Link tải miễn phí
1
LỜI MỞ ĐẦU
Khi nói về quy trình nghiệp vụ, chúng ta hiểu đó là tất cả các quy trình
bên trong một công ty hay tổ chức, dù lớn hay nhỏ đều phải tuân theo trên tất
cả các hoạt động. Mặt khác, chúng ta cũng nhận thấy nhiều tổ chức điều hành
các hoạt động của họ theo một cách rời rạc làm cho các quy trình trở nên
manh mún và không có tính kết nối.
Quy trình nghiệp vụ là tâm điểm của một doanh nghiệp, và là những
thứ tạo nên sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh khác. Quy trình nghiệp
vụ mang lại cho doanh nghiệp hiệu quả hoạt động, tầm nhìn kinh doanh, và sự
nhanh nhẹn, cho phép doanh nghiệp tiến hành những hoạt động kinh doanh
chi phí thấp, năng động và dễ thấy sự thay đổi cũng như cơ hội.
Ký hiệu mô hình hóa quy trình nghiệp vụ BPMN (The Business
Process Modeling Notation) đã được phát triển cho phép người làm nghiệp vụ
có thể tạo ra các biểu diễn đồ hay trực quan dễ hiểu của các quy trình nghiệp
vụ. BPMN tạo ra cầu nối cho khoảng cách giữa người thiết kế và người cài
đặt quy trình nghiệp vụ. Với vai trò là chuẩn công nghiệp, BPMN được hỗ trợ
bởi nhiều hãng sản xuất khác nhau với đầy đủ công cụ thiết kết, mô hình hóa,
cài đặt và vận hành.
Với ý nghĩa đó luận văn tập trung vào nghiên cứu các vấn đề lý thuyết
liên quan đến quy trình nghiệp vụ, vấn đề xây dựng quy trình theo chuẩn
BPMN 2.0, các công cụ định nghĩa quy trình nghiệp vụ cũng như các engine
chạy tự động quy trình nghiệp vụ. Luận văn cũng hiện thực hóa lý thuyết tìm
hiểu được bằng cách tích hợp engine Activiti – một engine hỗ trợ quy trình
theo chuẩn BPMN 2.0 để mô hình hóa dữ liệu. Luận văn cũng thực hiện khảo
sát một số quy trình nghiệp vụ thực tế, từ đó đặt vấn đề và đưa ra giải pháp
cài đặt các quy trình theo hướng tự động hóa hỗ trợ tối đa khả năng quản lý
công việc và khả năng tương tác giữa các bên tham gia vào quy trình. Đây
2
cũng là thế mạnh của ứng dụng quản lý quy trình nghiệp vụ so với ứng dụng
truyền thống khác.
Bố cục của luận văn bao gồm phần mở đầu, phần kết luận và 3 chương
nội dung được tổ chức như sau:
Chương 1: Quản lý quy trình nghiệp vụ và đặc tả BPMN 2.0.
Chương 2: Thiết kế tiến trình nghiệp vụ hệ thống quản lý sinh viên.
Chương 3: Xây dựng mô hình BPMN cho hệ thống quản lý sinh viên.
/file/d/0Bz7Zv9 ... sp=sharing
