B GIO DC V ĐO TO
TRƯỜNG CD CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TP HCM
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Đề tài môn: Nhập Môn Thương Mại Điện Tử
GVHD : NGÔ THỊ HONG FIN
Lớp : TMDT 1
Nhóm : 7
SVTH :
1. Nguyễn Chí Bảo
2. Nguyễn Thị Ái Thanh
3. Ngô Văn Thành
5. Trương Công Danh
6. Lê Công Duy Phương(TMDT2)
I. GIỚI THIỆU VỀ SỰ HÌNH THÀNH WEBSITE:
Hiện nay lĩnh vực thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ vì thế việc kinh
doanh online (kinh doanh trực tuyến ) bằng cách mở một website bán hàng trở thành
giải pháp tiết kiệm chi phí và gia tăng lợi nhuận cho người kinh doanh vì các tiện ích:
không cần mặt bằng, trang trí cửa hàng, ít tốn chi phí thuê nhân viên và cơ sở vật chất
thì bạn vẫn có thể sở hữu 1 cửa hàng trực tuyến và quản lý nó ở bất kỳ nơi đâu chỉ
bằng vài cái click chuột.
Trong quá trình học tập, được sự chỉ dẫn giảng dạy và hướng dẫn của giáo viên bộ
môn, đồng thời qua tìm hiểu, nhóm đã quyết định thành lập một công ty với ý tưởng
kinh doanh Sách online với tên miền Sach24h.net để đáp ứng nhu cầu mua sách
online của khách hàng. Trong thời đại hiện nay, đối với thanh niên, học sinh và viên
chức thuộc mọi ngành nghề, đòi hỏi phải có trình độ văn hóa cao. Do đó, sách vừa là
món ăn tinh thần, vừa là chiếc chìa khóa để mở kho tàng kiến thức nhân loại, như
Decartes (một nhà toán học người Pháp) đã từng viết: “Sách là người bạn không thể
thiếu, mỗi người cần phải đọc để khám phá, tu thân và trưởng thành”.
Sach24h.net được thiết kế và xây dựng với số lượng sản phẩm phong phú, đa
dạng và nhiều chủng loại (các đầu sách, văn phòng phẩm, CD – DVD,…) với giá cả

dân ngày càng tăng. Vì thế tri thức đống vai trò hết sức quan trọng cho sự phát
triển đó, để có tri thức con người luôn phải cập nhật kiến thức từ mọi phương tiện
mà tiêu biểu là từ Sách. Cho nên Sách và các văn phòng phẩm khác ngày càng
mang tính thiết yếu vì tính bổ ích và thiết thực mà nó mang lại.
- Sự xuất hiện vượt bậc của Internet cùng với xu hướng mua hàng qua mạng
thay vì tập quán mua hàng truyền thống từ xưa. Điển hình như một số website
Amazon (Mỹ), Alibaba (Trung Quốc),…
- Ngày càng nhiều hình thức thanh toán để khách hàng dể lựa chọn.
- Thị trường Việt Nam dồi dào với hơn 87 triệu người, đa số là giới trẻ, ham
học hỏi và dễ thay đổi thói quen mua sắm để ứng dụng những tiện ích mà internet
mang lại.
Để khách hàng ở mọi miền của đất nước đều tiếp cận được với những cuốn
sách hay và bổ ích, Sach24h.net sẽ phát triển hơn nữa với mục tiêu đơn giản là
đem lại sự thỏa mãn tối đa cho khách hàng chỉ với vài cái click chuột.
4. Đối thủ cạnh tranh:
Hiện nay trong lĩnh vực bán sách trực tuyến, có nhiều nhà cung cấp với
quy mô ở nhiều mức độ khác nhau. Chúng tôi phân thành 2 loại đối thủ chính:
1. Các nhà sách lớn: Fahasa, Phương Nam, Nguyễn Văn Cừ,…
2. Các website bán hàng trực tuyến: tiki.vn,sachgiamgia.vn, vinabook,…
Qua quá trình khảo sát các đối thủ, chúng tôi sẽ rút ra những ưu điểm từ
đó tổng hợp để xây dựng thế mạnh riêng cho công ty mình nhưng vẩn đảm bảo
nguồn vốn đang có nhằm theo kịp các đối thủ lớn và nắm bắt các cơ hội tốt.
Khi có nhiều đối thủ trong cùng lĩnh vực, chúng tôi luôn phải đối mặt với áp
lực giảm giá bán sản phẩm hoặc các chiến lược Marketing khác để nâng cao
sức cạnh tranh của mình nhưng vẫn đảm bảo chất lượng tốt nhất cho sản phẩm.
Các chính sách khuyến mãi và hậu mãi cũng là một vấn đề mà công ty đặt biệt
quan tâm đến.
5. Lợi thế cạnh tranh:
Với tiêu chí: “Bán những gì khách hàng cần- Không bán những gì mình có”,
Website chúng tôi có những lợi thế sau:

(Google, yahoo, MSN) để xếp hạng trang web trong vòng top 10 kết quả tìm
kiếm. Bằng cách này, website có thể có tới hàng ngàn lượt ghé mỗi ngày.
 Affiliate Marketing: Sử dụng các website khác quảng cáo cho sản phẩm của
Sach24h.net.
 Trao đổi liên kết: Tăng mức độ phổ biến cho website, thu hút thêm khách
hàng và cũng có lợi cho SEO.
 Viết bài và chia sẻ: bài viết trên website sẽ được chia sẻ nhiều nơi, nhiều
người biết đến và công cụ tìm kiếm cũng đánh giá cao những bài viết này.
 Sử dụng mạng xã hội: Facebook, Twitter, Zing, Blogspot,… làm một kênh
Internet marketing hiệu quả để xây dựng thương hiệu của website, giúp trang
web tương tác với người dùng dễ dàng và đơn giản hơn.
 Luôn giữ vững và phát triển mối quan hệ với khách hàng, phát triển hệ thống
hỗ trợ khách hàng 24h/24h trên Website.
Ngoài ra, chúng tôi sẽ tăng cường thêm nhiều hình thức khuyến mãi, giảm giá
cho các sản phẩm tập sách, quà lưu niệm,…
7. Cấu trúc tổ chức và Đội ngũ quản lý:
 Giám đốc : Trực tiếp điều hành công ty và có quyền pháp lý. Ngoài ra giám
đốc còn là người ký kết các hợp đồng và đặt quan hệ làm ăn.
 Kế toán : Tính toán và quyết toán thu chi, khai báo thuế.
 Bộ phận mua hàng: trực tiếp liên hệ nhà xuất bản hay nhà sản xuất để biết
thông tin và nhập các sản phẩm mới. Ngoài ra còn quản lý kho.
 Bộ phận marketing: đưa ra các chiến lược nhằm quảng bá website, thường
xuyên lên Internet để đăng quảng cáo, tìm kiếm khách hàng ( ví dụ :
Facebook, Zing, Twitter, Blogspot,…)
 Bộ phận kinh doanh: Nơi liên hệ giữa khách hàng và công ty, tư vấn cho
khách hàng . Tiếp nhận đơn đặt hàng.
 Bộ phận giao hàng : Chuyên giao hàng ở khu vực nội thành (tp HCM) hay
thực hiện các giao dịch ở bưu điện để gửi hàng thông qua đường bưu điện
hay truyền phát nhanh.
III. VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ HƯỚNG KHẮC PHỤC :

phần trong lĩnh vực kinh doanh Sách online.
V. MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ WEBSITE:
Trang Chủ:
class="bi x15 ya8 w0 h7"
Danh mục sách:
Giỏ hàng:
Thông tin đơn hàng:
Đặt hàng thành công: