Link tải miễn phí Luận văn:Phát triển dịch vụ của Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 05
Nhà xuất bản:ĐHKT
Ngày:2009
Chủ đề:Dịch vụ hàng không
Quản trị kinh doanh
Việt Nam
Vận tải hàng không
Miêu tả:113 tr. + CD-ROM + tóm tắt
Luận văn ThS. Quản trị kinh doanh -- Trường Đại học Kinh tế. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2009
Trình bày một số vấn đề lý luận liên quan đến phát triển dịch vụ mới của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vận tải hàng không, làm rõ các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động đó và đưa ra kinh nghiệm phát triển dịch vụ khách hàng của một số hãng hàng không trên thế giới. Khái quát chung về Tổng công ty hàng không Việt Nam (VNA), khảo sát thực trạng hoạt động phát triển dịch vụ hành khách của VNA trong giai đoạn 2003 - 2008 ở cả thị trường trong và ngoài nước, đánh giá những điểm đạt được và những hạn chế cần khắc phục trong hoạt động phát triển dịch vụ của VNA. Trình bày một số định hướng chiến lược của VNA trong thời gian tới (2009 – 2015) và đưa ra một số giải pháp về định hướng chính sách cũng như cách thức tổ chức thực hiện phù hợp với thực tiễn nhằm đẩy mạnh hoạt động phát triển dịch vụ của Vietnam Airlines

Kiểu:text
Định dạng:text/pdf
Link tải Free download cho anh em kết nối:
Tài liệu đang trong kho của Ket-noi, ai cần thì trả lời để mods up lên cho
Tài liệu đang trong kho của Ket-noi, ai cần thì trả lời để mods up lên cho

---