Những yếu tố tạo nên website bán hàng thành công
Suy cho cùng, một website bán hàng thành công là website mang lại doanh thu cao.
Vậy thì làm sao để một website bán hàng online thành công? Đó là một câu hỏi mà
tôi nghĩ rất nhiều người đang tìm kiếm câu trả lời. Chúng ta cùng xem một phép toán
đơn giản sau: Công thức thành công

Vậy thì, chúng ta đã biết 2 yếu tố quan trọng nhất để tạo nên doanh thu đó là:

- Lưu lượng truy cập vào website
- Tỉ lệ khách viếng thăm trở thành khách mua hàng

Làm sao để chúng ta có được 2 thứ đó? Tôi sẽ không giải thích dài dòng mà sẽ liệt kê
ra các phương thức để đạt được 2 thứ đó.

Để tăng lưu lượng truy cập

- Tiếp thị bằng Email marketing, giới thiệu cho khách hàng những thông tin về sản
phẩm và dịch vụ của bạn
- Tiếp thị qua máy tìm kiếm, nâng hạng website với máy tìm kiếm sẽ giúp khách
hàng tự tìm đến với bạn.
- Tiếp thị thông qua các website tin tức, diễn đàn, blog … bằng những bài viết PR có
chất lượng, tạo dựng uy tín cho bạn trên internet và khéo léo dẫn dắt khách hàng
vào webssite.
- Tiếp thị thông qua các kênh rao vặt, sàn TMĐT
- Giữ được khách hàng cũ nhằm tăng lượng khách hàng trung thành, làm cho họ nhớ
và quay lại website của bạn.

Tất cả những cách làm này phải được nghiên cứu kỹ, nhắm đến đúng khách hàng

hàng thực, có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, lịch sự sẵn sàng tư vấn ngay lúc họ
cần. (Danh sách hỗ trợ trực tuyến đèn phải luôn sáng, nếu không khách hàng sẽ có
cảm giác như vào một cửa hàng mà không có người bán, người giới thiệu sản phẩm)

- Độ tin tưởng:
Một website với thiết kế hoành tráng
Sản phẩm phải có giá chính xác, giải thích rõ các chi phí phụ như VAT, phí vận
chuyển …
Có địa chỉ giao dịch rõ ràng
Có thông tin số điện thoại cố định, số fax, thậm chí là thông tin người đại diện pháp
luật
Quy định rõ các hình thức giao dịch, thanh toán, đổi hàng …
Có các chứng chỉ chứng nhận chất lượng sản phẩm, thương hiệu …

Theo ddth.com