ĐỀ tài: PHÂN ĐoẠN THỊ TRƯỜNG, LỰA CHỌN
THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ THỊ
TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP DU LỊCH
MARKETING DU LịCH
GVHD: NGUYỄN THỊ HỒNG TRANG
NHÓM THỰC HIỆN: 3
TÊN NHÓM: ĐOÀN THỊ NHƯ LAN
NGUYỄN THỊ NGỌC MÃNH
TỐNG NGỌC HOẰNG
PHẠM THỊ KIM NGUYÊN
NGUYỄN THỊ YẾN HUỲNH

I
NỘI DUNG CHÍNH
I- PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG DU LỊCH
a)Khái niệm phân đoạn thị trường du lịch
Đoạn thị trường: là nhóm người mua có phản ứng
tương đối giống nhau trước cùng một tập hợp kích
thích của Marketing.
Phân đoạn thị trường là quá trình phân chia
người mua thành từng nhóm trên cơ sở khác biệt
về nhu cầu, mong muốn hành vi hoặc tính cách .
Khách
hàng mua
sản phẩm
du lịch để
tiêu dùng
cho cá
nhân và
gia đình
Khách hàng

Phân đoạn
theo tiêu
thức địa lý
Phân đoạn
thị trường
theo tiêu
thức nhân
khẩu
Phân đoạn
thị trường
theo tâm
lý , xã hội
Phân
đoạn thị
trường
theo hành
vi tiêu
dùng của
khách
 Phân đoạn thị trường theo tiêu thức địa lý

Trên phạm vi toàn cầu:
 phân đoạn thị trường theo các vùng địa lý
 phân đoạn thị trường theo quốc tịch
Trên phạm vi quốc gia Việt Nam:
 phân đoạn theo ba vùng du lịch( Bắc Bộ,
Bắc Trung Bộ, Nam Trung Bộ, Nam Bộ)
 phân theo các đơn vị địa lý tự
nhiên( đồng bằng, trung du, miền núi)


những lợi thế so sánh cao hơn với các đối thủ canh
tranh và cho phép tối đa hoá các mục tiêu marketing đã
đặc ra của doanh nghiệp
b) Các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu
Phương
Thị trường mục tiêu chia thành năm phương án:
Phương
1- khả năng tài chính doanh nghiệp
2-mức độ nhất sản phẩm
3-giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm
4- mức độ đồng nhất của thị trường
5- chiến lược marketing của đối thủ
cạnh tranh
Định vị thị trường của các doanh nghiệp du lịch củng là xác
định vị trí sản phẩm sản phẩm dịch vụ trên thị trường so với
các sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh.
+ lựa chọn định vị chia thành hai hướng:
Định vị thị
trường
Hướng
thứ 1:định
vị canh
tranh trực
tiếp
Hướng
thứ 2:tìm
chổ trông
thị trường
chưa đối
thủ

cạnh tranh theo những tiêu chuẩn mà khách hàng
mục tiêu cho là cạnh tranh
 Căn cứ vào điều kiện đặc thù và kết quả xác định vị
trí hiện tại của doanh nghiệp theo đánh giá của khách
hàng để quyết định cạnh tranh trực tiếp hay lấp chổ
hỏng thị trường.
 Kỹ thuật định vị thị trường.
 Sử dụng kỹ thuật đồ thị.
D
B
Linh hoạt
Không linh hoạt
Tiêu thụ
Linh hoạt
1 2
3
4

Áp dụng lý thuyết đứa ra mo hình giả định của
một doanh nghiệp trong quá trình phân đoạn thị
trường.
Wonderful travel
 Phân đoạn thị trường .

Doanh nghiệp nhắm vào thị trường, khách quốc
tế,( campuchia, Trung Quốc, Thái Lan,Hàn Quốc,
Úc, Nhật Bản, Pháp, Nga, Mỹ……

Mục tiêu cụ thể khách thương gia.