Luận văn:Nghiên cứu và xây dựng kho dữ liệu sản phẩm tại Ngân hàng TMCP Đại Dương dựa trên nền tảng hệ quản trị CSDL Oracle 10g : Luận văn ThS. Công nghệ thông tin: 60 48 10
PHẦN MỞ ĐẦU.
1. ĐẶT VẤN ĐỀ.
Hệ thống giao dịch Ngân hàng là một hệ thống với số lượng giao dịch
cực lớn hàng ngày được thực hiện trải dài trên các phần mềm nghiệp vụ như
core bank, Internet Banking, Mobi Banking, Smart Banking… Qua đó tại ra
một khối dữ liệu lớn lưu trữ trải dài trên nhiều hệ thống nghiệp vụ và
không nhất quán. Gây khó khăn việc xử lý và khai thác thông tin hữu ích một
cách nhanh chóng để giúp nhà quản trị, lãnh đạo đưa ra các quyết sách đúng
đắn, kịp thời và hiệu quả cho cơ quản, tổ chức của mình. Ví dụ: thông qua
việc nghiên cứu thói quen mua sắm của các khách hàng thì eBay, Amazon có
biết chính xác các sản phẩm bạn muốn mua là gì để đưa ra gợi ý. Điều ngày
giúp cho khách hàng tiết kiệm thời gian, doanh nghiệp bán được nhiều hàng
hơn.
Với hệ thống dữ liệu tổ chức dữ liệu tốt có thể giúp doanh nghiệp xây
dựng các mô hình dự báo như một công ty viễn thông có thể đoán tốt hơn
về việc khách hàng rời mạng. Hay Wal-Mal có thể đoán sản phẩm nào sẽ
được bán ra. Đặc biệt với lĩnh vực dịch vụ có số lượng lớn giao dịch như tài
chính, hàng không, viễn thông… nhu cầu về việc tổ chức dữ liệu lớn để đáp
ứng yêu cầu phân tích dự báo là vô cùng cần thiết.
Cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2010 đã khiến các tổ chức tài chính
phải nhìn nhận lại định hướng phát triển bền vững thông qua công tác dự báo
nhằm quản lỷ rủi ro mức thấp nhất và nâng cao chất lượng phục vụ khách
hàng dựa trên việc nâng cấp hệ thống phần mềm hoạt động ôn định, dựa trên
nhu cầu của khách hàng. Hệ thống nghiệp vụ liên tục bị quá tải phần lớn là
do tài nguyên dành cho việc thực hiện các báo cáo, các báo cáo nhằm nghiên
cứu nhu cầu khách hàng không thể thực hiện hay mất quá nhiều thời gian.
Để giải quyết vấn đề trên, tui đề xuất xây dựng kho dữ liệu theo phương
pháp tiếp cận phù hợp để giải quyết bái toán. Kho dữ liệu sẽ là nền tảng cho
việc triển khai hệ thống báo cáo phân tích tách biệt với hệ thống giao dịch
nghiệp vụ.
/file/d/0Bz7Zv9-ORZjNdC1lRFNSTmk2Wk0/view?usp=sharing
