Download miễn phí Cách áp dụng iso vào quản lý dự án



Ở Việt Nam việc tính giá thầu tư vấn dựa trên tổng mức dự toán công
trình và thiết bị. rẻ hơn rất nhiều so với Châu Âu hay Mỹ. Trung bình
sau khi cắt gọt, khấu trừ. . . vẫn còn được 3.5% tổng dự toán công trình
tức là cứ 100 tỷ tiền thiết bị, xây lắp thì tư vấn thiết kế được khoảng 3.5
tỷ. Tưởng như vậy là đã quá rẻ và cạnh tranh, nhưng thật bất ngờ với
nhà thầu trung quốc.


http://s1.liketly.com/flash/edoc/jh2i1fkjb33wa7b577g9lou48iyvfkz6-swf-2014-06-04-cach_ap_dung_iso_vao_quan_ly_du_an.J9Lbl44YQV.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-68198/
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Kỳ 2 cách áp dụng iso vào
quản lý dự án phần 1!
Có hai loại iso là trung ương và iso địa phương. Mỗi doanh nghiệp có
thể lựa chọn mô hình riêng phù hợp với văn hóa doanh nghiệp mình.
- Trước hết tại sao phân biệt hai loại iso trung ương và iso địa phương?
Ở nước ta thời kỳ đổi mới mọi người thường hay có khái niệm hàng
trung ương và hàng địa phương. Hàng trung ương lúc nào cũng tốt, bền,
chất lượng ví như cái quạt điện cơ ngày xưa ai cũng mê vì nó tốt và bền
thật. Còn hàng địa phương tuy chất lượng có kém hơn chút nhưng lại rẻ,
phù hợp túi tiền, dễ mua, chỗ nào cũng có, tuy chất lượng hơi kém
nhưng thời gian dùng chúng cũng không phải là ngắn, suy cho cùng
hàng địa phương cũng có điểm mạnh riêng mà còn bán được nhiều hơn
so với hàng trung ương kia. Thì việc áp dụng iso cũng vậy, tui đặt ra hai
loại là iso trung ương và iso địa phương cũng là bởi lý do này.
+ Iso trung ương để mô tả một quy trình chặt chẽ, được đầu tư về tất cả
các mặt từ con người, thiết bị và công cụ (tool), hệ thống (các mối liên
hệ trong các tổ chức)
+ Iso địa phương mô tả một quy trình mở, áp dụng từng công đoạn và
cải tiến dần.
Và cả hai cách áp dụng này đều có hiệu quả, đặc biệt là các doanh
nghiệp có khối quản lý bao gồm số lượng người lớn hơn hay bằng 100
người, khi đó các bạn sẽ nhìn thấy một hiệu quả thay đổi chất lượng rõ
rệt.
* Áp dụng iso địa phương vào quản lý dự án
1. Yếu tố quyết định cho áp dụng iso
- Iso địa phương đánh vào hai yếu tố căn bản đó là yếu tố “con người”
và yếu tố “làm hài lòng khách hàng”.
- Con người
Theo quan niệm của người phương đông. Con người (nguồn nhân lực) là
quan trọng nhất, và thấy rõ điển hình là đất nước Trung Quốc, họ lấy
con người là trọng tâm của mọi vấn đề, và tất cả quy trình, hàng hóa đầu
vào, sản phẩm đầu ra. . . đều lấy con người làm yếu tố quyết định. tui
may mắn cũng được tiếp xúc, làm việc nhiều với người trung hoa, và
luôn nhận thấy rõ sự mô tả biểu hiện ở hình thái này.
Ví dụ 1: Trong một hợp đồng cung cấp thiết bị nhà máy xi măng, tui bất
ngờ thấy giá hợp đồng cung cấp vật tư của người Trung Quốc là rất rẻ,
riêng về sản phẩm họ rẻ bằng một nửa so với một sản phẩm của châu âu
cùng loại. tui toát mồ hôi hột đối với gói thầu tư vấn thiết kế và tư vấn
chuyển giao công nghệ.
+ Đối với các nước phương tây, đặc biệt là tây âu các gói thầu này được
tính dựa trên tổng chi phí tổn thất thực (chi phí nhân công) cộng với chi
phí chất xám, thương hiệu. Thông thường nó rơi vào khoảng từ 5% đến
8.5% tổng giá trị sản phẩm. Tức là thiết bị, nhà xưởng cho dự án cỡ 100
tỷ thì gói thầu tư vấn là 5 tỷ đến 8.5 tỷ.
+ Ở Việt Nam việc tính giá thầu tư vấn dựa trên tổng mức dự toán công
trình và thiết bị. rẻ hơn rất nhiều so với Châu Âu hay Mỹ. Trung bình
sau khi cắt gọt, khấu trừ. . . vẫn còn được 3.5% tổng dự toán công trình
tức là cứ 100 tỷ tiền thiết bị, xây lắp thì tư vấn thiết kế được khoảng 3.5
tỷ. Tưởng như vậy là đã quá rẻ và cạnh tranh, nhưng thật bất ngờ với
nhà thầu trung quốc.
+ Họ chào giá tư vấn thiết kế là giá trọn gói. Cũng chẳng biết chữ trọn
gói đó bao gồm những phí gì nhưng chỉ khoảng từ 0.95% đến 2.2% thậm
chí nếu nhận được gói thầu cung cấp thiết bị họ còn cho không thiết kế
(thế mới hay)
Vậy câu hỏi đặt ra tại sao Trung Quốc rẻ như vậy vẫn có lãi. Thì câu trả
lời cũng ngay ở bên trên thôi. Đó là yếu tố con người.
Hãy phân tích: Nhìn vào góc độ kinh tế nước ta đứng giữa Châu Âu và
Trung Quốc tức là 3.5% kia. Nhưng trên thực tế chúng ta bị lạc hậu nhất.
Vì đã áp dụng chính sách giá dựa trên mức hao phí thực của quá trình
làm ra sản phẩm.
Nhưng người trung quốc làm sao họ có lãi từ gói thầu tư vấn. Qua tìm
hiểu rất kỹ tui nhận thấy điểu này đúng, vẫn có lãi. Lãi trên cả mức bình
thường là đằng khác. Bản vẽ thiết kế của trung quốc rất sơ sài, tất cả đều
là các biểu trưng và tuân thủ một cuốn đó là “quy định thiết kế” cho từng
loại hạng mục. Nếu Việt Nam thiết kế một ngôi nhà 15 tầng hết 50 đến
150 trang giấy thì Trung Quốc chỉ hết 10 trang giấy. Hỏi tại sao lại sơ
sài thế thì làm sao Anh triển khai thi công được? Họ trả lời vì có cuốn
“quy định thiết kế”. Có bản vẽ này với cuốn quy định thiết kế của họ thì
làm được.
Nhưng thực tình, chúng ta cũng không thể kiểm tra được hết tính đúng
đắn của cuốn quy định đó cả, và cũng không thể có thời gian vừa mày
mò cái cuốn quy định đó để mà ra triển khai thi công được. Hỏi các nhà
tư vấn Trung Quốc thì họ nói, hãy làm thêm một hợp đồng nữa, gọi là
hợp đồng thuê chuyên gia, họ sẽ cung cấp các chuyên gia hàng đầu về
công nghệ sang để lắp dựng thành công các sản phẩm của họ bán. Vậy là
chủ đầu tư đành cắn răng bỏ thêm một khoản gọi là phí chuyên gia,
không phải một chuyên gia mà mỗi chi tiết, mỗi thiết bị lại phải có một
chuyên gia riêng mới làm được. Thế là cái hợp đồng chuyên gia đánh
đổi hầu hết cho phí thiết kế bản vẽ của họ. Đó là một trong những mẹo
về con người của người Trung Quốc mà tui từng gặp phải. Trên công
trường của họ cũng luôn như vậy. Luôn có một cậu thanh niên mới tốt
nghiệp chuyên chè nước phục vụ các chuyên gia Trung Quốc và suốt
ngày lẽo đẽo đi theo sau. Đó là để họ đào tạo anh thanh niên này trở
thành các chuyên gia tương tự để có thể bắt tay vào công việc độc lập
của chính anh ta.
Qua ví dụ trên để nói lên người Trung Quốc đặt con người làm trọng
tâm của mọi vấn đề. Tất cả đều có thể giải quyết một cách êm đẹp nhờ
con người.
Một ví dụ khác: Trong những sản phẩm của Trung Quốc thì hầu hết là
những sản phẩm rẻ, tuy không bền nhưng cũng đẹp, cũng sang trọng
không kém. Và luôn được thị trường đón nhận.
- Vậy yếu tố con người trong việc áp dụng iso ở đây bạn phải làm gì?
+ Tuyển dụng và đào tạo:
Đây là khâu trọng yếu, mất thời gian và không có lợi nhận. Mục tiêu bạn
chỉ nghĩ được rằng lợi nhuận của bạn chính là con người mà thôi.
Nhưng bạn lại nghĩ rằng đào tạo họ rồi họ lại bỏ mà ra đi khi đó có phải
là công cốc không?
Quan điểm sai thuộc về bạn. Bởi nếu không đặt niềm tin vào bạn chắc gì
bạn đã có cơ hội mà đào tạo họ. Mặt khác trong quá trình đào tạo nếu họ
không nhận thấy được những lý do dể họ gắn bó lâu dài thì tất nhiên họ
bỏ bạn ra đi là hợp lý hơn cả.
Một câu hỏi khác: Giả sử đặt vấn đề ngược lại. Có đào tạo được họ thì
mới có cơ sở đi tìm kiếm các hợp đồng và phát triển doanh nghiệp dần
dần được chứ. Đằng này vừa đào tạo họ biết tí tẹo trong nghề họ đã bỏ
chạy mất rồi thì làm thế nào?
Câu trả lời: Điểm sai vẫn thuộc về bạn. Bởi lẽ, đào tạo phải đi liền với
khuyến khích phát triển. Nếu quả thực sự đào tạo của bạn thực sự có
hiệu quả với họ, thì ch

---