Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu

LỜI MỞ ĐẦU



Gần 50 năm phát triển đó là một chặng đường dài của một doanh nghiệp, gần nửa thế kỷ công ty khách sạn du lịch Kim Liên đã trải qua bao nhiêu thăng trầm cùng lịch sử, phát triển theo thời gian.
Được sự giới thiệu của các thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh Du lịch và Khách sạn, đồng thời Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên luôn rộng mở đón tiếp nồng nhiệt các sinh viên của các trường đại học, cao đẳng… đến thực tập. Vì lý do đó và cũng vì tính hiếu kỳ tò mò muốn tìm hiểu về quá trình hình thành và phát triển cũng như tình hình hoạt động của công ty mà em đã được vinh dự thực tập tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên. Đi thực tập là một quá trình trải nghiệm, là một cơ hội để cho sinh viên chúng em mang những bài học mà thầy cô giảng dạy áp dụng vào thực nghiệm và làm việc. Trong thời gian thực tập tại công ty khách sạn Du lịch Kim Liên em đã học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm quý báu từ các anh chị công tác ở đây. Đồng thời các anh chị cũng cho chúng em hiểu rõ hơn về quá trình hình thành, phát triển cũng như quá trình hoạt động kinh doanh của công ty.
Nhờ sự giúp đỡ của các anh chị cán bộ công tác tại công ty và giáo viên hướng dẫn mà em có được bản báo cáo tổng hợp quá trình thực tập tại công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên dưới đây. Bản báo cáo của em còn rất nhiều thiếu sót em rất mong được sự góp ý ủng hộ của quí công ty và giáo viên hướng dẫn.
Em xin chân thành cảm ơn.



CHƯƠNG 1
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN
DU LỊCH KIM LIÊN

1.1. Giới thiệu về doanh nghiệp:
 Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Du lịch Kim Liên.
Địa chỉ: Số 7 - Đào Duy Anh - Đống Đa - Hà Nội
ĐKKD số: 0103022620 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Hà Nội cấp ngày 28/02/2008.
Website: http://www.kimlientourism.com.vn
Điện thoại: 84.4.38.522.522 - 84.4.38.524.920
Fax: 84.4.38524.919
E.mail: [email protected]

1.2.Quá trình hình thành và phát triển:
1.2.1.Giai đoạn mới thành lập:

Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên nằm trên đất làng Kim Liên cổ nay thuộc phường Bạch Mai, quận Đống Đa.
Theo quyết định ngày 12/5/1961 của cục trưởng cục Chuyên gia, khách sạn Bạch Đằng và khách sạn Bạch Mai được hợp nhất thành khách sạn Bạch mai, tiền thân của khách sạn chuyên gia Kim Liên – công ty khách sạn du lịch Kim Liên ngày nay. Ngày 12/5 trở thành ngày truyền thống của công ty.

Năm 1971 khách sạn Bạch Mai được phép đổi tên thành “ khách sạn Chuyên gia Kim Liên ”. ý nghĩa của tên Kim Liên đó là: khách sạn nằm trên mảnh đất Kim Liên đồng thời Kim Liên cũng là tên quê hương Bác. Hơn 30 năm phục vụ Chuyên gia nước ngoài, Kim Liên là đơn vị hàng đầu về mọi mặt của cục Chuyên gia, được xem là đơn vị trụ cột của cuc Chuyên gia luôn đi đầu với tinh thần “đâu cần Kim Liên có, đâu khó có Kim Liên”

Chức năng và nhiệm vụ chính của khách sạn trong thời kỳ 1961-1992 đó là: khách sạn Chuyên gia Kim Liên là một đơn vị phục vu Chuyên gia trực thuộc cuc Chuyên gia, phủ Thủ tướng, nay là văn phòng chình phủ. Đối tượng phục vụ là các Chuyên gia các nước XHCN và gia đình sang giúp chúng ta xây dựng đất nước. Đây là cơ sở phục vụ Chuyên gia lớn nhất miền bắc hồi đó bao gồm 10 nhà 4 tầng với 600 phòng có thể phục vụ hàng nghìn Chuyên gia cùng lúc, được xây dựng trên khu đất rộng tới 6,5 ha.

1.2.2. Quá trình phát triển của công ty từ năm 1992 đến nay:

Thực hiện nghị định 217-HĐBT của hội đồng bộ trưởng, các đơn vị thuộc cục Chuyên gia trong đó có Kim Liên, bắt đầu quá trình chuyển từ một đơn vị sự nghiệp bao cấp thành đơn vị hạch toán kinh tế kinh doanh XHCN.
Năm 1992 cấp trên ra quyết định chuyển đổi khách sạn Chuyên gia Kim Liên thành khách sạn Chuyên gia Du lịch Kim Liên
Chức năng vừa phục vụ chuyên gia vừa kinh doanh du lịch nội địa, từng bước tham gia dịch vụ du lịch quốc tê để chuẩn bị cùng các đơn vị khác thuộc cục Chuyên gia dự kiến chuyển đổi thành Tổng công ty dịch vụ Chuyên gia và du lịch, trong đó khách sạn Chuyên gia Kim Liên là một đơn vị thành viên. Đúng thời gian đó nhà nước quyết định tách hoạt động du lịch ra khỏi phạm vi quản lý của bộ thương mại, thành lập lại tổng cục du lịch là cơ quan trực thuộc chính phủ. Thủ tướng chính phủ quyết định chuyển cục Chuyên gia sáp nhập vào tổng cục du lịch.
Tháng 3/1993, khách sạn Chuyên gia và du lịch Kim Liên trở thành đơn vị trực thuộc của tổng cục du lịch với số vốn kinh doanh là 9 tỷ 447 triệu đổng, vốn ngân sách cấp 6 tỷ 893 tỷ đồng.
Năm 1994 tổng cục du lịch ra quyết định đổi khách sạn thành công ty khách sạn Bông Sen Vàng thực hiện chức năng trong lĩnh vực khách sạn.
Năm 1995 công ty ký hợp đồng liên doanh với một tập đoàn Philipin về việc xây dựng trên phần đất của khách sạn Kim Liên một khách sạn mới cấp 4 sao 15 tầng, với vốn đầu tư lên tới 71 triệu USD, lấy tên là “khách sạn Đại lộ Kim Liên ”. tuy nhiên do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính ở Đông Nam Á, dự án bị trì hoãn nhiều lần, cuối cùng phía nước ngoài rút khỏi liên doanh, dự án không thực hiện được, việc xử lý hậu quả kéo dài cho tới năm 2004, làm cho công ty bỏ lỡ cơ hội phát triển kinh doanh, chiếm lĩnh thị trường.
Năm 1996, tổng cuc du lịch bổ nhiệm ông Phan Đức Mấn làm giám đốc công ty và công ty được đổi tên thành công ty khách sạn du lịch Kim Liên với chức năng kinh doanh đa ngành nghề. Ban giám đốc quyết định vay vốn ngân hàng và huy động nguồn vốn nội bộ công ty để nhanh chóng cải tạo nâng cấp khách sạn Chuyên gia cũ thành khách sạn hiện đại đủ tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch quốc tế theo nội dung của pháp lệnh du lịch. Công ty đầu tư 30 tỷ đồng nâng cấp 200 phòng khách sạn và xây mới một nhà hàng có thể cùng lúc phục vụ 1.000 khách ăn và hội họp, một bể bơi 500m3 nước với trang thiết bị hiện đại theo công nghệ của Pháp, cải tạo nâng cấp khách sạn Kim Liên 1, được tổng cục du lịch công nhận và gắn biển 3 sao, phần còn lại là khách sạn Kim Liên 2 chủ yếu phục vụ khách nội địa.
Năm 2002 thành lập Trung tâm Lữ hành quốc tế. chỉ sau 3 tháng hoạt động, trung tâm đã có doanh thu 1.755 triệu đồng và đến năm 2005 thì doanh thu của trung tâm đạt xấp xỉ 10 tỷ đồng. từ chỗ chỉ có khách Trung Quốc là chính đến nay trung tâm đã đón nhiều đoàn khách từ Hàn Quốc, Thái Lan, Đức và hiện nay đang tiếp cận thị trường Tây Âu và Bắc Mỹ. Hiện nay trung tâm đã có văn phòng chi nhanh tại Móng Cái, Đà Nẵng, TP.Hồ Chí Minh, Bắc Kinh và Quảng Châu để thu hút thêm nguồn khách.
Công ty đã đón và phục vụ gần 200 vận động viên các nước và khách đến dự SEAGAMES 23 tổ chức tại thủ đô Hà Nội.
Năm 2005 công ty khách sạn du lịch Kim Liên thực sự trở thành “điểm đến an toàn và thân thiện” đối với du lịch trong nước và quốc tế.
1-3-2008, công ty khách sạn du lịch Kim Liên chuyển đổi thành công ty cổ phần du lịch Kim Liên. Mặc dù đã được cổ phần hóa, song do bản chất của công ty là doanh nghiệp nhà nước nên vốn điều lệ nhà nước là chủ yếu.

1.2.3. Các phần thưởng, danh hiệu đạt được:

Cho đến nay công ty đã được Đảng, Chính phủ, Nhà nước và các tổ chức trao tặng các phần thưởng, danh hiệu cao quí:
 Anh hung lao động thời kỳ đổi mới.
 Huân chương lao động hạng nhì.
 7 huân chương lao động hạng 3.
 32 huy chương vì sự nghiệp ANTQ của bộ công an.
 27 huy chương vì sự nghiệp C ĐVN của TLĐ LĐVN.
 13 huy chương vì sự nghiệp VH của bộ văn hóa.
 25 huy hiệu 30 năm tuổi đảng của đảng bộ công ty.
 Huy chương vì sự nghiệp giải phóng phụ nứ của hội LHPN VN.
 157 huy chương vì sự nghiệp du lịch.
 3 huy chương vì sự nghiệp ngành TCNN của bộ nội vụ.
 3 huy chương vì thế hệ trẻ VN của TW của đoàn TNCS Hồ Chí Minh.
 Chiến sỹ thi đua toàn quốc của chủ tịch nước.
 16 chiến sỹ thi đua ngành của tổng cục du lịch.
 264 chiến sỹ thi đua cơ sở của công ty.
 9 bằng khen của thủ tướng.
 52 bằng khen của tổng cục.
 16 bằng khen của UBND TPHN.
 54 bằng khen của quận Đống Đa.
 25 bằng khen của bộ công an.
 16 bằng khen của LĐ LĐTP.
 5 bằng khen của tổng LĐ LĐVN.

7MCktGBQ6g71C21

---