C&C – BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CỦA
DOANH NGHIỆP HIỆN ĐẠI C&C là gì?
Đó là viết tắt của "Change and Creation" - Thay đổi và sáng tạo. Vậy, tại sao
thay đổi và sáng tạo lại là một trong những bí quyết thành công của doanh
nghiệp hiện đại? Nếu một doanh nghiệp "No change" - Không thay đổi có
nghĩa là doanh nghiệp đang đứng im trong dòng chảy của thời đại; một
doanh nghiệp "No creation" - Không sáng tạo nghĩa là doanh nghiệp lạc hậu
so với các doanh nghiệp khác và so với nhu cầu ngày càng cao của xã hội.
Mà khi đã đứng im, không nắm bắt cơ hội đang vùn vụt trôi qua từng giờ,
từng phút, khi đã lạc hậu thì doanh nghiệp không thể trụ vững và sẽ sớm bị
đào thải khỏi thương trường khốc liệt.

Thay đổi và sáng tạo có mối quan hệ biện chứng với nhau, trong đó sáng tạo
là nền tảng, là cơ sở của sự thay đổi. Một khi có sáng tạo, mơí có sự thay
đổi. Một doanh nghiệp sẽ đưa ra chiến lược đổi mới sản phẩm, thay đổi
chiến lược kinh doanh dựa trên những ý tưởng, những sáng tạo về sản phẩm,
về chiến lược kinh doanh đã được thẩm định. Ngược lại, thay đổi lại tạo cơ
hội cho sáng tạo nảy sinh. Trong quá trình thay đổi bộ mặt công ty, mỗi cá
nhân, tập thể lại có những ý tưởng mới, những sáng tạo mới nảy sinh. Cũng
như khi thay đổi mẫu mã sản phẩm, doanh nghiệp có thể sáng tạo ra chức
năng mới cho sản phẩm. Bên cạnh những ý tưởng xuất phát ngẫu nhiên, tình
cờ, chợt đến, còn có những ý tưởng đã manh nha tồn tại từ lâu nhưng chưa
đề xuất, chưa bàn tới, thay vào đó trong quá trình thay đổi, lại thấy việc áp
dụng những ý tưởng sáng tạo đó là hữu ích, là phù hợp.

Như vậy thay đổi và sáng tạo có mối quan hệ chặt chẽ. Chúng tạo thành mối
quan hệ thống nhất, liên kết, là "dầu bôi trơn" cho thành công của doanh
nghiệp.

trường.

Vậy để thay đổi thì một doanh nghiệp cần những gì?- Hãy lắng nghe khách
hàng chứ không phải lắng nghe chính bản thân doanh nghiệp. Hãy quyết
định một cách chính xác xem khách hàng cần gì và họ cần như thế nào, từ đó
đưa ra những phương án đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ. Muốn vậy, doanh
nghiệp phải vượt qua được lịch sử, truyền thống và thành công của mình
trong quá khứ. Câu nói "khách hàng là thượng đế" dù đã cũ nhưng không
bao giờ thừa.

- Hãy cam kết thay đổi dù muốn hay không. Điều này đòi hỏi những người
chủ doanh nghiệp phải có lòng quyết tâm và sự dũng cảm. Vì thường thì
người ta luôn thỏa mãn với những gì ổn định, ngay cả khi "con tàu đang
chìm xuống" và sự thay đổi dù có những khó khăn nhưng lại là cơ hội sống
sót.

- Hãy nhận sự giúp đỡ từ bên ngoài để thay đổi chính bản thân doanh
nghiệp. Những trợ giúp bên ngoài có nghĩa là nhờ vào những ý tưởng từ bên
ngoài để áp dụng có chọn lọc cho doanh nghiệp mình.

Dù muốn hay không, nếu doanh nghiệp không thay đổi có nghĩa là chấp
nhận từ bỏ cuộc chơi. Thay đổi là nhan tố quyết định ai là người trụ vững
trên thương trường.

2.Creation - Sáng tạo
Sáng tạo là khả năng tưởng tượng, dự đoán, phát hiện và thực hiện những ý
tưởng nếu có ích. Nền kinh tế sáng tạo (Creative economy) là sự tiếp bước
của nền kinh tế tri thức. Thực tế đã cho thấy một xã hội sáng tạo thực tế còn
quan trọng cho sự phát triển hơn là tỷ lệ tái đầu tư. Do đó sáng tạo ngày càng
không thể thiếu được trong quá trình điều hành quản lý, cũng như sản xuất