MỤC LỤC
MỤC LỤC …
DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ5
LỜI MỞ ĐẦU7
Chương 1: THỊ TRƯỜNG ĐIỆN LẠNH CỦA CÔNG TY VÀ CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG
TY………………….8
1.1 Cơ sở lý luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh………………………… 9
1.1.1 Định nghĩa ………………………………………………………… 9
1.1.2 Phân loại hiệu quả sản xuất kinh doanh ……………………………9
1.1.2.1Hiệu quả kinh doanh cá biệt và hiệu quả kinh doanh xã hội 9
1.1.2.2 Hiệu quả của chi phí bộ phận và chi phí tổng hợp …………9
1.1.2.3 Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh …………………… 9
1.1.3 Cách xác định hiệu quả SXKD ……………………………………10
1.1.3.1Theo dạng hiệu số ………………………………………………10
1.1.3.2 Theo dạng phân số ……………………………………………10
1.1.4 Phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh…………… ………….10
1.1.4.1 Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch doanh thu ……… 10
1.1.4.2 Phân tích tình hình biến động doanh thu ……………… …10
1.1.4.3 Phân tích kết cấu doanh thu ……………………………….…10
1.1.4.4 Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản cố định……………… 10
1.1.4.5 Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí sản xuất kinh doanh……………… 10
1.2 Thị trường điện lạnh của công ty12
1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty13
1.3.1 Môi trường vĩ mô13
1.3.1.1 Yếu tố tự nhiên14
1
1.3.1.2 Yếu tố xã hội15
1.3.1.3 Yếu tố kinh tế15
1.3.1.4 Yếu tố chính trị-pháp luật17
1.3.1.5 Yếu tố công nghệ - kỹ thuật17

2.7.2 Tình hình sử dụng tài sản cố định33
2.7.3 Tình hình sử dụng tài sản lưu động35
2.8 Tình hình sản xuất36
2.8.1 Quy trình công nghệ sản xuất36
2.8.2 Các bộ phận sản xuất của công ty38
2.9 Hoạt động Marketing38
2.9.1 Sản phẩm của Reetech38
2.9.2 Chính sách giá40
2.9.3 Chiêu thị41
2.9.3.1 Quảng cáo42
2.9.3.2 Xúc tiến bán hàng – khuyến mãi.42
2.9.3.3 Hoạt động triễn lãm, hội nghị khách hàng43
3
2.9.3.4 Hoạt động tài trợ: PR43
2.9.3.5 Dịch vụ hậu mãi43
2.9.4 Giới thiệu về kênh phân phối của công ty44
2.10 Tình hình họat động kinh doanh của Công ty trong những năm gần
đây……………….45
2.10.1 Kết quả hoạt động kinh doanh46
2.10.2 Các chỉ số tài chính47
2.11 Đánh giá hoạt động công ty những năm qua bằng ma trận SWOT48
2.12 Nhận xét chung50
Chương 3: CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH
DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY R.E.E50
3.1 Phướng hướng và mục tiêu phát triển của công ty đến năm 201250
3.1.1 Hoạt động dịch vụ cơ điện công trình (M&E)50
3.1.2 Sản xuất, lắp ráp và kinh doanh sản phẩm mang thương hiệu
Reetech…………….51
3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ
phần Điện máy R.E.E52

Bảng 2.13 Các chỉ số tài chính năm 2008, 2009, 2010……………………… 40
5
LỜI MỞ ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài
Khi nói đến sản xuất kinh doanh thì cho dù dưới hình thức kinh tế xã hội nào
vấn đề được nêu ra trước tiên cũng là hiệu quả. Hiệu quả kinh doanh là mục tiêu
phấn đấu của mọi nền sản xuất, là thước đo về mọi mặt của nền kinh tế quốc dân
cũng như của từng đơn vị sản xuất.
Lợi nhuận kinh doanh trong nền kinh tế thị trường là mục tiêu lớn nhất của
mọi doanh nghiệp. Để đạt được điều đó mà vẫn đảm bảo chất lượng tốt, giá thành
hợp lý, doanh nghiệp vững vàng trong cạnh tranh thì các doanh nghiệp phải không
nừng nâng cao trình độ sản xuất kinh doanh.
Trong nền kinh tế thị trường và nhất là trong xu thế hội nhập về kinh tế hiện
nay, sự cạnh tranh diễn ra rất gay gắt. Các doanh nghiệp muốn tồn tại, đứng vững
trên thị trường, muốn sản phẩm của mình có thể cạnh tranh được với sản phẩm của
các doanh nghiệp khác thì không còn cách nào khác là phải tiến hành các hoạt
động sản xuất kinh doanh sao cho có hiệu quả. Do vậy tìm ra các giải pháp nâng
cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là vẫn đề đang được rất nhiều các doanh nghiệp
quan tâm chú trọng.
6
Nắm bắt được tầm quan trọng của hiệu quả trong sản xuất kinh doanh, em
đã chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty cổ phần điện
máy R.E.E”. Với mong muốn học hỏi và trao đổi, đề tài được thực hiện nhằm tìm
hiểu thực tế, phân tích các chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
tại công ty. Qua phân tích có thể thấy được những mặt tốt và những mặt còn hạn
chế của công ty. Từ đó cũng rút ra được những kinh nghiệm cho bản thân. Đồng
thời giúp tổ chức nhận thức rõ vai trò của việc đưa ra các biện pháp, các chiến lược
đối với hiệu quả trong sản xuất kinh doanh.
2 Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ

doanh của công ty ở chương 1 ta đưa ra các biện pháp nhằm hạn chế các điểm yếu,
đối phó với những đe dọa và đưa ra các kiến nghị với các phòng ban, với Công ty
và các cơ quan hữu trách.
Danh mục tài liệu tham khảo
Những giáo trình và các webside đã tham khảo
Phụ lục
Các báo cáo tài chính của công ty cổ phần điện máy R.E.E
8
Chương 1: THỊ TRƯỜNG ĐIỆN LẠNH CỦA CÔNG TY VÀ CÁC YẾU TỐ
ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG
TY
1.1 Cơ sở lý luận về hiệu quả sản xuất kinh doanh
1.1.1 Định nghĩa
Hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng
các yếu tố của quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhằm đạt kết quả
cao nhất trong quá trình hoạt động SXKD với chi phí thấp nhất.
Hiệu quả SXKD không chỉ là thước đo trình độ tổ chức quản lý kinh doanh
mà còn là vấn đề sống còn của doanh nghiệp.
1.1.2 Phân loại hiệu quả sản xuất kinh doanh
1.1.2.1 Hiệu quả kinh doanh cá biệt và hiệu quả kinh doanh xã hội
Hiệu quả kinh doanh cá biệt là hiệu quả SXKD thu được từ hoạt động
SXKD của từng doanh nghiệp. Biểu hiện chung là lợi nhuận của doanh nghiệp.
Hiệu quả kinh doanh xã hội là sự đóng góp của hoạt động SXKD trong lĩnh
vực mà doanh nghiệp hoạt động vào việc phát triển sản xuất, đổi mới cơ cấu kinh
tế, tăng NSLĐ, tăng thu cho ngân sách….
1.1.2.2 Hiệu quả của chi phí bộ phận và chi phí tổng hợp
Đánh giá hiệu quả SXKD của doanh nghiệp không những đánh giá hiệu quả
tổng hợp của các loại chi phí trong sản xuất và ngoài sản xuất mà còn phải đánh
giá hiệu quả của từng loại chi phí. Hiệu quả SXKD của doanh nghiệp nói chung
đươc tạo thành trên cơ sở hiệu quả các loại chi phí cấu thành.

thu theo kế hoạch cấp trên giao của từng nhóm dịch vụ chủ yếu.
So sánh cả số tuyệt đối và số tương đối để thấy được mức độ tăng/giảm và tỷ
lệ hoàn thành kế hoạch doanh thu. Thông qua đó tìm các nguyên nhân ảnh hưởng
đến việc hoàn thành hoặc chưa hoàn thành kế hoạch để tìm biện pháp điều chỉnh kế
hoạch hoặc tìm ra phương pháp quản lý nhằm hoàn thành kế hoạch. Đồng thời,
trên cơ sở này xây dựng kế hoạch doanh thu cho các năm tiếp theo cho phù hợp,
đảm bảo lợi ích của đơn vị.
Nguyên tắc: không được lấy doanh thu sản phẩm vượt mức kế hoạch bù trừ
cho sản phẩm không hoàn thành kế hoạch doanh thu cước .
1.1.4.2 Phân tích tình hình biến động doanh thu
Để thấy được xu hướng biến động doanh thu nhằm đánh giá kết quả sản
xuất kinh doanh của đơn vị.
Phương pháp so sánh: so sánh doanh thu thực tế đơn vị thực hiện được của
kỳ phân tích với kỳ gốc.
So sánh cả mức biến động tuyệt đối (trực tiếp) và mức biến động tương đối
(liên hệ) để từ đó tìm các nguyên nhân ảnh hưởng đến doanh thu hoạt động sản
xuất của đơn vị. Trên cơ sở đó, đề xuất các phương án phát triển sản xuất kinh
doanh, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và là căn cứ để xây dựng kế hoạch doanh
thu cho năm tiếp theo.
1.1.4.3 Phân tích kết cấu doanh thu
Phân tích kết cấu doanh thu theo loại sản phẩm
11
Để có được những giải pháp kinh doanh phù hợp cho từng loại sản phẩm, ta
cần xét đến kết cấu doanh thu để biết được mức độ ảnh hưởng của từng loại sản
phẩm đến mức tăng/giảm doanh thu chung của toàn đơn vị.
Phương pháp phân tích: phân tích mức tăng/giảm doanh thu của từng sản phẩm và
ảnh hưởng của từng loại này mức tăng/giảm doanh thu chung của cả đơn vị.
Phân tích kết cấu doanh thu theo thời vụ
Phân tích kết cấu doanh thu theo thời vụ giúp xác định kế hoạch doanh thu
sản lượng theo thời gian và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh phù hợp với

nghiệp, dân dụng và cơ sở hạ tầng .
1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
1.3.1 Môi trường vĩ mô
Phân tích môi trường vĩ mô cho ta câu trả lời cục bộ cho câu hỏi: Doanh
nghiệp đang phải đối phó với cái gì? Có 5 yếu tố thuộc môi trường vĩ mô mà
doanh nghiệp phải đối phó: yếu tố tự nhiên, yếu tố xã hội, yếu tố kinh tế, yếu tố
chính trị - pháp luật, yếu tố kỹ thuật - công nghệ.
1.3.1.1 Yếu tố tự nhiên
Thiên nhiên ảnh hưởng sâu sắc đến cuộc sống con người về nếp sống sinh
hoạt và nhu cầu hang hóa.
Lãnh thổ Việt Nam nằm trọn trong vùng nhiệt đới và nhiệt độ trung bình
của nước ta vào khoảng 21oC đến 27oC tăng dần từ bắc vào nam và ở các thành thị
có nhiệt độ bình quân cao hơn.Nước ta thuộc dạng là nước có nhiệt độ tương đối
nóng nên nhu cầu về điều hòa không khí là rất lớn, nhất là các nhà máy, công
xưởng,các trung tâm thương mại, trường học… nên đây là một cơ hội hết sức
thuận lợi cho ngành điện lạnh của công ty REETECH. Nhưng đây cũng là một
13
thách thức lớn cho công ty REETECH vì không phải công ty REETECH là độc
quyền về ngành điện lạnh ở Việt Nam mà còn rất nhiều công ty và nhãn hiệu điện
lạnh khác tại thị trường Việt Nam như thương hiệu FUNIKI của công ty TNHH
TM&SX Ngọc Diệp, GL , SANYO, TOSHIBA, SAMSUNG…do đó REETECH
phải cạnh tranh hết sức gay gắt trên thị trường hoạt động của mình.
1.3.1.2 Yếu tố xã hội
Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ đều có những giá trị văn hóa và các yếu tố xã
hội đặc trưng, và những yếu tố này là đặc điểm của người tiêu dùng tại các khu
vực đó.
Đời sống của người dân Việt Nam dần dần tăng cao nên nhu cầu cải thiện
chất lượng đời sống của họ cũng tăng theo.Ví dụ năm 2009 cả nước tiêu thụ 90.000
bộ điều hòa không khí , trong đó chủ yếu là loại cửa sổ cấp thấp thì đến năm 2010,
mức tiêu thụ đã tăng vọt, ước tính đạt xấp xỉ 300.000 bộ, trong đó loại 2 khối cao

trước được.
Bảng 1.1 Tỷ lệ lạm phát các năm vừa qua
Đơn vị tính: %
Năm 2007 2008 2009 2010
Tỷ lệ lạm
phát 12.60% 8.10% 6.80% 11.75%
(Nguồn: vnexpress.net)
Lạm phát làm cho nền kinh tế bị xáo trộn, lạm phát năm 2007 tăng cao làm
cho kinh tế thị trường bị suy thoái và năm 2008 lạm phát đã giảm công ty R.E.E hy
15
vọng nền kinh tế thị trường sẽ phục hồi trở lại vào quý 3 hoặc 4/2008 nhưng dự
đoán đó không như mong muốn và làm cho tập đoàn R.E.E gặp khó khăn và lổ đầu
tư ước tính 384 tỷ.
- Quan hệ giao lưu quốc tế: từ khi Việt Nam gia nhập WTO quan hệ quốc tế
với các nước đã được mở rộng mang đến những thuận lợi cho công ty R.E.E trong
việc nhập nguyên vật liệu nhưng bên cạnh đó cũng có nhiều khó khăn như các
công ty nước ngoài thành lặp tại Việt Nam cạnh tranh về sản phẩm với công ty va
các sản phẩm cùng ngành với công ty được nhập khẩu vào Việt Nam cạnh tranh rất
gay gắt trên thị trường như SAMSUNG, TOSHIBA
1.3.1.4 Yếu tố chính trị-pháp luật
-Yếu tố chính trị: nền chính trị của nước ta hiện rất ổn định thuận lợi cho
công ty về việc sản xuất kinh doanh va nhập khẩu nguyên vật liệu nhưng cung gây
nhiều khó khăn vì nước ta có chế độ chính trị ổn định nên các nước khác rất yên
tâm đầu tư tại nước ta như aquaservice Vietnam, Archetype Vietnam LTD….là đối
thủ cạnh tranh lớn đối với tập đoàn R.E.E.
- Yếu tố pháp luật: trong những tháng gần đây Tổng cục thuế thường xuyên
thay đổi về các mẫu tờ khai thuế, cách thức khai thuế như thay đổi phần mềm
HTKK 2.0.5 thành HTKK 3.0.0 rồi ít tuần sau lại update lên HTKK 3.0.1, báo cáo
tình hình sử dụng hóa đơn phải làm lại quý 1 và 2 theo phần mềm HTKK 3.0.1 có
mã vạch gây khó khăn cho bộ phận kế toán của công ty phải cập nhật theo dõi

đề công ty giảm giá thành sản phầm là chưa xảy ra.
1.3.2.3 Sức ép về giá của nhà cung cấp
17
Hầu hết nguyên vật liệu sản xuất của công ty điều nhập khẩu về nước lắp
ráp thi công nên việc chọn được nhà cung cấp tin cậy và hợp tác lâu dài là rất quan
trọng đối với công ty. Vì thế trong những năm qua công ty luôn cố gắng duy trì
mối quan hệ hợp tác tốt với nhà cung cấp . Công ty thường thi công những công
trình lớn nên việc sử dụng nguyên vật liệu có tập trung vào các thời điểm trong
năm tùy theo gói thầu nhận được chứ không sử dụng nguyên vật liệu sản xuất đều
đặng như những công ty sản xuất hàng hóa tiêu dùng khác nên việc bị nhà cung
cấp gây sức ép về giá là rất dễ xảy ra vì khi có gói thầu lớn phải thi công trong thời
hạn hợp đồng và số lượng nguyên vật liệu sử dụng rất lớn phải nhập khẩu về trong
thời hạn hợp đồng nên là cơ hội để nhà cung cấp tăng giá. Rút kinh nghiệm đó
công ty thường chia đều thời gian nhập khẩu nguyên liệu trong năm khi có gói thầu
thì sử dụng thi công, khi không có thì dự trữ đó để khi có gói thầu lớn thì không bị
thiếu hụt nguyên vật liệu và tránh tình trạng nhập khẩu số lượng lớn nguyên vật
liệu trong thời gian ngắn tạo cơ hội cho nhà cung cấp nâng giá.
1.3.2.4 Sức ép của đối thủ cạnh tranh
Đây là sức ép lớn nhất đối với công ty vì từ khi Việt Nam gia nhập WTO
thì trên thị trường có rất nhiều sản phẩm về điện lạnh của các thương hiệu từ nước
ngoài nhập vào như SAMSUNG,TOSHIBA, PANASONIC, SANYO….cạnh tranh
rất gay gắt với công ty trên thị trường. Vì thế những năm qua công ty đã không
ngừng nâng cao thương hiệu cũng như nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến kỹ
thuật công nghệ và tạo ra những sản phầm mới tiên tiến hiện đại hơn.Ví dụ như
gần đây Reetech vừa cho ra đời dòng sản phẩm hệ thống điều hòa không khí DC
Inverter sử dụng công nghệ tiết kiệm điện RMV –V đáp ứng được hầu hết các yêu
cầu về điều hòa không khí cho : khách sạn, trường học,cao ốc văn phòng, bệnh
viện, biệt thự, trung tâm thương mại, trung tâm thể dục thể thao, nhà ga, sân bay,
nhà xưởng, các công trình công cộng…
18

lạc trong khu Công nghiệp Tân Bình với diện tích gần 12.000 m2, lắp ráp và sản
20
xuất các sản phẩm từ điện lạnh gia dụng đến điều hoà nhiệt độ công nghiệp có
công suất lên đến 320.000 BTU/h.
Sản phẩm Reetech đạt chất lượng TCVN6576/1999, và các tiêu chuẩn quốc
tế như ASHARE (US), JIS (Japan), ISO 4141/1991, ISO 817.
Đội ngũ sale mạnh với nhiều kinh nghiệm, với nhiều mạng lưới phân phối
và hệ thống bảo hành, bảo trì phát triển rộng khắp đất nước, đã mang lại dịch vụ và
lòng tin cho khách hàng.
Với hệ thống quản lý tiêu chuẩn ISO 9001: 2000
Văn phòng và các chi nhánh:
• Tên công ty : Công ty Cổ Phần Điện Máy R.E.E
• Tên giao dịch: R.E.E Electric Appliances Joint Stock Company
• Hình thức: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên
• Chủ sở hữu: Công ty Cổ Phần Điện Lạnh REE
• Giám đốc : Ông Trần Trọng Quý.
• Giấy CN ĐKKD số: 4104000145 ngày 12/12/2005.
Địa chỉ : 364 Cộng Hòa – Phường 13 – Quận Tân Bình – TP.HCM
Điện thoại: (84.8) 8164207 – 8164208
Fax: (84.8) 8164209
Email: ,vn
Chi nhánh Hà Nội
41 đường Lý Thái Tổ, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Điện thoại: 04- 8250463
Fax: 04- 8250464
Chi nhánh Đà Nẵng
40 đường Trưng Nữ Vương, Phường Bình Hiên, Tp Đà Nẵng.
Điện thoại: 051- 1897079
Fax: 051- 1897079
21

được cấp phép xây dựng cho nhiều đơn vị trong nước.
Tăng cường hoạt động hợp tác đầu tư, liên doanh, liên kết, làm đại lý bán
hàng, ký gửi cho mọi đơn vị tổ chức cá nhân hợp pháp trong và ngoài nước, các
đơn vị liên doanh trong và ngoài nước.
2.2.2.2 Kinh doanh xuất nhập khẩu
• Xuất khẩu: Các mặt hàng thuộc ngành cơ điện lạnh.
• Nhập khẩu: Thiết bị vật tư phục vụ sản xuất hàng cơ điện lạnh.
Có thể tóm tắt các hoạt động kinh doanh:
• Sản xuất, lắp ráp, thiết kế, lắp đặt, sửa chữa và các dịch vụ về ngành điện, điện
tử, cơ khí và điện lạnh – Kinh doanh thương mại, xuất nhập khẩu các hàng tư liệu
sản xuất, tiêu dùng của ngành cơ điện lạnh.
• Mua bán và dịch vụ bảo trì máy móc cơ giới
• Đại lý ký gởi hàng hoá.
• Xây dựng dân dụng và công nghiệp – kinh doanh nhà ở
• Cho thuê văn phòng, kho bãi, nhà xưởng.
• Thi công các công trình xây dựng điện đến 350 KV.
• Mua bán, thiết kế, lắp đặt, bảo hành, bảo trì thiết bị thông tin, viễn thông: máy
liên lạc vô tuyến, máy bộ đàm vô tuyến, tổng đài nội bộ, điện thọai, hệ thống
truyền hình vệ tinh và parabol, hệ thống camera quan sát, chống trộm, hệ thống
phòng cháy chữa cháy, báo cháy tự động.
• Môi giới bất động sản: Kinh doanh nhà cao tầng, chung cư, căn hộ, nhà xưởng,
kho…
2.3 Khách hàng và thị trường của công ty
23
Công ty Cổ phần điện máy R.E.E (Reetech) là đơn vị hàng đầu về phân
phối máy điều hòa không khí cho các công trình thương mại, công nghiệp, dân
dụng và cơ sở hạ tầng. So với các đối thủ lớn từ nước ngoài như Carrier, Sanyo,
Toshiba, National, Panasonic, Hitachi, LG, có phân khúc thị trường cao cấp thì
các sản phẩm máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt, nhãn hiệu Reetech thường nằm trong
phân khúc thị trường trung cấp với chất lượng tốt, giá cả ở mức trung bình. Thế

- Hàng gia dụng như tủ lạnh, máy giặt, tủ trữ.
Ống gió và phân phối gió.
2.4.2 Dịch vụ
2.4.2.1 Đại lý bán hàng
Công ty đã đàm phán ký kết được hợp đồng với các công ty lớn trên thế
giới làm đại diện, đại lý phân phối sản phẩm như: CARRIER, DAIKIN, TRANE,
SANYO, CULIGAN…Đồng thời, công ty cũng thiết lập một mạng lưới đại lý bán
hàng và phân phối các mặt hàng điện lạnh gia dụng ở TP Hồ Chí Minh, các tỉnh và
thành phố chính trong nước.
2.4.2.2 Dịch vụ cho thuê văn phòng
Trong lĩnh vực địa ốc văn phòng của công ty khá mạnh, đem lại lợi nhuận
cao. Đặc biệt là bốn cao ốc văn phòng hiện đại ETOWN 1 – ETOWN 2 – ETOWN
3 – ETOWN 4 toạ lạc ở 364 đường Cộng Hoà, phường 13 Quận Tân Bình.
2.4.2.3 Dịch vụ sửa chữa bảo hành
25