Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa
2.3.3 Những mặt còn hạn chế trong phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại
Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa ........64
2.3.4 Nguyên nhân của những hạn chế ..............................................................67
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN
LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM –
CHI NHÁNH THANH HÓA .................................................................72
3.1 Mục tiêu và định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân
hàng TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa ..............72
3.2 Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng
TMCP công thương Việt Nam – Chi nhánh Thanh Hóa.....................77
3.2.1 Xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ ........................77
3.2.2 Đa dạng hóa dịch vụ bán lẻ .......................................................................77
3.2.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ.........................................79
3.2.4 Mở rộng mạng lưới kênh phân phối ..........................................................81
3.2.5 Chú trọng công tác marketing ...................................................................81
3.2.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự .......................................................84
3.2.7 Tiếp tục hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng và cơ sở vật chất .................85
3.2.8 Tăng cường quản trị rủi ro.........................................................................86
3.2.9 Xây dựng hệ thống Call centre “hoàn hảo”...............................................87
3.3 Kiến nghị..................................................................................................88
3.3.1 Kiến nghị với chính phủ ............................................................................88
3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước...........................................................89
3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam........................90
KẾT LUẬN .......................................................................................................92
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................94

---

Dành riêng cho anh em Ket-noi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí source: content/getpagecontent?id=386657&pageNumber=2&documentKindID=1

---