Download miễn phí Đồ án Xây dựng kế hoạch hoá marketing của ở công ty TNHHNN một thành viên sách Hà Nội
Mục Lục
Lời Mở đầu 1
I.KHÁI NIỆM QUY TRÌNH XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING THƯƠNG MẠI 2
1. Khái niệm : 2
2. Tiến trình phát triển của kế hoạch marketing ở các công ty thương mại: 2
3. Những cơ sở chủ yếu trong việc xây dựng kế hoạch marketing ở công ty thương mại: 4
4. Lợi ích của kế hoạch Marketing: 4
5. Những nội dung chính của kế hoạch marketing : 5
6.Quy trình xây dựng kế hoạch Marketing trong công ty thương mại: 5
II.MÔI TRƯỜNG VÀ THỊ TRƯỜNG KINH DOANH 6
1.Môi trường 6
2. Đặc điểm thị trường kinh doanh của công ty (thị trường các doanh nghiệp) 9
3. Dự báo môi trường và thị trường tương lai của công ty : 11
III. MỤC ĐÍCH VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY KINH DOANH: 13
1.Mục tiêu của công ty 14
IV.CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY KINH DOANH: 15
1.Định nghĩa chiến lược marketing: 15
2.Các vấn đề chủ yếu cần xác lập trong chiến lược marketing: 15
V.CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG, NGÂN SÁCH VÀ KIỂM TRA MARKETING CỦA CÔNG TY 20
1.Chương trình hành động: 20
2.Ngân sách: 21
3.Kiểm soát 21
VI.YÊU CẦU ĐÁNH GIÁ KẾ HOẠCH MARKETING Ở CÔNG TY THƯƠNG MẠI. 21
1.Những yêu cầu về kế hoạch Marketing ở công ty thương mại. 22
CHƯƠNG II: HIỆN TRẠNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING Ở CÔNG TY TNHHNN MỘT THÀNH VIÊN SÁCH HÀ NỘI 23
I. MỘT SỐ NÉT KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 23
II. TRÌNH ĐỘ PHÁT TRIỂN KẾ HOẠCH VÀ HIỆN THỰC KẾ HOẠCH MARKETING CỦA CÔNG TY SÁCH HÀ NỘI 30
1.1 Trình độ phát triển kế hoạch Marketing của công ty sách Hà Nội 30
1.2 . Tình hình xây dựng kế hoạch marketing hiện tại của công ty sách Hà Nội 30
III. QUY TRÌNH XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING Ở CÔNG TY SÁCH HÀ NỘI 31
1. Phân tích tình thế 32
2. Mục tiêu của công ty năm 2010 36
3. Chiến lược của công ty năm 2010 36
4. Chương trình thực hiện chiến lược marketing của sách Hà Nội 40
5. Ngân sách marketing của công ty TNHH một thành viên sách Hà Nội 40
6. Các hoạt động kiểm soát tiến trình thực thi kế hoạch marketing của công ty sách Hà Nội 41
7. Quy trình tổng quan hoạt động xây dựng kế hoạch marketing của công ty sách Hà Nội 41
IV. NHỮNG KHÓ KHĂN VÀ THUẬN LỢI CỦA SÁCH HÀ NỘI 41
1. Những thuận lợi mà công ty có 41
2. Những khó khăn còn tồn tại của sách Hà Nội 42
CHƯƠNG IIIXÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING Ở CÔNG TY TNHHNNMỘT THÀNH VIÊN SÁCH HÀ NỘI 43
I. NHỮNG DỰ BÁO BIẾN ĐỘNG VỀ MÔI TRƯỜNG VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY 43
1. Dự báo môi trường 43
2.Dự báo về thị trường sách 44
II.XÂY DỰNG MỤC TIÊU MARKETING CỦA CÔNG TY SÁCH HÀ NỘI TRONG NHỮNG NĂM TỚI 45
1.Xác định mục tiêu marrketing của công ty 45
2.Phương hướng kinh doanh của công ty sách Hà Nội 45
III.XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING CỦA CÔNG TY SÁCH HÀ NỘI 46
1.Định hướng giai đoạn xây dựng kế hoạch marketing ở sách Hà Nội 46
2.Phương pháp xây dụng kế hoạch marketing của công ty 48
3.Quy trình xây dựng kế hoạch marketing của sách Hà Nội 50
4. Chương trình hành động và ngân sách. 58
http://s1.liketly.com/flash/edoc/-images-nopreview.swf /tai-lieu/de-tai-ung-dung-tren-liketly-70181/Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
nh doanh in ấn , xuất nhập khẩu sách, dịch vụ vui chơi giải trí ở nhưng khu vực không phù hợp với việc kinh doanh sách nhằm tận dụng hết nguồn lực và phát huy hết khả năng của công ty đồng thời giảm bớt rủi ro và sức ép trong kinh doanh nhằm đạt dược hiệu quả cao nhất.
1.2 Đăc điểm tổ chức hoạt động kinh doanh của công ty
1.2.1 Đặc điểm về nghành kinh doanh
Ngành nghề kinh doanh của công ty: xuất bản, phát hành và in xuất bản phẩm: Cụ thể như sau:
Kinh doanh và làm đại lý phát hành các xuất bản phẩm, thủ công mỹ nghệ và các sản phẩm văn hóa khác trong và ngoài nước
Xuất nhập khẩu trực tiếp và uỷ thác sách, báo, tạp chí…
In sách, báo, tạp chí, ấn phẩm văn hóa, tem nhãn bao bì
Liên doanh liên kết với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước trên mọi lĩnh vực hoạt động của côpng ty
Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Sách Hà nội kinh doanh xuất bản phẩm là một doanh nghiệp thương mại đặc thù cho nên việc đảm bảo mục tiêu kinh tế là một vấn đề hết sức quan trọng trên con đường hoạt động và phát triển. Song bên cạnh đó, mục tiêu chính trị không thể xem nhẹ được bởi vì công tác phát hành sách luôn được Đảng và Nhà nước xác định là công cụ chuyên chính vô sản, là lực lượng xung kích trên mặt trận văn hóa tư tướng, tuyên truyền đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng và nhà nước, phổ cập kiến thức nâng cao dân trí đáp ứng mọi nhu cầu hướng thụ văn hóa ngày càng cao về chất lượng và phong phú, đa dạng về chúng loại của quần chúng nhân dân.
1.2.2 Đặc điểm về hàng hóa xuất bản phẩm
Hàng hóa xuất bản phẩm là sản phẩm của quá trình sáng tạo và công nghệ chế bản nhằm mục đích tuyên truyền giáo dục, phố biển kiến thức thông qua việc mua bán trên thị trường..
Hàng hóa xuất bản phẩm là loại hàng hóa đặc thù được biểu hiện bằng hai mặt giá trị và giá trị sử dụng. Song khác với hàng hóa vật chất đơn thuần khác, hai mặt thể hiện trên có những mỗi quan hệ đặc biệt.
Thứ hai là về giá trị sử dụng cũng có sự khác biệt, mỗi sản phẩm xuất bản phẩm có thể được nhiều người cùng sử dụng. Nội dung và tri thức trong xuất bản phẩm có thể truyền từ người này sang người khác, từ đời này sang đời khác mặc dù có thể bị mất, hỏng song giá trị sử dụng vẫn tồn tại lâu bền trong những người dùng nó. Chính vì thế mà xuất bản phẩm có ý nghĩa giáo dục sâu sắc giúp con người hình thành nhân cách. Như vậy, hoàng hóa xuất bản phẩm có vai trò quan trọng trong đời sống xã hội nên đây là một hàng hóa không thể thiếu và trở thành nhu cầu, đòi hỏi cấp thiết của mỗi người dân nên doanh nghiệp kinh doanh xuất bản phẩm phải đáp ứng cả về số lượng lẫn chất lượng.
Thứ 3 là khác với hàng hóa vật chất đơn thuần khác, xuất bản phẩm rất phong phú về chúng loại có thể đáp ứng được những hình thức khác nhau. Sự phức tạp của mặt hàng của mỗi doanh nghiệp kinh doanh xuất bản phẩm quy định nên đặc điểm của loại hoạt động phức tạp, tỷ mỷ từ khâu tìm kiếm khác hàng, quảng cáo, chào hàng đến thực hiện hợp đồng.
Bên cạnh đó, xuất bản phẩm còn là hàng hóa đặc biệt ở chỗ có thời gian tính. Thộng tin chứa trong xuất bản phẩm phải biết chu kỳ của mỗi sản phẩm rất ngắn để kế hoạch kéo ngắn giai đoạn chào hàng, đặt hàng, thực hiện đơn đặt hàng mới đáp ứng nhu cầu của thị trường. ngoài ra, xuất bản phẩm là loại hàng hóa mang tính thông tin cao.
Điều này có ý nghĩa can bộ nghiệp vụ của công ty phải rất nhanh nhạy và xác định ý thức “chạy đua” với các sản phẩm thay thể xuất bản phẩm mà công ty đang kinh doanh.
1.2.3 Đặc điểm và lao động của công ty.
Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Sách Hà Nội có đặc thù là doanh nghiệp kinh doanh sử dụng vốn ngân sách Nhà nước cấp, hoạt động với quy mô vừa phải nên số lao động không nhiều.
Bảng số 1.1 số lượng lao động bình quân qua các năm
Đơn vị tính:
Chỉ têu
Năm 2007
Năm 2008
Năm 2009
1. Lao động gián tiếp
27
33
33
2. Lao động trực tiếp
287
331
320
3. Tổng số lao động bình quân
314
364
353
4.Tỷ số lao động bình quân
-
15,9
12,4
Nguồn: phòng kế toán – tài vụ công ty
Bảng số 1.2 Phân loại lao động thêo trình độ tính đến ngày 31/12/2008
Chỉ tiêu
Số lao động (người)
Tỷ trọng %
Đại học và sau đại học
117
33,1
Cao đẳng
13
3,7
Trung cấp
35
9,9
Phố thông trung học
73
20,7
Công nhân kỹ thuật
105
29,7
Sơ cấp
2
0,6
Trung học kỹ thuật
8
2,3
Tổng số lao động
353
100
Nguồn: Phòng kế toán – tài vụ công ty
Qua số liệu trình bày trong biểu số 1.1 cho thấy nhìn chung cơ cấu lao động tăng so với năm 2007 tạo thêm việc làm cho người lao động. Tuy nhiên, trong năm 2009 về mặt số lượng lao động của công ty chỉ đạt 97% so với năm 2008.Điều này cho tháy quy mô hoạt động của công ty giảm. Nguyên nhân có thể do sự suy thoái kinh tế toàn cầu trong năm 2008 vì vậy công ty có sự thay đổi cơ cấu lao động nhằm thích ứng với điều kiện thực tế.
Qua biểu số 1.2 thể hiện số ngưốic trình độ chuyên môn chiếm tỷ lệ tương đổi khá góp phần nâng cao hiệu quả trong quản lý, kinh doanh của công ty.
1.2.4 Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý
Công ty tổ chức bộ máy theo kiểu tập trung thể hiện như sau:
Ä Tổng giám đốc: Là người chịu trách nhiệm trước Nhà nước, Bộ văn hoá, sở văn hoá và công ty về toàn bộ hoat động kinh doanh của công ty. Tổng Giám Đốc là thủ trưởng cấp cao nhất của doanh nghiệp, có quyền ra chỉ thị, mệnh lệnh mà mọi người nghiêm chỉnh tuân theo.
Ä Phó Tổng Giám Đốc: là người giúp việc cho Tổng Giám Đốc trực triếp phụ trách một số công việc phòng ban, chi nhánh do Tổng Giám Đốc giao nhiệm vụ. Trong đó một Phó Tổng Giám đốc phụ trách các của hàng, của hiệu sách ngoại thành.
Ä Phòng tổ chức hành chính:là phòng tham mưu giúp việc cho Tổng Giám Đốc về tình hình hoạt động liên quan đến tài chính của công ty.
Phòng nghiệp vụ kinh doanh: là phòng tham mưu giúp việc và tổ chức thực hiện các hoạt động sau:
* Nguyên cứu mô hình tổ chức bộ máy, toàn bộ qui chế giúp Tổng Giám đốc tổ chức hướng dẫn và kiểm tra thực hiện các chính sách.
* Quản lý hồ sơ cán bộ công nhân viên, thực hiện các chính sách về cán bộ, BHXH, BHYT, lao động tiền lương , khen thưởng, kỷ luật, đề xuất việc qui hoạch đào tạo bồi dưỡng cán bộ, công nhân viên về quản lý ngiệp vụ, chuyên môn phục vụ cho nhu cầu phát triển của Công ty.
* Hướng dẫn và tổng hợp tình hình hoạt động của công ty làm các báo cáo và công văn ( định kỳ hay bất thường ) phục vụ cho hoạt động của côn ty.
* Tiếp nhận quản lý, phân phối và lưu trữ các tài liệu công văn đi và đến, quản lý kho và văn phong phẩm, các thiết bị phương tiện, vận chuyển ôtô, xe máy mua sắm vật tư đồ dùng làm việc sửa chữa nhà cửa, điện nước.
Ä Phòng kế toán tài vụ: là phòng tham mưu giúp việc cho tổng Giám đốc về tình hình hoạt động liên quan đến tài chính của Công ty
Ä Phòng nghiệp vụ kinh doanh là phòng tham mưu giúp việc và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của Tổng Giám đốc về các mặt:
Nắm phương hướng và các mặt hàng...
