LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan rằng .Đề án này là do chính em viết ,bài viết không có bất
cứ sự sao chép nào .Nếu phát hiện thấy có bất cứ sự sao chép nào trong bài viết
này, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm .
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn thầy giáo :TS Tạ Lợi .
Đã hướng dẫn em hoàn thành bài viết này.
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Hữu Hưng
BẢNG ĐIỂM
TÊN ĐỀ TÀI : CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIẸT NAM AIRLINES
Trang 1
SINH VIÊN THỰC HIỆN :NGUYỄN HỮU HƯNG
LỚP :KINH DOANH QUỐC TẾ
KHOÁ :43
BẰNG SỐ :
BẰNG CHỮ :
NGÀY NỘP :
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN:TS TẠ LỢI
MỤC LỤC
Lời cam đoan---------------------------------------------------------------------1.
Lời mở đầu------------------------------------------------------------------------4
ChươngI:Chiến lược kinh doanh của vna---------------------------------6
I.Chiến lược kinh doanh của vn------------------------------------------------6
1. Quá trình hình thành và phát triển -----------------------------------------6
2.Chiến lược phát triển của vna------------------------------------------------7
2.1mụctiêu của việt nam airlines-----------------------------------------------7
2.2nhiệm vụ cho từng giai đoạn sau-------------------------------------------9
2.3tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh----------------------------------10
Chương II:Đánh giá chiến lược kinh doanh của vna-------------------14
1.Tình hình thị trường vận tải hàng không nước ta--------------------------14
Trang 2

chịu ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh sars một số số liệu cho thấy như sau 6 tháng
chỉ vận chuyển được khoảng 686 nghìn hàng khách,giảm 17,6% so với cùng kì …
Có thể nói năm 2003 là một năm đầy sóng gió đối với thị trường hàng không
thế giới nói chung và thị trường hàng không VN nói riêng.Các biến động của thị
trường hàng không cho thấy khó có thể dự báo chính xác được thị trường .vì vậy
vấn đề đặt ra đối với các hãng hàng không là phải có chiến lược phát triển phù
hợp.Riêng đối với hãng hàng không VN (VIỆT NAM airlines) với đặc điểm riêng là
ngành hàng không còn non trẻ ,yếu cả về nhiều mặt thì việc xây dựng chiến lược là
yếu tố cần thiết để có thể tồn tại trong hiện tại và phát triển về lâu dài .
Do việc hạn chế về thời gian ,tài liệu thu thập được chỉ qua sách báo còn
chưa đầy đủ ,số liệu thu thập được còn rất ít….Bài viết này chỉ là những suy nghĩ
của riêng bản thân em về chiến lược kinh doanh của VIỆT NAM Airlines ,nhằm
mục đích học hỏi và đưa ra những ý kiến của riêng em về một vấn đề đang đựơc
nhiều người quan tâm trên cơ sở những kiến thức đã tiếp thu được trong quá trình
học tập .
Trang 4
Chương I: Chiến lược kinh doanh của Việt Nam airlines
I.Chiến lược kinh doanh của VNA
Đối với VNa việc xây dựng chiến lược là yếu tố cần thiết để phát triển một
hãng hàng không còn non trẻ so với các nước trong khu vực và trên thế giới .Bài
viết của tác giả Dương Mạnh Cường và Nguyễn Thị Minh đã phân tích đánh gía
thực trạng vủa VN Airlines trong những năm gần đây .Để giúp bạn hiểu thêm về
chiến lược kinh doanh của hãng trong giai đoạn 2003-2010 đồng thời nêu những nội
dung chủ yêus trong việc xây dựng chiến lược phát triển của VNa
1. Quá trình hình thành và phát triển
Tận dụng thời cơ những năm qua VN Airlines đã đẩy nhanh tiến độ các dự
án mua máy bay .Tính đến thới điểm này các dự án của VNa đã cơ bản hoàn thành
với đội bay gồm :5 máy bay tầm xa B777,20 máy bay tầm trung (B767,A320,A321)
11 chiếc máy bay tầm ngắn như foker70 và atr72 và trong tương lai đội bay của
hãng càng được bổ sung ,VNa đủ điều kiện cạnh tranh với các nước trong khu vực

bay mới đến mĩ vào năm 2006.
Khi chưa mở đường bay đến Mĩ ,VN Airlines đã liên kết với hãng hàng
không của Trung quốc để mở các đường bay liên doanh .Một điều đánh dấu sự
thành công nữa của VN Airlines là việc phi công VN đảm nhận chiếc mày bay A320
của hàng không Lào …
Dự kiến đến năm 2006 VN sẽ cho ra đời VNexpress ,hãng hàng không giá rẻ
đầu tiên của VN khai thác các đường bay nội địa bằng máy bay quạt ATR và máy
bay Fokker ,nó sẽ đảm nhận việc vận chuyển hàng khách nội địa và từ đó đi khắp
nơi trên thế giới .
Yếu tố căn bản xuyên suốt quá trình xây dựng chiến lược là việc xác định
mục tiêu của doanh nghiệp hay nói cách khác chính là sứ mệnh của doanh nghiệp
:việc xác định mục tiêu đúng đắn ,phù hợp sẽ tạo động lực ,huy động mọi nguồn lực
,tập trung cho mục tiêu phát triển đó .
Yếu tố thứ hai là việc xác định được môi trường cho doanh nghiệp hoạt động
.Việc phân tích môi trường là việc xác định các nhân tố bên ngoài có ảnh hưởng lớn
tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp về các mặt như chi phí ,bán
Trang 6
hàng ,khai thác ,khả năng lợi nhuận .các yếu tố này nhiều khi nằm ngoài tầm kiểm
soất của doanh nghiệp nhưng doanh nghiệp vẫn có khả năng tác động nhằm đảm
bảo tối ưu các hoạt động chịu ảnh hưỏng của yếu tố này.
Để xây dựng chiến lược phát triển ,phải xác định các yếu tố ảnh hưởng .điều
này có ý nghĩa quan trọng trong viẹc xác định các phương án kinh doanh phù hợp
nhằm đạt được mục tiêu đã xác định trong chiến lược tổng thể .
Các nhân tố chính ảnh hưởng tới hoạt động và chiến lược phát triển dài hạnh
của dn như : trạng thái nền kinh tế ,trình độ công nghệ của doanh nghiệp ,nhà cung
ứng ,đối thủ cạnh tranh ,nhu cầu khách hàng ,chính sách của nhà nước và các yếu tố
văn hoá xã hội .trên cơ sở phân tích điểm mạnh điểm yếu ,cơ hội ,nguy cơ của VN
airlines (thế mạnh đương bay,chất lượng dịch vụ ,lao động có trình độ : Mặt yếu quy
mô nhỏ vốn nhỏ tài sản nhỏ ,hãng chưa nổi tiếng :cơ hôị thị trường hàng không
phát triển ,được sự hỗ trợ của nhà nước,là ngành công nghệ cao :nguy cơ cạnh tranh

chỉ tiêu cho từng giai đoạn cụ thể .Trong giai đoạn 2006-2010 ,hãng đề ra nhiệm vụ
chủ yếu ;Tốc độ tăng trưởng vận tải hành khách tăng 11%/năm ,tốc độ tăng trưởng
vận tải hàng hoá đạt 12,5%/năm;thị phần vận chuyển hành khách quốc tế đạt 41,2%/
năm;thị phần vận chuyển hàng hoá quốc tế đạt 28%,quốc nội 68% ;tổng doanh thu 5
năm đạt 99 ngàn tỷ đồng ,tăng bình quân 12%/năm;lợi nhuận trứoc thuế đạt 4083 tỷ
đồng tăng bình quân 16%/năm ;nộp ngân sách 5 năm đạt 1411 tỷ đồng tăng bình
quân 12,3% /năm ;nguồn vốn chủ sở hữu đạt 9000 tỷ đồng ,tăng 13,3% /năm,để các
định hướng các mục tiêu ttrong chiến lược kinh doanh đựoc thực hiện ,VN đã có
những chính sách và giải pháp đảm bảo thực hiện định hướng và mục tiêu đó .Các
chính sách và biện pháp bao gồm ;chính sách sản phẩm,dịch vụ khách hàng ,phát
triển cơ sở hạ tầng ,chính sách về tài chính ,vốn và nguồn vốn ,chính sách phát triển
nguồn nhân lực ,hội nhập quốc tế -chiến lựoc cạnh tranh .
Chính sách phát triển khoa học công nghệ ;đổi mới tổ chức và cơ chế quản
lí .Chiến lượclà việc đề ra những mục đích ,mục tiêu,chính sách ,kế hoạch mang
tính bản chất của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh ttrong một giai đoạn khá
dài;vì vậy ở từng giai đoạn cụ thể cần có sự đánh giá việc thực hiện chiến lựoc theo
những nội dung như:Tình hình thực hiện chiến lựoc theo từng giai đoạn ;đánh giá
những mặt làm được và chưa làm được ,tồn tại ;xác định mức độ hoàn thành mục
tiêu trong từng giai đoạn và những công việc trong giai đoạn tiếp theo ;điều chỉnh
Trang 8