Những điều cần biết về website

Website là gì ?
Hiểu thế nào là một trang Web ? Trước hết, Website là bộ mặt của doanh
nghiệp, hãy hiểu theo cách đơn giản nhất: Website là một trụ sở làm việc,
phòng giao dịch hoặc cửa hàng trên mạng Internet. Ưu điểm nổi trội là nó
cho phép người truy cập có thể trực tiếp thực hiện nhiều việc trên website
như giao tiếp, trao đổi thông tin với người chủ website và với những người
truy cập khác, tìm kiếm, mua bán với hàng triệu người trên toàn cầu. Nó
không bị giới hạn trong phạm vi lãnh thổ hoặc giờ làm việc. Đối với một
doanh nghiệp, Website là một cửa hàng ảo với hàng hoá và dịch vụ có thể
được giới thiệu và rao bán trên thị trường toàn cầu. Cửa hàng đó mở cửa
24/7, quanh năm, cho phép khách hàng của bạn tìm kiếm thông tin, xem,
mua sản phẩm và dịch vụ của bạn bất cứ lúc nào họ muốn.
Khi bạn xem thông tin trên một trang Web thì trang Web đó đến từ một
Website, mỗi Web có một địa chỉ do cở quan chức năng quản lý (ở Việt
Nam là do VNNIC quản lý), người ta gọi là tên miền hay domain name. Nó
tương tự như trụ sở giao dịch của công ty ngoài thực tế.
Website là một văn phòng của doanh nghiệp trên mạng Internet. Website
chính là bộ mặt của Công ty, là nơi để đón tiếp và giao dịch với các khách
hàng. Website không chỉ đơn thuần là nơi cung cấp thông tin cho người
xem, cho các khách hàng và đối tác kinh doanh của doanh nghiệp, nó còn
phải phản ánh được những nét đặc trưng của doanh nghiệp, đảm bảo tính
thẩm mỹ cao, tiện lợi, dễ sử dụng và đặc biệt phải có sức lôi cuốn người
sử dụng để thuyết phục họ trở thành khách hàng của doanh nghiệp. Phù
phợp với mọi hình thức kinh doanh.

Tại sao cần có website ?
Trước tiên do tốc độ phát triển Internet nhanh, đối thủ cạnh tranh của
chúng ta luôn tìm cách kiểm soát phần thị trường đáng kể trên mạng
Internet (tương tự như một phân khúc thị trường hoặc khu vực địa lý trên

thể thường xuyên tiến hành mời thầu trên website của mình với các thông
tin được cập nhật hàng ngày, và như vậy khả năng tìm được đối tác/nhà
cung cấp tốt là vô cùng lớn, không hạn chế phạm vi lãnh thổ, với chi phí
không đáng kể.
 Website cho phép dễ dàng có thông tin phản hồi từ phía khách
hàng. Khách hàng có thể điền vào mẫu phản hồi thiết kế đơn giản và nói
cho bạn điều họ nghĩ về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Website cho phép
trả lời ngay lập tức các câu hỏi khách hàng hay thắc mắc. Nếu bạn phải
trả lời quá nhiều lần cùng một câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ, hay về
doanh nghiệp của bạn nói chung, bạn có thể thêm trang trả lời các câu hỏi
hay gặp.
 Việc kinh doanh của bạn sẽ mở cửa 24/7. Điều này có nghĩa là bạn
không phải đóng cửa vào ngày lễ tết hay ngày giáng sinh Nếu bạn có ở
đâu đi nữa thì tất cả mọi người cũng đều có thể xem hàng hóa của bạn.
Khi một ai đó muốn biết về thời gian, địa điểm, phương hướng, hay bất cứ
thông tin nào về công ty của bạn, họ có thể nhận được những thông tin
nay mà hoàn toàn không làm phiền tới bạn.