Link tải luận văn miễn phí cho ae Xây dựng sản phẩm bán buôn tại công ty TNHH Đầu tư và Du lịch Sao Việt
MỤC LỤC
DANH MỤC THUẬT NGỮ VÀ TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ
LỜI CẢM ƠN 1
PHẦN MỞ ĐẦU 2
Chương 1: Cơ sở lý luận về sản phẩm du lịch và sản phẩm du lịch bán buôn 4
1.1. Sản phẩm du lịch 4
1.1.1. Khái niệm sản phẩm du lịch 4
1.1.2. Đặc trưng của sản phẩm du lịch 6
1.1.3. Ba cấp độ của sản phẩm du lịch 10
1.2. Sản phẩm du lịch bán buôn 13
1.2.1. Khái niệm sản phẩm du lịch bán buôn 13
1.2.1.1. Khái niệm bán buôn 13
1.2.1.2. Khái niệm sản phẩm du lịch bán buôn 14
1.2.2. Điều kiện để sản phẩm du lịch trở thành sản phẩm bán buôn 14
1.2.3. Điều kiện để trở thành công ty du lịch bán buôn 15
1.2.4. Lợi ích của các công ty lữ hành khi mua sản phẩm bán buôn 16
1.3. Thuận lợi và khó khăn với những công ty lữ hành phát triển sản phẩm bán buôn 17
1.3.1. Thuận lợi 17
1.3.2. Khó khăn 19
1.4. Xây dựng sản phẩm bán buôn 22
1.4.1. Quyết định danh mục sản phẩm 22
1.4.1.1. Khái niệm và các yếu tố trong danh mục sản phẩm 22
1.4.1.2. Hoạch định danh mục sản phẩm 22
1.4.2. Đánh giá và lựa chọn thị trường mục tiêu 23
1.4.3. Định vị thị trường (sản phẩm) 24
Chương 2:Xây dựng sản phẩm du lịch bán buôn tại công ty Đầu tư và Du lịch Sao Việt 27
2.1. Giới thiệu khái quát về Công ty Đầu tư và Du lịch Sao Việt 27
2.1.1. Sự thành lập 28
2.1.2. Lĩnh vực hoạt động 28
2.1.2.1. Du lịch: 28
2.1.2.2. Xúc tiến thương mại 29
2.1.2.3. Tư vấn và Đào tạo 29
2.1.2.4. Dịch vụ vận chuyển 29
2.2. Sứ mệnh 29
2.3 Phương hướng trong thời gian tới 30
2.4. Các yếu tố cấu thành doanh nghiệp 28
2.4.1. Nguồn lực 31
2.4.1.1. Vốn 31
2.4.12. Cơ sở vật chất 31
2.4.1.3. Nguồn nhân lực 31
2.4.2. Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 32
2.4.3. Chính sách lương thưởng 35
2.4.4. Hệ thống thông tin quản lý 35
2.4.5. Môi trường doanh nghiệp 36
2.5. Hoạt động kinh doanh của công ty 37
2.5.1. Khách hàng mục tiêu 37
2.5.2. Thị trường khách 38
2.5.2.1. Thị trường khách nội địa 38
2.5.2.2. Thị trường khách Inbound 38
2.5.2.3. Thị trường khách outbound 39
2.5.3. Đối thủ cạnh tranh 39
2.5.4. Kết quả kinh doanh năm 2008 39
2.6. Kế hoạch xây dựng sản phẩm bán buôn tại công ty du lịch Sao Việt 42
2.6.1. Cơ sở hình thành ý tưởng: 42
2.6.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu: 42
2.6.3. Phân tích cơ hội đối với sản phẩm bán buôn tại Sao Việt 46
Chương 3: Đề xuất giải pháp để xây dựng sản phẩm du lịch bán buôn tại Công ty TNHH Đầu tư và Du lịch Sao Việt 55
3.1. Phân tích và lựa chọn chiến lược 55
3.2. Các quyết định Marketing: 58
3.2.1. Quyết định về sản phẩm 58
3.2.2. Quyết định về giá 62
3.2.3. Quyết định phân phối 65
3.2.4. Quyết định xúc tiến bán 66
3.2.5. Xây dựng quy trình bán tour qua các công ty du lịch 67
Phần kết luận 68
Tài liệu tham khảo 69

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Một thực tế khách quan hiện nay là các doanh nghiệp đang phải đương đầu với điều kiện kinh doanh ngày càng trở nên khắt khe hơn. Sự phát triển nhanh chóng của tiến bộ khoa học và công nghệ làm nảy sinh thêm những nhu cầu mới; sự đòi hỏi và lựa chọn ngày càng khắt khe của khách hàng với các loại sản phẩm khác nhau; khả năng thay thế nhau của các sản phẩm; tình trạng cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt... khiến cho các doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới và tự hoàn thiện mình trên tất cả phương diện: các nguồn lực sản xuất , quản lý sản xuất kinh doanh, sự ứng xử nhanh nhạy với những biến động của môi trường kinh doanh... Ngành kinh doanh du lịch cũng không nằm ngoài tình cảnh đó.
Công ty TNHH Đầu tư và Du lịch Sao Việt là công ty trẻ, quy mô hoạt động còn nhỏ. Đối mặt với thách thức thị trường trong thời gian tới, Sao Việt cần tìm ra giải pháp cho riêng mình. Trong kế hoạch phát triển công ty, Sao Việt định hướng trở thành công ty bán buôn sản phẩm du lịch. Bán buôn là hình thức kinh doanh phổ biến không còn xa lạ với người tiêu dùng. Bán buôn sản phẩm du lịch cũng là một loại hình phổ biến ở nước ngoài nhưng lại là điều mới mẻ ở Việt Nam. Trên thị trường du lịch Việt Nam hiện nay, một số công ty du lịch áp dụng vào hoạt động của họ một trong những dạng thức bán buôn đó là gom khách lẻ, ghép đoàn. Nhưng về bản chất các công ty đó chưa là công ty du lịch bán buôn.
Nhận thấy nhu cầu và tính khả thi đối với thực trạng của Công ty TNHH Đầu tư và Du lịch Sao Việt, tác giả đã chọn đề tài:
“Xây dựng sản phẩm bán buôn tại công ty TNHH Đầu tư và Du lịch Sao Việt” làm chuyên đề tốt nghiệp.
2. Mục tiêu nghiên cứu
• Nghiên cứu, đánh giá cơ hội xây dựng sản phẩm
• Đề xuất các giải pháp cho kế hoạch xây dựng sản phẩm bán buôn nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại Công ty TNHH Đầu tư và Du lịch Sao Việt.
3. Phương pháp nghiên cứu
Chuyên đề chủ yếu sử dụng các phương pháp phân tích số liệu, các thông tin thu thập được qua các nguồn thứ cấp và sơ cấp.
4. Kết cấu chuyên đề
Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo kết cấu chuyên đề gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về sản phẩm du lịch và sản phẩm du lịch bán buôn
Chương 2: Xây dựng sản phẩm du lịch bán buôn tại Công ty TNHH Đầu tư và Du lịch Sao Việt
Chương 3: Đề xuất giải pháp để xây dựng sản phẩm du lịch bán buôn tại Công ty TNHH Đầu tư và Du lịch Sao Việt

mqenVYwgCXD3V63

---