Không có cá nhân hoàn hảo mà
chỉ có tập thể hoàn hảo
Mối quan ngại gần đây của Mỹ về việc bán các cơ sở vật chất cảng cho
một công ty có trụ sở ở Dubai thêm một lần nữa khẳng định rằng tiến
trình toàn cầu hoá đang buộc các quốc gia phát triển phải trả giá bằng
việc làm.
Tuy nhiên, theo Klaus Kleinfeld, CEO của Siemens, hãng điện tử hàng đầu
của Đức thì “điều đó sẽ hạn chế sự tăng trưởng kinh tế trong tương lai. Và
chính các nhà lãnh đạo cần có trách nhiệm giải thích những khía cạnh tích
cực của toàn cầu hoá” ông nói.
Với doanh số 91,5 tỷ USD vào năm 2005 và có trụ sở tại hơn 190 quốc gia,
hãng Siemens hoạt động trong nhiều lĩnh vực từ năng lượng, vận tải, điều
khiển tự động, y tế đến chiếu sáng và kỹ thuật xây dựng. Nước Đức, nơi
Siemens đặt các trụ sở chính ở Munich và Berlin, được công nhận là một
nhà xuất khẩu thực trong nền kinh tế đang ngày càng mang tính toàn cầu.
Ở tuổi 48, Kleinfeld được xem là nhà lãnh đạo trẻ trung và thẳng thắn ở
Đức, đồng thời là người mang nhiều dấu ấn của văn hoá kinh doanh Mỹ sau
3 năm làm việc tại các trụ sở của Siemens ở Mỹ tại New York.
Kleinfeld tin chắc rằng việc gia tăng tính linh hoạt trong lao động sẽ kéo
theo nhiều kết quả tích cực và có lợi cho người lao động. “Nếu muốn tham
gia và chiến thắng trong cuộc cạnh tranh, các công ty phải hiểu biết về thế
giới để tự điều chỉnh. Chỉ có làm như vậy, họ mới đảm bảo được việc làm,
thậm chí có thể tạo ra nhiều vị trí làm việc mới cho người lao động” - ông
nói.
Với 460.000 nhân viên trên toàn thế giới, công ty 159 tuổi này là doanh
họ làm việc trong một tập thể gắn kết. Với quan điểm đó, các nhà lãnh đạo
của Siemens luôn được đánh giá dựa trên những khả năng quản trị tổng quát
(như kỹ năng phân tích, nhận định…) và đặc điểm tính cách (tính kỷ luật, tự
giác và khả năng thuyết phục…).
Ngoài ra, Siemens cũng thường xuyên tìm kiếm những nhà điều hành với
nét đặc trưng hay sở trường riêng, như được đào tạo bài bản về toán, kỹ
thuật, ngoại ngữ hay sự tinh thông ngành nghề. “Điều mà tôi muốn thấy là
một cá nhân chuyên tâm và kiên trì theo đuổi để hiểu đến tận cùng bản chất
vấn đề” – Kleinfeld nói.
Xuất khẩu kỹ thuật Đức
Sau khi lấy bằng tiến sỹ quản trị chiến lược ở Trường đại học Wuerzburg,
Đức, năm 1992 và bằng thạc sỹ quản trị kinh doanh và kinh tế ở Đại học
Goettingen, Kleinfeld gia nhập Siemens vào 1987 ở bộ phận kinh doanh và
tiếp thị. Ông được giao nhiệm vụ thành lập bộ phận tư vấn quản trị của
Siemens và giữ chức phó chủ tịch nhóm kỹ thuật y khoa của công ty vào
năm 2001, khi được bổ nhiệm điều hành các cơ sở kinh doanh của công ty
tại Mỹ ở New York.
Một năm sau, ông ta được bổ nhiệm làm giám đốc điều hành các cơ sở của
Siemens tại Mỹ. Vào 2004, ông trở về Đức và đầu năm 2005 được bổ nhiệm
làm giám đốc điều hành của công ty. Chỉ trong vòng vài tháng, ông đã bán
thanh lý mảng kinh doanh máy thu phát cầm tay di động đang gặp trở ngại
của Siemens cho BenQ của Đài Loan.
Về với Siemens, Kleinfeld đã thay đổi cấu trúc tập đoàn tới 3 lần, nhưng
điều đó là vì Siemens. “Để là một tập đoàn đa ngành thành công, bạn cần
thành công trong từng ngành riêng lẻ, từ y tế, vận tải đến truyền thông. Bạn
để nâng cao năng lực bản thân, đồng thời phải nắm vững các chi tiết của mọi
hoạt động trong lĩnh vực của mình, nhưng họ phải biết giao phó và uỷ quyền
công việc cho cấp dưới. “Bạn không thể điều hành tổ chức của mình với tư
cách một người thích kiểm soát” ông nói.
Thứ hai, nhà lãnh đạo cần biết khuyến khích những nhân viên năng động và
sáng tạo, nhưng với điều kiện họ hoàn toàn tin tưởng vào người quản lý cấp
trên để không có các hành động khờ dại. “Với quyền tự do doanh nghiệp, ý
thức trách nhiệm là “phải nghĩ hậu quả xấu nhất có thể xảy ra cho công ty,
trước khi bắt đầu bất cứ hành động gì”. Nếu bạn đục một lỗ trên tàu thành ở
phía dưới mớn nước, bạn có nguy cơ làm cả con tàu bị đắm. Loại hành vi đó
không phải là quan niệm hay”.
Thứ ba, sự tôn trọng đồng nghiệp, khả năng nói và lắng nghe thành viên
khác của lãnh đạo bao giờ cũng mang một ý nghĩa quyết định đối với mọi
thành viên trong công ty, đặc biệt là trong thời đại điện tử này. Kleinfeld
nói: “Bạn không có quyền coi thường người khác, dù bạn có cho người đó
nghỉ việc”.
Thứ tư, các nhà điều hành cần làm việc hết sức và chơi hết mình, bởi vì “đó
là hai mặt của một vấn đề”. Nhà lãnh đạo phải duy trì sự độc lập cá nhân,
nhưng cùng lúc họ phải là những người trong tập thể, là đòn bẩy cho các
nguồn lực và thông tin của đội.
Cuối cùng, Kleinfeld nhắc lại điều mà ông gọi là “câu thần chú về lãnh đạo”
của mình: “Không có cá nhân hoàn hảo, mà chỉ có tập thể hoàn hảo"
Theo Bwportal