ĐAI HỌC HUẾ
ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ
«
BÀI TẬP NHÓM
CHUYÊN ĐỀ 2:TÌM HIỂU MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA
MỘT DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH TRÊN ĐỊA BÀN
THỪA THIÊN HUẾ
Giáo viên hướng dẫn : Th.S Lê Thị Phương Thảo
Họ và tên nhóm:Nguyễn Xuân Thanh Bình
Nguyễn Thị Thắm
Nguyễn Thị Kim Yến
Trương Mỹ Linh
Nguyễn Hữu Hải
Lớp: N03_Quản trị học
Trường: ĐH Kinh Tế Huế
Huế, tháng 11 năm 2011
class="bi x0 y11 w2 h5"

Như chúng ta đã biết, công tác quản trị có 4 chức năng chính là hoạch định, tổ
chức, điều khiển và kiểm tra. Vậy nên khi chiến lược đã được xác lập thì phải tạo
ra khuôn khổ ổn định về mặt cơ cấu và nhân sự để thực hiện chiến lược đã đặt ra.
Và đây chính là phần việc của công tác tổ chức – chức năng thứ 2 của quản trị.
Đã là tổ chức thì bao giờ cũng phải có mục tiêu chung và phải có mô hình cơ cấu
tổ chức – đó là sự sắp xếp các bộ phận, các đơn vị nhỏ trong tổ chức thành một
thể thống nhất, lập các mối quan hệ về nghiệp vụ và quyền hành giữa các cá nhân
và đơn vị nhằm thiết lập một môi trường thuận lợi cho hoạt động và đạt được mục
tiêu chung.
Và để hiểu được tầm quan trọng của việc xây dựng cơ cấu tổ chức cũng như các
kiểu mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị nhóm chúng tôi tiến hành nghiên cứu
chuyên đề “Tìm hiểu mô hình cơ cấu tổ chức của các doanh nghiệp sản xuất –
kinh doanh trên địa bàn Thừa Thiên Huế”.

- Mỹ phẩm: Gồm nhiều loại như kem dưởng da, keo dưởng tóc, mỹ phẩm dùng
cho trang điểm (phấn, son, màu mắt,…)
* sản phẩm được sản xuất với những dây chuyền công nghệ hiện đại và chất lương

Hinh ảnh về dây chuyền sản xuất của công ty
* Sản phẩm đa dạng phong phú với nhiều mẫu mã khác nhau, được phân phối trên
toàn quốc chính vì vậy doanh nghiệp đã mở thêm nhiều chi nhánh khác ở các tỉnh:

HÀ NỘI TP. HỒ CHÍ MINH
* Ở Thừa thiên Huế ngoài trụ sở chính ở 08 Nguyễn Trường Tộ, phường Phước
Vĩnh, TP Huế, doanh nghiệp còn mở thêm hai chi nhánh: Bắt Thừa Thiên Huế tại
109 đường Cách Mạng Tháng Tám, thị trấn Tứ Hạ, huyện Hương Trà; Nam Thừa
Thiên Huế tại 181 đường Nguyễn Tất Thành, phường Phú Bài, thị xã Hương Thủy.
* Công ty là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh với quy mô lớn và để quản
lý tốt hoạt động của doanh nghiệp thì phải cần một mô hình bộ máy quản trị hợp
lý. Để hiểu thêm về cơ cấu tổ chức bộ máy quản tri của doanh nghiệp thì chúng ta
cần đi sâu vào phần 2.
b. Thực trạng mô hình cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp:
Công ty hiện đang hoạt động theo mô hình sau:
* Hội đồng quản trị gồm 8 người: Một chủ tịch và bảy thành viên
Tổng giám đốc điều hành chung, các phó giám đốc quản lý từng mảng chuyên mô
riêng.
Ngoài ra các phòng ban (phòng tài chính, phòng kiểm tra,…) cũng tham gia quản
lý các bộ phận hoạt động phía dưới của công ty.
**Đặc điểm ,giải thích mô hình:
Công ty dược trung ương có bộ máy tổ chức chặt chẽ, đứng đầu là
đại hội đồng cổ đông, tiếp sau là Hội đồng quản trị, tiếp đó là tổng giám
đốc. Tổng giám đốc điều hành ,lãnh đạo hai phó tổng: phó tổng giám
đốc kinh doanh và phó tổng giám đốc chất lượng, ngoài ra tổng giám
đốc còn trực tiếp lãnh đạo hai giám đốc: giám đốc tài chính và giám đốc

Hinh ảnh về dây chuyền sản xuất của công ty
* Sản phẩm đa dạng phong phú với nhiều mẫu mã khác nhau, được phân phối trên
toàn quốc chính vì vậy doanh nghiệp đã mở thêm nhiều chi nhánh khác ở các tỉnh:

HÀ NỘI TP. HỒ CHÍ MINH
* Ở Thừa thiên Huế ngoài trụ sở chính ở 08 Nguyễn Trường Tộ, phường Phước
Vĩnh, TP Huế, doanh nghiệp còn mở thêm hai chi nhánh: Bắt Thừa Thiên Huế tại
109 đường Cách Mạng Tháng Tám, thị trấn Tứ Hạ, huyện Hương Trà; Nam Thừa
Thiên Huế tại 181 đường Nguyễn Tất Thành, phường Phú Bài, thị xã Hương Thủy.
* Công ty là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh với quy mô lớn và để quản
lý tốt hoạt động của doanh nghiệp thì phải cần một mô hình bộ máy quản trị hợp
lý. Để hiểu thêm về cơ cấu tổ chức bộ máy quản tri của doanh nghiệp thì chúng ta
cần đi sâu vào phần 2.
b. Thực trạng mô hình cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp:
Công ty hiện đang hoạt động theo mô hình sau:
* Hội đồng quản trị gồm 8 người: Một chủ tịch và bảy thành viên
Tổng giám đốc điều hành chung, các phó giám đốc quản lý từng mảng chuyên mô
riêng.
Ngoài ra các phòng ban (phòng tài chính, phòng kiểm tra,…) cũng tham gia quản
lý các bộ phận hoạt động phía dưới của công ty.
**Đặc điểm ,giải thích mô hình:
Công ty dược trung ương có bộ máy tổ chức chặt chẽ, đứng đầu là
đại hội đồng cổ đông, tiếp sau là Hội đồng quản trị, tiếp đó là tổng giám
đốc. Tổng giám đốc điều hành ,lãnh đạo hai phó tổng: phó tổng giám
đốc kinh doanh và phó tổng giám đốc chất lượng, ngoài ra tổng giám
đốc còn trực tiếp lãnh đạo hai giám đốc: giám đốc tài chính và giám đốc
sản xuất. Mỗi phó tổng giám đốc đều điều khiển các phòng ban trực
thuộc của chính mình. Nhìn vào cơ cấu tổ chức, phòng kinh doanh thị
trường, bộ phận kho, chi nhánh HCM,chi nhánh Hà Nội ,chi nhánh dược
phẩm Huế ,…là cấp dưới đồng thời nhận mệnh lệnh của cấp trên trực

+ Xưởng kem mở nước: ví dụ
Hotgel
+ Xưởng sản xuất viên, cốm, bột không  lactam: ví dụ
Zento B – Forte CPC1
+ Xưởng sản xuất viên, cốm, bột cephalosporin.
Drofaxin 250 (thuốc bột)

+ Xưởng đông dược: ví dụ Minh Mạng
+ Xưởng sản xuất bột bó: ví dụ
Bột bó
* Để quản lý và hoạt động sản xuất tốt nhất, bộ phận sản xuất thực hiện các chức
năng cơ bản sau:
+ Dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm:
• Dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm là nội dung quan trọng đầu tiên, là xuất
phát điểm của quản trị sản xuất. Để đáp ứng nhu cầu thị trường mọi hoạt
động thiết kế, hoạch định và tổ chức điều hành hệ thống sản xuất đều phải
căn cứ và kết quả dự báo nhu cầu sản xuất.
• Nghiên cứu tình hình thị trường, cụ thể là nghiên cứu xem khách hàng đang
ưa chuộng loại mỹ phẩm nào, dưới dạng viên, kem bôi,…khách hàng đang
thích loại mẫu mã nào, từ đó đưa ra những quyết định sản xuất, xây dựng kế
hoạch từ quá trình nhập nguyên liệu đến quá trình quản lý nhân lực.
- Thiết kế sản phẩm và quy trình công nghệ:
+ Thiết kế và đưa sản phẩm mới ra thị trường 1 cách nhanh chóng là một thách
thức đối với mọi doanh nghiệp, đặc biệt trong điều kiện cạnh tranh ngày càng trở
nên gay gắt. Đối với mặt hàng mỹ phẩm thì những dòng sản phẩm mới lại là những
dòng sản phẩm thương được rất ưa chuộng chính vì vậy khâu thiết kế và tìm ra
những dòng sản phẩm mới rất đượ chú trọng nhưng đây cũng chính là công đoạn

+ Xác định năng lực sản xuất không hợp lý sẽ gây lãng phí rất lớn, tốn kém vốn
đầu tư hoặc có thể cản trở quá trình sản xuất sau này.
- Bố trí sản xuất trong doanh nghiệp:
+ Bố trí sản xuất là xác định phương án bố trí nhà xưởng, dây chuyền công nghệ,
máy móc thiết bị một cách hợp lý, nhằm đảm bảo chất lượng, hiệu quả, đồng thời
phải tính đến các yếu tố tâm sinh lý và các yếu tố xã hội. Tại huế thì Tenamyd bố
trí các xưởng sản xuất nằm ở cạnh khu công nghiệp Phú Bài, điều này rất hợp lý vì
ở đây gần nguồn nguyên liệu, giao thông thuận lợi, gần sân bay thuận tiện cho việc
xuất nhập hàng.
- Lập kế hoạch các nguồn lực:
Lập kế hoạch các nguồn lực bao gồm việc xác định kế hoạch tổng hợp về nhu cầu
sản xuất, trên cơ sở đó lập kế hoạch về nguồn lực sản xuất nói
chung và kế hoạch về bố trí lao động, sử dụng máy móc thiết bị, kế hoạch chi tiết
về mua sắm nguyên vật liệu nhằm đảm bảo sản xuất diễn ra liên tục, với chi phí
thấp nhất.
c.8,Bộ phận chất lượng:
*Phó tổng giám đốc chất lượng:
Có chức năng lãnh đạo, điều khiển các phòng ban cấp dưới của mình, kiểm tra,
giám sát và ra những mệnh lệnh cần thiết .
*Phòng đảm bảo chất lượng:
- Giám sát việc thực hiện các quá trình theo quy định nhà nước.
- Giám sát thực hiện theo trình tự sản xuất, thủ tục ISO, các tiêu chí kiểm định chất
lượng. Lập báo cáo theo qui định của công ty, đề xuất giải pháp nâng cao chất
lượng.
*Phòng kiểm tra chất lượng:
Theo dõi, kiểm tra tỉ lệ và đánh giá cụ thể tình hình chất lượng sản phẩm trước khi
xuất xưởng. Theo dõi, tổng hợp, phân tích các phát sinh về chất lượng sản phẩm
trong quá trình sản xuất.Kiểm tra chất lựong sản phẩm theo những quy định của
công ty, phát hiện kịp thời những sai hỏng để có biện pháp khắc phục tạm thời.
*Phòng nghiên cứu và phát triển:

riêng biệt là bộ phận kinh doanh, tài chính, sản xuất chất lượng, các trưởng bộ
phận báo cáo lên cấp trên trực tiếp, mỗi bộ phận được chia thành các tổ chuyên
trách nhỏ, việc phân nhỏ bộ phận lớn thể hiện sự chuyên môn hóa công việc cao
hơn.do đó kiến thức các kỹ năng của các nhân viên trong mỗi bộ phận chuyên sâu
hơn.
*Nhược điểm:
- Các cấp dứơi đồng thời nhận mệnh lệnh của cấp trên trực tiếp và của lãnh đạo
các bộ phận chức năng như xửơng kem mở nước phải nhận lệnh từ giám đốc sản
xuất và phó tổng giám đốc chất lượng thì sẽ dẫn đến mâu thuẫn.
- Quá trình chuyên môn hóa nên tạo ra cái nhìn quá hẹp với nhân viên chủ
chốt,mỗi bộ phận ,mỗi phòng ban chỉ chú trọng đến nhiệm vụ của riêng mình và
dường như quên đi nhiệm vụ chung ,làm việc máy móc rồi dẫn đén sự thiếu phối
hợp giiữa các phòng ban ,từ đó nhận thức cũng không rõ ràng đối với kết quả
cuối ,tốn kém chi phí.
- Sự phối hợp giữa lãnh đạo và các phòng ban chức năng gặp nhiều khó khăn.
*Biện pháp khắc phục:
- Chúng ta cần rõ ràng về trách nhiệm, cải thiện mối liên hệ giữa các phòng ban,
không chồng chéo nhiều nhiệm vụ lên một phòng ban vừa trực tiếp vừa gián tiếp,
bên cạnh đó cần phải đưa ra những quyết định phù hợp đối với từng loại sản phẩm,
linh hoạt sử dụng chi phí hiệu quả để đạt được kết quả tối ưu.
e, Mô hình mới:
*Dựa vào phân tích ở các phần trên nhóm chúng tôi nghĩ ra mô hình mới sau:
NV
NV
NV
NV
NV NV
NV NV NV NV NV
NV
Thiết kế và

NV
NVNVNVNVNV
*Ưu điểm của mô hình mới (mô hình ma trận):
Mô hình này đã phần nào khắc phục được nhược điểm của mô hình chức
năng, đã có sự phối hợp giữa các phòng ban chức năng với các dự án sản
phẩm nhất định. Ví dụ đã có sự phối hợp giữa bộ phận kinh doanh hoặc
phân phối tiêu thụ với kem mở nước hoặc VCB, Mô hình này đã đáp
ứng được tình hình sản xuất có nhiều biến động, sử dụng nguồn lực một
cách có hiệu quả; đồng thời từ đó công ty có thể tiến hành sản xuất nhiều
sản phẩm, kết hợp với công tác nghiên cứu phát triển dược phẩm, mỹ
phẩm. Bên cạnh đó, mô hình này đă khắc phục được sự chồng chéo giữa
các chức năng của các bộ phận, từ đó khắc phục mâu thuẫn công việc
giữa các bộ phận.
Doanh nghiệp là một cộng đồng người sản xuất ra của cải vật chất đóng góp
vai trò cần thiết nhất định của đời sống địa phương. Doanh nghiệp cũng là một hệ
thống, một tập hợp các yếu tố có quan hệ logic và tác động qua lại lẫn nhau. Tập
hợp này được tổ chức theo kiểu liên kết chặt chẽ các hoạt động riêng lẽ của từng
cá nhân hợp thành. Mỗi tổ chức có cơ cấu riêng, vận động theo một cơ chế nhất
định và được điều khiển bởi trung tâm đầu não để thực hiện những nhiệm vụ nhằm
đạt được mục tiêu do doanh nghiệp đề ra. Lịch sử hình thành và hoàn thiện các
mô hình cơ cấu tổ chức quản lý là quá trình phân tích kế thưà những ưu điểm hợp
lý và loại trừ những nhược điểm hạn chế của cơ cấu trước. Nhờ vậy các mô hình
cơ cấu tổ chức ngày càng hoàn thiện và có tính ưu việt hơn.
Và trên đây là những tìm hiểu của nhóm chúng tôi về chuyên đề “Tìm hiểu mô
hình cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp sản xuất – kinh doanh trên địa bàn
Thừa Thiên Huế” mà cụ thể là mô hình cơ cấu tổ chức của công ty dược trung
ương Medipharco – Tenamyd. Qua đó các bạn chắc cũng hiểu được phần nào về
tầm quan trọng của việc xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị. Bởi lẽ khi các
nhà quản trị lựa chọn được mô hình cơ cấu tổ chức hợp lý sẽ giúp cho tổ chức vận
hành thông suốt trong suốt quá trình thức hiện mục tiêu của mình đồng thời tạo