnh khó khăn. Nó tạo ra những phản hồi
tích cực. Phong cách này rất thích hợp để áp dụng trong môi trường văn hóa công
sở.
Phong cách dân chủ: Phong cách này mang nghĩa: “Bạn nghĩ gì?”. Nó tạo
ra sự đồng lòng, nhất trí tuyệt đối qua quá trình tham gia đóng góp ý kiến của
nhiều người. Khả năng tư duy và cảm xúc của nhà lãnh đạo đi kèm là tinh thần
lãnh đạo đồng đội và giao tiếp trong công sở. Phong cách này đặc biệt để cùng
nhau xây dựng ý tưởng, sự chung sức đồng lòng. Phong cách này cũng cần đi kèm
với “phong cách của nhà cầm quyền” để vạch hướng đi rõ ràng, thống nhất.
Phong cách ôn hòa (thiết lập hòa bình): Hình mẫu này đại loại: “Bây giờ
hãy làm theo tôi”, dùng để đặt ra những chuẩn mực tốt nhất cho mọi người, kể cả
lãnh đạo. Các khả năng tư duy và xúc cảm kèm theo là động lực thúc đẩy làm việc
sáng tạo và nhiệt tâm. Phong cách này rất phù hợp khi bạn muốn nhận được kết
quả nhanh chóng từ các nhân viên cấp cao và tận tụy, vì họ không cần nhiều sự
hướng dẫn.
Phong cách “huấn luyện”: Mẫu lãnh đạo này là: “Hãy thử làm cái này đi”,
dùng để giúp mọi người cùng phát triển hướng về tương lai. Lãnh đạo sẽ giao cho
nhân viên những nhiệm vụ đầy thử thách và khuyến khích trí sáng tạo của họ.
Phong cách này không hiệu quả lắm khi nhân viên không chịu học hỏi hay thay
đổi cách làm việc riêng của họ, và cả với ngưòi lãnh đạo không đủ khả năng giúp
đỡ nhân viên.
Goleman nhấn mạnh rằng nhu cầu áp dụng những cách lãnh đạo này là rất
khác nhau, tùy theo hoàn cảnh của mỗi tổ chức. Ông nói thêm: “Người lãnh đạo
phải thuần thục từ bốn phong cách trở lên, đặc biệt là phong cách “nhà cầm
quyền”, dân chủ, ôn hòa và huấn luyện, điều đó sẽ giúp họ đạt được sự thành công
như ý trong việc kinh doanh".
Tùy cơ ứng biến và con đường đi đến thành công
Chuyện trên sân golf
Một người chơi golf mang một túi golf có rất nhiều gậy... Cái thì
dùng cho khoảng cách đánh ngắn; cái dùng cho cú đánh xa; sử dụng cây
nêm cắm đất khi banh golf nằm trên nền cỏ; cây nêm xuống cát để lấy
banh golf ra khỏi hố cát sâu; gậy ngắn dùng để đánh nhẹ trên cỏ... Mỗi
gậy được chọn sử dụng theo những mục đích khác nhau nhằm đạt đến
hiệu quả cao nhất.
Tương tự như vậy, phong cách người lãnh đạo có thể thay đổi tùy
theo công việc và hoạt động kinh doanh. Bạn có thể là một người lãnh đạo
khôn ngoan khi áp dụng phong cách dân chủ nếu bạn muốn xây dựng tinh
thần đoàn kết hay kêu gọi sự đồng tâm hiệp lực, lấy ý kiến quý báu từ
mỗi nhân viên. Trong hoàn cảnh này, sử dụng phong cách quyết đoán - áp
đặt cho nhân viên làm theo những gì bạn nói ra, không cho họ cơ hội
đóng góp ý kiến, suy nghĩ và sự đồng ý của họ - rất có thể chẳng mang lại
kết quả gì.
Theo Goleman, điều quan trọng nhất là người lãnh đạo xuất sắc
phải biết vận dụng phong cách sao cho phù hợp nhất với từng tình huống
cụ thể.
Chuyện của lính cứu hỏa
Khác với cách hành xử của nhà lãnh đạo trong câu chuyện trên,
nếu bạn là đội trưởng đội cứu hỏa và nhiệm vụ của bạn là cứu 1 căn nhà
đang bùng cháy dữ dội, liệu bạn sẽ triệu tập một cuộc họp để bàn về các
phương cách cứu ngôi nhà và những người trong nhà đó không? Tình
huống cấp bách này buộc bạn phải đưa ra chỉ đạo chính xác và chuyên
nghiệp cho đội. Thành công trong tình huống ngàn cân treo sợi tóc này
hoàn toàn đến từ hành động quyết đoán của bạn.
Khi tổ chức trong tình trạng khủng hoảng và cần có những biện
pháp tức thời, nghiêm khắc thì việc dùng phong cách quyết đoán sẽ giúp
bạn nhanh chóng đạt được sự đồng thuận từ nhân viên, thay vì đi vòng
...

---