1
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
Tài liệu giúp Hoàn Thiện Bản Thân và Giao Tiếp Tốt
Trung tâm giáo dục Viet - Anh
Email:
DĐ : 0913372566
Kính tặng bạn !
Tài liệu giúp Hoàn Thiện Bản Thân và Giao Tiếp Tốt 1
Lời mở đầu ngắn gọn 2
Tổ chức bài nói chuyện 3
Lắng nghe sao cho có hiệu quả 6
Những thói quen xấu trong lắng nghe 10
Lắng nghe và tầm quan trọng của nó 11
Nghệ thuật đàm phán 12
Bảy nguyên tắc trong trao đổi kinh doanh 13
Nghệ thuật giao dịch 13
Năm bí quyết giúp bạn luôn tươi trẻ 16
Văn hóa thiệp chúc mừng 16
Hãy chứng tỏ năng lực và sự cầu tiến của mình 17
Để tâm hồn được bình yên 17
6 phương pháp để đẩy lùi sự nhút nhát 18
Hãy biết tự thể hiện mình 20
Làm thế nào để sớm được thăng tiến 21
Liệu pháp xua tan nỗi buồn chán 21
Sức cuốn hút ở một con người 22
Tiếng cười và ấn tượng lần đầu gặp gỡ 22
7 yếu tố tạo nên sức hấp dẫn của con người 23
Duy trì sự năng động trong cuộc sống hàng ngày 23
Để thành công trong công việc 24
Để cuộc sống bớt nhàm chán 25
Hãy sống lạc quan 25

Một số điều cần làm để công việc của bạn tốt hơn 48
Rèn luyện thái độ hòa nhã 49
Tránh nhàm chán trong công việc 50
ứng xử với người đang nổi giận 50
Giải pháp để vượt qua khó khăn 51
Một số yếu tố dễ gây thiện cảm 52
Phương cách giải quyết các tình huống khó khăn 53
Rèn luyện sức chịu đựng để thành công 53
Chuyện tình cảm riêng ở cơ quan 54
Người khác sẽ lắng nghe bạn, nếu 55
Đến thăm nhà bạn khác phái 56
Khi nhà bạn có khách xa 57
Giải quyết những việc khó xử ở công sở 57
Xử lý các tình huống bị chống đối 58
Khi không còn hàng rào râm bụt 59
Một số biện pháp giảm nói chuyện phiếm ở công sở 60
Quan hệ với đồng nghiệp khác phái 61
Những thói quen xấu cản trở bạn tiến thân 62
Tạo cân bằng tâm lý 63
Để được đồng nghiệp tín nhiệm và giúp đỡ 63
Nghệ thuật gây thiện cảm 64
Bí quyết gây thiện cảm 65
Quyến rũ 67
Lời mở đầu ngắn gọn
3
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
Nếu bạn muốn thành đạt thì bạn cần có khẳ năng kiểm
soát bản thân mình và hoà hợp với mọi người. Quyển
tài liệu nhỏ này tôi đã mất 1 năm để sưu tầm và biên
soạn. Rất hy vọng nó sẽ giúp ích cho bạn. Chia sẻ cho

thích. Nhng chúng ta không thể sử dụng giọng văn thuyết phục cho loại bài nói chuyện
mang tính chất trình bày. Quá nhiều từ ngữ thuyết phục có thể làm cho người nghe nghi
ngờ, đặt dấu hỏi về tính xác thực của tư liệu trong bài nói mang tính chất trình bày. Sự
phân biệt giữa loại bài nói chuyện mang tính chất thuyết phục sẽ bổ ích cho chúng ta trong
việc phác thảo chiến lược và xây dựng nội dung bài nói chuyện.
Phác thảo chiến lược
Để phác thảo chiến lược cho mình, bạn hãy xác định mục đích của buổi nói chuyện của
mình và kiểm tra xem bạn đã tiếp cận đối tượng nghe Như thế nào.
Khi phân tích đối tượng người nghe hãy chú ý tới một số điểm sau đây:
• Qui mô của đối tượng người nghe?
• Vốn kiến thức hoặc học vấn, nghề nghiệp của người nghe? Qua những điếm này
bạn có thể ước chừng được mức độ tinh tế của người nghe.
• Tâm trạng, thái độ tiếp thu của người nghe sẽ Như thế nào? Qua việc phân tích tâm
lý con người ở khoảng thời gian khác nhau trong một ngày sẽ giúp bạn đánh giá
được tâm trạng tiếp thu của người nghe. Một buổi nói chuyện diễn ra sau giờ cơm
tối, hẳn lần đến một góp vui nhiều hơn một buổi nói chuyện vào buổi sáng.
Khi kết hợp các đặc điểm này với mục tiêu của bạn, sự hiểu biết của bạn về đối tượng
người nghe: Bạn có thể xây dựng một chiến lược diễn thuyết vừa vui vẻ, vừa nghiêm túc
một cách hợp lý nhất. Hãy ghi những điểm chính về mục tiêu và bản chất của bài nói
chuyện, cũng như cách trình bày của bạn ra giấy.
Xây dựng nội dung bài nói chuyện
Trước khi chuẩn bi một dàn ý hoàn chỉnh, chính thức, bạn hãy bắt tay vào các công việc
sơ bộ của việc tổ chức bài nói chuyện như sau:
• Hãy chọn một số điểm chính trong bài nói chuyện mà bạn sẽ trình bày. Viết chúng ra
giấy (không nhất thiết phải theo thứ tự). Như vậy, bạn sẽ dễ dàng sắp xếp các ý
hơn.
• Hãy sử dụng quá trình giao tiếp với chính mình một cách tốt nhất, thảo luận các vấn
đề với chính mình. Cố gắng tập trung vào một vài ví dụ, phương pháp hoặc kỹ thuật
đặc biệt, mà bạn có thể sử dụng để tạo ra sự hiểu biết ban đầu của một phần người
nghe, và phát triển các bước kế tiếp để củng cố sự hiểu biết này. Các ví dụ, các

B. Đưa ra tầm quan trọng của đề tài
II. Điểm chính thứ nhất cùng với các công cụ để hỗ trợ.
A. Các giai thoại.
B. Các số liệu thống kê.
C. Các lời trích dẫn.
III. Điểm chính thứ 2 cùng với các công cụ hỗ trợ
A. Các giai thoại
B. Các số liệu thống kê
C. Các lời trích dẫn
IV. Điểm chính thứ 3 với các công cụ hỗ trợ
A. Các giai thoại
B. Các số liệu thống kê
C. Các lời trích dẫn
V. Tóm tắt và kết luận.
Bạn nhớ ghi chú về việc sử dụng các giai thoại, các số liệu thống kê, các lời trích dẫn để
hỗ trợ cho các ý chính. Việc sắp xếp mỗi vấn đề nhỏ trong bài nói chuyện là khó có thể
thực hiện, ngoại trừ trường hợp bài nói chuyện kéo dài 2 - 3 phút.
Ta lấy một ví dụ: Một diễn giả đang vận động cho một chiến dịch đóng góp vì sự an toàn
trên xa lộ trong các trường hợp.
6
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
Mục tiêu chính của bài nói chuyện là thuyết phục mọi người tham gia vào chương trình.
Tuy nhiên để phát triển điểm này người nói có thể xây dựng bài nói chuyện xoay quanh 2
hoặc 3 điểm chính, chẳng hạn như:
Sự an toàn trên xa lộ cần phải được cải thiện.
Giới trẻ là tầng lớp nhạy cảm nhất với giáo dục về an toàn
Sự an toàn trên xa lộ là công việc của mọi người.
Để xây dựng các điểm này người nói có thể sử dụng các số liệu thống kê về số vụ tai nạn
giao thông, số người bị thương và số người chết các câu chuyện về việc dân địa ph ơng
đã bị vạ lây trong các vụ tai nạn đáng tiếc, các thông tin về phí tổn do các tai nạn giao

Một lời kết hay sẽ tự nó nhắn gửi tới người nghe rằng bạn đã hoàn tất vai diễn của mình.
Lắng nghe sao cho có hiệu quả
Quan sát và lắng nghe là những kỹ năng quan trọng trong giao tiếp. Nhiều người khả năng
nghe cũng không khá hơn khả năng quan sát. Vậy làm thế nào để lắng nghe có hiệu quả ?
* Các kiểu lắng nghe
7
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
Chúng ta lắng nghe ( l) để thu thập thông tin; (2) để giải quyết vấn đề; (3) để thuyết phục
hoặc khuyên can ai. Mỗi một lý do có thể cần đến một cách lắng nghe hoặc cách kết hợp
các kiểu lắng nghe khác nhau. Các kiểu lắng nghe này có thề đ ợc sắp xếp như sau:
1. Lắng nghe tập trung cao
Khi chúng ta lắng nghe để tiếp nhận thông tin, giải quyết vấn đề hoặc thuyết phục cũng
như khuyên can (nh trong các cuộc cãi nhau), chúng ta thường lắng nghe một cách tập
trung.
Cách lắng nghe này đòi hỏi chúng ta phải nỗ lực hết sức để đạt được mục tiêu. Chúng ta
phải quan sát người nói để phát hiện ra bất cứ dòng tư tưởng không thành lời nào của họ,
qua đó giúp chúng ta xử lý thông tin theo cách nhìn của chính họ. Việc lắng nghe một cách
tập trung thường đi kèm với các phản hồi của người nghe, bằng lời hoặc không bằng lời:
các dấu hiệu tỏ ra đồng ý hoặc không đồng ý, chấp thuận hay không chấp thuận thông qua
nét mặt, cử, chỉ, điệu, bộ. . . Sự phản hồi đến với người nói cũng sẽ giúp họ có thể điều
chỉnh thông điệp sao cho thích hợp với người nghe.
2) Lắng nghe không có chủ ý
Chúng ta lắng nghe không có chủ ý khi nghe vì mục đích giải trí, nghe cho vui. Có một số
người mở radio cả ngày để nghe. Nó cung cấp thông tin và âm nhạc cho chúng ta. Là một
sinh viên đôi khi bạn lắng nghe không có chủ ý ngay cả khi bạn đang có chủ ý học.
3) Lắng nghe để thấu cảm
Sự thấu cảm xảy ra khi một ai đó cố gắng chia xẻ tình cảm hoặc những cảm xúc của mình
với người khác. Các luật sư cố gắng tỏ ra lắng nghe để thấu cảm, cảm thông, để giao tiếp
với khách hàng. Những người bạn tốt thường tỏ ra lắng nghe để thông cảm với nhau .
Lắng nghe để thấu cảm là một đặc điểm có giá trị của những người có kỹ năng giao tế

vấn đề mà chúng ta cần biết.
Chẳng hạn, trong một lớp học giáọ viên hướng dẫn thường có chiến lược để hướng dẫn
lớp tới một mục tiêu mong muốn.
Người giáo viên sẽ nhấn mạnh một số ý chính và sử dụng các ví dụ hỗ trợ để chứng minh
hoặc củng cố chúng. Khi lắng nghe theo cách này bạn có thể trở nên quá mải mê với việc
ghi chép tất cả mọi chi tiết, mà không sắp xếp chúng theo một dàn ý. Cuối cùng bạn chỉ thu
được một mớ thông tin chi tiết, không có hệ thống.
Bạn cần phải biết cách lập dàn ý. Khi ghi chép bạn có thể dùng một cách dàn ý, ký hiệu
thứ tự chứ la mã như I - A - l - a để chuyển tải một chủ đề - một điểm chính và 3 điểm phụ
ở 3 cấp khác nhau.
Ngoài ra, trong khi nghe để thu thập thông tin bạn cần chú ý tới người nói. Hầu hết, những
người nói chuyện, thuyết trình đều xây dựng những phong cách riêng cho mình thông qua
cử chỉ, hành động và sự thay đổi giọng nói, khi muốn diễn đạt mức độ quan trọng hoặc
nghiêm túc của vấn đề họ trình bày. Việc lắng nghe để lấy thông tin đòi hỏi người nghe
phải có khả năng chắt lọc những điều xác thực từ những điều hư cấu; và những điều
nghiêm túc từ những điều hài hước.
* Lắng nghe để giải quyết vấn đề
Không như trường hợp trên, việc lắng nghe để giải quyết vấn đề đòi hỏi người nghe phải
dùng tới khả năng phân tích để đi tiếp các bước giải quyết một vấn đề. Bạn phải am hiểu
vấn đề, nhận ra bất kỳ sự hạn chế nào có liên quan, tìm tỏi và đưa ra các giải pháp
Chúng ta hãy xem một số nhà quản lý nổi tiếng - tổng kết lại những bí quyết lắng nghe
nhằm giải quyết vấn đề
1) Một cây bút là không thể thiếu trong quá trình phân tích. Ghi nhanh các ý gợi cho chúng
ta sự phản hồi lại cho người nói.
2) Nếu bạn là "một họa sĩ" trên máy tính bạn có thể sẽ nhận thấy rằng, chỉ cần những nét
vẽ nguệch ngoạc cũng có thể giúp bạn trong việc sắp xếp các ý tưởng lại để thành một tác
phẩm đầy ý nghĩa.
3) Không chỉ có lắng nghe người nói, mà còn phải cố gắng đoán Trước ý nghĩă của họ.
Việc đoán Trước như vậy sẽ giúp bạn xây dựng tư duy lôgíc của người nói.
4) Phải là một người tổng kết giỏi. Khi đến phiên bạn đưa ra thông tin phản hồi, bạn hãy

sự lắng nghe của "sếp" có thể sẽ giúp ích cho ông giải quyết các vấn đê của mình.
Việc thấu cảm một cách hoàn toàn có thể không bao giờ đạt được, bởi một điều đơn giản
là hai người không giống nhau như đúc được, người này không bao giờ có thể trở thành
người kia một cách hoàn toàn, đầy đủ mọi mặt. Lắng nghe để thấu cảm đòi hỏi phải có
trình độ, phải khéo léo và tế nhị. Những người bạn thân, tin tưởng lẫn nhau thường dễ
dàng tự bộc lộ tình cảm của mình. Sự lắng nghe để thấu cảm càng đạt được hiệu quả, khi
các thành viên bày tỏ chân tình những cảm xúc, sự tin tưởng lẫn nhau. Dưới đây là một số
điểm cần chú ý:
l) Bắt kịp suy nghĩ của người nói chuyện. Cố gắng hiểu được trình độ, kiến thức, định kiến,
quan điểm của họ.
2) Cố gắng không ngắt lời họ, chờ đến thời điểm thích hợp, có dấu hiệu cho phép bạn mới
nói.
3) Hãy khuyến khích người nói tiếp tục câu chuyện bằng cách tỏ ra rằng bạn hiểu vấn đề
của họ, thông cảm với họ - có thể là một cái gật đầu, một giọng nói, nụ cười, ánh mắt
4) Tận dụng cơ hội phát biểu của bạn để biểu lộ những gì bạn hiểu về câu chuyện vừa
nghe. Chính kỹ năng tổng kết vấn đề sẽ giúp bạn việc này.
5) Sử dụng các câu hỏi, câu giải thích để hiểu sâu hơn suy nghĩ của người khác. Khi
người đối thoại nói: "Tôi thực sự ghét cái lão già đó". Bạn có thể thêm:" Ông ta thật chẳng
thể là một con người đàng hoàng chứ hả?". Lúc đó, người nói mới thanh minh: "ồ ! Không
phải ông ấy không đàng hoàng, mà ông ấy cứ yêu cầu quá nhiều lúc tôi đang bận". Câu
hỏi của bạn đã gợi cho người nói bộc lộ nguyên nhân sâu xa của vấn đê. Việc dùng các tữ
ngữ giải thích và đặt câu hỏi ngợc lại cũng sẽ làm rõ các thắc mắc về mặt ngôn ngữ.
Thông thường chúng ta có thể phải kết hợp cả cách tập trung lắng nghe và cách lắng nghe
để thấu cảm. Chẳng hạn, trong lúc phỏng vấn, người phỏng vấn hẳn sẽ phải biết tư cách,
kỹ năng nghề nghiệp và kiến thức của ứng cử viên sẽ ảnh hưởng tới công việc Như thế
nào.
Tóm tắt
Biết lắng nghe có hiệu quả không chỉ là một kỹ năng trong quản lý, trong kinh doanh, mà
còn là một nét văn hóa cần có trong xã hội. Thái độ nhã nhặn, chú ý lắng nghe người khác
10

Đặc biệt trong lớp học một số người lắng nghe tất cả các chi tiết của bài giảng, ghi chép và
sau đó đi thì vẫn chẳng làm được bài . Cách lắng nghe qua loa như vậy là do người nghe
chỉ biết lắng nghe như cái máy và ghi chép tất cả cũng như cái máy, mà không biết đã bỏ
qua ý chính hoặc không hiểu được ý chính . Họ không biết khái quát vấn đề.
3. Buông trôi đến sao lãng
Mặc dù lắng nghe đòi hỏi phải tập trung rất nhiều, song hầu hết chúng ta chỉ có thể tập
trung tới một giới hạn nhất dịnh. Khi sự tập trung đạt dến mức bão hòa, chúng ta có xu
hướng tự nhiên muốn buông trôi, không muốn nghe nữa. Chỉ cần một tiếng động từ đâu đó
phát ra cũng khiến chúng ta có đủ lý do để quay đầu đi chỗ khác, tập trung vào tiếng động
đó. Tương tự, bạn cũng sẽ nhận thấy, có bao nhiêu cái đầu sẽ không tập trung vào người
nói trên bục, và quay đầu về hướng một gơng mặt mới vừa xuất hiện ở cửa phòng.
4. Bình luận về cách nói chuyện hoặc bề ngoài của người nói chuyện
Do nhận thức và các thành kiến của cá nhân, con người có xu hướng thích đánh giá người
khác về tiêu chuẩn nói năng hoặc hình thức bên ngoài của họ. Nếu một người nào đó
không đặt các tiêu chuẩn mà chúng ta đặt ra - về cách chải chuốt, ăn mặc, cách nói
chuyện chúng ta có thể tự quyết định không nghe người đó nói chuyện, mà không cần biết
11
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
tại sao. Thói quen này hẳn tai hại biết chừng nào, nếu như mọi người trong một hội nghị nọ
chỉ không muốn lắng nghe một ông già tóc tai bù xù, áo quần sộc xệch, chân đi giày không
có vớ - chứ nào biết đâu ông già đó chính là Albert einstein.
5. Bác bỏ các vấn đề với lý do chúng không được thú vị
Con người có xu hướng sử dụng thuật ngữ "nói không thú vị " như là một lý do khiến họ
không muốn nghe. Nếu như những lời phán quyết này lại được đưa ra ngay từ đầu mà
không đợi đến lúc vấn đề đã được trình bày xong, thì thật nguy hại. Thật ra, không có vấn
đề nào là vấn đề không thú vị, mà chỉ có những người không muốn quan tâm tới vấn đề đó
thôi.
6. Không chịu khó lắng nghe
Ngày nay, các kỹ thuật tiên tiến đã khiến cho nhiều người không còn phải khó khăn nữa khi
muốn nghe một điều gì. Nhiều người chỉ cần ngồi tại chỗ điều khiển âm l ợng của ti vi,

đã dành 45% cho lắng nghe, 55% cho 3 kỹ năng còn lại (viết, đọc và nói) . Gần một nửa
thời gian giao tiếp của họ đã được dành cho việc lắng nghe. Đây là một trong những kỹ
12
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
năng mà chúng ta ít chú ý tới trong các khóa học chính thức. Rõ ràng, chúng ta đã quan
tâm một phần nhỏ tới kỹ năng này.
Như vậy, con người dùng khoảng 45% thời gian giao tiếp để nghe, nhng một người nghe
bình thường cũng hiểu và nhớ chừng l/2 những gì được nói ra ngay sau khi trình bày, và
trong vòng 48 giờ thì mức này giảm xuống còn 22%. Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy số
năm huấn luyện kỹ năng lắng nghe là "0", trong khi đó c ờng độ sử dụng kỹ năng này trong
cuộc sống là rất nhiều (xem bảng sau) .
Huấn luyện các kỹ năng giao tiếp (người bình thường)
Các kỹ năng Số năm huấn luyện Khả năng ứng dụng
Viết
Đọc
Nói
Nghe
14
8
1
0
ít
Thỉnh thoảng
Khá nhiều
Rất nhiều
Số liệu trên cho thấy nghe là một trong những kỹ năng quan trọng sống còn của quá trình
giao tiếp. Nó giúp các nhà quản lý xác định được những nhu cầu, những vấn đề, tâm trạng
hoặc mức độ quan tâm của nhân viên. Qua nhiều năm kỹ năng này đã được xem là một
điều kiện cần thiết, và được đào tạo một cách chính qui. Nhiều tổ chức kinh tế đã chú ý tới
vấn đề này.

hoặc vấn đề mà hai bên cần phải thảo luận.
- Xác nhận: Sau khi đàm phán, viết biên bản khẳng định những điểm hai bên đồng ý
trong cuộc đàm phán và phải nêu rõ các điểm trọng tâm.
Ngôn ngữ
- Đơn giản: Sử dụng ngôn ngữ đơn giản và rõ ràng, sử dụng các câu chữ ngắn gọn;
không nên sử dụng câu chữ khó hiểu.
- Rõ ràng: Đừng ngần ngại hỏi lại những vấn đề mà bạn cha hiểu rõ. Đây là điều vô
cùng quan trọng để tránh những hiểu lầm mà có thể làm cản trở thành công của cuộc đàm
phán.
Bảy nguyên tắc trong trao đổi kinh doanh
1. Bắt đầu ngay: Cố gắng thu hút sự chú ý của người nghe trong 30 giây đầu tiên.
Nêu ra những kết quả mà họ muốn nghe hoặc đưa ra một thách thức mà họ không ngờ
Trước, hoặc đơn giản là nói lý do tại sao họ phải quan tâm đến vấn đề này.
2. Ngắn gọn và đơn giản: Giả sử người nghe rất bận rộn và họ đang phải suy nghĩ
nhiều vấn đề. Hãy đa thông tin một cách ngắn gọn và dễ nắm bắt ngay cả khi đó là một
vấn đề rất rắc rối.
3. Nêu lên những điểm quan trọng: Để hoàn chỉnh nội dung thông tin, hãy cố gắng
tìm ra những điểm quan trọng nhng đừng vượt quá 6. Hãy thông báo những điểm quan
trọng này càng sớm càng tốt.
4. Đưa ra slogan dễ nhớ: Hãy giúp người nghe nhớ đến thông tin của bạn bằng cách
tìm ra slogan ngắn Dưới 10 từ thể hiện được nội dung thông tin. Hãy viết ra khoảng 5 đến
10 slogan Trước khi chọn lấy một câu tối ưu. Hãy đề cập đến slogan lúc bắt đầu trình bày
và lặp lại nó khi kết thúc.
5. Kêu gọi hành động: Mục đích của việc trao đổi là để hướng dẫn người nghe làm
một cái gì đó như mua hàng, ký kết hợp đồng Hãy chắc chắn rằng những điểm quan
trọng mà bạn đã nhấn mạnh sẽ hướng người nghe đến quyết định như mong muốn. Khi
kết thúc, hãy chỉ ra lý do tại sao bạn tự tin về nội dung mình vừa nói và yêu cầu họ thực
hiện quyết định.
6. Lập kế hoạch: Trước khi tiến hành trao đổi hãy lập kế hoạch cụ thể bao gồm
những nội dung chính. Hãy dùng kế hoạch này để kiểm tra phương pháp của bạn, để thu

4. Luôn tỏ ra đĩnh đạc, tự tin khi bước vào phòng, cho dù bạn cha từng đến đó. Đứng
thẳng lng và vai, luôn mỉm cười, nhớ sách cặp sang tay trái để tay phải sẵn sàng bắt
tay người khác.
5. Không bao giờ vừa bước đi vừa chìa danh thiếp ra. Chỉ sau khi đã ngồi xuống mới
đặt danh thiếp lên bàn.
6. Những lời nói đầu tiên của bạn luôn cần có từ "cám ơn". Chẳng hạn trong những
tình huống: cám ơn khách hàng đã dành thời gian quý báu của họ để tiếp bạn, để
thấy bạn rất hân hạnh được gặp họ. Có thể bày tỏ rằng bạn chờ đợi giây phút gặp
gỡ này từ rất lâu
Gặp gỡ khách hàng
• Khi đã hẹn bạn phải luôn luôn đúng giờ. Nếu bận đột xuất, hãy gọi điện thoại cho
khách hàng ít nhất là một ngày để sắp xếp lại. Không nên chỉ thông báo Trước giờ
hẹn 30 phút.
• Phong cách lịch thiệp của bạn thể hiện ngay từ ngoài phòng tiếp tân. Bạn hãy lịch
sự với nhân viên tiếp tân. Không quẳng áo khoác hay túi sách lên những chiếc ghế
khác. Khi đọc xong báo chí nhớ xếp ngay ngắn ở chỗ cũ, không bỏ lại trên ghế.
• Không làm mất thời gian của khách hàng. Nếu giao dịch với khách hàng mới, nên
cẩn thận những thông tin cần thiết cũng như danh sách các câu hỏi mà bạn tư hắc
mắc. Còn nếu đó là khách hàng quen, bạn cũng phải ghi nhớ và sắp xếp Trước
những đề nghị mà mình muốn đưa ra.
• Bạn phải luôn chứng minh được mình là người thành thạo và có kinh nghiệm trong
công việc. Vì vậy hãy mạnh dạn và tự tin, nói năng lu loát, diễn đạt rõ ràng, mạch
lạc những thông tin bạn muốn truyền đạt: Lời nói cũng như cử chỉ của bạn cho thấy
sự hiện diện của bạn là quan trọng.
15
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
• Luôn tỏ ra thành thật chú ý tới các mối quan tâm của khách hàng. Dành thời gian
trình bày cho họ thấy sản phẩm có lợi cho họ Như thế nào và tóm tắt các u điểm so
với các sản phẩm cạnh tranh.
• Tôn trọng sự riêng tư của khách hàng, không bình phẩm về những đối tác khác mà

từ chối cá nhân bạn mà tự ái, họ chỉ từ chối nhân viên bán hàng nói chung.
• Biết ứng xử thật khôn ngoan khi đối diện với khách hàng khó tình và xử lý tình
huống thật nhạy bén.
• Bạn không nên coi nhân viên tiếp tân hay th ký là những người không quan trọng.
Đừng ngần ngại cung cấp họ tên bạn, tên và địa chỉ công ty.
• Đừng bao giờ quên nói "Xin vui lòng", "Cám ơn". Luôn xưng danh công ty khi mời
chào sản phẩm và ứng xử thật tế nhị, ý tứ vì có thể bạn sẽ làm người tiêu dùng bực
mình khi họ chẳng hề quan tâm đến sản phẩm của bạn.
16
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
Năm bí quyết giúp bạn luôn tươi trẻ
Bí quyết của một sức khoẻ tốt là gì? Là những gen khoẻ mạnh và phải tránh xa những
tác nhân gây hại (nh rợu, thuốc lá). Nhng không chỉ có thế. Các nhà khoa học đã chứng
minh rằng: những thói quen cũng là một nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến sức khoẻ của
bạn. Dưới đây là 5 bí quyết bạn có thể áp dụng để giúp cho cơ thể khỏe mạnh trẻ trung và
sống lâu hơn.
1/ Chớ bao giờ tức giận. Hãy tạo ra tình yêu chứ không phải chiến tranh. Những mối quan
hệ hạnh phúc có thể làm bạn trở thành một người khỏe mạnh.
2/ Đừng tự thu mình trong vỏ ốc. Nên tạo dựng cho mình những mối quan hệ rộng rãi.
3/ Không xem thường giấc ngủ. Một giấc ngủ vừa phải, từ 7 đến 9 giờ một đêm có thể làm
bạn tươi trẻ và dễ chịu hẳn lên. Ngủ quá ít sẽ làm cho bạn mệt mỏi, cáu kỉnh và thiếu
nhiệt tình trong công việc.
4/ Hãy lắng nghe cơ thể mình. Điều này có nghĩa là bạn không được bỏ qua bất kỳ triệu
chứng, dấu hiệu khác lạ nào trên cơ thể mình. Đừng chủ quan nhé! Đặc biệt đối với phụ
nữ bệnh ung th vú được phát hiện sớm thì hoàn toàn có khả năng khống chế được.
5/ Đừng có cầu toàn. Mọi việc đều không thể tròn trịa như ước muốn của bạn được. Nếu
không hài lòng với công việc bạn sẽ cảm thấy căng thẳng và mệt mỏi.
Văn hóa thiệp chúc mừng
Tặng thiệp đã trở thành một thói quen tao nhã, lịch sự không thể thiếu trong đời sống tinh
thần của người dân thành phố. Vào những dịp sinh nhật, Tết, lễ người ta tặng thiệp cho

cũng như địa chỉ của người thân mình muốn tặng thiệp với những lời chúc sẽ có nhân viên
Công ty Kiến Vàng mang thiệp đế tận nơi sau đó mới quay lại lấy tiền mà giá không hề
thay đổi so với giá thiệp bán ở thị trường. Mùa thiệp mới đang hứa hẹn nhiều điều thú vị.
Hãy chứng tỏ năng lực và sự cầu tiến của mình
Thực tế cho thấy trên đường tìm việc, nhiều bạn có kiến thức,chuyên môn nhng vẫn "rớt
đài" ngay từ lần phỏng vấn đầu tiên. Nguyên nhân là do các bạn thiếu kinh nghiệm trả lời
phỏng vấn và không tạo được ấn tượng đối với nhà tuyển dụng. Mục Lao động - Việc làm
xin mách bạn vài cách trả lời khi gặp những câu hỏi phỏng vấn khó.
Biết bạn đã có "thâm niên" làm việc ở một vài nơi, trong khi phỏng vấn, nhà tuyển dụng
thường đưa ra câu hỏi: "Vì sao anh( chị) lại thay đổi chỗ làm việc?".Đây là một câu hỏi xem
ra đơn giản nhng nếu không biết cách trả lời, bạn dễ bị đánh rớt đấy. Bởi lẽ, qua câu hỏi
này họ muốn tìm hiểu động cơ thay đổi chỗ làm việc của bạn và lý do bạn chọn đến với
công ty của họ.Tốt nhất, bạn nên trả lời thẳng thắn và chân thật nguyên do phải chuyển đổi
chỗ làm việc của mình, không nên trả lời chung chung. Bạn cũng nên tránh nói nhiều đến
những điểm không tốt của công ty cũ mà chỉ trình bày ngắn gọn về những trở ngại như
công việc cũ không phù hợp, ít cơ hội để chứng tỏ khả năng của mình, thiếu điều kiện để
học tập nâng cao kiến thức, chuyên môn Tuy nhiên, bạn cũng đừng quên nhấn mạnh
"cái được" khi làm ở công ty cũ là đã tích lũy được kinh nghiệm, hiểu biết thêm về lĩnh vực
X hoặc Y gì đó. Để tạo ấn tượng đối với nhà tuyển dụng ngay từ phút ban đầu, bạn nên
khẳng định rằng: Tôi rất thích vị trí công việc mới ở công ty. Tôi hy vọng nơi đây tôi sẽ có
nhiều cơ hội tốt và có thể chứng tỏ được khả năng của mình. Nếu nhà tuyển dụng hỏi:
"Trong vài năm nữa( anh, chị) muốn vị trí công việc của mình Như thế nào?", thì bạn nên
trình bày dự định thăng tiến của mình ở vị trí mà bạn đang xin vào. Bạn hãy thể hiện sự tự
tin và khả năng thăng tiến của mình trong tương lai bằng cách vạch rõ kế hoạch, quyết tâm
đạt được mục đích đã đề ra. Nhằm thuyết phục nhà tuyển dụng, bạn cần giới thiệu sơ qua
u điểm của mình và một vài thành tích mà bạn đã đạt được Trước đó. Cụ thể như: tôi có
đủ kiên nhẫn và mềm dẻo để làm việc với bất kỳ ai. Tôi luôn quan tâm đến hiệu quả công
việc và sẵn sàng làm mọi việc vì sự phát triển, đi lên của công ty
Để tâm hồn được bình yên
Trong tình trạng ngày càng bị o ép giữa nhu cầu công việc hoàn cảnh gia đình và bối cảnh

Đừng giày vò bộ não bé nhỏ của bạn thêm nữa! Hãy cho nó những giây phút yên tĩnh và
th giãn: nghe một bản nhạc êm dịu, tỉa cỏ, làm vờn, ngắm hoa và hòa mình trong sự trong
trẻo thanh bình của thiên nhiên.
Trong nhiều trường hợp, bạn là người tự "mua" lấy các nỗi khổ và vấn đề rắc rối cho mình.
Trong mắt bạn, đôi khi những mối lo vặt vãnh lại trở thành một gánh nặng đau khổ vì sự
phân tích sai thực tế và những tưởng tượng mông lung. Hãy là người tin tưởng lâu bền
vào sự liên hệ chặt chẽ giữa một tâm hồn thanh bình và một thể xác khỏe mạnh. Hãy
đương đầu với stress bằng cách thay đổi nhân sinh quan và phong cách sống theo chiều
hướng tích cực hơn.
- Mỗi khi cơn stress làm bạn quỵ ngã, hãy cố gắng gợng đứng lên để nhanh chóng cắt đứt
những buồn phiền, bi lụy. Nếu như suốt ngày bạn cứ nằm vùi trong gối, ngồi gục đầu bên
ly rợu, chai bia hay dợc phẩm kích thích để "quên đi bao nỗi u phiền cuộc đời" thì e rằng
bạn sẽ càng chuốc thêm sự đau khổ, buồn chán trong cái vòng lẩn quẩn không dứt. Hãy
mạnh dạn "quẳng gánh lo đi mà sống", hãy hoà trở lại vào cuộc sống xã hội thường ngày
với vòng quay muôn thuở của nó!
6 phương pháp để đẩy lùi sự nhút nhát
Hễ gặp người lạ là bạn mắc cỡ đỏ bừng cả mặt, đứng Trước đám đông là bạn "cứng" lỡi
không thốt nên lời Xin mách bạn 6 phương pháp để nói lời chia tay với "chú thỏ đế".
1) Hãy nhớ rằng bạn không phải là người nhút nhátư duy nhất trên đời:
Đối với những người nhút nhát, bạn không thể "trông mặt mà bắt hình dong". Thật vậy, có
nhiều người bề ngoài tỏ ra rất thản nhiên, nhng trong lòng lại đang "run như cầy sấy". Bạn
hãy tự nhủ đều đó trong đầu khi tiếp xúc với những người lạ, bạn sẽ thấy đỡ bối rối hơn
khi tiếp cận với họ.
Ngoài ra, đặt mình vào thế chủ động cũng giúp bạn tự tin hơn. Thay vì chờ người khác đến
làm quen với mình, tại sao bạn không chủ động mĩm cười làm quen với họ ? Thái độ "co
19
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
mình" của bạn, có thể khiến cho người khác đâm ra e dè không dám tiếp xúc với bạn, đều
đó càng làm cho bạn rút sâu thêm vào "vỏ ốc". Do đó, hãy cố gắng chủ động hơn trong
giao tiếp. Bạn cũng nên tham gia vào các đội, nhóm, đoàn thể để học cách hòa đồng với

6) Phải thoát khỏi chiếc "vỏ ốc":
Những người nhút nhát thường có khuynh hướng gắn bó với những gì quen thuộc và an
toàn, họ rất sợ phải dấn thân vào những hoàn cảnh mới. Hãy cố gắng tham gia vào các
hoạt động ngoại khóa ở trường học, hoặc tham gia công tác xã hội. Lúc đó, bạn sẽ ở trong
tình huống bắt buộc phải giao tiếp với những người lạ. Thay vì "co rúm lại", hãy bắt đầu
bằng cách đơn giản là hỏi thăm tên tuổi, trường lớp, cơ quan của những người bạn mới.
Rất dể dàng, nhng nhiều khi lại đem đến những kết quả còn hơn cả sự mong đợi.
Bà con xa không bằng láng giềng gần
Ai cũng thuộc làu phương châm ”Bà con xa không bằng láng giềng gần“ nhng thỉnh thoảng
trong cuộc sống thường ngày vẫn diễn ra những ”cuộc chiến“
Nhà anh N.V.T và nhà anh T.V.L cùng nằm trong một con hẻm nhỏ thuộc P.16, Q.10, TP Hồ Chí
Minh, lại cách nhau có bức tờng. Thuở nhỏ lại là bạn rất thân với nhau, nên khi nhà bên này có
chuyện vui, bên kia được mời chia sẻ; bên kia có chuyện buồn, bên này nhanh chóng đến chia sớt
nỗi đau. Bà con ai cũng cứ tưởng cả hai gia đình là một, nhng rồi những ”hậu bối“ ra đời, và những
20
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
xích mích không đáng có đã xảy ra giữa hai gia đình. Từ chuyện trẻ con giành đồ chơi xô nhau té
ngã làm hai người cha bơu đầu sứt trán một trận vì bênh con và thế là những chuyện ”trả thù
nguội“ bắt đầu. Biết nhà anh L. có trộm, T. chẳng những không hô hoán, giúp đỡ mà sáng hôm sau
đi kể với mọi người rằng nhà L. mới mất một chiếc xe Dream. Đến lúc thằng bé con T. chạy nhảy bị
té gãy tay ngay Trước cửa nhà L. đau quá bất tỉnh, vợ L. thấy cũng chỉ nói trỏng ”con ai mất dạy té
gãy tay kìa “ rồi tỉnh rụi đứng nhìn cho đến khi vợ anh T. chạy ra. Cha kể ”chiến tranh miệng“giữa
hai gia đình bùng nổ từ rác Trước nhà, từ chỗ đậu xe, tiệc tùng Bà con hàng xóm chịu hết nổi
bèn mời tổ trởng dân phố đứng ra giảng hòa nhng không được, phờng xuống làm việc cũng không
xong, công an phờng hòa giải cũng chẳng dừng. May là gia đình L. tậu được căn nhà khang trang
ở một quận khác nên dời đi, làm bà con thở phào nhẹ nhõm.
Sinh sống từ nhỏ tại Q.6, TP Hồ Chí Minh, tuy nhà chị V.T.H đầu hẻm và nhà chị N.T.T.V cuối hẻm
nhng cả hai khá thân vì cùng trạc tuổi, hay rủ nhau đi chơi chung và cùng chung quan điểm thích
giữ sắc đẹp bằng mỹ phẩm. Một hôm, một người bạn tới nhà H. quảng cáo về kem thoa mặt dỡng
da buổi tối chất lợng cao và nhất là có huê hồng cao cho người giới thiệu khách mua, H. vội ”mách“

con số, ví dụ GDP của nước ta, mức độ tăng trởng kinh tế năm vừa qua, diễn biến giá cả các mặt
hàng đáng quan tâm Tất nhiên, tiếng Anh và trình độ vi tính cũng là điều mà nhiều cơ sở tuyển
dụng yêu cầu.
Có trường hợp một sơ suất nhỏ nhng đã làm một bạn gái mất cơ hội nhận một việc làm đầy triển
vọng và thu nhập cao ở một công ty nước ngoài. Bạn gái ấy được người tuyển dụng hoàn toàn hài
21
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
lòng. Đến khi hỏi ngày nào có thể nhận việc, mà nhà tuyển dụng nói Trước cũng không gấp gáp gì
lắm, bạn đó trả lời dứt khoát:
- Thứ hai tuần sau!
Vậy là đã thoả thuận. Song thấy người tuyển dụng dễ dãi, cô nghĩ: Hay để đến hết tháng, lấy nốt
tiền công gia s đã, nên đề nghị:
- Thôi, xin để đầu tháng tôi sẽ tới nhận việc.
Người tuyển dụng nhíu mày, suy nghĩ rồi lắc đầu:
- Rất tiếc, tôi phải thay đổi quyết định của mình. Không đầy hai phút, cô đã thay đổi ý kiến, khiến tôi
đâm lo về công việc sau này.
Mong bạn rút kinh nghiệm, đừng ứng xử như vậy.
Làm thế nào để sớm được thăng tiến
Để đạt được mục tiêu trên, bạn nên là:
1. Người biết nhiều việc: Bạn càng làm được nhiều việc, bạn càng có giá trị. Câu nói
"Đó không phải công việc của tôi" đã trở nên lỗi thời. Hãy bảo đảm bạn làm tốt công việc
của mình, Trước khi đảm nhận công việc của người khác. Những gì các ông chủ mong đợi
ở bạn là: tính đa năng và thái độ cởi mở Trước những ý tưởng mới và cách làm mới.
2. Người có khả năng chủ động: Ông Rachel Ong, GĐ Công ty tư vấn quản trị khu
vực Organisatinal Technology International (Singapore) đã đưa ra lời khuyên: "Bạn nên
xem công ty bạn đang làm là của chính mình". Điều đó có nghĩa là bạn nên tìm công việc
để làm. Chấp nhận thử thách. Suy nghĩ cách cải tiến công việc bạn đang làm.
3. Người có tinh thần đồng đội: Hãy cho ông chủ biết bạn làm công việc này không
vì hạnh phúc cá nhân. Hãy tờng thuật cho sếp biết nhóm của bạn đã hoàn thành kế hoạch
đúng thời hạn và tiết kiệm chi phí Như thế nào. Nếu bạn làm sai điều gì, hãy nhận lỗi và

Có thể là cùng chú cún bông đáng yêu của mình. Th giãn ngoài trời luôn được các nhà tâm
lý coi như liệu pháp chống bệnh trầm cảm tốt nhất. Vậy tại sao khi thấy buồn chán bạn
không áp dụng. Rất đơn giản phải không. Hãy thử nhé. Nếu có được cuộc đi chơi xa cùng
bạn bè thì hiệu quả còn cao hơn.
Tạo ra tiếng cười
"Một nụ cười bằng mời thang thuốc bổ". Khi buồn chán nụ cười sẽ giúp bạn cảm thấy lạc
quan và yêu đời hơn. Không phải là ngồi cười một mình, điều đó chẳng giải quyết được gì
cả. Có thể bạn tham gia vào những trò chơi vô tư của lũ trẻ con, đi xem những vở hài kịch
hay đọc truyện cười. Tiếng cười sẽ làm bạn thấy th thái và lòng nhẹ nhõm hơn.
Sức cuốn hút ở một con người
Để có được ma lực, sức cuốn hút, đó là sự đòi hỏi của học vấn và tu dỡng. Bạn có thể nỗ
lực để có được sức cuốn hút nhng, để được mọi người ”say đắm“ là điều không mấy giản đơn.
Con người thực sự muốn trở nên xinh đẹp không thể sống lời nhác, buông thả. Sống có niềm tin,
phấn đấu không ngừng, bạn sẽ trở thành con người giàu ma lực hấp dẫn.
- Bạn hãy luôn cảnh giác khi được mọi người chú ý: Trước ánh mắt của mọi người khiến
bạn căng thẳng, thiếu bình tĩnh, bạn hãy hết sức thận trọng. Lu giữ được cảm giác ”được mọi
người chú ý“ là điểm khởi đầu quan trọng, giúp bạn bước tới thế giới phụ nữ hoàn mỹ.
Bạn hãy để lại ấn tượng tốt lành cho mọi người: Ma lực ở bạn phát sinh khu thu hút sự chú
ý của mọi người. Bạn muốn trở thành người phụ nữ có ma lực, giàu sức cuốn hút, hãy coi ánh mắt
của mọi người là gơng soi của chính mình. Trung thực nhất vẫn là tấm gơng trong ánh mắt mọi
người sống quanh ta. Ma lực, sức hút có được khi mọi người tập trung chú ý tới bạn. Bạn hãy là
con người trong sáng, lịch lãm, để có ấn tượng tốt lành trong ánh mắt mọi người. Với tư thế đàng
hoàng, với ngôn ngữ lành mạnh, bạn sẽ được đón tiếp vui vẻ ở mọi lúc, mọi nơi. Cởi mở, hoạt bát
là nhân tố quan trọng đầu tiên giàu sức cuốn hút. Lần đầu tiên gặp gỡ, bạn có phong thái khoáng
đạt, cử chỉ lịch lãm, thận trọng dùng chữ chọn từ, bạn sẽ thật ấn tượng Trước mọi người.
- Thẳng thắn thể hiện chính mình: Thật khó chấp nhận khi bạn có những lời nói quanh co
uẩn khúc. Sự thần bí là ma lực cuốn hút nhng không phải ma lực chân chính. Người phụ nữ cá
tính không đậm nét, đầu óc trống rỗng, khiến mọi người ngại ngùng.
Tu dỡng nội tâm, bồi dỡng mỹ đức, luôn giàu lòng vị tha, bạn sẽ có sức cuốn hút thật nhiều.
Tiếng cười và ấn tượng lần đầu gặp gỡ

1. Những thông tin thầm lặng: đó là khả năng của một con người dùng cử chỉ, tình cảm và
trí tuệ biểu hiện ra, Trước khi diễn đạt bằng lời nói.
2. Khả năng nói chuyện: đó là khả năng diễn đạt những vấn đề phức tạp một cách đơn
giản, ngay cả những vấn đề khô khan cũng có thể trở nên sinh động hơn.
3. Kỹ năng lắng nghe: Lắng nghe là trọng điểm trong tiếp xúc, đa lại cảm giác cho người
khác về sự hiện diện cần thiết của mình.
4. Khả năng thuyết phục: Đó là khả năng khuyến nhủ mà người khác chịu tiếp thu.
5. Khả năng thích ứng với người khác: Bạn muốn người khác đối xử với mình ra sao thì
Trước hết phải đối xử ra sao với người khác. Đó là nguyên tắc cơ bản.
6. Vận dụng thời gian và không gian: Mỗi người đều có thời gian và không gian riêng
không muốn bị chiếm dụng hoặc can nhiễu.
7. Những ý tưởng có tầm xa: Ban quan tâm cái gì, bạn yêu thích cái gì? Nếu bạn lạnh nhạt
với mọi thứ thì khó có thể khiến người khác đồng tình với mình.
Duy trì sự năng động trong cuộc sống hàng ngày
Bạn có muốn mình năng động trong cuộc sống hàng ngày? Điều này rất có lợi cho
bạn. Nó giúp bạn luôn nhanh nhẹn, linh hoạt và khỏe mạnh hơn. Nếu muốn, bạn hãy tận
dụng cơ hội để vận động tay chân. Sau đây là một số ví dụ:
- Leo cầu thang thay vì dùng cầu thang máy. Đôi chân của bạn sẽ được vận động linh hoạt.
- Nếu cơ quan không xa, thỉnh thoảng nên đi bộ đến nơi làm. Nếu bạn sử dụng phương
tiện giao thông công cộng, có thể xuống xe cách cơ quan một đoạn, rồi đi bộ tới chỗ làm.
- Trong khi làm việc, thỉnh thoảng nên có vài phút nghỉ ngơi, đứng lên, đi lại, làm vài động
tác giãn cơ, giúp cơ bắp và trí não th giãn.
- ở nhà, những lúc rỗi rãi, thay vì ăn quà vặt, bạn hãy đi dạo xung quanh khu vực mình ở.
- Làm việc nhà với tốc độ nhanh.
24
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
- Nếu gia đình bạn có một mảnh vờn, hàng ngày tự chăm sóc: Trồng cây, nhổ cỏ Công
việc này không chỉ là một hình thức vận động chân tay, mà còn giúp trí óc th giãn, nghỉ
ngơi.
- Hãy thường xuyên đi khiêu vũ thay vì chỉ thích ngồi xem phim.

Tracy, một trong những nhà đào tạo kinh doanh thành công nhất của Mỹ đã nói: "Mục tiêu
không được thể hiện trên giấy trắng, mực đen là không phải mục tiêu đích thực. Đó chỉ là
ảo tưởng!". Với một bản đồ phác thảo trong tay, bạn sẽ tận hưởng được niềm vui của cuộc
hành trình và đến đích trong một khoảng thời gian ngắn nhất.
4. Đừng bao giờ đầu hàng số phận:
Điều này nghe có vẻ dễ dàng, nhng một khi đã hết lòng, tận tâm vì mục đích, đầu hàng
không được xem như là một giải pháp của sự lựa chọn. Bạn phải vui vẻ chấp nhận tất cả
để đạt được mục đích, phải hiểu rằng bất cứ sự thành công nào, dù lớn dù nhỏ, cũng là sự
tích tụ của mồ hôi nước mắt và biết bao công sức.
25
Ph¹m Thanh S¬n – Viet Anh Education Center –
Hãy bỏ ra thật nhiều thời gian trong ngày của bạn để tập trung vào mục đích và ước vọng
của mình. Hãy tư vấn bản thân: "Điều tôi đang làm đây có đa tôi tiến gần đến mục tiêu hay
không?". Nếu không, hãy thử một phương cách tích cực cụ thể hơn.
5. Đừng chần chừ, do dự!
Hãy nhớ rằng các cơ hội tốt sẽ không đến mãi mãi, cũng như sự hiện hữu của chúng ta
không phải là một hằng số. Những người đã từng thành đạt trong sự nghiệp hiểu rất rõ về
điều nay, và thay vì bi quan, chán nản, họ đã vận dụng kiến thức và lý trí để trở nên năng
động hơn nữa. Họ theo đuổi cho đến cùng lý tưởng - bằng lòng nhiệt huyết và đam mê để
biến giấc mơ thành hiện thực. Và bạn, bạn cũng có thể làm điều ấy!
Để cuộc sống bớt nhàm chán
Vì quá thu mình hoặc vị một bất mãn nào đó trong cuộc sống, chúng ta thường tách mình
ra khởi cộng đồng để gặm nhắm nỗi buồn của mình mà không hề ý thức được nó. Bạn có
bao giờ như vậy không? Hãy thử tham khảo 20 câu hỏi sau đây và tự đánh giá mình.
1. Lần cuối cùng bạn ra khỏi nhà là vào lúc nào (không kể những lần đi làm và đi gửi th).
2. Bạn có hay lẩm bẩm một mình về một điều gì đó bạn đang suy nghĩ?
3. Bạn có nhớ chính xác mình đã mặc quần áo nào để đi làm trong suốt tuần qua?
4. Bạn ngắm nghía bức tờng nhà mình bao nhiêu lần mỗi ngày?
5. Tính cơng nghị của bạn gần đây có nh lắng đọng?
6. Bạn có thèm được thay đổi món ăn?